Το Touch ID δεν λειτουργεί

Η Apple έθεσε τον πήχη με την καινοτόμο λειτουργία Touch ID όταν κυκλοφόρησε στο iPhone 5s. Η εταιρεία συνέχισε να βελτιώνει την τεχνολογία, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι πλήρως ανθεκτική. Ακολουθούν πέντε κοινά προβλήματα με το Touch ID και πώς να τα διορθώσετε.

Πώς να διορθώσετε σφάλματα Touch ID

Ο απλούστερος τρόπος για να διορθώσετε γενικά προβλήματα με το Touch ID είναι να εκπαιδεύσετε ξανά το iPhone σας με τα δακτυλικά σας αποτυπώματα. Το λογισμικό του iPhone σας κάνει καλή δουλειά στη μνήμη, αλλά μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα από αλλαγές στο δακτυλικό σας αποτύπωμα. Συνήθως, αυτό είναι από κοινή φθορά, ξηρό δέρμα ή κυτταρική αναγέννηση, αλλά ας μην γίνουμε πολύ επιστημονικοί εδώ. Αρκεί να πούμε ότι η επανεκπαίδευση του iPhone σας με τα δακτυλικά σας αποτυπώματα θα επιλύσει τα περισσότερα προβλήματα.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Touch ID & Passcode > και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Στη συνέχεια, διαγράψτε όλα τα τρέχοντα δαχτυλικά αποτυπώματα που έχουν ρυθμιστεί στη συσκευή σας. Μόλις το κάνετε αυτό, πατήστε Προσθήκη δακτυλικού αποτυπώματος για να ρυθμίσετε τα ανανεωμένα δακτυλικά αποτυπώματά σας.

Πώς να διορθώσετε το Touch ID που δεν λειτουργεί στο App Store

Το Touch ID μπορεί να χρησιμοποιηθεί για λήψη και πληρωμή εφαρμογών στο App Store. Ένα άλλο ζήτημα που αναφέρεται κατά καιρούς με το Touch ID είναι ότι οι χρήστες δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στο App Store. Η Apple προσπάθησε να αντιμετωπίσει αυτό το σφάλμα με ενημερώσεις λογισμικού, αλλά μπορεί να εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα.

Εάν ναι, η επανεκπαίδευση του Touch ID όπως καλύπτεται παραπάνω μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, μπορείτε να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Touch ID & Passcode > και να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας. Αυτή τη φορά, απενεργοποιήστε το iTunes και το App Store. Επαναφέρετε τη συσκευή σας και μετά επιστρέψτε στο Touch ID & Passcode στην εφαρμογή Ρυθμίσεις και ενεργοποιήστε ξανά το iTunes και το App Store. Αυτό θα πρέπει να λύσει το πρόβλημα.

Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι η Apple απαιτεί να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο App Store την πρώτη φορά μετά από μια επανεκκίνηση. Επομένως, ίσως χρειαστεί να το κάνετε πριν εμφανιστεί ξανά το Touch ID.

Πώς να διορθώσετε το Touch ID που δεν λειτουργεί καθόλου

Ας ελπίσουμε ότι δεν θα καταλήξετε σε αυτήν την κατάσταση, αλλά σε σπάνιες περιπτώσεις ο αισθητήρας Touch ID μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί εντελώς. Θα έχετε μια καλή ιδέα ότι αυτό συμβαίνει εάν δεν μπορείτε να εκπαιδεύσετε ξανά το Touch ID στις Ρυθμίσεις.

Εάν βρεθείτε σε αυτήν την κατάσταση, ίσως μπορέσετε να διορθώσετε το Touch ID εκτελώντας ένα πλήρες σκούπισμα και επαναφορά του iPhone ή του iPad. Αυτό θα απαιτήσει από εσάς να ρυθμίσετε τη συσκευή σας σαν καινούργια, αλλά αν δεν θέλετε να ζήσετε χωρίς Touch ID, αξίζει μια βολή.

Αν πάλι δεν έχετε τύχη, ίσως είναι καιρός να επισκεφτείτε ένα Apple Store ή να στείλετε τη συσκευή σας για επισκευή.

Άλλα ζητήματα Touch ID

Κρύος καιρός

Ο κρύος καιρός δεν είναι φιλικός για το δέρμα σας και προκαλεί αυξημένη πιθανότητα προβλημάτων με το Touch ID. Ο κρύος καιρός μπορεί να φθείρει τα χέρια σας και μερικές φορές αλλάζει την εκτύπωση αρκετά ώστε να πετάει το Touch ID.

Και πάλι, η επανεκπαίδευση του Touch ID είναι πάντα χρήσιμη, αλλά μπορεί να συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη διάρκεια του κρύου καιρού. Μπορεί να φαίνεται σαν ανόητη συμβουλή, αλλά αν δείξετε λίγη προσοχή στα χέρια σας, πιθανότατα μπορείτε να ανακουφίσετε τα προβλήματα με το Touch ID. Έτσι, αν περνάτε πολύ χρόνο σε κρύο καιρό, κάντε τη χάρη στο δέρμα σας και τον αισθητήρα Touch ID και πηγαίνετε να πάρετε λοσιόν.

Βρεγμένα ή βρώμικα άκρα των δακτύλων

Πιθανότατα το έχετε προσέξει, αλλά αν τα δάχτυλά σας βραχούν ή λερωθούν, το Touch ID συνήθως δεν λειτουργεί. Συζήτησα να συμπεριλάβω αυτό στο άρθρο επειδή η προφανής λύση είναι να ξεπλύνετε απλά τα χέρια σας. Ωστόσο, κάποτε είχα καταστάσεις όπου το Touch ID δεν συνεργαζόταν και τελικά ανακάλυψα ότι το πρόβλημα ήταν ένα στρώμα σκόνης που είχε συγκεντρωθεί στον αισθητήρα.

Επομένως, είναι χρήσιμο να βεβαιωθείτε ότι τόσο τα δάχτυλά σας όσο και ο αισθητήρας Touch ID έχουν σκουπιστεί πριν ξεκινήσετε την επαναφορά του iPhone ή του iPad σας.