Διόρθωση: Το WhatsApp δεν δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας στο iPhone

Πολλοί χρήστες iPhone παραπονέθηκαν ότι δεν μπορούσαν να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων WhatsApp. Η διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας κολλάει ή φαίνεται να έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς, αλλά δεν υπάρχουν δεδομένα στον φάκελο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Εάν έχετε ήδη επανεκκινήσει τη συσκευή σας iOS, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας WhatsApp, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Το iPhone δεν δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων WhatsApp

Ελέγξτε το iCloud Storage

Πρώτα πρώτα, εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις iOS στη συσκευή σας. Παω σε Ρυθμίσεις, επιλέξτε Γενικός και πατήστε Αναβάθμιση λογισμικού.

Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στον χώρο αποθήκευσης iCloud. Εάν εξαντληθεί ο αποθηκευτικός χώρος,

αφαιρέστε παλιούς φακέλους αντιγράφων ασφαλείας από το iCloud. Επιπλέον, αφαιρέστε παλιές συσκευές από το iCloud backup.

Για παράδειγμα, εάν θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας 2 GB δεδομένων WhatsApp, βεβαιωθείτε ότι έχετε τουλάχιστον 5,1 GB ελεύθερου χώρου στο iCloud. Ως γρήγορη υπενθύμιση, το iCloud σάς προσφέρει 5 GB δωρεάν αποθηκευτικού χώρου. Εάν χρειάζεστε περισσότερο χώρο αποθήκευσης, κάντε αναβάθμιση σε μία από τις επιλογές Premium.

Αφού διαγράψετε τα περιττά αρχεία αντιγράφων ασφαλείας, αποσυνδεθείτε από το iCloud και απενεργοποιήστε το iPhone σας. Μην κάνετε απλώς επανεκκίνηση της συσκευής σας, απενεργοποιήστε την εντελώς και περιμένετε ένα λεπτό. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τη συσκευή σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας iCloud και ελέγξτε εάν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας WhatsApp.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

1. Παω σε Ρυθμίσεις iPhone, επιλέξτε Γενικόςκαι πατήστε Επαναφορά.
2. Στη συνέχεια επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις του Wi-Fi και του δικτύου κινητής τηλεφωνίας.
3. Παω σε Ρυθμίσεις iCloud και απενεργοποιήστε iCloud Drive.
4. Επιλέγω Διαχείριση αποθηκευτικού χώρου και διαγράψτε το δικό σας Αντίγραφο ασφαλείας WhatsApp.
5. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας, ενεργοποιήστε ξανά το iCloud και ελέγξτε τα αποτελέσματα.

Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά τη διαγραφή των δεδομένων iCloud, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple και ζητήστε της να δημιουργήσουν ξανά τον αποθηκευτικό χώρο iCloud σας. Αφού το κάνετε αυτό, κλείστε το WhatsApp και διαγράψτε ξανά τα δεδομένα αντιγράφων ασφαλείας.

Διαγράψτε προηγούμενα αντίγραφα ασφαλείας και αφαιρέστε την κάρτα SIM

Εάν το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε όλα τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω και αφαιρέστε επίσης την κάρτα SIM.

1. Καθιστώ ανίκανο Αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας Whatsapp.
2. Στη συνέχεια, διαγράψτε το αντίγραφο ασφαλείας Whatsapp από το iCloud.
3. Μεταβείτε στο iCloud Drive και απενεργοποιήστε το Whatsapp.
4. Απενεργοποιήστε το iCloud Drive.
5. Μετά πηγαίνετε στο Αντίγραφα ασφαλείας και διαγράψτε το αντίγραφο ασφαλείας του iPhone σας.
6. Απενεργοποιήστε πλήρως το iCloud.
7. Παω σε Ρυθμίσεις iPhoneκαι επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας.
8. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και αφαιρέστε το κάρτα SIM.
9. Περιμένετε ένα λεπτό, τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM και ενεργοποιήστε το iPhone σας.
10. Ενεργοποιήστε ξανά το iCloud και το iCloud Drive.
11. Μεταβείτε στο WhatsApp και προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας με μη αυτόματο τρόπο.

συμπέρασμα

Εάν το iPhone σας δεν δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων WhatsApp, βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στον χώρο αποθήκευσης iCloud. Διαγράψτε τα περιττά αντίγραφα ασφαλείας για να ελευθερώσετε χώρο. Στη συνέχεια, αποσυνδεθείτε από το iCloud και επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, απενεργοποιήστε το iPhone, αφαιρέστε την κάρτα SIM, περιμένετε ένα λεπτό και, στη συνέχεια, τοποθετήστε ξανά την κάρτα.

Καταφέρατε να διορθώσετε το πρόβλημα; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.