Το HomePod Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο; Πώς να φτιάξεις

Το HomePod σας δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο ή χάνει σποραδικά τη σύνδεσή του; Ακούγεται το μήνυμα "Δυσκολεύομαι να συνδεθώ στο διαδίκτυο αυτήν τη στιγμή;" Αν ναι, δεν είστε μόνοι. Αρκετοί από τους αναγνώστες μας λένε ότι τα HomePods τους έχουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα με τη διακοπτόμενη σύνδεση στο διαδίκτυο.

Σχετικά Άρθρα

• Συνδέστε τα AirPods και το HomePod σε ένα MacBook
• Ενημερώστε το HomePod σας σε 3 βήματα
• Το HomePod δεν είναι διαθέσιμο στην εφαρμογή Home ή δεν εμφανίζεται;
• Η εγκατάσταση στερεοφωνικού HomePod δεν λειτουργεί; Εδώ είναι μερικές Συμβουλές
• Πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο το HomePod σας στην κουζίνα σας

Ενημερώστε το HomePod σας

Συχνά η προφανής λύση είναι αυτή που λειτουργεί. Επομένως, προτού αντιμετωπίσετε προβλήματα, ελέγξτε το HomePod σας για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί με το πιο πρόσφατο λογισμικό.

Το HomePod σας θα πρέπει να εγκαθιστά αυτόματα ενημερώσεις λογισμικού, αλλά μερικές φορές δεν το κάνει, επομένως είναι καλή ιδέα να ελέγχετε μη αυτόματα για ενημερώσεις στην εφαρμογή Home στο iDevice σας (ή Mac χρησιμοποιώντας macOS Mojave.)

Πώς να ενημερώσετε το HomePod σας από το iDevice σας

1. Χρησιμοποιώντας το iDevice με το οποίο ρυθμίσατε αρχικά το HomePod σας, πατήστε την εφαρμογή Home.
   1. Βεβαιωθείτε ότι το iDevice σας χρησιμοποιεί επίσης το πιο πρόσφατο iOS
2. Πατήστε το εικονίδιο του σπιτιού στην επάνω αριστερή γωνία 
   1. Για παλαιότερες εκδόσεις iOS, αυτό είναι ένα εικονίδιο βέλους
3. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού
4. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε εγκατάσταση.
   1. Ένα λευκό περιστρεφόμενο φως εμφανίζεται στο επάνω μέρος του HomePod ενώ ενημερώνεται. Η ενημέρωση ενδέχεται να διαρκέσει λίγο χρόνο. Μην αποσυνδέετε το HomePod μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση 
   2. Εάν έχετε πολλά HomePods, αυτό θα πρέπει να ενημερώσει όλα τα HomePods σας ταυτόχρονα

Πώς να ενημερώσετε το HomePod σας από το Mac σας

1. Μόνο Mac που χρησιμοποιούν macOS Mojave και παραπάνω μπορούν να ενημερώσουν τα HomePods
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Home
3. Παρακέντηση Επεξεργασία > Επεξεργασία αρχικής σελίδας από τη γραμμή μενού
4. Επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού
5. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε εγκατάσταση.
   1. Ένα λευκό περιστρεφόμενο φως εμφανίζεται στο επάνω μέρος του HomePod ενώ ενημερώνεται. Η ενημέρωση ενδέχεται να διαρκέσει λίγο χρόνο. Μην αποσυνδέετε το HomePod μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση
   2. Εάν έχετε πολλά HomePods, αυτό θα πρέπει να ενημερώσει όλα τα HomePods σας ταυτόχρονα

Αντιμετωπίζετε προβλήματα;

Ρίξτε μια ματιά στις λεπτομερείς οδηγίες μας για Πώς να ενημερώσετε το HomePod σας.

Επανεκκινήστε ή επαναφέρετε το HomePod σας

Οι επανεκκινήσεις συχνά διορθώνουν έναν εκπληκτικό αριθμό προβλημάτων, ειδικά ζητήματα που εμφανίζονται ξαφνικά χωρίς προφανή λόγο.

Πώς να επανεκκινήσετε το HomePod σας

• Αποσυνδέστε το HomePod σας
• Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα
• Συνδέστε ξανά το HomePod στην τροφοδοσία

Εάν η επανεκκίνηση δεν βοηθά, δοκιμάστε μια επαναφορά

Πώς να επαναφέρετε το HomePod σας με μια συσκευή iDevice

• Σε ένα iDevice συνδεδεμένο με το ίδιο Apple ID που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική ρύθμιση του HomePod, ανοίξτε την εφαρμογή Home
• Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο HomePod
• Πατήστε Ρυθμίσεις
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Αφαίρεση αξεσουάρ και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα για να ρυθμίσετε ξανά το HomePod σας 
• Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το HomePod από την εφαρμογή Home.
  • Αποσυνδέστε το HomePod, περιμένετε 5 δευτερόλεπτα και μετά συνδέστε το ξανά
  • Περιμένετε 5 δευτερόλεπτα, μετά αγγίξτε το δάχτυλό σας στο επάνω μέρος του HomePod και κρατήστε το εκεί
  • Το λευκό περιστρεφόμενο φως γίνεται κόκκινο. Κρατήστε το δάχτυλό σας κάτω 
  • Το Siri σάς λέει ότι το HomePod σας πρόκειται να γίνει επαναφορά
  • Αφού ακούσετε τρία μπιπ, σηκώνετε το δάχτυλό σας

Επαναφέρετε το HomePod σας με Mac

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας

1. Χρησιμοποιώντας το iPhone, το iPad ή το iPod με το οποίο ρυθμίσατε αρχικά το HomePod σας, μεταβείτε Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά
2. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου 
3. Εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης WiFi

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας

Μερικοί αναγνώστες διαπίστωσαν ότι η αλλαγή κάποιων ρυθμίσεων στους δρομολογητές τους έκανε το κόλπο! Χρησιμοποίησαν μερικές διαφορετικές στρατηγικές, γι' αυτό δοκιμάστε τις μία κάθε φορά – όχι όλες ταυτόχρονα.

Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή ή του μόντεμ WiFi

Μερικές φορές μια απλή επαναφορά του δρομολογητή WiFi είναι το μόνο που χρειάζεστε για να αποκαταστήσετε μια καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Η επανεκκίνηση συνήθως σημαίνει να αποσυνδέσετε τον δρομολογητή σας και να περιμένετε μερικά λεπτά πριν τον συνδέσετε ξανά. Αλλά συμβουλευτείτε τον οδηγό χρήσης ή τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου σας σχετικά με συγκεκριμένες οδηγίες για το δίκτυό σας και τη μάρκα/μοντέλο του δρομολογητή σας.

Συνδεθείτε σε δίκτυο WiFi 2,4 GHz

Πολλοί χρήστες του HomePod διαπιστώνουν ότι τα HomePods τους λειτουργούν καλύτερα χρησιμοποιώντας σήμα WiFi 2,4 GHz έναντι 5,0 GHz. Για τους ανθρώπους που ζουν ή όταν εργάζεστε σε μεγάλους χώρους ή παλαιότερους χώρους με τοίχους από γύψο, η συχνότητα των 2,4 GHz λειτουργεί καλύτερα λόγω της μεγαλύτερης διάρκειας εύρος.

Επιπλέον, τα σήματα 2,4 GHz διαπερνούν στερεά αντικείμενα πολύ καλύτερα από τα 5 GHz.

Επομένως, εάν πιστεύετε ότι ο χώρος ή η πυκνότητα των υλικών είναι ένα πρόβλημα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα δίκτυο WiFi 2,4 GHz και δείτε εάν η απόδοση και η αξιοπιστία του HomePod στο διαδίκτυο βελτιώνονται.

Εάν το HomePod σας συνδέεται προς το παρόν σε σήμα 5 GHz, θα πρέπει να το επισκευάσετε με το iDevice σας. Κατά την επισκευή, βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο WiFi 2,4 GHz, καθώς αυτή είναι η προεπιλεγμένη σύνδεση για το HomePod σας.

Απενεργοποιήστε το IPv6

Μερικοί άνθρωποι ανακάλυψαν ότι τα HomePods τους συνδέονταν με συνέπεια στο διαδίκτυο μόνο όταν απενεργοποίησαν το IPv6 στους δρομολογητές τους.

Απενεργοποιήστε το IPv6 σε Mac

Μπορείτε επίσης να δείτε τον οδηγό χρήσης του δρομολογητή σας ή να αναζητήσετε τη μάρκα και το μοντέλο του δρομολογητή σας σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης του IPv6.

Δημιουργήστε μια στατική ή δεσμευμένη διεύθυνση IP για το HomePod σας

Μια άλλη λύση που προτείνουν οι άνθρωποι του HomePod είναι να ρυθμίσετε και να χρησιμοποιήσετε μια στατική διεύθυνση IP (που ονομάζεται επίσης διεύθυνση δεσμευμένης IP) για το HomePod σας.

Πρέπει να ανατρέξετε στον οδηγό χρήσης του δρομολογητή σας για να μάθετε πώς να δημιουργήσετε μια στατική διεύθυνση IP για το HomePod σας.

Ρυθμίστε το HomePod σας ως συσκευή DMZ

Μια άλλη επιλογή που επέλεξαν ορισμένοι άνθρωποι για τη διαμόρφωση του δικτύου WiFi τους ήταν να ορίσουν το HomePod τους ως συσκευή DMZ.

Το DMZ (Αποστρατιωτικοποιημένη Ζώνη) επιτρέπει σε μια συσκευή να δέχεται όλη την εισερχόμενη και εξερχόμενη κίνηση. Δεν είναι καλή ιδέα για τον υπολογιστή ή το iDevice σας, αλλά για ένα HomePod που δεν αποθηκεύει πραγματικά δεδομένα, είναι μια πιθανή λύση σε προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο.

Πρέπει να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης ή να απευθυνθείτε στην υποστήριξη για να μάθετε πώς να διαμορφώνετε το HomePod σας ως συσκευή DMZ.

Συμβουλές αναγνωστών 

• Το μόντεμ ενδέχεται να αρνείται την πρόσβαση στη διεύθυνση MAC για το HomePod. Εάν χρησιμοποιείτε Έλεγχο πρόσβασης και Χρονισμένη πρόσβαση του δικτύου σας, απενεργοποιήστε το προσωρινά. Στη συνέχεια, εντοπίστε τη διεύθυνση MAC του HomePod και προσθέστε την σε οποιαδήποτε χρονομετρημένη πρόσβαση πριν ενεργοποιήσετε ξανά τον Έλεγχο πρόσβασης στο δίκτυο
• Εάν ρυθμίσετε ένα ξυπνητήρι στο HomePod σας – δοκιμάστε να το αφαιρέσετε και δείτε εάν το HomePod σας συνδέεται στο διαδίκτυο με συνέπεια. Δούλεψε για μένα!
• Κατά τη ρύθμιση του HomePod (ή την επαναφορά), βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο WiFi 2 GHz κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης. Κανένα πρόβλημα από τότε που το έκανες αυτό
• Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας για ένα ολόκληρο λεπτό. Περιμένετε άλλο ένα λεπτό και ενεργοποιήστε ξανά τα πάντα
• Κρατήστε το δάχτυλό σας στο επάνω μέρος αφού το αποσυνδέσετε και το συνδέσετε ξανά, στη συνέχεια θα πρέπει να γίνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
• Είχα αυτό το πρόβλημα στο παρελθόν και ήταν ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου μου. Μόλις διόρθωσαν τις ταχύτητες μεταφόρτωσης μου, τα HomePods μου συνδέθηκαν χωρίς κανένα πρόβλημα. Καλέστε λοιπόν τον ISP σας
• Το Homepod μου είχε ένα κακό τσιπ WiFi – το πήγε στην Apple με την απόδειξη αγοράς μου και έλαβε αμέσως αντικατάσταση!