Δεν ήταν δυνατός ο συγχρονισμός της συσκευής επειδή η "αποτυχία έναρξης της συνεδρίας συγχρονισμού"

Οι χρήστες iPhone, iPad και iPod touch διαπιστώνουν ότι δεν μπορούν να συγχρονίσουν τη συσκευή τους στο iTunes. Όταν προσπαθούν να το κάνουν, λαμβάνουν το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

"Δεν ήταν δυνατός ο συγχρονισμός του iPhone επειδή η περίοδος συγχρονισμού απέτυχε να ξεκινήσει."

Τι συμβαίνει? Γιατί το iPhone μου δεν συγχρονίζεται με το iTunes; Και γιατί αποτυγχάνει να ξεκινήσει η περίοδος συγχρονισμού του iTunes;

Συγκεντρώσαμε αυτήν την ανάρτηση για να σας δώσουμε απαντήσεις σε όλες αυτές τις ερωτήσεις και, το πιο σημαντικό, να σας πούμε πώς μπορείτε να το διορθώσετε.

Γρήγορες συμβουλές:

1. Κλείστε κάθε εφαρμογή και επανεκκινήστε αναγκαστικά τη συσκευή σας.
2. Επανεκκινήστε το iTunes ενώ η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη.
3. Διαγράψτε τα αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής σας από το iTunes.
4. Ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS και iTunes.
5. Δοκιμάστε τα καλώδια και τις θύρες σας.
6. Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το iTunes στον υπολογιστή σας.
7. Επαναφέρετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία DFU.

Μια συνεδρία συγχρονισμού iTunes που απέτυχε να ξεκινήσει δεν είναι η μόνη προβλήματα που έχουν οι άνθρωποι με το λογισμικό iTunes της Apple. Αν και οι συμβουλές μας για την αντιμετώπιση προβλημάτων θα μπορούσαν να επιλύσουν ένα ευρύ φάσμα προβλημάτων, εάν έχετε διαφορετικό μήνυμα σφάλματος από το παραπάνω, ίσως να θέλετε να ρίξτε μια ματιά και σε αυτήν την ανάρτηση αντιμετώπισης προβλημάτων του iTunes.

Σχετίζεται με:

• Το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPhone XR ή το iPhone XS στα Windows;
• "Δεν ήταν δυνατός ο συγχρονισμός των στοιχείων. Ανατρέξτε στο iTunes για περισσότερες πληροφορίες» Διόρθωση σφάλματος
• Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας / Ο συγχρονισμός δεν λειτουργεί: Διόρθωση σφάλματος iTunes "Δεν ήταν δυνατή η έναρξη της περιόδου λειτουργίας με το iPhone".
• Ο ασύρματος συγχρονισμός iTunes δεν λειτουργεί, επιδιορθώστε

Τι συμβαίνει με αυτό το σφάλμα iTunes;

Οι χρήστες iPhone, iPad και iPod touch μπορεί να θέλουν να συγχρονίσουν τη συσκευή τους με το iTunes για πολλά διαφορετικοί λόγοι: για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, να ενημερώσετε το iOS ή να μεταφέρετε περιεχόμενο όπως φωτογραφίες, βίντεο, και μουσική.

Είναι δυνατός ο συγχρονισμός με το iTunes μέσω Wi-Fi, αλλά για λόγους απλότητας σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, προτείνουμε να συνδέσετε τη συσκευή σας με ένα καλώδιο Lightning. Αφού το κάνετε αυτό, θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας και μπορεί να σας δοθεί η επιλογή Εμπιστοσύνη αυτός ο υπολογιστής.

Στη συνέχεια, το iTunes επιχειρεί να μεταφέρει δεδομένα μεταξύ του υπολογιστή σας και της συσκευής σας iOS. Μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά για να φορτώσει, αλλά τελικά ο συγχρονισμός αποτυγχάνει και λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

"Δεν ήταν δυνατός ο συγχρονισμός του iPhone επειδή η περίοδος συγχρονισμού απέτυχε να ξεκινήσει."

Γιατί αποτυγχάνει να ξεκινήσει η περίοδος συγχρονισμού iTunes;

Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους μια περίοδος σύνδεσης συγχρονισμού iTunes μπορεί να αποτύχει να ξεκινήσει.

Το λογισμικό στη μία ή στην άλλη συσκευή μπορεί να είναι ξεπερασμένο ή ελαττωματικό. Η φυσική σύνδεση μπορεί να επηρεαστεί από κατεστραμμένα καλώδια ή βρώμικα λιμάνια. Ή μπορεί να έχει τα δεδομένα που προσπαθεί να συγχρονίσει το iTunes γίνει διεφθαρμένος.

Το τελικό αποτέλεσμα είναι το ίδιο: το iTunes δεν μπορεί να συγχρονίσει δεδομένα μεταξύ των συσκευών.

Ευτυχώς, τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα επιλύονται. Και εκτός εάν υπάρχει σωματική βλάβη, θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας.

Πώς διορθώνετε ότι το iTunes δεν συγχρονίζεται με το iPhone, το iPad ή το iPod touch σας;

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων εάν το iPod touch, το iPad ή το iPhone σας δεν συγχρονίζεται με το iTunes. Τα έχουμε καταγράψει με σειρά από το πιο γρήγορο στο μεγαλύτερο για να εξοικονομήσετε χρόνο.

Ξεκινήστε κάθε βήμα με τη συσκευή σας αποσυνδεδεμένη από το iTunes και φροντίστε να επιχειρήσετε ξανά τον συγχρονισμό μετά από κάθε ενότητα.

1. Κλείστε κάθε εφαρμογή και επανεκκινήστε αναγκαστικά τη συσκευή σας

Κλείστε κάθε εφαρμογή στο iPhone, το iPad ή το iPod touch και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την πριν επιχειρήσετε ξανά τον συγχρονισμό. Ορισμένοι χρήστες διαπίστωσαν ότι έπρεπε να κάνουν αυτό το βήμα δύο φορές πριν το iPhone τους συγχρονιστεί ξανά με το iTunes.

Σε iPhone X ή νεότερη έκδοση και σε iPad, σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και κάντε παύση στη μέση. Σε iPod touch ή παλαιότερα μοντέλα iPhone, κάντε διπλό κλικ στο κουμπί αρχικής οθόνης.

Θα δείτε κάθε εφαρμογή που είναι ανοιχτή στη συσκευή σας, σπρώξτε τις από την κορυφή της οθόνης μία προς μία για να τις κλείσετε.

Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Πώς μπορώ να επανεκκινήσω αναγκαστικά ένα iPhone 8 ή μεταγενέστερο, ένα iPad Pro 11 ιντσών ή ένα iPad Pro 12,9 ιντσών;

1. Πατήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep/Wake.
4. Συνεχίστε να κρατάτε μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Πώς μπορώ να επανεκκινήσω αναγκαστικά ένα iPhone 7;

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης και το κουμπί Ύπνου/Αφύπνισης.
2. Συνεχίστε να κρατάτε και τα δύο κουμπιά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Πώς μπορώ να επανεκκινήσω αναγκαστικά ένα iPhone 6S ή παλαιότερο, ένα iPad ή ένα iPod touch;

1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Home και το κουμπί Sleep/Wake
2. Συνεχίστε να κρατάτε και τα δύο κουμπιά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

2. Επανεκκινήστε το iTunes ενώ η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη

Είτε χρησιμοποιείτε υπολογιστή Mac είτε Windows, κλείστε και ανοίξτε ξανά το iTunes αφού συνδέσετε τη συσκευή σας στον υπολογιστή.

Συνδέστε το iPhone, το iPad ή το iPod touch σας στο iTunes χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο lightning. Ξεκλειδώστε τη συσκευή σας και επιλέξτε Εμπιστοσύνη σε αυτόν τον υπολογιστή εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα. Περιμένετε λίγο και κλείστε το iTunes αν ανοίξει αυτόματα.

Ανοίξτε ξανά το iTunes με μη αυτόματο τρόπο. Περιμένετε ένα λεπτό για να φορτώσει πλήρως και κλείστε το άλλη μια φορά. Ανοίξτε το iTunes άλλη μια φορά και δοκιμάστε μια άλλη περίοδο λειτουργίας συγχρονισμού.

3. Διαγράψτε τα αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής σας από το iTunes

Πριν κάνετε αυτό το βήμα, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα δεύτερο αντίγραφο ασφαλείας του iPhone, του iPad ή του iPod touch. Θα μπορούσατε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας στο iCloud, να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας σε διαφορετικό υπολογιστή ή να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο του τρέχοντος αντιγράφου ασφαλείας του iTunes και να το αποθηκεύσετε αλλού στον υπολογιστή σας.

Για να αντιγράψετε το αντίγραφο ασφαλείας του iTunes αλλού, πρέπει να εντοπίσετε το φάκελο Backups στον υπολογιστή σας.

Εάν δυσκολεύεστε να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ στο αντίγραφο ασφαλείας από το Σελίδα Συσκευές iTunes αναφέρονται παρακάτω. Στη συνέχεια, έχετε την επιλογή Εμφάνιση στο Finder.

Όταν έχετε ένα δευτερεύον αντίγραφο ασφαλείας της συσκευής σας, διαγράψτε τα αντίγραφα ασφαλείας στο iTunes χρησιμοποιώντας τις παρακάτω οδηγίες.

Πώς μπορώ να διαγράψω αντίγραφα ασφαλείας στο iTunes;

1. Ανοίξτε το iTunes.
2. Στο macOS: Μεταβείτε στο iTunes > Προτιμήσεις.
3. Στα Windows: Μεταβείτε στην επιλογή Επεξεργασία > Προτιμήσεις.
4. Κάντε κλικ στο Devices και επιλέξτε ένα αντίγραφο ασφαλείας συσκευής.
5. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από ένα αντίγραφο ασφαλείας για πρόσθετες λεπτομέρειες.
6. Κάντε κλικ στο Delete Backup, επιβεβαιώστε το Delete.

Πώς μπορώ να επαναφέρω το ιστορικό συγχρονισμού στο iTunes;

Όταν το iTunes αποτυγχάνει να συγχρονίσει, η Apple συνιστούσε την επαναφορά του ιστορικού συγχρονισμού στο iTunes.

Αυτό μπορεί να γίνει μεταβαίνοντας στις Προτιμήσεις > Συσκευές > Επαναφορά ιστορικού συγχρονισμού. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα διαγραφούν δεδομένα, αλλά μπορεί να σας ζητούσαν να συγχωνεύσετε ή να αντικαταστήσετε περιεχόμενο την επόμενη φορά που θα συγχρονίσετε.

Ωστόσο, αυτό δεν είναι πλέον μια επιλογή στο iTunes 12.8 ή νεότερη έκδοση. Η Apple έχει αφαιρέσει το κουμπί Reset Sync History, τουλάχιστον από την έκδοση macOS του iTunes.

Προφανώς, βρήκαν ότι δεν χρησίμευε ως χρήσιμο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

4. Ενημερώστε το πιο πρόσφατο λογισμικό iOS και iTunes

Είναι σύνηθες το λογισμικό να αναπτύσσει σφάλματα που μπορεί να οδηγήσουν σε προβλήματα όπως ο μη συγχρονισμός του iPhone σας με το iTunes. Η καλύτερη και μοναδική λύση σε αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε το πιο ενημερωμένο λογισμικό που είναι διαθέσιμο καθώς οι προγραμματιστές κυκλοφορούν συχνά ενημερώσεις για να επιδιορθώσουν αυτά τα σφάλματα.

Βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε το τελευταία έκδοση του iOS στο iPhone, το iPad ή το iPod touch σας και ότι έχετε το τελευταία έκδοση του iTunes στο Mac ή τον υπολογιστή σας.

Πώς μπορώ να ενημερώσω το λογισμικό στο iPhone, το iPad ή το iPod touch μου;

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.
2. Περιμένετε μέχρι η συσκευή σας να ελέγξει για ενημερώσεις.
3. Λήψη και εγκατάσταση τυχόν ενημερώσεων που βρίσκει.

   

Πώς μπορώ να ενημερώσω το iTunes στο Mac μου;

1. Μεταβείτε στο Apple > Προτιμήσεις συστήματος > Ενημέρωση λογισμικού.
2. Περιμένετε μέχρι το Mac σας να ελέγξει για ενημερώσεις.
3. Λήψη και εγκατάσταση τυχόν ενημερώσεων που βρίσκει.

   

Πώς μπορώ να ενημερώσω το iTunes στον υπολογιστή μου με Windows;

1. Ανοίξτε το iTunes και μεταβείτε στη Βοήθεια > Έλεγχος για ενημερώσεις.
2. Ακολουθήστε τις οδηγίες για λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων.
3. Εάν δεν υπάρχει επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις: Ανοίξτε το Microsoft Store.
4. Μεταβείτε στο Περισσότερα > Λήψεις και ενημερώσεις > Λήψη ενημερώσεων.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες για λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων.

5. Δοκιμάστε τα καλώδια και τις θύρες σας

Ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε το υλικό σας. Σφάλματα στο καλώδιο lightning, στη θύρα USB του υπολογιστή ή στη θύρα lightning της συσκευής iOS μπορεί να είναι ο λόγος που η περίοδος συγχρονισμού iTunes δεν ξεκίνησε.

Είναι σχετικά εύκολο να δοκιμάσετε το υλικό σας, αλλά θα μπορούσε να είναι ενοχλητικό ή δαπανηρό να διορθωθεί εάν υπάρχει πρόβλημα.

Ξεκινήστε συνδέοντας το καλώδιο lightning σε μια διαφορετική θύρα USB του υπολογιστή σας. Χρησιμοποιήστε ένα που είστε σίγουροι ότι λειτουργεί.

Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε μια διαφορετική συσκευή USB στην ίδια θύρα για να ελέγξετε ότι έχει πλήρη λειτουργικότητα.

Τώρα επιθεωρήστε τη θύρα lightning στο iPhone, το iPad ή το iPod touch σας.

Φωτίστε έναν φακό εκεί μέσα και ελέγξτε για συσσώρευση χνούδι ή συντρίμμια. Αυτή η βρωμιά μπορεί να επηρεάσει τη σύνδεση και θα πρέπει να αφαιρεθεί προσεκτικά χρησιμοποιώντας μια αντιστατική βούρτσα ή ένα ξεσκονόπανο πεπιεσμένου αέρα.

Τέλος, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο lightning. Ακόμα κι αν το δικό σας λειτουργεί για τη φόρτιση μιας συσκευής, ενδέχεται να μην μπορεί να μεταφέρει δεδομένα.

Ελέγξτε για ξεφτίσματα ή τσακίσματα κατά μήκος του καλωδίου σας, τα οποία μπορεί να είναι σημάδι ζημιάς. Εάν χρησιμοποιείτε καλώδιο lightning τρίτου κατασκευαστή, αναζητήστε το Βάση δεδομένων πιστοποίησης MFi της Apple για να βεβαιωθείτε ότι έχει επικυρωθεί από την Apple.

6. Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το iTunes στον υπολογιστή σας

Είναι πιθανό το iTunes να έχει καταστραφεί και να πρέπει να το εγκαταστήσετε ξανά. Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι για να καταργήσετε και να επανεγκαταστήσετε το iTunes ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε υπολογιστή Mac ή Windows και από πού το κατεβάσατε αρχικά.

Πώς μπορώ να επανεγκαταστήσω το iTunes στο Mac μου;

Το iTunes έχει ενσωματωθεί στο macOS, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορείτε να το απεγκαταστήσετε εύκολα. Αντίθετα, η καλύτερη λύση είναι να επανεγκαταστήσετε ολόκληρο το macOS χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανάκτησης. Αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετές ώρες.

Δεν πρέπει να επηρεάζει τα δεδομένα σας αλλά εμείς Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του Mac σας πριν συνεχίσετε.

1. Μεταβείτε στο Apple > Shut Down και περιμένετε να απενεργοποιηθεί τελείως ο Mac σας.
2. Ενεργοποιήστε το Mac σας και κρατήστε πατημένο εντολή+R.
3. Συνεχίστε να κρατάτε και τα δύο πλήκτρα μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple ή μια σφαίρα που περιστρέφεται.
4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του υλικολογισμικού σας εάν σας ζητηθεί.
5. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο MacOS Utilities, επιλέξτε Επανεγκατάσταση macOS.
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και περιμένετε να ολοκληρωθεί η επανεγκατάσταση.

Πώς μπορώ να επανεγκαταστήσω το iTunes στον υπολογιστή μου με Windows;

Οι οδηγίες για την κατάργηση και την επανεγκατάσταση του iTunes σε έναν υπολογιστή με Windows ποικίλλουν ανάλογα με την έκδοση των Windows που διαθέτετε και από το πού πραγματοποιήσατε λήψη του iTunes. Εν μέρει ως αποτέλεσμα αυτού, οι οδηγίες μπορεί να είναι μακροσκελείς και λίγο πιο περίπλοκες.

Για το λόγο αυτό, σας προτείνουμε να ακολουθήσετε το οδηγός στον ιστότοπο της Apple για την κατάργηση και επανεγκατάσταση του iTunes σε υπολογιστή με Windows.

7. Επαναφέρετε το iPhone, το iPad ή το iPod touch σας χρησιμοποιώντας τη λειτουργία DFU

Το τελευταίο βήμα είναι να επαναφέρετε τη συσκευή σας iOS στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις. Με αυτόν τον τρόπο διαγράφεται όλο το περιεχόμενο και τα δεδομένα από αυτό, επομένως θα πρέπει βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν προχωρήσετε περαιτέρω.

Προτείνουμε μια επαναφορά χρησιμοποιώντας τη λειτουργία Device Firmware Update (DFU) επειδή αφαιρεί και επανεγκαθιστά κάθε κομμάτι λογισμικού και υλικολογισμικού στη συσκευή σας. Είναι το πληρέστερο δυνατό επίπεδο επαναφοράς.

Έχουμε κάνει μια εντελώς διαφορετική ανάρτηση που εξηγεί ακριβώς πώς να εισέλθετε σε λειτουργία DFU σε οποιοδήποτε iPhone, iPad ή iPod touch. Ακολουθήστε τις οδηγίες εκεί και επαναφέρετε τη συσκευή σας από ένα αντίγραφο ασφαλείας στη συνέχεια.

Εάν η περίοδος συγχρονισμού iTunes εξακολουθεί να αποτυγχάνει να ξεκινήσει, προτείνουμε να επαναλάβετε την επαναφορά της λειτουργίας DFU αλλά δεν ανάκτηση τυχόν δεδομένων από ένα αντίγραφο ασφαλείας. Ρυθμίστε τη συσκευή σας ως νέα και προσπαθήστε να συγχρονίσετε ξανά με το iTunes.

Εάν αυτό λειτουργήσει, τότε το πρόβλημα είναι το αντίγραφο ασφαλείας σας.

Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να εισάγετε δεδομένα μέσω του iCloud, να συγχρονίζετε μέσω iTunes ή να εγκαταστήσετε εφαρμογές από το App Store. Αλλά δυστυχώς δεν θα μπορείτε να ανακτήσετε τα πάντα από ένα αντίγραφο ασφαλείας.

Ας ελπίσουμε ότι αυτός ο περιεκτικός οδηγός απάντησε σε όλες τις ερωτήσεις σας και διόρθωσε το μήνυμα σφάλματος του iTunes "Η περίοδος συγχρονισμού απέτυχε να ξεκινήσει". Ενημερώστε μας ποιο βήμα λειτούργησε για εσάς ή επικοινωνήστε μαζί μας στα σχόλια εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα.