Διορθώστε ένα MacBook που συνεχίζει να απενεργοποιείται ή να επανεκκινείται τυχαία

Μόλις ολοκληρώνετε ένα δοκίμιο, πρόκειται να στείλετε ένα email, στη μέση της ανάγνωσης ενός ιστολογίου όταν το Mac σας απενεργοποιείται απροσδόκητα. Μόλις σε ένα μπλε φεγγάρι αυτό είναι αρκετά απογοητευτικό, αλλά για ορισμένους χρήστες της Apple τα iMac ή τα MacBook τους κλείνουν τυχαία κάθε δύο μέρες.

Συνήθως, πριν από το κλείσιμο προηγούνται οι ανεμιστήρες που στριφογυρίζουν δυνατά και ο υπολογιστής επιβραδύνεται. Τα MacBook μπορούν να απενεργοποιηθούν τυχαία, παρόλο που απομένει πάνω από 20% ισχύς μπαταρίας, και παρόλα αυτά να αρνούνται να ενεργοποιηθούν ξανά μέχρι να συνδεθούν στην πρίζα.

Αυτό το απογοητευτικό και απρόβλεπτο ζήτημα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια μη αποθηκευμένων εγγράφων, καθυστερημένη εργασία στον υπολογιστή και μπορεί να προκαλέσει ζημιά στο υλικό ή το λογισμικό. Ένας απροσδόκητος τερματισμός λειτουργίας μπορεί να προμηνύει μια απαραίτητη επισκευή, αλλά θα μπορούσε επίσης να είναι αποτέλεσμα σφαλμάτων λογισμικού που διορθώνονται εύκολα και θα αντιμετωπίσουμε παρακάτω.

Apple Update – 3 Δεκεμβρίου 2019

Η Apple έχει αναγνωρίσει το πρόβλημα και ενημέρωσε το άρθρο υποστήριξης με μια λίστα με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε και να απευθυνθείτε στην υποστήριξη της Apple εάν το MacBook σας αντιμετωπίζει τυχαίους τερματισμούς λειτουργίας.

Αυτό άρθρο υποστήριξης από την Apple στοχεύει κυρίως στα μοντέλα MacBook Pro 13 ιντσών 2019.

• Το MacBook δεν θα ξεκινήσει μετά την ενημέρωση του macOS
• Πώς να φτιάξεις ένα Mac που δεν θα κλείσει
• Το Mac ή το MacBook δεν αναγνωρίζει εξωτερικές μονάδες δίσκου, συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων

Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας… ξανά

Φυσικά, το διαβάζετε μόνο εάν το Mac σας έχει ήδη απενεργοποιηθεί. Αλλά ένα απροσδόκητο κλείσιμο δεν είναι το ίδιο με το σωστό. Η σωστή απενεργοποίηση του Mac σας, από το μενού της Apple, επιτρέπει σε όλες τις διαδικασίες και τα προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο να κλείνουν με ασφάλεια, μειώνοντας τον κίνδυνο περαιτέρω προβλημάτων.

Μετά από έναν απροσδόκητο τερματισμό λειτουργίας, ενεργοποιήστε ξανά το Mac σας και δοκιμάστε καθένα από τα παρακάτω βήματα:

• Τύπος cmd+alt+esc και Αναγκαστική έξοδος από εφαρμογές που δεν ανταποκρίνονται
• Θέστε τον υπολογιστή σας σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας από το μενού της Apple
• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας από το μενού Apple
• Τερματίστε τη λειτουργία του υπολογιστή σας από το μενού Apple

Επαναφέρετε το καρότσι

Η παράμετρος RAM — ή PRAM — αποθηκεύει διάφορες μικρές προτιμήσεις για το Mac σας, όπως την ένταση, τη φωτεινότητα της οθόνης ή τον δίσκο εκκίνησης. Η επαναφορά του PRAM μπορεί να είναι ένας γρήγορος και εύκολος τρόπος για την επίλυση πολλαπλών πιθανών προβλημάτων με το Mac σας, συμπεριλαμβανομένων απροσδόκητων τερματισμών λειτουργίας.

Μετά την επαναφορά του PRAM, μπορεί να θέλετε να περάσετε από τις Προτιμήσεις συστήματος για να επαναφέρετε με μη αυτόματο τρόπο ορισμένες από τις ρυθμίσεις σας.

Πώς να επαναφέρετε το PRAM:

1. Τερματίστε το μηχάνημά σας μεταβαίνοντας στο Apple > Shut Down
2. Εντοπίστε τα ακόλουθα πλήκτρα στο πληκτρολόγιό σας: εντολή+shift+P+R
3. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα που αναφέρονται παραπάνω
4. Αφήστε τα πλήκτρα όταν ακούσετε έναν δεύτερο ήχο εκκίνησης, δείτε ένα δεύτερο λογότυπο εκκίνησης ή μετά από 20 δευτερόλεπτα

Επαναφέρετε το SMC

Ο ελεγκτής διαχείρισης συστήματος — ή SMC — είναι υπεύθυνος για διάφορα κομμάτια υλικού μέσα στο μηχάνημά σας, όπως η μπαταρία, οι ανεμιστήρες, η πλακέτα λογικής και άλλα. Το SMC είναι ακόμη υπεύθυνο για την αναγνώριση πότε πατηθούν ορισμένα κουμπιά.

Η Apple παραθέτει πολλά σημάδια ότι το SMC σας μπορεί να χρειαστεί επαναφορά, μεταξύ άλλων όταν οι θαυμαστές σας λειτουργούν με υψηλή ταχύτητα, όταν το κουμπί λειτουργίας δεν αποκρίνεται ή όταν το Mac σας τερματίζεται απροσδόκητα.

Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι επαναφοράς του SMC που εξαρτώνται από το Mac που χρησιμοποιείτε:

• iMac ή MacBook με τσιπ ασφαλείας T2
• iMac χωρίς τσιπ ασφαλείας T2
• MacBookχωρίς τσιπ ασφαλείας T2 (μη αφαιρούμενη μπαταρία)
• MacBook χωρίς τσιπ ασφαλείας T2 (αφαιρούμενη μπαταρία)

Για να μάθετε εάν το μηχάνημά σας διαθέτει τσιπ ασφαλείας T2, κρατήστε το επιλογή και μεταβείτε στο Apple > Πληροφορίες συστήματος. Στη συνέχεια, κάντε κλικ είτε στο Controller είτε στο iBridge κάτω από τη λίστα Hardware στα αριστερά. Το τσιπ T2 θα εμφανίζεται στη λίστα εάν το έχετε.

iMac ή MacBook με τσιπ ασφαλείας T2:

1. Τερματίστε το μηχάνημά σας μεταβαίνοντας στο Apple > Shut Down
2. Όταν τερματιστεί τελείως, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα
3. Περιμένετε 5 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά για ενεργοποίηση

Εάν αυτό αποτύχει για ένα iMac, δοκιμάστε το Οδηγίες iMac χωρίς τσιπ T2.

Εάν αυτό αποτύχει για ένα MacBook, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα

1. Τερματίστε το MacBook σας μεταβαίνοντας στο Apple > Shut Down
2. Κρατήστε το [δεξιά] μετατόπιση, [αριστερά] επιλογή, και αριστερά] έλεγχος κουμπιά για 7 δευτερόλεπτα
3. Κρατήστε πατημένο και πατήστε επίσης το κουμπί λειτουργίας για άλλα 7 δευτερόλεπτα
4. Αφήστε όλα τα πλήκτρα μαζί και περιμένετε 5 δευτερόλεπτα
5. Ενεργοποιήστε το MacBook κανονικά

iMac χωρίς τσιπ ασφαλείας T2:

1. Τερματίστε το iMac σας μεταβαίνοντας στο Apple > Shut Down
2. Όταν απενεργοποιηθεί τελείως, αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας
3. Περιμένετε 15 δευτερόλεπτα και επανατοποθετήστε το καλώδιο τροφοδοσίας
4. Περιμένετε άλλα 5 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε το iMac

MacBook χωρίς τσιπ ασφαλείας T2 (μη αφαιρούμενη μπαταρία):

1. Τερματίστε το MacBook σας μεταβαίνοντας στο Apple > Shut Down
2. Αποσυνδέστε το τροφοδοτικό για 5 δευτερόλεπτα
3. Συνδέστε έναν επίσημο μετασχηματιστή της Apple
4. Κρατήστε shift+control+option και το κουμπί λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα
5. Αφήστε όλα τα κουμπιά ταυτόχρονα, η φωτεινή ένδειξη MagSafe θα πρέπει να έχει αναβοσβήνει
6. Ενεργοποιήστε το MacBook κανονικά

MacBook χωρίς τσιπ ασφαλείας T2 (αφαιρούμενη μπαταρία):

1. Τερματίστε το MacBook σας μεταβαίνοντας στο Apple > Shut Down
2. Αποσυνδέστε το τροφοδοτικό και, στη συνέχεια, αφαιρέστε την μπαταρία
3. Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 5 δευτερόλεπτα
4. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και ενεργοποιήστε το MacBook κανονικά

Εξετάστε το ενδεχόμενο ενημέρωσης του macOS

Υπάρχει πιθανότητα ένα σφάλμα στο macOS να προκαλεί τυχαία απενεργοποίηση του υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να συμβεί περιστασιακά και θα διορθωθεί με ενημερώσεις κώδικα που θα κυκλοφορήσουν στην επόμενη ενημέρωση. Διατηρήστε το iMac ή το MacBook σας ενημερωμένο για να αποφύγετε να επηρεαστείτε από σφάλματα όπως αυτά.

Για να ενημερώσετε το Mac σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο της Apple στη γραμμή μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σχετικά με αυτό το Mac. Κάντε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση λογισμικού και περιμένετε μέχρι το Mac σας να ελέγξει για ενημερώσεις.

Ελπίζουμε ότι μία από τις παραπάνω προτάσεις σας βοήθησε με το πρόβλημά σας. Η διαδικασία επαναφοράς NVRAM/SMC συνήθως μπορεί να αντιμετωπίσει το πρόβλημα για τους περισσότερους χρήστες. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ίσως χρειαστεί να μεταφέρετε το MacBook σας στην υποστήριξη της Apple και να τους ζητήσετε να το εξετάσουν.

Εάν το πρόβλημα αφορά περισσότερο την επανεκκίνηση του MacBook από μόνο του (boot-loop), θα το εξερευνήσουμε με περισσότερες λεπτομέρειες στις παρακάτω ενότητες.

Γιατί το Mac μου συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση;

Υπάρχουν τέσσερα κύρια στάδια όταν το MacBook σας περνά από τη διαδικασία προετοιμασίας του συστήματος. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε αυτήν τη διαδικασία εκκίνησης του συστήματος πριν αντιμετωπίσετε προβλήματα βρόχου εκκίνησης στο MacBook σας.

Το στάδιο υλικολογισμικού ελέγχει και προετοιμάζει το υλικό Mac και εντοπίζει τον εκκινητή συστήματος. Το στοιχείο υλικολογισμικού του συστήματος ενημερώνεται όταν εφαρμόζετε ένα νέο macOS στο MacBook σας.

Το Booter, η επακόλουθη διαδικασία φορτώνει τον πυρήνα του macOS και τα βασικά προγράμματα οδήγησης υλικού ή τις επεκτάσεις πυρήνα στη μνήμη του υπολογιστή. Αυτό συμβαίνει όταν βλέπετε το λογότυπο της Apple στην οθόνη κατά την εκκίνηση του MacBook σας.

Μόλις ολοκληρωθεί το Booter, το επόμενο σύνολο ενεργειών ενεργοποιείται από τον πυρήνα. Αυτό φορτώνει πρόσθετα προγράμματα οδήγησης και το βασικό λειτουργικό σύστημα UNIX. Αυτό συμβαίνει όταν βλέπετε τη γραμμή προόδου κάτω από το λογότυπο της Apple (που υποδηλώνει ότι ο πυρήνας φορτώνεται).

Τέλος, ξεκινά η διαδικασία εκκίνησης, η οποία φορτώνει το υπόλοιπο macOS. Μόλις ολοκληρωθεί αυτό, θα δείτε την οθόνη σύνδεσης στο Mac σας.

Δεδομένου ότι οι περισσότερες από τις διαδικασίες έναρξης και εκκίνησης σχετίζονται με τα τέσσερα βήματα που καλύψαμε, είναι πιθανό να έχετε Θέματα KEXT, ή το Ο εκκινητής δεν μπορεί να προχωρήσει στη φάση φόρτωσης του πυρήνα και διατηρεί το MacBook σας σε κατάσταση επανεκκίνησης.

Προτού προχωρήσετε σε οποιαδήποτε λεπτομερή αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με αυτό το ζήτημα επανεκκίνησης MacBook, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά του NVRAM. Αυτό απαιτεί να χρησιμοποιείτε μαζί τα πλήκτρα Command-Option-P-R κατά την εκκίνηση του Macbook. Ελέγξτε εάν αυτή η απλή επαναφορά NVRAM φροντίζει το πρόβλημα του βρόχου εκκίνησης.

Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα επανεκκίνησης του MacBook

Μερικές φορές είναι δύσκολο να εντοπίσετε το ακριβές πρόβλημα που μπορεί να προκαλεί επανεκκίνηση του MacBook σας ξανά και ξανά. Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα του βρόχου εκκίνησης είναι να εξαλείψετε πιθανά προβλήματα ένα κάθε φορά και, στη συνέχεια, να ελέγξετε εάν έχει λύσει το πρόβλημα.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμο το πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας του υπολογιστή σας προτού προχωρήσετε στα παρακάτω βήματα.

Αφαιρέστε τυχόν αξεσουάρ MacBook και επαναφέρετε το Power Reset

Αφαιρέστε τυχόν εξωτερικές συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο Mac / MacBook σας. Το μόνο αξεσουάρ που μπορείτε να διατηρήσετε συνδεδεμένο είναι το καλώδιο τροφοδοσίας. Βεβαιωθείτε ότι το Mac/MacBook σας είναι συνδεδεμένο σε ισχυρό σήμα Wi-Fi. Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική οθόνη για το MacBook/Mac σας, φροντίστε να την αποσυνδέσετε επίσης.

Αφαιρέστε την υποδοχή τροφοδοσίας από το MacBook σας, περιμένετε ένα ή δύο λεπτά και, στη συνέχεια, συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας Mac στην πρίζα.

Εκτελέστε τη δοκιμή υλικού Apple

Το πρώτο βήμα που προτείνουμε είναι να αποκλείσετε τυχόν σφάλματα υλικού που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα επανεκκίνησης. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε Πλήκτρα Option + D κατά την εκκίνηση του MacBook σας. Αυτό θα ξεκινήσει τη δοκιμή Apple Diagnostics. Αυτό θα λειτουργήσει μόνο εάν το MacBook κυκλοφόρησε μετά τον Ιούλιο του 2011.

Αυτό το βήμα θα αποκλείσει τυχόν προβλήματα υλικού, εάν συμβαίνει αυτό. Εάν δείτε προβλήματα υλικού μετά τη δοκιμή διάγνωσης, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να το μεταφέρετε στο Apple Store και να το κοιτάξουν.

Τώρα που τα προβλήματα που σχετίζονται με το υλικό έχουν εξαλειφθεί, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα επανεκκίνησης σχετίζεται με το πρόγραμμα Booter στο macOS σας.

Εκκινήστε το MacBook σε ασφαλή λειτουργία για να εκτελέσετε αυτόματη επιδιόρθωση

Ξεκινήστε εκκινώντας το MacBook σας σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό γίνεται από πατώντας και κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Shift κατά την εκκίνηση του MacBook. Ο εκκινητής θα προσπαθήσει να επαληθεύσει καθώς και να επιδιορθώσει τον τόμο εκκίνησης. Εάν εκκρεμούν επισκευές, τότε θα δείτε την επανεκκίνηση του MacBook πριν συνεχίσει. Συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο Shift εάν δείτε την επανεκκίνηση. Αφήστε το να συνεχίσει τη διαδικασία.

Εάν αποτύχει εδώ, θα σήμαινε ότι το Το σύστημα δεν μπόρεσε να φορτώσει έναν έγκυρο πυρήνα, θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά το macOS στο MacBook σας.

Η κύρια ιδέα σχετικά με τη χρήση της ασφαλούς λειτουργίας που επισημαίνεται στα παραπάνω βήματα είναι να αποκλείστε τυχόν ενόχους KEXT τρίτων που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημά σας.

Εάν η ασφαλής λειτουργία προχωρήσει σωστά και ξεκινήσει, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το πρόβλημά σας να σχετίζεται με ένα 3^rdαρχείο προγράμματος οδήγησης πάρτι το οποίο θα χρειαστεί να εντοπίσετε χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αναλυτικής λειτουργίας στο Mac σας.

Εάν μπορείτε να συνεχίσετε μέσω της ασφαλούς λειτουργίας και να δείτε το παράθυρο σύνδεσης, πιθανώς υποδηλώνει ότι το πρόβλημα προκαλείται από πρόγραμμα οδήγησης τρίτου μέρους.

macOS High Sierra και νεότερες εκδόσεις, Δοκιμάστε τη λειτουργία Single User Mode

Εάν το Mac σας εκτελεί High Sierra ή νεότερες εκδόσεις, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το MacBook κρατώντας πατημένο το command-S. Αυτή η εκκίνηση σε λειτουργία ενός χρήστη θα πρέπει να σας οδηγήσει σε μια γραμμή εντολών.

Μόλις δείτε τη γραμμή εντολών στο Mac σας, μπορείτε στη συνέχεια να εκτελέσετε εντολές για έλεγχο/επιδιόρθωση του συστήματος αρχείων και επανεκκίνηση.

Στη γραμμή εντολών πληκτρολογήστε τα εξής:

/sbin/fsck -fy

Η εντολή «fsck» σημαίνει έλεγχος συστήματος αρχείων και βοηθά στην επισκευή του σκληρού σας δίσκου. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία fsck και δείτε την έξοδο «OK», μπορείτε να προχωρήσετε στην επανεκκίνηση του MacBook σας από τη γραμμή εντολών.

επανεκκίνηση

Για επίμονα ζητήματα βρόχου εκκίνησης στο macOS High Sierra ή στο Mojave, έχουμε δει ότι η εκκίνηση του Mac σας σε λειτουργία Single user, ακολουθούμενη από έλεγχο και επισκευή συστήματος αρχείων και επανεκκίνηση διορθώνει το πρόβλημα.

Λειτουργία ανάκτησης και επανεγκατάσταση macOS

Πριν εντοπίσετε τον ένοχο, ένα πιο εύκολο πράγμα που πρέπει να κάνετε θα ήταν να εκκινήσετε το MacBook σας σε λειτουργία ανάκτησης και να εγκαταστήσετε ξανά το macOS στον υπολογιστή σας. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν τα ζητήματα επανεκκίνησης έχουν αρχίσει να συμβαίνουν μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση του macOS.

Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να πατήσετε το Πλήκτρα Command + Option + R μαζί κατά την εκκίνηση του MacBook σας. Εάν το MacBook σας είναι ενεργοποιημένο και εξακολουθεί να βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, απενεργοποιήστε το.

Κάντε επανεκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης.Εκκινήστε το MacBook σας πατώντας το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα Command-R μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη. Αφήστε τα πλήκτρα όταν δείτε το λογότυπο της Apple.

Επιλέξτε Disk Utility από την οθόνη και εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα Repair για να επιδιορθώσετε τυχόν προβλήματα με τους δίσκους σας. Για να το κάνετε αυτό, αφού κάνετε κλικ στο Disk Utility, θα χρειαστεί να επιλέξετε τον τόμο εκκίνησης (συνήθως Macintosh HD) και να επιλέξετε το 'Πρώτες βοήθειες' δράση από την κορυφή.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επιδιόρθωσης, μπορείτε πλέον να επανεγκαταστήσετε το macOS στο MacBook σας από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Mac και βοήθεια
• Δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση του macOS, Τρόπος διόρθωσης

Εάν διαθέτετε MacBook 2011 και μεταγενέστερο, είναι προτιμότερο να χρησιμοποιείτε τα πλήκτρα Command+Option+R κατά την επανεκκίνηση MacBook για εκκίνηση της λειτουργίας ανάκτησης Internet, ώστε να μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά το macOS χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυό σας σύνδεση. Αυτό το κάνει πιο εύκολο.

Μόλις εγκατασταθεί το macOS, ελέγξτε και δείτε εάν το πρόβλημα επανεκκίνησης έχει επιδιορθωθεί. Εάν παρατηρήσετε ότι μπορείτε να εκκινήσετε το MacBook σας κανονικά χωρίς προβλήματα και δεν βλέπετε κανένα τυχαίες επανεκκινήσεις, το επόμενο βήμα είναι να προσδιορίσετε εάν κάποια από τις εξωτερικές συνδέσεις το προκάλεσε θέμα.

Εκτελέστε μια αναφορά για τη διαμόρφωση του συστήματός σας

Εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να επαναφέρετε το SMC και το PRAM και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ήρθε η ώρα να βουτήξετε λίγο πιο βαθιά. Υπάρχει ένα μάλλον μοναδικό βοηθητικό πρόγραμμα που μπορεί να ληφθεί στο Mac σας που ονομάζεται EtreCheck.

Αυτή η εφαρμογή θα σας βοηθήσει να αναλύσετε τη διαμόρφωσή σας σε μια προσπάθεια να εντοπίσετε προβλήματα. Η εφαρμογή είναι δωρεάν για λήψη και υπόσχεται να μην αλληλεπιδρά με άλλες εφαρμογές, ενώ χρησιμοποιεί πολύ λίγη μνήμη κατά την εκτέλεση.

Μόλις εγκατασταθεί, θα θέλετε να ανοίξετε τις Προτιμήσεις για το EtreCheck. Από εκεί, αλλάξτε την επιλογή σε Να επιτρέπεται η πλήρης πρόσβαση στο δίσκο. Αυτό θα σας δώσει μια σύνοψη τυχόν ζητημάτων που έχουν αναφερθεί τις τελευταίες 7 ημέρες, υπό την προϋπόθεση ότι έχουν αποθηκευτεί.

Ξεφορτωθείτε τα προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων

Σε μια περίπτωση, ένας χρήστης διαπίστωσε ότι είχε εγκατασταθεί μια εφαρμογή προστασίας από ιούς τρίτου μέρους. Η εφαρμογή ονομάζεται SophosFileProtection και λέγεται ότι αλληλεπιδρά άμεσα με την ενσωματωμένη ασφάλεια macOS της Apple.

Λόγω της διένεξης μεταξύ της ασφάλειας του macOS και αυτής της εφαρμογής τρίτου μέρους, το Mac σας θα μπορούσε να συνεχίσει να επανεκκινείται. Είναι σημαντικό να απεγκαταστήσετε πλήρως την εφαρμογή. Αφού απεγκατασταθεί, επανεκκινήστε πλήρως το Mac σας και δοκιμάστε το για να δείτε αν έχουν φύγει τα σφάλματα.

Χρήση της λειτουργίας Verbose για την καραντίνα κατεστραμμένων αρχείων

Σε αυτό το σημείο, προτείνουμε να προσθέσετε ένα προς ένα το εξωτερικό σας αξεσουάρ για να δείτε εάν μπορείτε να απομονώσετε το υλικό/την εξωτερική οθόνη κ.λπ. που μπορεί να προκάλεσε το πρόβλημα.

Ένας άλλος τρόπος αντιμετώπισης αυτού του ζητήματος είναι η εκκίνηση του MacBook μέσω Λεπτή λειτουργία. Αυτό απαιτεί κάποια τεχνογνωσία. Οταν ο Το MacBook ξεκινά σε λειτουργία Verbose, θα χρειαστεί να παρακολουθείτε το αρχείο καταγραφής. Όταν σταματήσει η διαδικασία εκκίνησης, θα μπορείτε να αναγνωρίσετε τα προβληματικά αρχεία. Μόλις αυτά τα αρχεία ενόχων μετακινηθούν σε έναν φάκελο καραντίνας, μπορείτε να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Αυτό είναι λίγο πιο τεχνικό και σας προτείνουμε αν έχετε επανεγκαταστήσει το macOS μέσω της λειτουργίας ανάκτησης και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τυχαίες επανεκκινήσεις, θα πρέπει να πάρετε το MacBook σας στο Apple Store και να τους ζητήσετε να κοιτάξουν το.

Ελέγξτε για κατεστραμμένους λογαριασμούς χρηστών και αρχεία Pref στο MacBook σας

Οι χρήστες αντιμετωπίζουν συχνά περίεργα προβλήματα τερματισμού λειτουργίας, καθώς και προβλήματα όπως επιβράδυνση και συντριβή εφαρμογών όταν υπάρχουν κατεστραμμένοι λογαριασμοί χρηστών στο MacBook.

Ίσως θελήσετε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρήστη στο MacBook σας και να ελέγξετε εάν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε αυτά τα ζητήματα. Εάν δεν είστε σίγουροι αν υπάρχουν κατεστραμμένοι λογαριασμοί χρηστών ή πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε τα ζητήματα, μεταβείτε στον παρακάτω οδηγό για έναν οδηγό βήμα προς βήμα σχετικά με την επιδιόρθωση των κατεστραμμένων προβλημάτων λογαριασμού χρήστη macOS

• Πώς να διορθώσετε κατεστραμμένους λογαριασμούς χρηστών στο macOS

Λάβετε υποστήριξη της Apple

Απροσδόκητοι τερματισμοί λειτουργίας ή επανεκκινήσεις στο MacBook ή το iMac σας μπορεί να προκληθούν από ελαττωματικό υλικό στο μηχάνημά σας. Αυτό είναι το χειρότερο σενάριο, καθώς θα μπορούσε να οδηγήσει σε δαπανηρές επισκευές εάν το Mac σας δεν καλύπτεται από εγγύηση.

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα, αλλά το iMac ή το MacBook σας είναι ακόμη απενεργοποίηση τυχαία κλείνω ραντεβού με την Apple μέσω του ιστότοπού τους Get Support. Μπορείτε επίσης να συνομιλήστε απευθείας με την υποστήριξη της Apple, ώστε να μπορούν να δουν το MacBook σας και να σας προσφέρουν λύσεις.

Πείτε μας στα σχόλια τι συμβαίνει με το Mac σας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε!