Το "Rattlegate" καταστρέφει το Airpods Pro σας; Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε

Εάν διαθέτετε AirPods Pro, μπορεί να έχετε ακούσει ένα κροτάλισμα ή ένα τρίξιμο κατά καιρούς όταν τα χρησιμοποιείτε. Αυτός ο ενοχλητικός θόρυβος θα μπορούσε να είναι το σημάδι ενός κατασκευαστικού ελαττώματος που σας δίνει το δικαίωμα να αντικαταστήσετε το AirPods Pro από την Apple.

Ένας εκπληκτικός αριθμός χρηστών AirPods Pro φαίνεται να υποφέρει από αυτό το πρόβλημα "Rattlegate". Αν νομίζετε ότι είστε ένας από αυτούς, μάθετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε παρακάτω.

Σχετίζεται με:

• AirPods Pro—Ο πλήρης οδηγός
• Τα AirPods Pro συνεχίζουν να πέφτουν έξω; Εδώ είναι τι μπορείτε να κάνετε
• Το AirPods Pro δεν λειτουργεί; Εδώ είναι μερικές συμβουλές και κόλπα

Πώς ακούγεται όταν τα AirPods Pro κροταλίζουν;

Είναι δύσκολο να περιγράψεις ένα πρόβλημα που σχετίζεται με τον ήχο μέσω κειμένου. Αλλά οι άνθρωποι έχουν περιγράψει τον ήχο που κροταλίζει με το AirPods Pro με τους εξής τρόπους:

• Κουδουνίστρα
• Κροτάλισμα
• Κάντε κλικ
• Παρακέντηση
• Στατικός
• Βόμβος

Ορισμένοι χρήστες λένε επίσης ότι ακούγεται σαν κάτι να έχει χαλαρώσει και να αναπηδά μέσα στο AirPod.

Μπορεί να ακούσετε ένα κροτάλισμα και στα δύο AirPods Pro ή μόνο στη μία πλευρά. Και συνήθως προκαλείται από την κίνηση.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να κάνετε τα AirPods Pro σας να κροταλίζουν όταν:

• Κούνησε το κεφάλι σου
• Ξεκινήστε να περπατάτε
• Πατήστε το AirPod
• Βήχας ή φτέρνισμα
• Πιαστείτε στον άνεμο
• Ή ακούστε μουσική με μπάσο

Κουδουνίζουν όλα τα AirPods Pro;

Αν και αυτό το ζήτημα φαίνεται αρκετά διαδεδομένο, δεν κροταλίζουν όλα τα AirPods Pro και κανένα από αυτά δεν υποτίθεται ότι κροταλίζουν.

Μην ταλαιπωρηθείτε εάν τα AirPods Pro σας κροταλίζουν, δεν έχετε κάνει τίποτα για να δημιουργήσετε αυτό το πρόβλημα. Επίσης δεν πρέπει να ανησυχείτε καθαρίζοντας τα Airpods σας είτε αφού αυτό είναι απίθανο να είναι το πρόβλημα.

Αντίθετα, αυτό φαίνεται να είναι ένα κατασκευαστικό ελάττωμα για λογαριασμό της Apple. Αυτό σημαίνει ότι η Apple θα πρέπει να επιδιορθώσει ή να αντικαταστήσει το AirPods Pro δωρεάν στο πλαίσιο της εγγύησης ενός έτους.

Δυστυχώς, η εγγύηση δεν ισχύει εάν τα AirPods σας έχουν υποστεί φυσική ζημιά, εάν τα έχετε παραβιάσει ή εάν είναι πολύ παλιά.

Γιατί τα AirPods Pro μου κροταλίζουν;

Παρόλο που ακούγεται ότι κάτι μπορεί να έχει χαλάσει μέσα στο AirPods Pro σας, ο κροτάλισμα στην πραγματικότητα φαίνεται να είναι αποτέλεσμα προβλήματος μικροφώνου.

Υπάρχουν πολλά μικρόφωνα στο AirPods Pro σας, μερικά από τα οποία ακούνε τους ήχους γύρω σας είτε για να τους ακυρώσουν στη λειτουργία ακύρωσης θορύβου είτε για να τους ενισχύσουν στη λειτουργία διαφάνειας.

Ένα πρόβλημα με αυτά τα μικρόφωνα μπορεί να σημαίνει ότι το AirPods Pro προσπαθεί να ακυρώσει ή να ενισχύσει ήχους που δεν υπάρχουν. Οποιοδήποτε από αυτά τα σενάρια θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα τον ήχο κροτάλισμα ή κλικ που ακούτε.

Ο καλύτερος τρόπος για να δοκιμάσετε αυτήν τη θεωρία είναι να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία ακύρωσης θορύβου και διαφάνειας για το AirPods Pro σας.

Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Κέντρο ελέγχου στο συνδεδεμένο iPhone, iPad ή iPod touch και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το Όγκος AirPods ολισθητής. Από τη νέα οθόνη που εμφανίζεται, πατήστε Μακριά από κάτω από το ρυθμιστικό έντασης.

Πώς μπορώ να σταματήσω να κροταλίζει το AirPods Pro μου;

Υπάρχουν μερικές γρήγορες και εύκολες λύσεις που μπορεί να σταματήσουν τα AirPods Pro σας να κροταλίζουν χωρίς να χρειάζεται να τα στείλετε για αντικατάσταση. Αξίζει να δοκιμάσετε πρώτα αυτές τις λύσεις, καθώς δεν χρειάζονται πολύ χρόνο και μπορείτε να τις δοκιμάσετε μόνοι σας.

Η Apple θα σας ρωτήσει επίσης εάν δοκιμάσατε αυτές τις λύσεις προτού σας προτείνετε να αντικαταστήσετε το AirPods Pro.

1. Ενημερώστε το λογισμικό και το υλικολογισμικό σας

Ακόμα κι αν γνωρίζετε ότι υπάρχει πρόβλημα με το μικρόφωνο AirPods Pro, ίσως μπορείτε να το διορθώσετε με μια νέα ενημέρωση λογισμικού.

Συνδέστε τα AirPods σας σε iPhone, iPad ή iPod touch και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού για να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις iOS ή iPadOS. Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.

Μετά την ενημέρωση του iPhone, του iPad ή του iPod touch, επιστρέψτε το AirPods Pro στη θήκη και ξεκινήστε να το φορτίζετε. Βεβαιωθείτε ότι η συνδεδεμένη συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο και κρατήστε την κοντά στη θήκη AirPods Pro για μερικές ώρες.

Αυτό θα πρέπει να προτρέψει τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις υλικολογισμικού για λήψη και εγκατάσταση για τα ίδια τα AirPods Pro.

Μπορείτε να μάθετε το τρέχον υλικολογισμικό AirPods από τις ρυθμίσεις στη συνδεδεμένη συσκευή σας. Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες, μετά κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε τα AirPods σας. Βρες το Έκδοση υλικολογισμικού παρατίθενται μαζί με άλλες λεπτομέρειες.

2. Καταργήστε τη σύζευξη και επαναφέρετε τα AirPods Pro σας

Εάν η ενημέρωση του λογισμικού και του υλικολογισμικού δεν βοήθησε, ίσως μπορέσετε να σταματήσετε να κροταλίζει τα AirPods Pro συνδέοντάς τα ξανά με τις συσκευές σας.

Αρχικά, πρέπει να πείτε στο iPhone, το iPad ή το iPod touch σας να ξεχάσει τα AirPods σας από τις ρυθμίσεις Bluetooth. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε τα AirPods Pro και να τα αντιστοιχίσετε ξανά σαν να ήταν καινούργια.

Για να επαναφέρετε τα AirPods Pro:

1. Στο iPhone, το iPad ή το iPod touch, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Bluetooth.
2. Πατήστε το Εγώ κουμπί δίπλα στο AirPods Pro και, στη συνέχεια, επιλέξτε να Ξεχάστε αυτή τη συσκευή.
3. Επιστρέψτε το AirPods Pro στη θήκη και ανοίξτε το καπάκι.
4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ρύθμιση κουμπί στο πίσω μέρος για περίπου 15 δευτερόλεπτα, έως ότου η λυχνία κατάστασης αναβοσβήνει πορτοκαλί.
5. Τώρα μετακινήστε τα AirPods Pro κοντά στη συσκευή σας και συνδέστε τα όπως κάνατε όταν ήταν καινούργια.

3. Ακούστε ήχο χρησιμοποιώντας διαφορετική εφαρμογή

Είναι πιθανό το κροτάλισμα που ακούτε στο AirPods Pro να είναι αποτέλεσμα σφάλματος στην εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Η Apple προτείνει να δοκιμάσετε να ακούσετε κάποιο ήχο χρησιμοποιώντας μια διαφορετική εφαρμογή για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.

Εάν συνήθως ακούτε μουσική με το Apple Music, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Spotify.

Εάν παρακολουθείτε συνήθως βίντεο στο YouTube, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Vimeo.

Και αν κανονικά παίζετε Clash of Clans, αφιερώστε λίγο χρόνο στο Angry Birds.

Εάν σταματήσει ο κροτάλισμα, ξέρετε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με τη συγκεκριμένη εφαρμογή. Ανοίξτε το App Store και πατήστε την εικόνα του προφίλ σας για να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις εφαρμογών.

Ωστόσο, αν ακούτε τον κροτάλισμα σε κάθε εφαρμογή, τότε το πρόβλημα σχετίζεται σίγουρα με το AirPods Pro σας. Ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την Apple για αντικατάσταση.

Πώς μπορώ να κάνω την Apple να αντικαταστήσει τα AirPods Pro μου;

Η Apple θα πρέπει να αντικαταστήσει τα AirPods Pro σας με την περιορισμένη εγγύηση ενός έτους, εάν δεν μπορείτε να διορθώσετε τον θόρυβο κροτάλισμα. Για να κανονίσετε αυτήν την αντικατάσταση, κλείστε ένα ραντεβού στο πλησιέστερο Genius Bar ή μιλήστε με την ομάδα υποστήριξης της Apple μέσω τηλεφώνου ή διαδικτυακά.

Μπορείτε να το κάνετε είτε επισκεπτόμενοι getsupport.apple.com. Ακόμα κι αν κλείσετε ένα ραντεβού στο κατάστημα, η Apple μπορεί να χρειαστεί να στείλει τα AirPods Pro σας για δοκιμή πριν καταστεί δυνατή η αντικατάστασή τους.

Ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε μερικά ακόμη βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού η Apple προσφέρει αντικατάσταση. Φροντίστε να εξηγήσετε τα βήματα που έχετε ήδη κάνει για να εξοικονομήσετε χρόνο. Θα μπορούσατε ακόμη και να τα συνδέσετε με αυτήν την ανάρτηση αν σας βοηθάει.

Η Apple μπορεί επίσης να ζητήσει να κρατήσει κάποια χρήματα στον λογαριασμό σας σε περίπτωση που τα AirPods σας δεν καλύπτονται από την εγγύηση. Αυτό θα μπορούσε να συμβεί αν καταστρέψατε τα AirPods Pro σας ή τα βρέξατε. Οποιοδήποτε από τα δύο θα ακυρώσει την εγγύηση και θα σημαίνει ότι πρέπει να πληρώσετε για μια αντικατάσταση.

Ομοίως, πρέπει επίσης να πληρώσετε για την αντικατάσταση του AirPods Pro εάν τα πρωτότυπα είναι άνω του ενός έτους.

Εάν πρέπει να πληρώσετε, κοστίζει 89 $ για να αντικαταστήσετε κάθε AirPod Pro.

Δυστυχώς, μπορεί να αντιμετωπίσετε τα ίδια προβλήματα κροτάλισμα με το ανταλλακτικό AirPods Pro. Αυτό έχει συμβεί σε αρκετούς χρήστες και θα μπορούσε να συνεχίσει να συμβαίνει μέχρι η Apple να βρει και να διορθώσει το πρόβλημα στην αλυσίδα παραγωγής της.

Τούτου λεχθέντος, η Apple θα εξακολουθεί να τηρεί την αρχική σας εγγύηση ή θα προσφέρει παράταση 90 ημερών για να καλύψει το AirPods Pro που θα αντικατασταθεί. Επομένως, θα πρέπει να μπορείτε να τα αντικαταστήσετε ξανά εάν το AirPods Pro που αντικαταστάθηκε εξακολουθεί να κουδουνίζει.

Πώς να διορθώσετε άλλα προβλήματα με τα AirPods Pro σας

Τα AirPods και AirPods Pro είναι μερικά από τα καλύτερα προϊόντα της Apple εδώ και χρόνια. Αλλά δεν είναι εντελώς απαλλαγμένοι από προβλήματα.

Το να ακούτε έναν ήχο κροτάλισμα στο AirPods Pro σας είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου. Άλλα ζητήματα μπορεί επίσης να προκαλέσουν προβλήματα σύνδεσης, κακή ποιότητα ήχου ή αδύναμη ακύρωση θορύβου.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα AirPods Pro σας, διαβάστε μας Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων AirPods Pro για να μάθετε πώς να τα διορθώσετε. Εξηγεί όλες τις πιο κοινές συμβουλές και σας λέει τι να κάνετε εάν αποτύχουν.

Φωτογραφία κεφαλίδας από Γκάβιν Γουίτνερ