Το AirPrint δεν λειτουργεί: Διορθώστε το "No AirPrint Printers Found" σε iPad, iPod, iPhone

Πως ναDec 19, 2021

Βλέπετε το σφάλμα "Δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint" μετά την ενημέρωση του iOS ή την αλλαγή σε νέο ή διαφορετικό iPhone, iPad ή iPod Touch; Αν ναι, δεν είστε μόνοι. Κάθε μέρα, βλέπουμε αναγνώστες να παραπονιούνται για προβλήματα με το AirPrint!

Περισσότεροι από λίγοι από τους αναγνώστες μας αναφέρουν ότι δεν μπορούν να εκτυπώσουν σε εκτυπωτή με δυνατότητα AirPrint. Και όταν προσπαθούν να εκτυπώσουν, λαμβάνουν το μήνυμα: «Δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint».

Αυτό το μήνυμα είναι, δυστυχώς, ένα κοινό παράπονο σφάλματος και εμφανίζεται πιο συχνά από ό, τι θέλει να παραδεχτεί οποιοσδήποτε.

Το AirPrint δεν λειτουργεί: Διορθώστε το " Δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint" σε iPad, iPod, iPhone

Περιεχόμενα

    • Σχετικά Άρθρα
  • Γρήγορες συμβουλές 
    • Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για να κάνετε το AirPrint να λειτουργεί στο iPhone ή το iPad σας σήμερα
  • Ο κανόνας Golden AirPrint
  • Ελέγξτε τις προδιαγραφές σας όταν δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint
  • Επιβεβαιώστε ότι ο εκτυπωτής σας διαθέτει AirPrint
    • Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής προωθεί τα πακέτα Bonjour
    • Τα ψιλά γράμματα
  • Ελέγξτε πρώτα τα απλά πράγματα
  • Συμβουλές για τη διόρθωση του «Δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint».
  • Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ότι δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint
    • Ελέγξτε τη διαμόρφωση δικτύου του εκτυπωτή
    • Επαληθεύστε ότι το AirPrint είναι ενεργοποιημένο
  • Ο εκτυπωτής τέθηκε σε παύση, η ασφαλής επιλογή απέτυχε με το Airprint, Τρόπος επιδιόρθωσης
  • Το HP Airprint δεν λειτουργεί, θα μπορούσε να σχετίζεται με μια αναβάθμιση της Apple;
  • Ζητήματα σύνδεσης εκτυπωτή iPhone σε HP, πρόσθετες συμβουλές 
  • Το HP Airprinter εκτυπώνει μόνο φωτογραφίες. Δεν εκτυπώνονται ιστοσελίδες ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Πώς να επαναφέρετε το σύστημα εκτύπωσης AirPrint στο MacBook σας
  • Περίληψη
  • Συμβουλές αναγνώστη για Δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint
    • Σχετικές αναρτήσεις:

Σχετικά Άρθρα

  • Πώς να εκτυπώσετε από το iPhone σας στο iOS 13 και το iPad σας με το iPadOS
  • Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον εκτυπωτή με το macOS Catalina
  • Χρησιμοποιήστε οποιονδήποτε εκτυπωτή από το iPhone ή το iPad σας χωρίς AirPrint
  • AirPrint σε οποιονδήποτε εκτυπωτή
  • Προβλήματα iOS: Airprint
  • Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση με χρήση macOS Sierra

Γρήγορες συμβουλές γρήγορες συμβουλές 2019

Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για να κάνετε το AirPrint να λειτουργεί στο iPhone ή το iPad σας σήμερα

  • Ελέγξτε ότι ο εκτυπωτής σας υποστηρίζει το AirPrint μέσω των πληροφοριών του κατασκευαστή
  • Χρησιμοποιήστε τη ρύθμιση WiFi στον εκτυπωτή σας και δοκιμάστε έναν οδηγό WiFi εάν είναι διαθέσιμος. Θα χρειαστεί να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης για τα δίκτυα WiFi σας, γι' αυτό έχετε μαζί τους πριν ξεκινήσετε οποιονδήποτε οδηγό ή βοήθεια εγκατάστασης
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη ρύθμιση Bonjour στον εκτυπωτή. Εάν αυτή η ρύθμιση είναι απενεργοποιημένη, δεν μπορείτε να εκτυπώσετε μέσω Apple AirPrint
  • Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας υποστηρίζει πακέτα Bonjour
  • Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής ή η συσκευή σας ΚΑΙ ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο ΙΔΙΟ δίκτυο WiFi
  • Απενεργοποιήστε το WiFi στο Κέντρο Ελέγχου, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε το ξανά
  • Αλλάξτε τη ρύθμιση του εύρους ζώνης του iDevice WiFi από 2,4 GHz σε 5 GHz ή vise-verse (από 5 GHz σε 2,4 GHz)
  • Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης και ενεργοποιήστε το Bluetooth
  • Ενημερώστε τις ρυθμίσεις DNS σε 8.8.8.8 και 8.8.4.4 (Δημόσιο DNS της Google) ή άλλο δημόσιο DNS
  • Απενεργοποιήστε οποιοδήποτε τείχος προστασίας κατά την εκτύπωση
  • Εγκαταστήστε την εφαρμογή εκτύπωσης του κατασκευαστή σας και δοκιμάστε να εκτυπώσετε χρησιμοποιώντας το από το Φύλλο κοινής χρήσης

Ο κανόνας Golden AirPrint

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι δεν εκτυπώνετε από δημόσιο δίκτυο. Το AirPrint είναι Δεν υποστηρίζεται μέσω δημόσιων ασύρματων δικτύων (π.χ. δημόσιο Wi-Fi ή hotspot). Έτσι, θα βλέπετε πάντα "Δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint" όταν επιχειρείτε να εκτυπώσετε μέσω δημόσιου WiFi.

Το iDevice σας (iPad, iPhone ή iPod touch) και ο εκτυπωτής σας πρέπει να συνδεθούν στο ίδιο ιδιωτικό ασύρματο δίκτυο 802.11.

Το AirPrint χρησιμοποιεί το Bonjour, το δίκτυο μηδενικής διαμόρφωσης της Apple, για να ανακαλύψει αυτόματα τον ασύρματο εκτυπωτή σας μέσω του τοπικού σας δικτύου.

Τα δημόσια ασύρματα δίκτυα όπως τα σημεία πρόσβασης WiFi, οι συνδέσεις Bluetooth ή οι συνδέσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας δεν υποστηρίζουν το AirPrint.

Ελέγξτε τις προδιαγραφές σας όταν δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint

Βεβαιωθείτε ότι το iDevice σας πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις για εκτύπωση με AirPrint

  • Ένα Apple iPad, iPhone ή iPod Touch που εκτελεί iOS 4.2 ή νεότερη έκδοση

    • Η Apple προεγκαθιστά το AirPrint σε οποιαδήποτε συσκευή με iOS 5 και νεότερη έκδοση
    • Το iOS 4.2 εγκαθιστά το AirPrint ως ενημέρωση

  • Δεν είναι όλες οι λειτουργίες συμβατές με όλες τις συσκευές Apple

    • Το AirPrint και το multitasking είναι διαθέσιμα σε iPad (όλα τα μοντέλα), iPhone (3GS ή μεταγενέστερο) και iPod touch (τρίτη γενιά ή νεότερη έκδοση

Ελέγξτε ότι η εφαρμογή σας υποστηρίζει το AirPrint

  • Οι περισσότερες εγγενείς εφαρμογές της Apple υποστηρίζουν το AirPrint, συμπεριλαμβανομένων των Safari, Mail, Photos και iWorks. Και πολλές εφαρμογές τρίτων που είναι διαθέσιμες στο κατάστημα εφαρμογών υποστηρίζουν επίσης το AirPrint
  • Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή υποστηρίζει το AirPrint

    • Δοκιμάστε να εκτυπώσετε από την εφαρμογή πατώντας το εικονίδιο Ενέργεια. Παρακέντηση Τυπώνω για εκτύπωση με AirPrint

    •  Εάν ΟΧΙ εικονίδιο δράσης ή Τυπώνω εμφανίζεται το κουμπί, αυτή η εφαρμογή δεν υποστηρίζει το AirPrint αυτήν τη στιγμή

Επιβεβαιώστε ότι ο εκτυπωτής σας διαθέτει AirPrint

Στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά ότι ο εκτυπωτής σας διαθέτει ενσωματωμένο AirPrint. Ελέγξτε το εγχειρίδιο ή τον ιστότοπο του εκτυπωτή σας για να βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας διαθέτει AirPrint. Εναλλακτικά, ελέγξτε Ο ιστότοπος της Apple για το AirPrint για να βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας εμφανίζεται στη λίστα.

Το AirPrint δεν είναι συμβατό με παλαιότερα προϊόντα και δεν υπάρχει λύση για να ενεργοποιηθεί η συμβατότητα με παλαιότερους εκτυπωτές.

Το AirPrint δεν λειτουργεί: Διορθώστε το " Δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint" σε iPad, iPod, iPhone

Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής προωθεί τα πακέτα Bonjour

Δεν υποστηρίζουν όλοι οι ασύρματοι δρομολογητές Καλημέρα ή όλα τα χαρακτηριστικά του Bonjour. Εφόσον το Bonjour είναι η προεπιλεγμένη μέθοδος για την εύρεση εκτυπωτών σε ένα δίκτυο, πρώτα βεβαιωθείτε ότι ο ασύρματος δρομολογητής σας υποστηρίζει το Bonjour.

Ελέγξτε τις προδιαγραφές ή την τεκμηρίωση υποστήριξης του δρομολογητή σας ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή για να βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας υποστηρίζει το Bonjour. Πρέπει επίσης να υποστηρίζει την προώθηση πακέτων Bonjour.

  • Εάν ο δρομολογητής σας δεν υποστηρίζει Bonjour, χρησιμοποιήστε έναν δρομολογητή που υποστηρίζει το Bonjour ή προσθέστε τον εκτυπωτή στη λίστα εκτυπωτών σας χρησιμοποιώντας την καρτέλα IP και τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή.

Τα ψιλά γράμματα

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό όνομα εκτυπωτή. Είναι συχνά δύσκολο να διακρίνετε τους εκτυπωτές εάν έχετε περισσότερους από έναν εκτυπωτές από τον ίδιο κατασκευαστή. Ελέγξτε λοιπόν τους ακριβείς αριθμούς και ονόματα μοντέλων.

Και κάτι ακόμα, Το AirPrint δεν θα λειτουργήσει εάν το iDevice σας είναι συνδεδεμένο απευθείας στον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας WiFi Direct αντί του δρομολογητή ή του σημείου πρόσβασης.

Μόλις επιβεβαιώσετε ότι ο εκτυπωτής σας προωθεί το Bonjour, διαθέτει AirPrint και ότι χρησιμοποιείτε το σωστό όνομα εκτυπωτή, ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές.

Το AirPrint δεν λειτουργεί: Διορθώστε το " Δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint" σε iPad, iPod, iPhone

Ελέγξτε πρώτα τα απλά πράγματα

  • Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας έχει χαρτί στο δίσκο του και ότι το μελάνι ή το τόνερ του εκτυπωτή σας δεν είναι άδειο

  • Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι ενεργοποιημένος. Εάν ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος, απενεργοποιήστε τον και ενεργοποιήστε τον ξανά για να δείτε εάν αυτό το απλό βήμα επιλύει το πρόβλημα.

  • Ελέγξτε ότι δεν υπάρχουν μηνύματα σφάλματος στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή

  • Να θυμάστε ότι οι εκτυπωτές WiFi συχνά χρειάζονται αρκετά λεπτά για να συνδεθούν σε δίκτυα WiFi αφού ενεργοποιηθούν. Επομένως, προτού ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο WiFi πριν επιχειρήσετε να εκτυπώσετε
  • Εάν χρησιμοποιείτε εκτυπωτές Canon, ελέγξτε για την πιο πρόσφατη ενημέρωση Το Cannon AirPrint δεν λειτουργεί

Συμβουλές για τη διόρθωση του «Δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint».

  • Μετακινήστε το δρομολογητή πιο κοντά στον εκτυπωτή αλλά όχι πιο κοντά από 6 πόδια (1,8 μέτρα) από το δρομολογητή. Και βεβαιωθείτε ότι άλλα καθημερινά είδη οικιακής χρήσης, όπως φούρνοι μικροκυμάτων, βρεφικές οθόνες και ασύρματα τηλέφωνα δεν βρίσκονται κοντά. Αυτά συχνά παρεμποδίζουν το ασύρματο σήμα σας
  • Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής με δυνατότητα AirPrint συνδέεται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi ως συσκευή iOS. Λάβετε υπόψη ότι οι εκτυπωτές Wi-Fi ενδέχεται να χρειαστούν αρκετά λεπτά για να συνδεθούν σε ένα δίκτυο Wi-Fi.
    • Τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας δεν υποστηρίζουν αυτήν τη στιγμή το AirPrint 
  • Συγουρεύομαι Η λειτουργία πτήσης είναι ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ
  • Βεβαιωθείτε ότι το iDevice σας εκτελεί το τελευταία έκδοση του iOS και ο εκτυπωτής σας έχει εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού.
  • Ελέγξτε ότι ο εκτυπωτής σας δεν έχει απενεργοποιημένο το ασύρματο
    •  Εάν είναι ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ, πατήστε το κουμπί ασύρματης σύνδεσης στον εκτυπωτή για να λειτουργήσει ξανά.
  • Δοκιμάστε να αλλάξετε το iPhone ή άλλη συσκευή iDevice Ρύθμιση εύρους ζώνης WiFi από 2,4 GHz έως 5 GHzή μέγγενη (από 5 GHz έως 2,4 GHz)
    • Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να ελέγξετε αυτήν τη ρύθμιση, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP)
  • Απενεργοποιήστε το iDevice και ενεργοποιήστε ξανά. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας και ενεργοποιήστε τον ξανά
  • Απενεργοποιήστε ΤΟΣΟ τον δρομολογητή ΚΑΙ το μόντεμ σας, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε ξανά
  • Απενεργοποιήστε το Bluetooth και δοκιμάστε να εκτυπώσετε
  • Σιγουρέψου ότι Το AirPrint είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις του εκτυπωτή σας. Ελέγξτε το εγχειρίδιο του εκτυπωτή σας για αυτό
  • Εάν διαθέτετε υπολογιστές συνδεδεμένους μέσω ethernet στο δίκτυό σας μέσω δρομολογητή/μόντεμ, κλείστε αυτούς τους υπολογιστές. Με αυτόν τον υπολογιστή (τους) εκτός λειτουργίας, δοκιμάστε ξανά το AirPrint
  • Αλλάξτε τη ρύθμιση Internet Printing Protocols (IPP) από Off σε On για να είναι ο εκτυπωτής ευρέως διαθέσιμος μέσω του AirPrint.
    • Το IPP (Internet Printing Protocol) βρίσκεται συνήθως στο υπομενού Advanced Settings του εκτυπωτή

Όταν απενεργοποιείτε τις συσκευές, προσπαθήστε να αφαιρέσετε τον δρομολογητή και τον εκτυπωτή Wi-Fi από την πηγή τροφοδοσίας και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, συνδέστε το και δοκιμάστε ξανά.

Το AirPrint δεν λειτουργεί: Διορθώστε το " Δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint" σε iPad, iPod, iPhone

Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ότι δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint

  • Βρείτε τις ρυθμίσεις DNS του εκτυπωτή σας και πληκτρολογήστε 8.8.8.8 για το πρώτο DNS και 8.8.4.4 για το δεύτερο DNS
  • Ορισμένοι εκτυπωτές επανέρχονται στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τους μετά από αναβάθμιση υλικολογισμικού.
    • Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε εκτυπωτή HP, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις IPP (Internet Printing Protocol) είναι ενεργοποιημένες για τον εκτυπωτή δικτύου εάν έχετε διαμορφώσει τον εκτυπωτή ως εκτυπωτή IP
  • Ελέγξτε το τείχος προστασίας του δρομολογητή σας (ή τείχος προστασίας λογισμικού στο Mac σας) και αφήστε το AirPrint να το διασχίσει χρησιμοποιώντας τις θύρες 9100, 139, 515, 631, 5393.
    • Ή απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας σας και δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα
  • Ρυθμίστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή σας σε FIXED ή STATIC. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του εκτυπωτή σας για οδηγίες για το συγκεκριμένο μοντέλο εκτυπωτή σας.
    • Το DHCP συχνά εκχωρεί εκ νέου τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή όταν η IP του εκτυπωτή έχει οριστεί σε DYNAMIC

Ελέγξτε τη διαμόρφωση δικτύου του εκτυπωτή

  • Βρείτε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή σας εκτυπώνοντας μια σελίδα διαμόρφωσης δικτύου (ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του εκτυπωτή σας).
    • Για οδηγίες σχετικά με την εκτύπωση μιας σελίδας Διαμόρφωσης δικτύου, μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης πελατών του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας. Πληκτρολογήστε το μοντέλο του εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, αναζητήστε το έγγραφο για να "εκτυπώσετε μια σελίδα διαμόρφωσης".

  • Ελεγξε το Ενεργός τύπος σύνδεσης στην ενότητα Γενικές Πληροφορίες αυτής της αναφοράς. Ο τύπος σύνδεσης πρέπει να είναι Ασύρματος.

  • Ελέγξτε την κατάσταση στην ενότητα 802.11 Wireless στην αναφορά. Η κατάσταση πρέπει να είναι Συνδεδεμένος. Η διεύθυνση IP του εκτυπωτή εμφανίζεται επίσης στην ενότητα 802.11 της αναφοράς για ενεργές ασύρματες συνδέσεις.

  • Βεβαιωθείτε ότι το όνομα δικτύου (SSID) στην αναφορά είναι το ίδιο με το όνομα του ασύρματου δικτύου για τον δικτυωμένο εκτυπωτή σας.

Το AirPrint δεν λειτουργεί: Διορθώστε το " Δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint" σε iPad, iPod, iPhone

Επαληθεύστε ότι το AirPrint είναι ενεργοποιημένο

  1. Ανοίξτε τον Ενσωματωμένο διακομιστή Web (EWS) και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι το AirPrint είναι ενεργοποιημένο

  2. Εκτυπώστε τη σελίδα Διαμόρφωση δικτύου για να αποκτήσετε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή που απαιτείται για την προβολή της ιστοσελίδας EWS

    Για οδηγίες σχετικά με την εκτύπωση μιας σελίδας ρύθμισης παραμέτρων δικτύου, μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης πελατών του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας. Πληκτρολογήστε το μοντέλο του εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, αναζητήστε το έγγραφο για να "εκτυπώσετε μια σελίδα διαμόρφωσης".

  3. Βρείτε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στη σελίδα Διαμόρφωση δικτύου

  4. Σε οποιονδήποτε υπολογιστή, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο

  5. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης και, στη συνέχεια, πατήστε Εισαγω

    1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει τη διεύθυνση IP στο πλαίσιο διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησης Διαδικτύου. Εάν πληκτρολογηθεί σε ένα πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργαλείων ή σε μηχανή αναζήτησης, το EWS δεν ανοίγει

  6. Εάν εμφανιστεί ένα πιστοποιητικό ασφαλείας ιστότοπου στο πρόγραμμα περιήγησης Διαδικτύου, κάντε κλικ Να συνεχίσει

  7. Ανοίγει η σελίδα πληροφοριών EWS για τον εκτυπωτή

  8. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις αυτί

  9. Κάντε κλικ Ασφάλειακαι μετά κάντε κλικ Ρυθμίσεις διαχειριστή

  10. Στην περιοχή Ρυθμίσεις δικτύου, επιλέξτε AirPrint, εάν δεν είναι ήδη επιλεγμένο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Ισχύουν

  11. Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή σας και δοκιμάστε το AirPrinting

Και να θυμάστε ότι τα δημόσια ασύρματα δίκτυα (π.χ. δημόσια σημεία πρόσβασης Wi-Fi) και τα Mobile/Cellular Data δεν υποστηρίζουν το AirPrint!

Ο εκτυπωτής τέθηκε σε παύση, η ασφαλής επιλογή απέτυχε με το Airprint, Τρόπος επιδιόρθωσης

Πρόσφατα ορισμένοι χρήστες ανέφεραν προβλήματα με το Airprint που σχετίζονταν με την «Ασφαλή Επιλογή». Αυτό το ζήτημα δεν έχει επηρεάσει τους χρήστες iPhone ή iPad, αλλά έχει δημιουργήσει ενοχλήσεις για χρήστες που ενημέρωσαν πρόσφατα το iMac ή το MacBook τους σε macOS Mojave.

Εάν η λειτουργία Airprint αποτυγχάνει και δείτε τα μηνύματα "Printer Paused" ή Secure επιλογή να αποτυγχάνει κατά τη σύνδεση στον εκτυπωτή Airprint, ακολουθούν ορισμένα βήματα που θα σας βοηθήσουν.

Πρώτα Διαγράψτε τη σύνδεση του εκτυπωτή από το MacBook σας.

  • Κάντε κλικ στο  > Προτιμήσεις συστήματος > Εκτυπωτές
  • Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας από τη λίστα και επιλέξτε το «-» στα αριστερά. Επιβεβαιώστε τη διαγραφή του εκτυπωτή.Ζητήματα AirPrint με την ασφαλή επιλογή
  • Εκκινήστε το Mac σας και εγκαταστήστε ξανά τον εκτυπωτή μέσω Προτιμήσεις συστήματος > Εκτυπωτές > Προσθήκη εκτυπωτή
  • Όταν προσθέτετε τον εκτυπωτή σας, στο κάτω μέρος, εάν δείτε την επιλογή Χρήση: Ασφαλής εκτύπωση, αλλάξτε τον σε όνομα εκτυπωτή αντί για Airprint.
  • Επανεκκινήστε το MacBook σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί

Η ασφαλής επιλογή συνήθως αποτυγχάνει σε ορισμένους τύπους εκτυπωτών Dell και εκτυπωτών HP που λένε "η πρόσβαση στα δεδομένα για κρυπτογράφηση έληξε". Αυτό πιθανώς οφείλεται σε ένα πιστοποιητικό ασφαλείας που χρειάζεται ενημέρωση.

Το HP Airprint δεν λειτουργεί, θα μπορούσε να σχετίζεται με μια αναβάθμιση της Apple;

Εάν το HP AirPrint δεν λειτουργεί μετά από μια πρόσφατη αναβάθμιση iOS ή macOS και έχετε ακολουθήσει τις βασικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων συμπεριλαμβανομένης της επαναφοράς του Wi-Fi, της επανεκκίνησης του εκτυπωτή σας και της ενημέρωσης του με το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό, ακολουθούν ορισμένα πρόσθετα πράγματα ψάχνω.

Αυτό σχετίζεται πρωτίστως με «τα διαπιστευτήρια κρυπτογράφησης έληξανπρόβλημα κατά τη χρήση του HP Airprint. Αυτό το ζήτημα έχει δημιουργήσει προβλήματα πρόσφατα.

  • Στον εκτυπωτή HP, μεταβείτε στην οθόνη μενού και μεταβείτε στην επιλογή «Διαχείριση–Δίκτυο – Ethernet – Ασφάλεια–Επαναφορά ασφάλειας–Ναι». Η ενέργεια Επαναφορά ασφαλείας διορθώνει αυτό το ζήτημα
  • Η αλλαγή του προεπιλεγμένου ονόματος εκτυπωτή από «Airprint» στο όνομα του εκτυπωτή σας κατά την προσθήκη του εκτυπωτή λύνει επίσης αυτό το πρόβλημα, όπως περιγράφεται στην προηγούμενη ενότητα.

Τέλος, αναζητήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις υλικολογισμικού για τον καθολικό εκτυπωτή HP στον ιστότοπο της Apple και διατηρήστε το υλικολογισμικό σας αναβαθμισμένο και δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα HP Airprint.

Ζητήματα σύνδεσης εκτυπωτή iPhone σε HP, πρόσθετες συμβουλές 

Ο HP Officejet Pro είναι ένας πολύ δημοφιλής εκτυπωτής all in one που χρησιμοποιούν πολλοί χρήστες της Apple στην καθημερινή τους ζωή.

Ακολουθούν μερικές προτάσεις για να εξετάσετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης μεταξύ του iPhone και του εκτυπωτή HP. Αυτές οι συμβουλές απαιτούν αξιολόγηση των ρυθμίσεων στον εκτυπωτή σας και εστίαση σε αυτόν έννοια των Διευθύνσεων IP που βλέπετε στην οθόνη.

  • Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος απευθείας στην πρίζα αντί για το προστατευτικό από υπέρταση.
  • Κάντε κλικ στο εικονίδιο Wireless στην οθόνη του μενού Printer
  • Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυό σας Wi-Fi, κάντε κλικ στο γρανάζι, στις ρυθμίσεις ασύρματης σύνδεσης και στο Wireless Setup για να συνδέσετε τον εκτυπωτή στο ασύρματο δίκτυό σας.
  • Εάν η διεύθυνση IP του εκτυπωτή ξεκινά με «169.254», αυτό θα σήμαινε ότι υπάρχει πρόβλημα με το δρομολογητή Wi-Fi σας. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε το δρομολογητή σας ή να εφαρμόσετε την πιο πρόσφατη αναβάθμιση στο δρομολογητή και να κάνετε επανεκκίνηση
  • Εάν η διεύθυνση IP του εκτυπωτή ξεκινά με ένα «192.168" ή "10", αυτό σημαίνει ότι ο εκτυπωτής HP σας έχει συνδεθεί επιτυχώς στο δίκτυό σας. Σε αυτήν την περίπτωση, ίσως θελήσετε να επανεκκινήσετε το iPhone ή το iPad και να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή iOS και να προσπαθήσετε ξανά.

Το HP Airprinter εκτυπώνει μόνο φωτογραφίες. Δεν εκτυπώνονται ιστοσελίδες ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Για χρήστες που έχουν κάνει αναβάθμιση σε εκτυπωτές all in one, όπως ο HP Officejet 7612, ένα κοινό πρόβλημα που εμφανίζεται μερικές φορές είναι ότι ο εκτυπωτής σας εκτυπώνει φωτογραφίες μόνο από το iPhone ή το iPad σας.

Απλώς δεν εκτυπώνει τίποτα άλλο. Τα email ή οι ιστοσελίδες σας δεν φτάνουν ποτέ στον εκτυπωτή.

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται λόγω μιας συγκεκριμένης διαμόρφωσης εκτυπωτή και δεν σχετίζεται με τη συσκευή σας Apple ή την αναβάθμιση iOS.

Εάν δείτε ότι συμβαίνει αυτό το ζήτημα, θα πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του εκτυπωτή σας και να το ενεργοποιήσετε κοινόχρηστη εκτύπωση.

Μόλις ενεργοποιηθεί, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το iPhone ή το iPad σας για να εκτυπώνετε όλους τους τύπους περιεχομένου στο HP Airprint αντί για φωτογραφίες.

Πώς να επαναφέρετε το σύστημα εκτύπωσης AirPrint στο MacBook σας

Εάν τα προβλήματα Airprint συμβαίνουν κυρίως στο MacBook ή το iMac σας,

Δοκιμάστε να επαναφέρετε το σύστημα εκτύπωσης και δείτε αν βοηθάει. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε σε τρία απλά βήματα.

  • Κάντε κλικ στο > Προτιμήσεις συστήματος > Εκτυπωτές και σαρωτές
  • Ενώ κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ελέγχου στο Mac σας, κάντε κλικ σε οποιονδήποτε από τους εκτυπωτές που αναφέρονται στα αριστερά
  • Επιλέξτε «Επαναφορά συστήματος εκτύπωσης» από το μενού Επαναφέρετε το σύστημα AirPrint από Mac
  • Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας

Περίληψη

Δεν είναι διασκεδαστικό όταν οι εκτυπωτές AirPrint σταματούν ξαφνικά να λειτουργούν. Περιγράψαμε τι γνωρίζουμε και τι μάθαμε από εσάς, τους αναγνώστες μας.

Ας ελπίσουμε ότι μία από αυτές τις συμβουλές θα λειτουργήσει για εσάς.

Εάν γνωρίζετε έναν τρόπο να λειτουργήσει το AirPrint από την εμπειρία σας, μοιραστείτε τον στην ενότητα σχολίων μας. Μας αρέσει να προσθέτουμε περισσότερες συμβουλές στα άρθρα μας, ώστε να επωφεληθούμε όλοι από τον ιδρώτα και τον χρόνο των άλλων.

Συμβουλές αναγνώστη για Δεν βρέθηκαν εκτυπωτές AirPrint

  • Για προβλήματα με τον εκτυπωτή Epson, η Christine συνιστά τη λήψη της εφαρμογής Epson Printer Finder από το App Store
  • Ένας από τους αναγνώστες μας διαπίστωσε ότι η απενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης για λίγο και στη συνέχεια η επαναφορά της με ασφάλεια για 3 – 5 λεπτά έλυσε αυτό το πρόβλημα. Ευχαριστώ για τη λύση, Τζένη!
  • Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή από τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας. Μόλις ανοίξετε το έγγραφο που θέλετε να εκτυπώσετε, στείλτε αυτό το αρχείο για εκτύπωση από την εφαρμογή του εκτυπωτή χρησιμοποιώντας το κουμπί Κοινή χρήση και, στη συνέχεια, στο Φύλλο κοινής χρήσης επιλέξτε τη δυνατότητα Άνοιγμα σε (η εφαρμογή εκτυπωτή)
  • Μπήκα στη ρύθμιση WiFi και χρησιμοποίησα τον οδηγό WiFi για να επανεγκαταστήσω τον κωδικό πρόσβασης. Τώρα, ο εκτυπωτής μου εμφανίζεται στο iPhone μου
  • Ο Trapper ανακάλυψε ότι έπρεπε να ενεργοποιήσει τη Multicast στον δρομολογητή του προτού μπορέσει να λειτουργήσει το AirPrint. Η θέση των επιλογών Multicast στα μενού διαχείρισης του δρομολογητή σας εξαρτάται από τον κατασκευαστή. Επικοινωνήστε λοιπόν μαζί τους εάν δεν μπορείτε να βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις!
    • Εντοπίστε τη ρύθμιση δικτύου > Ευρυζωνική > Σύνδεση στο Διαδίκτυο > Σύνθετη ρύθμιση > Ρύθμιση RIP & Multicast > Multicast και ορίστε την σε IGMP v1 / IGMP v2 / IGMP v3
    • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις δικτύου > Οικιακή δικτύωση > και ορίστε το IGMP Snooping σε "Απενεργοποιημένο".
    • Βρείτε Ρύθμιση Δικτύου > Ασύρματο > Γενικά > Ρυθμίσεις ασύρματου δικτύου > και ορίστε τη Βελτιωμένη προώθηση πολλαπλής μετάδοσης σε «Ενεργοποιημένη».
  • Οι περισσότεροι δρομολογητές χρειάζονται multicast ή UPnP ενεργοποιημένο ή/και το IGMP Proxy απενεργοποιημένο για να λειτουργήσουν. Όταν κοιτάζετε τις Επιλογές Multicast, ελέγξτε τα εξής:
    • Ενεργοποιήστε την Multicast στις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας
    • Ενεργοποίηση (ενεργοποίηση) Multicast σε διεπαφές LAN, WLAN
    • Να επιτρέπεται (ενεργοποίηση) κανόνων πρόσβασης τείχους προστασίας από LAN σε ζώνες Multicast
    • Δημιουργήστε 2 βοηθητικές πολιτικές IP για το NetBIOS από WLAN σε LAN και για DNS από υποδίκτυα LAN σε WLAN και αντίστροφα
  • Ο Ντένις πήρε τους εκτυπωτές No AirPrint που βρέθηκαν στα δύο του iPhone 6 ΚΑΙ στα δύο iPad του.
    • Παρόλο που η εφαρμογή του Epson iPrint και στις τέσσερις συσκευές μπορούσε να δει τον ασύρματο εκτυπωτή Epson και να αναφέρει την κατάστασή του.
    • Ο Dennis μπορούσε επίσης να δει την εκχωρημένη διεύθυνση IP του εκτυπωτή. Υπάρχει όμως και μια χειροκίνητη καρτέλα στο Epson iPrint σε αυτές τις συσκευές.
    • Ακούμπησε το manual και μετά εισήγαγε χειροκίνητα τη διεύθυνση IP. Αναγνώριζε τον εκτυπωτή με το όνομα.
    • Όταν ο Ντένις πήγε στο Photos για να δοκιμάσει να εκτυπώσει, το σφάλμα σταμάτησε να εμφανίζεται. Το AirPrint είδε τον εκτυπωτή και μπορούσε να εκτυπώσει ξανά. Μπράβο Ντένις!
  • Και το GeekyGramps αναφέρει ότι εάν έχετε ασύρματο δρομολογητή πολλαπλών ζωνών, τοποθετήστε τον ασύρματο εκτυπωτή σας και το iPad ή το iPhone σας στο ίδιο εύρος ζώνης συχνότητας ασύρματου δρομολογητή.
    • Και να γνωρίζετε ότι οι δρομολογητές διπλής ζώνης εκπέμπουν σήματα σε δύο διαφορετικές συχνότητες, στα 5 Ghz, ΚΑΙ στην παλαιότερη 2,4 Ghz.
  • Οι παλαιότεροι εκτυπωτές συνδέονται μόνο στα 2,4 Ghz. Οι παλαιότεροι δρομολογητές είναι μίας ζώνης (2,4 Ghz) και η ασύρματη εκτύπωση AirPrint μέσω αυτών των δρομολογητών λειτουργεί καλά.
    • Για λόγους που δεν μας ενδιαφέρουν, το AirPrint δεν λειτουργεί σε ορισμένους δρομολογητές διπλής ζώνης. Αλλά τα καλά νέα είναι ότι αλλάζετε γρήγορα αυτήν τη συχνότητα WiFi στο iPad ή το iPhone σας στα παλαιότερα 2,4 Ghz χρησιμοποιώντας το μενού "Ρυθμίσεις".

Μια άλλη εξαιρετική πρόταση αναγνώστη

  1. Εντοπίστε την ενσωματωμένη διεύθυνση web του εκτυπωτή σας εκτυπώνοντας το φύλλο πληροφοριών του εκτυπωτή.
    1. Εισαγάγετε αυτήν τη διεύθυνση ιστού ως URL σε ένα πρόγραμμα περιήγησης
    2. Αυτό ανοίγει την τοποθεσία του ενσωματωμένου διακομιστή web του εκτυπωτή σας
  2. Αλλάξτε τη ρύθμιση Δίκτυο> IPv4 σε "Μη αυτόματη IP" (επιλέγοντας "επιλογή μη αυτόματης διεύθυνσης IP") και "Μη αυτόματο διακομιστή DNS".
    1. Εισαγάγετε 8.8.8.8 και 8.8.4.4
    2. Στην περιοχή Σύνθετες ρυθμίσεις>Ρυθμίσεις δικτύου>Υποδομή, επιλέξτε Έλεγχος ταυτότητας WPA-PSK> Έκδοση WPA>" Αυτόματη (WPA2 ή WPA1)" και στην ενότητα Κρυπτογράφηση επιλέξτε "Αυτόματη (AES ή TKIP)"
    3. Στην περιοχή Network>Internet Printing Protocol ενεργοποιώ το IPP
    4. Στην περιοχή Bonjour, επιλέξτε ενεργοποίηση Bonjour
    5. Ελέγξτε τη διεύθυνση ιστού του δρομολογητή σας και δείτε εάν χρειάζεται ενημέρωση
    6. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συσκευές σας βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο
    7. Απενεργοποιήστε και τους δρομολογητές και τον εκτυπωτή
    8. Περιμένετε 30 λεπτά και μετά επανεκκινήστε τα πάντα
    9. Τώρα δείτε αν μπορείτε να εκτυπώσετε ασύρματα από όλες τις συνδεδεμένες συσκευές σας

Ευχαριστούμε τον Eugene για την παροχή αυτής της εις βάθος, βήμα προς βήμα συμβουλή!

sudz - μήλο
ΣΚ(Διευθύνων Συντάκτης)

Με εμμονή με την τεχνολογία από την πρώιμη άφιξη του A/UX στην Apple, ο Sudz (SK) είναι υπεύθυνος για τη διεύθυνση σύνταξης του AppleToolBox. Βρίσκεται έξω από το Λος Άντζελες, Καλιφόρνια.

Η Sudz ειδικεύεται στην κάλυψη όλων των πραγμάτων για το macOS, έχοντας αναθεωρήσει δεκάδες εξελίξεις στο OS X και στο macOS όλα αυτά τα χρόνια.

Σε μια προηγούμενη ζωή, ο Sudz εργάστηκε βοηθώντας εταιρείες του Fortune 100 με τις φιλοδοξίες τους για την τεχνολογία και τον επιχειρηματικό μετασχηματισμό.