Ο πλήρης οδηγός για το απόρρητο του Siri

Η Apple είναι ευρέως γνωστή ως εταιρεία τεχνολογίας που σέβεται το απόρρητο των χρηστών της. Ωστόσο, μια πρόσφατη ιστορία σχετικά με το απόρρητο του Siri μπορεί να έχει βλάψει τη φήμη της Apple ότι είναι πρωτοπόρος στα δεδομένα των χρηστών. Η Apple σταμάτησε Πρόγραμμα βαθμολόγησης απόκρισης Siri αυτή την εβδομάδα σε μια προσπάθεια να εξετάσουμε τις διαδικασίες του και να καθορίσουμε πώς να ενισχύσουμε το απόρρητο. Για να είμαστε δίκαιοι, η Apple εξετάζει μόνο λιγότερο από το 1% των συνολικών αιτημάτων Siri!

Σχετίζεται με:

• 7 συμβουλές απορρήτου και κόλπα iOS που δεν γνωρίζατε
• Βελτιώσεις απορρήτου και ασφάλειας στο iOS 13 ανακοινώθηκαν στο WWDC
• Πώς μπορώ να διαγράψω το ιστορικό αναζήτησής μου στο iPhone μου και να προστατεύσω το απόρρητό μου
• Ο πλήρης οδηγός για τη νέα πύλη απορρήτου δεδομένων της Apple

Για να είμαστε δίκαιοι, δεν είναι ένα εξαιρετικό σκάνδαλο. Αλλά για τους πιο ενήμερους για το απόρρητο ανάμεσά μας, ένιωθαν ότι η Apple μπορεί να μας απογοήτευσε λίγο.

Να τι πρέπει να γνωρίζετε — και πώς να κάνετε το Siri λίγο πιο ιδιωτικό στο μέλλον.

Η ιστορία

Η Apple έχει ανθρώπους εργολάβους που ελέγχουν με μη αυτόματο τρόπο τις αλληλεπιδράσεις του Siri για ακρίβεια, σύμφωνα με αρκετούς εργολάβους που παρουσιάστηκαν ως πληροφοριοδότες στον The Guardian.

Αυτοί οι εργολάβοι βρίσκονται σε όλο τον κόσμο και ακούνε φωνητικά δεδομένα Siri που συλλέγονται από πελάτες προς βελτιώστε το Siri, ώστε ο ψηφιακός βοηθός να κατανοεί καλύτερα τις εισερχόμενες εντολές και ερωτήσεις στο μελλοντικός.

Ωστόσο, όπως συμβαίνει με οποιαδήποτε φωνητικά δεδομένα που ελέγχονται με μη αυτόματο τρόπο, υπάρχει πάντα η πιθανότητα διαρροής ευαίσθητων πληροφοριών. Ο ανάδοχος είπε ότι μερικές φορές κρυφακούει συζητήσεις μεταξύ γιατρών και διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, σεξουαλικές συναντήσεις και επιχειρηματικές συμφωνίες.

Και ακόμα κι αν ένα συγκεκριμένο αρχείο φωνής δεν σχετίζεται με έναν συγκεκριμένο χρήστη (δεν ισχύει στην περίπτωση της Apple), υπάρχει πάντα η πιθανότητα μια ηχογράφηση φωνής να περιέχει το όνομα και το επίθετο ενός χρήστη ή διεύθυνση.

Ανησυχητικά, ο ανάδοχος είπε επίσης στον Guardian ότι υπάρχει επικράτηση τυχαίας ενεργοποίησης. Ενώ η Apple ενθαρρύνει τους εργολάβους να αναφέρουν τυχαίες ενεργοποιήσεις, προφανώς δεν υπάρχει πολιτική για την αντιμετώπιση ευαίσθητου περιεχομένου.

Η απάντηση της Apple

Σε μια δήλωση στον The Guardian, η Apple είπε ότι εξετάζει χειροκίνητα μόνο ένα «μικρή μερίδα» - λιγότερο από 1 τοις εκατό — των αιτημάτων Siri. Οι εργολάβοι της Apple τα εξετάζουν επίσης σε ασφαλείς εγκαταστάσεις και υποχρεούνται να τηρούν τις αυστηρές απαιτήσεις απορρήτου της Apple.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η Apple έχει αποκαλύψει εδώ και καιρό αυτές τις πληροφορίες μέσω λευκής βίβλου ασφαλείας. Η εταιρεία δεν προσπάθησε ποτέ να κρύψει το γεγονός ότι οι άνθρωποι εξετάζουν τα φωνητικά δεδομένα.

Ωστόσο, σύμφωνα με τον πληροφοριοδότη, ορισμένοι από τους εργολάβους της Apple ανησυχούν για την «έλλειψη αποκάλυψης». Με άλλα λόγια, το γεγονός ότι ο μέσος χρήστης της Apple δεν γνωρίζει αυτήν την πολιτική.

Πολιτική απορρήτου Siri

Ενώ τα προϊόντα της Apple κατασκευάζονται συνήθως με γνώμονα το απόρρητο, είναι χρήσιμο να γνωρίζετε ορισμένες από τις ιδιαιτερότητες των πολιτικών απορρήτου της εταιρείας που σχετίζονται με το Siri.

Ακολουθεί μια γρήγορη διεξαγωγή.

• Ορισμένα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση του Siri, όπως η μουσική που ακούτε και αναζητάτε, αποστέλλονται στους διακομιστές της Apple.
• Όλα τα δεδομένα που αποστέλλονται στην Apple είναι κρυπτογραφημένα και ανώνυμα και δεν σχετίζονται με το Apple ID σας.
• Αυτά τα δεδομένα, ωστόσο, σχετίζονται με ένα μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής.
• Εάν είναι ενεργοποιημένες οι Υπηρεσίες τοποθεσίας, η ακριβής τοποθεσία της συσκευής σας ενδέχεται να σταλεί στην Apple για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων του Siri.
• Αν και δεν είναι γνωστό, η Apple έλεγε πάντα ότι ένα συγκεκριμένο τμήμα των αλληλεπιδράσεων του Siri θα ελεγχθεί με μη αυτόματο τρόπο.

Είναι αυτό το τελευταίο μέρος που έχει την Apple στο επίκεντρο, φυσικά.

Ενώ η Apple δεν έχει ποτέ παραπλανήσει το κοινό σχετικά με το απόρρητο της Siri, υπάρχει επιχείρημα ότι θα μπορούσε να ήταν λίγο πιο διαφανής σχετικά με το γεγονός ότι οι ανθρώπινοι εργολάβοι ακούνε τη Siri αιτήσεων.

Και λόγω της πιθανότητας ένας χρήστης να ξυπνήσει κατά λάθος ή να ενεργοποιήσει το Siri, υπάρχει πάντα κίνδυνος απορρήτου όταν οι χρήστες εκμεταλλεύονται τον ψηφιακό βοηθό.

Σε μια επιπλέον σημείωση, η Apple αποθηκεύει αυτά τα φωνητικά δεδομένα χρήστη για μια περίοδο έξι μηνών για να βελτιώσει τη φωνητική αναγνώριση του Siri σας. Μετά από αυτό, η Apple αποθηκεύει ορισμένες εγγραφές χωρίς κανένα αναγνωριστικό συσκευής ή χρήστη. Η εταιρεία λέει ότι διατηρεί έναν μικρό αριθμό πλήρως ανωνυμοποιημένων ηχογραφήσεων διαρκώς για συνεχή βελτίωση του Siri.

Πώς να σφίξετε το Siri

Η Apple δεν δημιουργεί έσοδα από τα δεδομένα σας και προχωρά λίγο περισσότερο στο σεβασμό του απορρήτου σας από άλλες εταιρείες τεχνολογίας.

Από την άλλη πλευρά, άτομα που έχουν μεγάλη επίγνωση του απορρήτου ή της ασφάλειας μπορεί να εξακολουθούν να θέλουν να υποστηρίξουν το απόρρητο του Siri. Η Apple σάς επιτρέπει να το κάνετε αυτό. Δείτε πώς.

Επαναφέρετε το αναγνωριστικό της συσκευής σας

Αν και οι εγγραφές του Siri δεν σχετίζονται με το όνομά σας ή το Apple ID σας, συνδέονται με τη συσκευή σας.

Η Apple λέει ότι αυτό το τυχαίο αναγνωριστικό περιστρέφεται τακτικά, αλλά οι χρήστες μπορούν επίσης να το επαναφέρουν χειροκίνητα ανά πάσα στιγμή. Δείτε πώς.

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Siri & Αναζήτηση.
• Πατήστε τους διακόπτες δίπλα στο Listen for "Hey Siri" και πατήστε (Κουμπί) για Siri.
• Τώρα, επιστρέψτε στις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο Γενικά —> Πληκτρολόγιο.
• Πατήστε την εναλλαγή δίπλα στην Ενεργοποίηση υπαγόρευσης, ώστε να είναι απενεργοποιημένη.

Μόλις κάνετε και τα δύο αυτά πράγματα, η Apple λέει ότι διαγράφει το αναγνωριστικό της συσκευής και ουσιαστικά «επαναφέρει» τη σχέση της συσκευής σας με το Siri. Διαγράφει επίσης τα δεδομένα χρήστη και την πρόσφατη εισαγωγή φωνητικών δεδομένων.

Λάβετε υπόψη ότι αυτό μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο λειτουργίας του Siri στη συγκεκριμένη συσκευή σας. Μπορεί να είναι λιγότερο «έξυπνο» και όχι τόσο καλό στο να προβλέπει και να απαντά ενέργειες ή αιτήματα.

Περιορίστε την πρόσβαση του Siri στις υπηρεσίες.

Εκτός από το αναγνωριστικό συσκευής, υπάρχει επίσης μια σειρά από άλλα δεδομένα που αποστέλλονται μερικές φορές στους διακομιστές της Apple.

Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει την τοποθεσία της συσκευής σας. Αυτό σημαίνει ότι η Apple μπορεί να συλλέξει την τοποθεσία της συσκευής σας, ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε το Siri.

Η Apple μπορεί επίσης να μοιραστεί ορισμένα δεδομένα σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής σας από τρίτους, εάν έχετε επιτρέψει σε αυτές τις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο Siri. Τέλος, ο λογαριασμός σας iCloud θα συγχρονίσει τις εξατομικεύσεις του Siri στις διάφορες συσκευές σας στέλνοντάς τες σε έναν διακομιστή.

Μπορείτε, ευτυχώς, να ελέγξετε όλη αυτή τη συμπεριφορά.

• Περιορίστε τις Υπηρεσίες τοποθεσίας για το Siri. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις —> Απόρρητο —> Υπηρεσίες τοποθεσίας. Πατήστε Siri & Dictation και επιλέξτε Ποτέ από τις επιλογές.
• Περιορίστε το Siri για εφαρμογές τρίτων. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις —> Siri & Αναζήτηση. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και απενεργοποιήστε το Siri για ορισμένες από τις εφαρμογές που εμφανίζονται στη λίστα κάτω από τις εγγενείς επιλογές.
• Απενεργοποιήστε το συγχρονισμό του iCloud Siri. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε την κάρτα iCloud της Apple στο επάνω μέρος (θα πρέπει να λέει το όνομά σας). Πατήστε στο iCloud. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε την εναλλαγή δίπλα στο Siri για να απενεργοποιήσετε τον συγχρονισμό εξατομίκευσης στις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο iCloud.

Σταματήστε την Apple να καταγράφει αιτήματα Siri στους διακομιστές της

Εάν θέλετε να προχωρήσετε ένα βήμα παραπέρα από τις προηγούμενες μεθόδους και να σταματήσετε εντελώς την αποστολή δεδομένων Siri στους διακομιστές της Apple, μπορείτε να το κάνετε.

Ωστόσο, είναι μια πρόσθετη διαδικασία. Περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός προφίλ διαμόρφωσης για κινητά για το iPhone ή το iPad σας. Και απαιτεί να είστε κάτοχος ή να έχετε πρόσβαση σε Mac.

• Κατεβάστε την εφαρμογή Configurator της Apple από το Mac App Store.
• Ανοίξτε το Configurator.
• Στην επάνω γραμμή μενού, κάντε κλικ στο Αρχείο και μετά στο Νέο προφίλ.
• Η εφαρμογή θα σας καθοδηγήσει τώρα σε ορισμένες γενικές συμβουλές ρύθμισης. Ακολούθησε τους.
• Όταν μπορείτε, κάντε κλικ στο Περιορισμοί στην πλαϊνή γραμμή.
• Βρείτε το σημάδι επιλογής δίπλα στην επιλογή Να επιτρέπεται η καταγραφή των εντολών του Siri από την πλευρά του διακομιστή. Βεβαιωθείτε ότι αποεπιλέξτε το.
• Τώρα μπορείτε να αποθηκεύσετε το προφίλ ως αρχείο .mobileconfig κάνοντας κλικ στο Αρχείο —> Αποθήκευση.

Για να εγκαταστήσετε το προφίλ διαμόρφωσης για κινητά, απλώς στείλτε το ως συνημμένο σε ένα email στον εαυτό σας. Ανοίξτε το email στη συσκευή σας iOS και πατήστε πάνω του για να το εγκαταστήσετε.

Εάν δεν έχετε Mac ή δεν θέλετε να αντέξετε την προσπάθεια, ο ερευνητής ασφάλειας Jan Kaiser δημιούργησε ένα αρχείο mobileconfig που κάνει ακριβώς το ίδιο πράγμα. Κανονικά, δεν συνιστούμε την εγκατάσταση τυχαίων παραμέτρων για κινητά, αλλά η Kaiser είναι επαγγελματίας ειδικός στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο. Με άλλα λόγια, πιθανότατα μπορείτε να το εμπιστευτείτε.

Μπορείτε να κάνετε λήψη του αρχείου mobileconfig του Kaiser σε αυτό Σύνδεσμος GitHub.