Πώς να διορθώσετε προβλήματα προσωπικού hotspot στο iOS 13

Το Personal hotspot είναι μια εύχρηστη λειτουργία που σας επιτρέπει να μοιράζεστε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του iPhone σας με άλλες συσκευές όπως MacBook ή iPad. Δηλαδή, είναι βολικό όταν λειτουργεί.

Σύμφωνα με ορισμένες αναφορές στο διαδίκτυο, το iOS 13 και οι επόμενες εκδόσεις σημείων του ενδέχεται να προκαλούν προβλήματα με προσωπικά hotspot.

Σχετίζεται με:

• Προβλήματα iOS 13 ή iPadOS και πώς να τα διορθώσετε – Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων
• Δεν υπάρχει προσωπική επιλογή hotspot; Το hotspot εξαφανίστηκε; Πώς να φτιάξεις
• 13 κρυφές λειτουργίες που πιθανότατα δεν θα βρείτε μόνοι σας στο iOS 13

Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πώς να διορθώσετε προβλήματα προσωπικού hotspot στο iOS 13

Δεν είναι ξεκάθαρο τι προκαλεί τα προβλήματα συνδεσιμότητας hotspot, αλλά φαίνεται να συνδέεται με ένα πρόβλημα στο iOS 13. Δεδομένου ότι δεν γνωρίζουμε τι το προκαλεί συγκεκριμένα, δεν μπορούμε να εντοπίσουμε μια ακριβή διόρθωση — αλλά μπορούμε να εκτελέσουμε ορισμένα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων

Πρώτα, απενεργοποιήστε και επανεκκινήστε το iPhone σας. Αυτό είναι πάντα το συνιστώμενο βήμα πρώτο για να διορθώσετε ουσιαστικά οποιοδήποτε πρόβλημα σε ένα iPhone.

Στη συνέχεια, ελέγξτε ότι το Personal Hotspot είναι ενεργοποιημένο στη συσκευή σας. Μπορείτε να δείτε αν είναι μέσα Ρυθμίσεις > Προσωπικό hotspot. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το δικό σας σελίδα υποστήριξης του παρόχου για να δούμε αν έχουν συμπληρωματικές πληροφορίες.

Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν εμφανίζεται, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας μπορεί να έχει απενεργοποιήσει τη λειτουργία. Καλέστε τους και δείτε αν είναι ενεργοποιημένο στο τέλος τους.

Τέλος, συνιστάται πάντα να ενημερώνεστε στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση του iOS — ιδιαίτερα με το iOS 13. Ενδέχεται να υπάρχει μια ενημέρωση λογισμικού που διορθώνει αυτό το σφάλμα. Μπορείτε να ενημερώσετε μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις —> Γενικά —> Ενημέρωση λογισμικού.

Χρησιμοποιείτε iPhone με δυνατότητα διπλής SIM ή eSIM;

Σε μοντέλα iPhone με eSIM/Διπλή SIM, η δυνατότητα Personal Hotspot χρησιμοποιεί τη γραμμή που επιλέξατε για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

Εάν έχετε ενεργοποιήσει και τις δύο γραμμές χρησιμοποιώντας το Να επιτρέπεται η εναλλαγή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας εναλλαγή, το προσωπικό hotspot χρησιμοποιεί το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στο οποίο έχει προεπιλεγεί το iPhone σας με βάση την κάλυψη και τη διαθεσιμότητα.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας

Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με οποιαδήποτε συσκευή που προσπαθείτε να αντιστοιχίσετε.

Για σύνδεση μέσω Wi-Fi.

• Στην κινητή συσκευή σας, κατευθυνθείτε προς Ρυθμίσεις > Προσωπικό hotspot. Σημειώστε το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi.
• Μείνετε σε αυτήν την οθόνη της κινητής συσκευής.
• Μεταβείτε στη συσκευή που θέλετε να αντιστοιχίσετε και απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Wi-Fi.
• Συνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi της κινητής συσκευής.
• Πληκτρολογήστε σωστά τον κωδικό πρόσβασης.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να συνδεθείτε μέσω Bluetooth.

• Στην κινητή συσκευή σας, κατευθυνθείτε προς Ρυθμίσεις > Προσωπικό hotspot. Σημειώστε το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi.
• Μείνετε σε αυτήν την οθόνη της κινητής συσκευής.
• Στη συσκευή σας, θέλετε να κάνετε σύζευξη, βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.
• Στη συνέχεια, κατευθυνθείτε στο μενού ρυθμίσεων Bluetooth. (Ρυθμίσεις > Bluetooth για συσκευές iOS, μενού Apple > Προτιμήσεις συστήματος > Bluetooth για συσκευές macOS.)
• Επιλέξτε την κινητή συσκευή.

Για καλύτερα αποτελέσματα, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένα τόσο το Wi-Fi όσο και το Bluetooth. Αξίζει επίσης να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τόσο το Wi-Fi όσο και το Bluetooth και στις δύο συσκευές σας.

Εάν προσπαθείτε να μοιραστείτε μια σύνδεση κινητής τηλεφωνίας με υπολογιστή Mac ή Windows, ίσως αξίζει επίσης να προσπαθήσετε να ρυθμίσετε το Personal Hotspot μέσω καλωδίου USB.

Για αυτό, απλώς συνδέστε τη συσκευή σας και κατευθυνθείτε στις επιλογές δικτύου στον υπολογιστή σας. Εάν αυτό λειτουργεί όταν άλλα βήματα έχουν αποτύχει, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τα ασύρματα τσιπ της κινητής συσκευής σας.

Άλλες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων

Εάν κανένα από αυτά τα προηγούμενα βήματα δεν λειτουργήσει, τότε μπορεί να θέλετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Κατευθύνομαι προς Ρυθμίσεις —> Γενικά —> Επαναφορά —> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Ορισμένοι χρήστες έχουν επίσης αναφέρει επιτυχία αποσυνδεόμενοι από τον λογαριασμό τους στο iCloud και στη συνέχεια συνδέοντας ξανά.

Μπορείτε να το κάνετε αυτό ανοίγοντας την εφαρμογή Ρυθμίσεις, κάνοντας κλικ στην κάρτα προφίλ σας Apple ID στο επάνω μέρος και, στη συνέχεια, κάνοντας κύλιση μέχρι το κάτω μέρος. Πατήστε Έξοδος. Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά.

Σημειώστε ότι αυτό δεν θα σας κάνει να χάσετε κανένα από τα δεδομένα σας. Ακόμα κι αν αυτό το βήμα φαίνεται να διαγράφει ορισμένα δεδομένα, αυτά τα δεδομένα θα συγχρονιστούν ξανά στη συσκευή σας μόλις συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας iCloud.

Ελπίζουμε ότι μπορέσατε να αντιμετωπίσετε τα προσωπικά σας ζητήματα hotspot στο iOS 13 με μερικές από αυτές τις συμβουλές. Ενημερώστε μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή εάν υπάρχουν κάποιες συμβουλές που θα θέλατε να μοιραστείτε σχετικά με το τι λειτούργησε για εσάς.

Πώς να δείτε πόσες συσκευές συνδέονται αυτήν τη στιγμή στο hotspot του iPhone σας;

Για να δείτε τον αριθμό των συσκευών που είναι συνδεδεμένες αυτήν τη στιγμή στο Personal Hotspot του iPhone σας, ανοίξτε το Κέντρο Ελέγχου και πατήστε παρατεταμένα το πλακίδιο Συνδέσεις (αυτό με τα εικονίδια για WiFi, Bluetooth και Λειτουργία πτήσης.)

Βρείτε τον αριθμό των συνδεδεμένων συσκευών που εμφανίζεται ακριβώς κάτω από το εικονίδιο Personal Hotspot.