Ένα κοινό πρόβλημα για οποιονδήποτε χρήστη Android μπορεί να είναι ότι δεν μπορεί να στείλει ένα μήνυμα κειμένου σε ένα άτομο. Μπορούν να στέλνουν και να λαμβάνουν μηνύματα κειμένου από άλλους, αλλά για κάποιο λόγο, τα μηνύματα που αποστέλλονται σε αυτό το ένα άτομο απλώς δεν περνούν.
Ακολουθεί μια λίστα με πράγματα που πρέπει να ελέγξετε για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος.
Επανεκκινήστε το τηλέφωνο
Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να κάνει το κόλπο. Κρατήστε πατημένο το "Εξουσίακουμπί " και μετά επιλέξτε "Επανεκκίνηση“.
Ελέγξτε το Blocking
Μερικές φορές ο αποκλεισμός συμβαίνει κατά λάθος. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι δεν καταλήξατε κατά λάθος σε μια λίστα αποκλεισμού είτε με τον πάροχο του παραλήπτη του μηνύματος είτε στη λίστα αποκλεισμού του τηλεφώνου του παραλήπτη.
Ελέγξτε τον αριθμό επικοινωνίας
Ανοίξτε την εφαρμογή "Επαφές" και βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου είναι σωστός. Δοκιμάστε επίσης τον αριθμό τηλεφώνου με ή χωρίς το "1" πριν από τον κωδικό περιοχής. Το έχω δει και να λειτουργεί και να μην λειτουργεί σε καμία διαμόρφωση. Προσωπικά, μόλις διόρθωσα ένα πρόβλημα αποστολής μηνυμάτων όπου έλειπε το "1".
Μόνο MMS/SMS Ρύθμιση
Σημείωση: Αυτή η ρύθμιση δεν είναι σε όλα τα τηλέφωνα Android.
- Από τη συσκευή Android, ανοίξτε το "Μηνύματα“.
- Ανοίξτε ένα μήνυμα που στάλθηκε από το άτομο που δεν μπορεί να λάβει τα μηνύματά σας.
- Επίλεξε το
που βρίσκεται στο επάνω δεξιό τμήμα της οθόνης. - Επιλέξτε "Λεπτομέριες“.
- Ελεγξε το "Στείλτε μόνο μηνύματα MMS και SMS” κουτί. Αυτή η ρύθμιση μπορεί επίσης να είναι ένας διακόπτης στον οποίο μπορείτε να μεταβείτε σε "Επί“.
Απενεργοποιήστε το iMessage
Εάν ο παραλήπτης ή ο αποστολέας έχει χρησιμοποιήσει ή χρησιμοποιεί αυτήν τη στιγμή ένα iPhone, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στους χρήστες Android, καθώς το iPhone χρησιμοποιεί το δίκτυο iMessage. Ζητήστε από τον χρήστη iPhone να απενεργοποιήσει το iMessage μεταβαίνοντας στο "Ρυθμίσεις” > “Μηνύματα"και ρύθμιση"iMessage" προς το "Μακριά από“.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο χρήστης iPhone θα χρειαστεί να εκτελέσει τα εξής βήματα:
- Απενεργοποιήστε το smartphone σας.
- Απενεργοποιήστε το iPhone και τοποθετήστε την κάρτα SIM που χρησιμοποιούσατε με τη συσκευή στο παρελθόν.
- Ενεργοποιήστε το iPhone.
- Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi.
- Ανοιξε "Ρυθμίσεις” > “Μηνύματα“.
- Διαφάνεια "iMessage" προς το "Μακριά από“.
- Αφήστε το iPhone ενεργοποιημένο για περίπου μία ώρα. Το iMessage θα πρέπει τελικά να απενεργοποιηθεί.
- Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
Εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία ή εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να απενεργοποιήσετε το iMessage στο διαδίκτυο:
Σημείωση: Αυτά τα βήματα θα καταργήσουν την πρόσβαση στο appstore. Μπορείτε πάντα να ενεργοποιήσετε ξανά τη συσκευή για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση, εάν το επιθυμείτε.
- Επισκεφθείτε το Ιστότοπος Apple Support Profile, και συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας Apple.
- Επιλέξτε τη συσκευή σας iPhone στον ιστότοπο.
- Επιλέξτε "Κατάργηση εγγραφής" και μετά επιλέξτε "Κατάργηση εγγραφής" πάλι.
Το iMessage θα πρέπει τώρα να απενεργοποιηθεί. Ελέγξτε για να δείτε εάν μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου από έναν χρήστη iPhone.
Εάν τα πράγματα ακόμα δεν λειτουργούν για εσάς ή δεν μπορείτε να εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple. Συνήθως μπορούν να στείλουν έναν κωδικό στο νέο σας τηλέφωνο και να απενεργοποιήσουν το iMessage στο τέλος τους. Συνήθως χρειάζεται μια περίοδος 24 ωρών για να ολοκληρωθεί η απενεργοποίηση.
Αυτή η διαδικασία έχει διορθώσει αυτό το ζήτημα σε πολλές περιπτώσεις. Σε μια περίπτωση, επικοινωνήσαμε με την Υποστήριξη της Apple μέσω email. Το τμήμα υποστήριξης είπε ότι το άτομο που στέλνει το μήνυμα κειμένου μπορεί να χρειαστεί να αλλάξει τον τρόπο αποστολής μηνυμάτων κειμένου. Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσουν έναν λογαριασμό που θα εμφανίζει «όνομα» (Κινητό τηλέφωνο) αντί για «όνομα» (iPhone). Αυτές οι οδηγίες δεν είχαν νόημα για εμάς, αλλά σκέφτηκα ότι θα συμπεριέλαβα αυτές τις πληροφορίες σε περίπτωση που βοηθήσουν κάποιον.
FAQ
Έχω ένα iPad εγγεγραμμένο στον ίδιο αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιώ με το Android μου. Τι να κάνω?
Θα πρέπει να απενεργοποιήσετε το iMessage στο iPad και σε οποιεσδήποτε άλλες συσκευές Apple που είναι συνδεδεμένες με τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε, εάν θέλετε να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου στο Android.