Ο κωδικός σφάλματος 75 υποδεικνύει ότι το iTunes δεν μπόρεσε να εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση iOS στο iPhone σας. Το ίδιο σφάλμα μπορεί επίσης να εμφανιστεί στην οθόνη όταν το iTunes δεν καταφέρει να επαναφέρει τη συσκευή σας iOS. Εάν έχετε ήδη αποσυνδέσει το iPhone σας από τον υπολογιστή σας, αλλά το σφάλμα παραμένει, ακολουθήστε τις παρακάτω λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.
Περιεχόμενα
-
Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα 75 στο iPhone;
- Ενημερώστε το macOS και επανεκκινήστε τις συσκευές σας
- Συνδέστε το iPhone σας απευθείας στον υπολογιστή σας
- Κλείστε τις εφαρμογές φόντου
- συμπέρασμα
- Σχετικές αναρτήσεις:
Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα 75 στο iPhone;
Ενημερώστε το macOS και επανεκκινήστε τις συσκευές σας
Πρώτα πρώτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό αποθηκευτικό χώρο στη συσκευή σας. Ελευθερώστε λίγο χώρο εάν είναι απαραίτητο και προσπαθήστε να ενημερώσετε ξανά το iPhone σας. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις macOS και iTunes.
- Πρώτα, αποσυνδέστε το iPhone σας από τον υπολογιστή σας.
- Εκκινήστε το App Store και κάντε κλικ Ενημερώσεις.
- Εάν υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση iTunes, κάντε κλικ Εγκαθιστώ.
- Μετά πηγαίνετε στο Επιλογές συστήματοςκαι κάντε κλικ Αναβάθμιση λογισμικού.
- Ελέγξτε για ενημερώσεις και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση macOS.
Εάν εκτελείτε το iTunes σε Windows, ξεκινήστε την εφαρμογή και κάντε κλικ στο Βοήθεια μενού και επιλέξτε Ελεγχος για ενημερώσεις. Αυτή η μέθοδος λειτουργεί μόνο εάν εγκαταστήσατε το iTunes από τον ιστότοπο της Apple.
Εάν κατεβάσατε την εφαρμογή από το Microsoft Store, εκκινήστε την εφαρμογή Store, μεταβείτε στο Ενημερώσειςκαι ενημερώνει το iTunes.
Μετά την ενημέρωση του iTunes και του λειτουργικού σας συστήματος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και το iPhone σας. Εν τω μεταξύ, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας επίσης για να ανανεώσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
Στο iPhone σας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις, πατήστε Γενικός και επιλέξτε Αναβάθμιση λογισμικού. Ελέγξτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση iOS χωρίς να χρησιμοποιήσετε το iTunes.
Εάν δεν μπορείτε, συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να το ενημερώσετε ξανά μέσω του iTunes.
Συνδέστε το iPhone σας απευθείας στον υπολογιστή σας
Εξίσου σημαντικό, συνδέστε το iPhone σας απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή σας. Η χρήση ενός διανομέα USB για τη σύνδεση των δύο συσκευών μπορεί να προκαλέσει διάφορα προβλήματα και δυσλειτουργίες. Εάν το σφάλμα 75 παραμένει ή λαμβάνετε διαφορετικό σφάλμα, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο και ελέγξτε εάν παρατηρήσετε βελτιώσεις. Περιττό να πούμε ότι χρησιμοποιήστε ένα γνήσιο καλώδιο Apple. Τα καλώδια τρίτων ενδέχεται να μην λειτουργούν όπως αναμένεται.
Κλείστε τις εφαρμογές φόντου
Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν παρεμβαίνει στη διαδικασία ενημέρωσης. Κλείστε όλα τα εφαρμογές και διεργασίες που εκτελούνται στο παρασκήνιο.
- Στο macOS, κάντε κλικ στο Μενού Apple και επιλέξτε Αναγκαστική έξοδος.
- Επιλέξτε τις εφαρμογές που θέλετε να κλείσετε.
- Χτύπα το Αναγκαστική παραίτηση κουμπί.
- Στο iPhone σας, σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης για να εμφανίσετε τις εφαρμογές φόντου.
- Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω σε κάθε εφαρμογή για να τις κλείσετε.
Εάν εκτελείτε το iTunes σε υπολογιστή με Windows, εκκινήστε τη Διαχείριση εργασιών και κλείστε όλες τις εφαρμογές παρασκηνίου.
Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, το τείχος προστασίας και το VPN σε όλες τις συσκευές σας. Αυτά τα εργαλεία μπορεί μερικές φορές μπλοκάρει τη διαδικασία ενημέρωσης. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας και ελέγξτε ξανά για ενημερώσεις.
Εάν το πρόβλημα επιμένει, έχετε δύο επιλογές: μπορείτε είτε επαναφέρετε το iPhone σας ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε πρώτα με την Υποστήριξη της Apple. Χρησιμοποιήστε την επιλογή επαναφοράς ως έσχατη λύση.
συμπέρασμα
Ο κωδικός σφάλματος 75 εμφανίζεται συνήθως όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε το iPhone σας μέσω του iTunes. Για να το διορθώσετε, επανεκκινήστε τις συσκευές σας, συμπεριλαμβανομένου του δρομολογητή σας. Στη συνέχεια, ελέγξτε για ενημερώσεις iTunes και macOS. Συνδέστε το iPhone σας απευθείας στον υπολογιστή σας και κλείστε όλες τις εφαρμογές παρασκηνίου, συμπεριλαμβανομένου του antivirus και του τείχους προστασίας. Εάν το σφάλμα επιμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.
Βρήκατε άλλους τρόπους για να απαλλαγείτε από τον κωδικό σφάλματος 75; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.