Το WhatsApp μπορεί μερικές φορές να συμπεριφέρεται πολύ περίεργα και να εμφανίζει τυχαία το μήνυμα σφάλματος "Κάτι πήγε στραβάΌταν προσπαθείτε να εκκινήσετε την εφαρμογή, να την ενημερώσετε, να συνομιλήσετε με τους φίλους σας ή να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό συνομιλιών σας.
Ας δούμε τι μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα και τι μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.
Αντιμετώπιση προβλημάτων σφαλμάτων WhatsApp «Κάτι πήγε στραβά».
1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας
Εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις → Δίκτυο και απενεργοποιήστε Λειτουργία πτήσης. Συγουρεύομαι Δεδομένα κινητού είναι ενεργοποιημένο.
Εάν ρυθμίσετε τυχόν μηνιαία όρια χρήσης δεδομένων, απενεργοποιήστε τις αντίστοιχες ρυθμίσεις και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Εάν είστε σε ασύρματη σύνδεση, επανεκκινήστε το μόντεμ/δρομολογητή Wi-Fi και βεβαιωθείτε ότι δεν είστε πολύ μακριά από τις συσκευές δικτύου σας.
2. Απενεργοποιήστε άλλες εφαρμογές που εκτελούνται στο τηλέφωνο
Κλείστε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται στη συσκευή σας και ξεκινήστε ξανά το WhatsApp. Μερικές φορές, οι διενέξεις εφαρμογών μπορεί να περιορίσουν ή να αποκλείσουν το WhatsApp.
Δώστε προσοχή εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί όταν εκτελείτε μια συγκεκριμένη εφαρμογή ή παιχνίδι στο τηλέφωνό σας. Αποφύγετε την ταυτόχρονη εκτέλεση της αντίστοιχης εφαρμογής και του WhatsApp.
3. Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης θα μπορούσε επίσης να διορθώσει το πρόβλημα. Τα αρχεία προσωρινής μνήμης βοηθούν την εφαρμογή να ανοίγει πιο γρήγορα, αλλά μερικές φορές μπορεί να την αποφράξουν και να αποκλείσουν ορισμένες λειτουργίες ή να ενεργοποιήσουν διάφορα σφάλματα.
Για να διαγράψετε την κρυφή μνήμη του WhatsApp, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις → Εφαρμογές → επιλέξτε WhatsApp → πατήστε το Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης κουμπί.
4. Ενημερώστε το WhatsApp
Η τελευταία έκδοση του WhatsApp είναι πάντα η πιο σταθερή έκδοση. Για να μην αναφέρουμε ότι οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις περιλαμβάνουν συχνά επείγουσες επιδιορθώσεις για γνωστά ζητήματα.
Ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη νέα έκδοση WhatsApp και εγκαταστήστε την στη συσκευή σας. Μεταβείτε στο Google Play Store, αναζητήστε whatsapp και πατήστε το Εκσυγχρονίζω κουμπί (αν υπάρχει).
Εάν δεν υπάρχει κουμπί Ενημέρωση, αυτό σημαίνει ότι η έκδοση της εφαρμογής σας είναι ήδη ενημερωμένη.
5. Επανεγκαταστήστε το WhatsApp
Λάβετε υπόψη ότι μετά την επανεγκατάσταση του WhatsApp, μπορεί να χρειαστεί πολύς χρόνος για να φτάσει ο κωδικός επαλήθευσης.
Πρέπει να εισάγετε τον 6ψήφιο κωδικό επαλήθευσης και να επαληθεύετε τον αριθμό τηλεφώνου σας κάθε φορά που λαμβάνετε έναν νέο αριθμό τηλεφώνου, μια νέα συσκευή ή επανεγκαθιστάτε την εφαρμογή.
Για να απεγκαταστήσετε το WhatsApp, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής μέχρι το Απεγκατάσταση εμφανίζεται η επιλογή.
Παρακέντηση Απεγκατάσταση, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Google Play Store και κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του WhatsApp.