Η συσκευή μου (Mac, iPhone, iPad ή iPod) κλάπηκε ή χάθηκε. τι πρέπει να κάνω?

Αφού ξοδέψαμε πολλά χρήματα για τα iDevices ή τους υπολογιστές μας, είναι δύσκολο να φανταστούμε ότι κάποια μέρα μπορεί να τα χάσουμε ή ακόμα χειρότερα να τα κλέψουν! Δυστυχώς, τα iPhone, το iPad, τα iPod, ακόμα και τα Mac, τοποθετούνται λάθος, χάνονται ή κλέβονται συνεχώς. Τα καλά νέα είναι ότι η Apple προσφέρει στους χρήστες της μερικά εξαιρετικά εργαλεία για να σας βοηθήσουν να ανακτήσετε τα κλεμμένα ή χαμένα προϊόντα Apple και να προστατέψετε όλα τα δεδομένα σας από τυχόν αδιάκριτα βλέμματα.

Το Find My iPhone (και τα αντίστοιχα του όπως το Find My Mac, το Apple Watch, το iPad, το iPod ή ακόμα και το Find My AirPods) είναι το καλύτερο τρόπος για να παρακολουθείτε τις συσκευές σας και τον καλύτερό σας φίλο όταν ανακαλύπτετε ότι χάσατε, βάλατε λάθος ή είχατε μια συσκευή κλεμμένο. Το Find My iPhone βοηθά στον εντοπισμό χαμένων συσκευών, στην απενεργοποίηση συσκευών που δεν μπορείτε να βρείτε ή να ανακτήσετε, και μπορεί ακόμη και να τις διαγράψει εξ αποστάσεως, ώστε να μην έχει κανείς πρόσβαση στις πληροφορίες σας.

Αυτός ο οδηγός κάνει μια βαθιά βουτιά στο πώς να χρησιμοποιήσετε το Find My iPhone για να εντοπίσετε και, εάν είναι απαραίτητο, να αφαιρέσετε και να διαγράψετε όλες τις συσκευές που απλά δεν μπορείτε να βρείτε ή υποψιάζεστε ότι έχουν κλαπεί.

Και αν δεν ενεργοποιήσατε ποτέ το Find My iPhone, υπάρχουν ακόμα πράγματα που μπορείτε να κάνετε εάν χάσετε το Apple Watch, τα AirPods, το Mac, το iPhone, το iPad ή το iPod touch ή πιστεύετε ότι κάποιος το έκλεψε.

Σχετικά Άρθρα

• Τι να κάνετε εάν η συσκευή σας δεν εμφανίζεται στο Find My iPhone
• Έχασα τα AirPods μου! Πώς να βρείτε τα χαμένα AirPods ή τη θήκη AirPod σας
• Πώς να ρυθμίσετε το Find My iPhone: iCloud

Βήμα 1: Συνδεθείτε στο Find My iPhone για χαμένες, άστοχες ή κλεμμένες συσκευές Apple

Εάν έχετε ήδη ρυθμίσει την υπηρεσία iCloud και Find My Phone στη συσκευή σας, τότε απλώς μπορείτε να εντοπίσετε τη συσκευή σας!

Πώς μπορώ να εντοπίσω το iPad, το iPhone ή το iPod μου;

Μόλις συνειδητοποιήσετε ότι δεν έχετε πλέον μια συσκευή στην κατοχή σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ανοίξετε την εφαρμογή Find My iPhone. Μπορείτε είτε να συνδεθείτε στο Find My iPhone χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα του μέσω υπολογιστή ή χρησιμοποιήστε το Εύρεση της εφαρμογής για το iPhone μου σε άλλο iPhone, iPad ή iPod touch.

Μόλις συνδεθείτε στο Find My iPhone

1. Βρείτε τη συσκευή που λείπει στη λίστα των συσκευών που έχετε συνδεθεί με το Apple ID σας
2. Πατήστε στη συσκευή που λείπει, ακόμα κι αν εμφανίζεται ως Εκτός σύνδεσης.

   

3. Για συσκευές που αναφέρονται ως online, κοιτάξτε στον χάρτη για την τρέχουσα θέση της και εάν η συσκευή βρίσκεται κοντά, πατήστε Ενέργειες και επιλέξτε Αναπαραγωγή ήχου. Ακούστε οποιοδήποτε ηχητικό σήμα που θα σας βοηθήσει να το εντοπίσετε.

   

4. Για συσκευές εκτός σύνδεσης ή εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας το Play Sound, επιλέξτε Χαμένη λειτουργία από το μενού Ενέργειες.

   

Όταν ενεργοποιείτε το Lost Mode, το Find My iPhone κάνει τα εξής:

• Σας επιτρέπει να κλειδώνετε τη συσκευή σας με κωδικό πρόσβασης. Όταν κλειδώνετε ένα Mac, δεν μπορείτε πλέον να τον παρακολουθείτε, να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης από απόσταση ή να τον διαγράψετε.

  

• Ας δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο μήνυμα στην οθόνη κλειδώματος της συσκευής σας όπου μπορείτε να πείτε ότι αυτή η συσκευή έχει κλαπεί και να προσθέσετε το email, τον αριθμό τηλεφώνου ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας.

  

• Το Lost Mode παρακολουθεί τυχόν αλλαγές στην τοποθεσία της συσκευής σας iOS ή του Apple Watch όταν η συσκευή είναι συνδεδεμένη. Το Lost Mode ΔΕΝ παρακολουθεί το Mac σας.
• Αναστέλλει το Apple Pay, ώστε κανείς να μην μπορεί να κάνει αγορές χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις πιστωτικές, χρεωστικές ή προπληρωμένες κάρτες που έχετε καταχωρίσει στο Apple ID σας

Το Lost Mode δείχνει ότι η συσκευή μου είναι απενεργοποιημένη ή εκτός σύνδεσης, τι μπορώ να κάνω;

Βήμα 2: Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας

Εάν κλάπηκε ένα iPhone ή ένα iPad κινητής τηλεφωνίας ή δεν μπορείτε να το εντοπίσετε, καλέστε τον πάροχο ασύρματης επικοινωνίας και ζητήστε του να αναστείλει την υπηρεσία σας για αυτήν τη συσκευή.

Θέλετε να αποτρέψετε ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ κλήσεις, μηνύματα και χρήση δεδομένων από άλλο μέρος. Το τελευταίο πράγμα που χρειάζεστε είναι πρόσθετοι λογαριασμοί για τηλεφωνικές κλήσεις, χρεώσεις δεδομένων ή άλλες αγορές που δεν κάνατε ποτέ!

• Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να βρείτε ή να ανακτήσετε τη συσκευή, μπορείτε να ζητήσετε προσωρινή αναστολή.
• Εάν πιστεύετε ότι η συσκευή έχει χαθεί οριστικά, ζητήστε τους μια μόνιμη αναστολή.

Είναι επίσης καλή ιδέα να μιλήσετε μαζί τους για επιλογές αντικατάστασης, ώστε να συνεχίσετε να έχετε μια γραμμή εξυπηρέτησης. Και μπορεί απλώς να ανακαλύψετε ότι η συσκευή σας μπορεί να καλύπτεται για δωρεάν ή χαμηλότερο κόστος αντικατάστασης στο πλαίσιο του προγράμματος ασύρματου δικτύου σας.

Βήμα 3: Αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασής σας

Εάν η συσκευή σας δεν είναι ανακτήσιμη, είναι καλύτερο να την περιποιηθείτε Το Apple ID σαν να είχε παραβιαστεί.

Γι' αυτό συνιστούμε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID για να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας όσο το δυνατόν ασφαλέστερο.

Βήμα 4: Υποβάλετε αναφορές στην αστυνομία και τις τοπικές αρχές

Εάν είστε βέβαιοι ότι η συσκευή σας έχει κλαπεί, επικοινωνήστε με τις τοπικές αρχές επιβολής του νόμου. Όταν είναι δυνατόν, έχετε διαθέσιμο τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας και δώστε αυτόν τον αριθμό στην αστυνομία.

Πώς μπορώ να εντοπίσω τον σειριακό αριθμό μου iPhone, iPod ή iPad;

• Εάν έχετε την αρχική συσκευασία του προϊόντος σας, ελέγξτε τον γραμμωτό κώδικα για να βρείτε τον σειριακό αριθμό.

  

• Εάν κάνετε συγχρονισμό με το iTunes, βρείτε τον σειριακό αριθμό από την καρτέλα Συσκευές στις προτιμήσεις του iTunes τοποθετώντας το δείκτη του ποντικιού σας πάνω από το όνομα της συσκευής – περιμένετε να εμφανιστούν οι πληροφορίες.

  

• Ο σειριακός αριθμός της συσκευής σας βρίσκεται επίσης στην αρχική απόδειξη ή στο τιμολόγιο του προϊόντος, εάν το έχετε αγοράσει από την Apple

Μπορείτε επίσης να εντοπίσετε τους σειριακούς αριθμούς σας στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το Apple ID σας

1. Συνδεθείτε στο δικό σας Σελίδα λογαριασμού Apple ID, μετά μεταβείτε στην επιλογή Συσκευές
2. Από την ενότητα Συσκευές της σελίδας του λογαριασμού σας Apple ID, πραγματοποιήστε κύλιση στη λίστα των συσκευών που έχετε συνδεθεί με το Apple ID σας
3. Κάντε κλικ σε οποιοδήποτε όνομα συσκευής για να προβάλετε τις πληροφορίες αυτής της συσκευής, συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου, του σειριακού αριθμού και της έκδοσης λειτουργικού συστήματος.

   

Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα σέρβις και επισκευής της συσκευής σας για να δείτε οποιαδήποτε πρόσφατη δραστηριότητα.

Βήμα 5: Επικοινωνήστε με την Apple Care

Εάν αγοράσατε το Apple Care+ με προστασία κλοπής και απώλειας, επικοινωνήστε με την Apple Care υποβάλετε αξίωση για το χαμένο ή κλεμμένο iPhone σας.

Και αν έχετε ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο τρίτων που καλύπτει κλοπή, όπως ένα συμβόλαιο ομπρέλας ή ορισμένα συμβόλαια ιδιοκτητών σπιτιού, καλέστε και την ασφαλιστική σας εταιρεία!

Σημείωση: μπορεί να θέλετε να το διαβάσετε άρθρο για πρόσθετη ασφάλεια για τη συσκευή σας.