Το iPhone δεν συνδέεται με υπολογιστή, Τρόπος επιδιόρθωσης

Δούλευε μια χαρά πριν ένα μήνα. Δούλεψε καλά χθες! Αλλά σήμερα αυτό το iPhone δεν συνδέεται με υπολογιστή. Μην ανησυχείτε, συνέβη στους καλύτερους από εμάς και έχουμε τη διόρθωση που χρειάζεστε.

• Το iTunes Backup δεν λειτουργεί τώρα μετά την αναβάθμιση του macOS, Συμβουλές που πρέπει να λάβετε υπόψη
• Λόγοι για να απεγκαταστήσετε το Flash από το Mac σας. Πώς να φτιάξεις
• Πώς να εξουσιοδοτήσετε έναν υπολογιστή στο iTunes

Πολλοί που το διαβάζουν αυτό μπορεί να είναι κάτοχοι για πρώτη φορά iPhone μετά από πολύ χαρούμενα Χριστούγεννα. Άλλοι μπορεί να έχουν στην κατοχή τους iPhone για χρόνια. Αυτό το θέμα είναι εντελώς αδιάκριτο. Αλλά ανεξάρτητα από το υπόβαθρό σας, θα ξεκινήσουμε αυτό το άρθρο βάζοντας όλους στην ίδια σελίδα.

Ας εξηγήσουμε πώς υποτίθεται ότι λειτουργούν τα πράγματα.

Τι υποτίθεται ότι θα συμβεί

Με το iPhone σας ενεργοποιημένο, ξεκλείδωτο και στην αρχική οθόνη, συνδέστε το στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο lightning-to-USB. Μόλις το κάνετε αυτό, ο υπολογιστής σας θα πρέπει να ανοίξει αυτόματα το iTunes, αλλά αν όχι, μπορείτε να το βοηθήσετε ανοίγοντάς το μόνοι σας.

Θα πρέπει να παρατηρήσετε ότι το iPhone σας αντλεί τώρα μια φόρτιση από τον υπολογιστή, η οποία φαίνεται από έναν κεραυνό στη γραμμή μενού. Παρακολουθήστε το ξεκλείδωτο iPhone σας και, αν σας ζητηθεί να εμπιστευτείτε αυτόν τον υπολογιστή, φροντίστε να προχωρήσετε και να πατήσετε Trust.

Μόλις γίνει αυτό, θα πρέπει να δείτε ένα μικρό σύμβολο iPhone στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου του iTunes. Κάνοντας κλικ σε αυτό θα εμφανιστεί όλο το περιεχόμενο που βρίσκεται αυτή τη στιγμή στο iPhone σας και θα σας επιτρέψει να κατεβάσετε ό, τι άλλο θέλετε από εκεί.

Δυστυχώς, τα πράγματα δεν κυλούν πάντα τόσο ομαλά.

Εάν ακολουθήσατε την παραπάνω διαδικασία, αλλά το iPhone σας εξακολουθεί να μην συνδέεται με υπολογιστή, ανατρέξτε στις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουμε παρουσιάσει παρακάτω. Έχουμε παραγγείλει τις ενότητες που κυμαίνονται από τις περισσότερες έως τις λιγότερο κοινές αιτίες, φροντίστε να δοκιμάσετε ξανά τη σύνδεσή σας στο iPhone μετά από κάθε στάδιο.

Ενημερώστε το λογισμικό σας και επανεκκινήστε όλες τις συσκευές

Για τυχόν προβλήματα όπως αυτό, το πρώτο βήμα είναι πάντα να ελέγχετε για ενημερώσεις λογισμικού. Περιστασιακά προκύπτουν προβλήματα λογισμικού και η μόνη λύση είναι η ενημέρωση στο πιο πρόσφατο λογισμικό όπου έχει αφαιρεθεί το σφάλμα.

Για να είμαστε σαφείς, θα πρέπει να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε τυχόν ενημερώσεις για:

1. Λογισμικό iPhone
2. έκδοση iTunes και
3. λειτουργικό σύστημα Mac ή Windows

Με όλο το πιο πρόσφατο λογισμικό που έχετε κατεβάσει και εγκαταστήσει, επανεκκινήστε κάθε συσκευή και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.

Δοκιμάστε όλες τις θύρες και τα καλώδια

Το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι ελαττωματικό υλικό, αλλά αυτό δεν το καθιστά λιγότερο πιθανό να είναι το πρόβλημα.

Διαφορετικά καλώδια

Πάρτε στα χέρια σας ένα δεύτερο καλώδιο Lightning-to-USB σε περίπτωση που το δικό σας έχει καταστραφεί. Υπάρχουν μερικά σημαντικά πράγματα που πρέπει να σημειώσετε σχετικά με αυτά τα καλώδια:

1. Ακόμα κι αν ένα καλώδιο φορτίζει το τηλέφωνό σας, ενδέχεται να μην μπορεί να συνδεθεί στο iTunes
2. Μόνο η επίσημη Apple ή Καλώδια με πιστοποίηση Apple MFi θα λειτουργήσει κατά τη σύνδεση στο iTunes. Γι' αυτό είναι πιο ακριβά.

Διαφορετικές θύρες USB

Αποσυνδέστε κάθε εξωτερική συσκευή USB από τον υπολογιστή σας. Όχι μόνο αυτό σας επιτρέπει να δοκιμάσετε το καλώδιό σας σε κάθε θύρα, αλλά μειώνει τον κίνδυνο παρεμβολής μιας από αυτές τις συσκευές με κάποιο τρόπο στη σύνδεση. Μην ανησυχείτε, δεν θα χρειαστείτε το ποντίκι ή το πληκτρολόγιό σας προς το παρόν.

Συνδέστε περιοδικά το iPhone σας σε κάθε θύρα του υπολογιστή, δίνοντας χρόνο στο iTunes να το αναγνωρίσει για να ελέγξει εάν άλλες θύρες επιτρέπουν τη σύνδεση.

Διαφορετικές συσκευές

Ζητήστε, δανειστείτε ή κλέψτε μια άλλη συσκευή Apple (κατά προτίμηση άλλο iPhone) για δοκιμή με τον υπολογιστή σας. Εάν μια άλλη συσκευή συνδεθεί στο iTunes χωρίς πρόβλημα, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με το iPhone σας. Αυτό μπορεί να χρειάζεται επαναφορά λογισμικού ή μπορεί να οφείλεται σε κατεστραμμένη θύρα Lightning.

Εάν αυτό δεν φωτίζει τίποτα, δοκιμάστε να συνδέσετε το iPhone σας σε άλλον υπολογιστή που εκτελεί το iTunes. Εάν αυτό λειτουργεί, σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον υπολογιστή σας κάπου και θα πρέπει να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια.

Εάν χρησιμοποιείτε Mac, απενεργοποιήστε την ασφάλεια τρίτων

Λογισμικό ασφαλείας τρίτων κατασκευαστών σε Mac μπορεί να είναι η αιτία πολλών ενοχλητικών προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένου του όταν το iPhone σας δεν συνδέεται με υπολογιστή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απενεργοποιήσετε αυτά τα συστήματα ασφαλείας.

Απενεργοποίηση ασφάλειας τρίτων:

1. Με το iPhone σας ξεκλείδωτο και στην αρχική οθόνη, συνδέστε το στο Mac
2. Στο Mac σας, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο alt και κάντε κλικ στην Apple > Πληροφορίες συστήματος / Αναφορά συστήματος από τη γραμμή μενού
3. Επιλέξτε USB από τον αριστερό πίνακα και αναζητήστε το iPhone σας κάτω από τη Δέντρο συσκευών USB
4. Εάν το iPhone σας βρίσκεται εκεί, κάντε κλικ στο "Κατάργηση εγκατάστασης λογισμικού ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή"

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής

Υπάρχουν δύο επιλογές που πρέπει να ακολουθήσετε εδώ, ανάλογα με το αν κάνατε λήψη του iTunes από το Microsoft Store ή τον ιστότοπο της Apple. Εάν δεν θυμάστε από πού το πήρατε, δοκιμάστε κάθε μία από τις διαδικασίες με τη σειρά.

Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης συσκευής εάν το iTunes προέρχεται από το Microsoft Store:

1. Με το iPhone σας ξεκλείδωτο και στην αρχική οθόνη, συνδέστε το στον υπολογιστή
2. Κλείστε το iTunes αν ανοίξει
3. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών
4. Βρείτε την ενότητα Φορητές συσκευές και αναπτύξτε την, αναζητήστε το iPhone σας
5. Κάντε δεξί κλικ στο iPhone σας και κάντε κλικ στην Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης
6. Επιλέξτε "Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγραμμάτων οδήγησης"
7. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update
8. Ολοκληρώστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις και ανοίξτε το iTunes

Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης συσκευής εάν το iTunes προέρχεται από τον ιστότοπο της Apple:

1. Με το iPhone σας ξεκλείδωτο και στην αρχική οθόνη, συνδέστε το στον υπολογιστή
2. Κλείστε το iTunes αν ανοίξει
3. Πατήστε τα Windows και το πλήκτρο R για να ανοίξετε την εντολή Εκτέλεση
4. Αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή στο παράθυρο εκτέλεσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
5. Κάντε δεξί κλικ είτε στο αρχείο “usbaap164.inf” είτε στο αρχείο “usbaapl.inf” και κάντε κλικ στο Εγκατάσταση
6. Αποσυνδέστε το iPhone σας και επανεκκινήστε τον υπολογιστή
7. Συνδέστε ξανά το iPhone σας στον υπολογιστή και ανοίξτε το iTunes

Λάβετε περισσότερη υποστήριξη

Ελπίζουμε ειλικρινά ότι αυτές οι συμβουλές έλυσαν το πρόβλημά σας. Αλλά αν το iPhone σας δεν συνδέεται με υπολογιστή ακόμα και μετά από όλα αυτά, θα μπορούσατε να λάβετε περισσότερη υποστήριξη από την Apple.

• Πώς να συνομιλήσετε απευθείας με την υποστήριξη της Apple
• Πώς να ρυθμίσετε το ραντεβού με την υποστήριξη της Apple

Ενημερώστε μας στα σχόλια εάν κάποια από αυτές τις συμβουλές λειτούργησε για εσάς και φροντίστε να ελέγξετε τις άλλες αναρτήσεις μας για κορυφαίες συμβουλές για όλα τα προϊόντα Apple σας!