Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος 500 του Microsoft Teams σε Mac

Ο κωδικός σφάλματος 500 του Microsoft Teams εμφανίζεται συνήθως όταν φορτώνετε την εφαρμογή ή προσπαθείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας. Η οθόνη λέει "Κάτι πήγε στραβά" δεν εξαφανίζεται ακόμα και αν κάνετε επανεκκίνηση των ομάδων. Ας διερευνήσουμε ποιες μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων απέφεραν θετικά αποτελέσματα για τους χρήστες.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 500 της ομάδας στο MacBook

Αναγκαστική έξοδος από την εφαρμογή

Πολλοί χρήστες παρατήρησαν ότι αν κλείσουν αναγκαστικά την εφαρμογή και την εκκινήσουν ξανά, το Teams τους ζητά να εισαγάγουν το email τους. Η εφαρμογή μερικές φορές ανοίγει μόλις πληκτρολογήσετε τη διεύθυνση email σας. Όσο περίεργη κι αν φαίνεται αυτή η λύση, λειτούργησε για πολλούς χρήστες και θα μπορούσε να λειτουργήσει και για εσάς. Λοιπόν, κάντε κλικ στο δικό σας Μενού Apple, επιλέγω

Αναγκαστική παραίτηση, επιλέξτε Teams στο παράθυρο Force Quit και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Force Quit.

Επιπροσθέτως, εάν χρησιμοποιείτε VPN, απενεργοποιήστε το εργαλείο και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας στο Teams. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας και ελέγξτε αν παρατηρήσετε βελτιώσεις.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής σάς βοηθά να απαλλαγείτε από όλα εκείνα τα προσωρινά αρχεία που ενδέχεται να παρεμβαίνουν στην τρέχουσα συνεδρία του Teams. Με άλλα λόγια, η εφαρμογή συνεχίζει να έχει πρόσβαση σε δεδομένα από τις προηγούμενες περιόδους λειτουργίας της εφαρμογής σας.

1. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να κάνετε δεξί κλικ στο εικονίδιο Ομάδες στο Dock και να επιλέξετε Εγκαταλείπω για να βγείτε εντελώς από την εφαρμογή.
2. Στη συνέχεια ανοίξτε Ευρίσκων, Κάνε κλικ στο Πηγαίνω μενού και επιλέξτε Μεταβείτε στο φάκελο.
3. Μετά από αυτό, μπείτε ~/Βιβλιοθήκη/Υποστήριξη εφαρμογών/Microsoft στο πλαίσιο αναζήτησης και πατήστε Πηγαίνω.
4. Επίλεξε το Φάκελος ομάδων και μετακινήστε το σε Σκουπίδια.
5. Στη συνέχεια, εκκινήστε το Keychain και επιλέξτε Πρόσβαση σε μπρελόκ.
6. Διαγράψτε το Η κρυφή μνήμη του Microsoft Teams Identity καταχωρήσεις.
7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, εκκινήστε ξανά το Teams και ελέγξτε εάν το σφάλμα 500 έχει φύγει.

Επανεγκαταστήστε το Teams

Εάν τίποτα δεν λειτούργησε, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Teams. Πρώτα, απεγκαταστήστε την εφαρμογή και επανεκκινήστε το Mac σας. Τότε κατεβάστε το Teams από το App Store. Εγκαταστήστε την εφαρμογή και ελέγξτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Εάν η πρώτη έκδοση της εφαρμογής έχει καταστραφεί, η εγκατάσταση ενός νέου αντιγράφου εφαρμογής θα πρέπει να λύσει το πρόβλημα.

συμπέρασμα

Ο κωδικός σφάλματος Teams 500 υποδεικνύει ότι η εφαρμογή δεν μπορούσε να συνδεθεί στον λογαριασμό σας. Πιθανότατα, τα αρχεία προσωρινής μνήμης παρεμβαίνουν στην τρέχουσα συνεδρία του Teams. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και αφαιρέστε το Η κρυφή μνήμη του Microsoft Teams Identity καταχωρήσεις από το Keychain. Επανεκκινήστε τις ομάδες και ελέγξτε τα αποτελέσματα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή. Σας βοήθησαν αυτές οι λύσεις να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.