Το iPhone δεν ενημερώνεται μέσω iTunes; Μπορεί να φταίει η θήκη Smart Battery σας

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την ενημέρωση του iPhone σας χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή-πελάτη του iTunes, η αιτία των προβλημάτων μπορεί να είναι κάτι αρκετά απροσδόκητο.

Σύμφωνα με μια χούφτα από χρήστηςΑναφορές, η τελευταία παρτίδα θηκών Smart Battery της Apple φαίνεται να προκαλεί προβλήματα με τις ενημερώσεις που πραγματοποιούνται μέσω της εφαρμογής iTunes.

Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε.

Σχετίζεται με:

• Μπορεί η έξυπνη θήκη μπαταρίας της Apple να βλάψει την μπαταρία του iPhone σας;
• Πώς και γιατί πρέπει να ενημερώσετε το iPhone ή το iPad σας χρησιμοποιώντας το iTunes
• Πώς να διορθώσετε σφάλματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, ενημέρωσης και επαναφοράς iPhone / iPad στο iTunes

Ενημέρωση προβλημάτων με έξυπνες θήκες μπαταριών

Το σύμπτωμα αυτού του προβλήματος είναι απλό. Βασικά, το iPhone σας απλώς θα αποτύχει να ενημερώσει όταν επιχειρήσετε να το κάνετε μέσω του iTunes.

Γενικά, η ενημέρωση θα επιχειρήσει να ολοκληρωθεί, αλλά οι χρήστες θα χτυπηθούν από ένα από τα πολλά μηνύματα σφάλματος.

Περιστασιακά, το iTunes θα ισχυριστεί ότι το iPhone θα πρέπει να αποκατασταθεί. Σε άλλες περιπτώσεις, θα πει ότι «δεν ήταν δυνατή η επαναφορά του iPhone. Συνέβη ένα άγνωστο σφάλμα." Το ίδιο το iPhone μπορεί επίσης να εμφανίζει μόνιμα το μενού Connect to iTunes.

Όπως μπορείτε να φανταστείτε, αυτό μπορεί να είναι απίστευτα απογοητευτικό, ειδικά όταν δεν υποπτεύεστε την θήκη Smart Battery.

Ανέκδοτες αναφορές χρηστών υποδεικνύουν ότι οι χρήστες δοκιμάζουν συχνά μια σειρά από διαφορετικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν βρουν κατά λάθος τον πραγματικό ένοχο. Αυτό περιλαμβάνει τη δοκιμή διαφορετικών καλωδίων και υπολογιστών, ακόμη και την επαναφορά ενός iPhone στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Τι το προκαλεί;

Δεν είναι σαφές ποιο είναι το ακριβές πρόβλημα. Επειδή το πρόβλημα επηρεάζει τα iPhone μόνο όταν είναι ενεργοποιημένη μια Smart Battery Case, η ίδια η θήκη είναι προφανώς η βασική αιτία.

Πιθανώς, υπάρχει κάποιο είδος προβλήματος με τις υποδοχές δεδομένων ή τις ακίδες στην ίδια τη θήκη Smart Battery. Όταν συνδέετε μια συσκευή σε μια έξυπνη θήκη μπαταρίας, στην πραγματικότητα δεν συνδέεται στο iPhone σας. Αντίθετα, συνδέεται σε μια θύρα προσαρμογέα στην πραγματική θήκη. Οι καρφίτσες που λείπουν ή έχουν λάθη θα μπορούσαν να εμποδίσουν τη μεταφορά δεδομένων, επιτρέποντας παράλληλα άλλες συνήθεις εργασίες όπως η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και η φόρτιση.

Υπάρχει επίσης η πιθανότητα να είναι επιδιωκόμενη συμπεριφορά. Πιο συγκεκριμένα, θα μπορούσε να είναι ένα μέτρο ασφαλείας που αποτρέπει τη μεταφορά δεδομένων προκειμένου να προστατευτεί από εργαλεία εισβολής.

Φυσικά, εάν ίσχυε αυτό, η Apple αναμφίβολα θα συμβούλευε τους χρήστες να αφαιρέσουν τη θήκη Smart Battery πριν επιχειρήσουν μια ενημέρωση.

Πόσο διαδεδομένο είναι;

Από όσο μπορούμε να πούμε, το πρόβλημα δεν φαίνεται τόσο διαδεδομένο. Αλλά αυτό είναι πιθανό επειδή επηρεάζει μόνο το μικρό υποσύνολο των χρηστών με μια έξυπνη θήκη μπαταρίας iPhone που ενημερώνεται μέσω του iTunes.

Οι αναφορές χρηστών υποδηλώνουν ότι επηρεάζονται μόνο οι νεότερες έξυπνες θήκες μπαταριών που κυκλοφόρησαν για τα iPhone XS, iPhone XS Max και iPhone XR.

Αν και αυτό είναι καθαρά εικασίες, θα μπορούσε να υπάρχει ένα ευρέως διαδεδομένο πρόβλημα με τις πιο πρόσφατες θήκες έξυπνων μπαταριών που εμποδίζει την ενημέρωση.

Πώς να το διορθώσετε

Ευτυχώς, η επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος είναι αρκετά απλή. Απλώς αφαιρέστε την Smart Battery Case, συνδέστε το iPhone σας στο iTunes και προχωρήστε στην ενημέρωση όπως θα κάνατε συνήθως. Μόλις τελειώσει, τοποθετήστε ξανά την Έξυπνη θήκη μπαταρίας.

Σοβαρά, μην προχωρήσετε με άλλες τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων - θα χάσετε μόνο ώρες και θα απογοητευτείτε. Εάν έχετε μια έξυπνη θήκη μπαταρίας στο iPhone σας, απλώς βγάλτε την.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι το πρόβλημα είναι πιθανόν με την ίδια τη σειρά Smart Battery Case και όχι με τη συγκεκριμένη Smart Battery Case. Δεν συνιστούμε να βγείτε έξω και να αγοράσετε ένα νέο. Μπορεί απλά να σου συμβεί το ίδιο. (Εκτός και αν μπορείτε να αντικαταστήσετε τη θήκη σας δωρεάν, φυσικά.)

Από την άλλη πλευρά, εάν η ενημέρωση του iTunes αποτύχει και δεν έχετε Smart Battery Case στη συσκευή σας, τότε μπορεί να υπάρχει άλλος λόγος πίσω από το σφάλμα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, συνιστούμε την επανεγκατάσταση του iTunes. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.