Το iPod, το iPad ή το iPhone μου δεν εμφανίζονται στο iTunes! Πώς μπορώ να το διορθώσω;

click fraud protection

Δεν μπορείτε να συγχρονίσετε ένα iPod που δεν θα εμφανίζεται στο iTunes! Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει εύκολος τρόπος για να προσθέσετε νέα μουσική, να εισάγετε φωτογραφίες ή να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας. Και τα iPod δεν είναι το μόνο πρόβλημα: αρκετοί χρήστες αναφέρουν ότι το iPad ή το iPhone τους δεν εμφανίζεται ούτε στο iTunes!

Μάλλον ρωτάτε πώς να το διορθώσετε — και έχετε έρθει στο σωστό μέρος για να το μάθετε.

Εάν το iTunes δεν κάνει τίποτα όταν συνδέετε το iPod, το iPad ή το iPhone σας, έχουμε συγκεντρώσει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για να το διορθώσετε. Αυτός ο πλήρης οδηγός θα σας κάνει να συγχρονίσετε ξανά τις συσκευές σας σε ελάχιστο χρόνο.

Λοιπόν… Υποθέτω ότι ο πραγματικός χρόνος συγχρονισμού εξαρτάται από το πόσα πράγματα προσπαθείτε να βάλετε εκεί. Αλλά καταλαβαίνεις τι προσπαθώ να πω!

Περιεχόμενα

  • Γρήγορες συμβουλές
    • Σχετίζεται με:
  • Πώς βλέπετε ένα iPod, iPad ή iPhone στο iTunes;
  • Γιατί το iPod, το iPad ή το iPhone μου δεν εμφανίζονται στο iTunes;
    • Τι γίνεται αν το iPod, το iPad ή το iPhone μου είναι ξεπερασμένα;
  • Πώς μπορώ να κάνω το iPod, το iPad ή το iPhone μου να εμφανίζονται στο iTunes;
    • 1. Κλείστε το iTunes και επανεκκινήστε τα πάντα
    • 2. Ενημερώστε το λογισμικό για τα πάντα, συμπεριλαμβανομένου του iTunes
    • 3. Δοκιμάστε τη σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και του υπολογιστή σας
    • 4. Απενεργοποιήστε το Wi-Fi 
    • 5. Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα στον υπολογιστή σας
    • 6. Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας τρίτων στον υπολογιστή σας
    • 7. Επαναφέρετε το αρχείο Hosts στον υπολογιστή σας
    • 8. Οι χρήστες υπολογιστών θα πρέπει να δοκιμάσουν αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μόνο για υπολογιστή
    • 9. Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το iTunes στο Mac ή τον υπολογιστή σας
    • 10. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple
    • Σχετικές αναρτήσεις:

Γρήγορες συμβουλές

Γρήγορες συμβουλές για το εάν το iPod σας δεν εμφανίζεται στο iTunesΧρησιμοποιήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές εάν ξέρετε τι κάνετε και δεν έχετε χρόνο να διαβάσετε την πλήρη ανάρτηση. Σε διαφορετική περίπτωση, εργαστείτε σύμφωνα με τις παρακάτω οδηγίες:

  1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, καθώς και το iPod, το iPad ή το iPhone σας.
  2. Ενημερώστε όλο το λογισμικό στις συσκευές σας: iOS, macOS, Windows και iTunes.
  3. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο και διαφορετικές θύρες USB, δοκιμάστε επίσης έναν διαφορετικό υπολογιστή.
  4. Απενεργοποιήστε το Wi-Fi στον υπολογιστή σας - αυτό είναι περίεργο, αλλά λειτούργησε στο παρελθόν.
  5. Βεβαιωθείτε ότι η ώρα και η ημερομηνία στον υπολογιστή σας είναι σωστές.
  6. Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας τρίτων και βεβαιωθείτε ότι το Τείχος προστασίας των Windows δεν αποκλείει το iTunes.
  7. Από τη Διαχείριση Συσκευών των Windows, ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης iTunes και επανεκκινήστε την Υπηρεσία φορητών συσκευών Apple.
  8. Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το iTunes στον υπολογιστή σας ή επανεγκαταστήστε το macOS στο Mac σας.
  9. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για περισσότερη βοήθεια ένας προς έναν.

Σχετίζεται με:

  • Είναι το τέλος του iTunes όπως το ξέρουμε (και νιώθουμε καλά)
  • Όχι άλλο iTunes. Πώς να χρησιμοποιήσετε το Finder στο macOS Catalina για συγχρονισμό και επαναφορά του iPhone
  • Το iPhone δεν ενημερώνεται μέσω iTunes; Μπορεί να φταίει η θήκη Smart Battery σας
  • Το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPhone XR ή το iPhone XS στα Windows;
  • Δεν ήταν δυνατός ο συγχρονισμός της συσκευής επειδή η "αποτυχία έναρξης της συνεδρίας συγχρονισμού"
  • Το iPad συνεχίζει να αποσυνδέεται από τον υπολογιστή, πώς να το διορθώσετε
  • Το iPad δεν θα φορτίζει ή δεν θα εμφανίζεται στο iTunes

Πώς βλέπετε ένα iPod, iPad ή iPhone στο iTunes;

Το iTunes εμφανίζει μια συνδεδεμένη συσκευή
Θα πρέπει να δείτε ένα εικονίδιο iPod, iPad ή iPhone να εμφανίζεται στην επάνω αριστερή γωνία του iTunes.

Ας ξεκινήσουμε αναλύοντας τι πρόκειται να συμβεί όταν συνδέετε τη συσκευή σας στο iTunes. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να βεβαιωθούμε ότι είμαστε όλοι στην ίδια σελίδα και κανείς δεν θα ξεχάσει ένα απλό βήμα στη διαδικασία.

Νιώστε ελεύθεροι να προχωρήστε στην επόμενη ενότητα εάν είστε βέβαιοι ότι γνωρίζετε ήδη πώς να συνδέσετε σωστά το iPod, το iPad ή το iPhone σας στο iTunes.

  1. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας λειτουργεί την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes.
  2. Βεβαιωθείτε ότι το iPod, το iPad ή το iPhone σας είναι ενεργοποιημένα και ξεκλειδωμένα.
  3. Πατήστε το κουμπί αρχικής οθόνης ή σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος για να μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
  4. Χρησιμοποιήστε το καλώδιο lightning-to-USB που συνοδεύει τη συσκευή σας για να τη συνδέσετε στον υπολογιστή σας.
  5. Εάν σας ζητηθεί, συμφωνήστε Εμπιστευτείτε αυτόν τον υπολογιστή στο iDevice σας.
  6. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας εάν δεν ανοίγει αυτόματα.
  7. Αναζητήστε ένα εικονίδιο συσκευής στην επάνω αριστερή γωνία του iTunes.

Προφανώς, το διαβάζετε επειδή τα παραπάνω βήματα δεν λειτούργησαν. Συνδέσατε σωστά το iPod, το iPad ή το iPhone σας στο iTunes, αλλά εξακολουθεί να μην εμφανίζεται.

Γιατί θα μπορούσε να είναι αυτό;

Γιατί το iPod, το iPad ή το iPhone μου δεν εμφανίζονται στο iTunes;

Λοιπόν, αυτό είναι ένα πολύ κοινό πρόβλημα επειδή υπάρχουν τόσες πολλές πιθανές αιτίες για αυτό. Μπορεί να υπάρχει λογισμικό ή ένα πρόβλημα υλικού και μπορεί να οφείλεται στον υπολογιστή σας, το iDevice, ή το καλώδιο που τα συνδέει.

Αντί να ρωτάτε γιατί η συσκευή σας δεν θα εμφανίζεται στο iTunes, μια καλύτερη ερώτηση είναι πώς να το διορθώσετε. Παρακάτω παρουσιάζουμε τα καλύτερα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και βάλτε τα με την πιο λογική σειρά που πρέπει να ακολουθήσετε.

Τι γίνεται αν το iPod, το iPad ή το iPhone μου είναι ξεπερασμένα;

Το iPod πρώτης γενιάς είναι εδώ και πολύ ξεπερασμένο από τότε που κυκλοφόρησε το 2002. Εικόνα από γ|καθαρό.

Η Apple προσφέρει υποστήριξη λογισμικού και υλικού για τουλάχιστον επτά χρόνια μετά τη διακοπή της κατασκευής μιας συσκευής. Εάν το iPod, το iPad ή το iPhone σας είναι παλαιότερο από αυτό, ταξινομείται ως απαρχαιωμένο και ενδέχεται να μην υποστηρίζεται πλέον από την Apple.

Επισκεφτείτε αυτήν τη σελίδα στον ιστότοπο της Apple για να δείτε μια λίστα με όλα τα απαρχαιωμένα προϊόντα της.

Αυτό σημαίνει ότι οι πιο πρόσφατες εκδόσεις του iTunes ενδέχεται να μην υποστηρίζουν πλέον τη συσκευή σας. Ας ελπίσουμε ότι έχετε ήδη περάσει επτά χρόνια από αυτό. Αλλά μπορεί να μην είναι ακόμα το τέλος του δρόμου.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε αν υπάρχει κάτι άλλο που εμποδίζει τη σύνδεση της συσκευής σας στο iTunes. Ή προσπαθήστε να βρείτε και να κατεβάσετε μια παλαιότερη έκδοση του iTunes online.

Πώς μπορώ να κάνω το iPod, το iPad ή το iPhone μου να εμφανίζονται στο iTunes;

Άνθρωπος θυμωμένος στο φορητό υπολογιστή
Το να κοιτάξετε το iTunes δεν πρόκειται να διορθώσει τίποτα, μάθετε τι μπορείτε να κάνετε για αυτό παρακάτω. Φωτογραφία από Τιμ Γκάουαπό Pexels.

Αυτές οι οδηγίες λειτουργούν για όλες τις συσκευές iDevice: iPod, iPad ή iPhone. Έχουμε συμπεριλάβει οδηγίες για Mac και PC — με ορισμένα βήματα μπόνους που πρέπει να ακολουθήσουν οι χρήστες υπολογιστών.

Πριν ξεκινήσετε, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του υπολογιστή και του iDevice. Γνωρίζουμε ότι δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για το iPod, το iPad ή το iPhone σας στο iTunes, αλλά δοκιμάστε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας iCloud. Ή δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στον υπολογιστή κάποιου άλλου — αν μπορείτε.

Και τέλος, υπάρχει ένα ακόμη πράγμα που πρέπει να σημειώσετε: Δεν χρειάζεται να ολοκληρώσετε κάθε βήμα σε αυτόν τον οδηγό. Έχουμε συμπεριλάβει όλες τις καλύτερες προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων στον Ιστό, αλλά αν το δεύτερο βήμα κάνει το iTunes να λειτουργεί, δεν χρειάζεται να το ακολουθήσετε μέχρι το τέλος!

Απλώς ενημερώστε μας στα σχόλια στο κάτω μέρος ποιο βήμα διορθώνει το iTunes για εσάς. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να κρατήσουμε αυτήν την ανάρτηση ενημερωμένη για τους μελλοντικούς αναγνώστες.

Εντάξει, ας ξεκινήσουμε!

1. Κλείστε το iTunes και επανεκκινήστε τα πάντα

Τερματισμός παραθύρου σε Mac.
Κλείστε το iTunes και τερματίστε τη λειτουργία του υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει να ολοκληρωθεί η απενεργοποίηση πριν το επανεκκινήσετε.

Το πρώτο βήμα κάθε φορά που αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την τεχνολογία σας είναι να τα κλείσετε όλα και να τα απενεργοποιήσετε και να τα ενεργοποιήσετε ξανά. Αυτό ακριβώς θα κάνουμε λοιπόν και εδώ.

Ακούγεται απλό, αλλά η επανεκκίνηση των συσκευών σας μπορεί να διορθώσει πολλά πιθανά προβλήματα λογισμικού. Συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όταν το iPod, το iPad ή το iPhone σας δεν θα εμφανίζονται στο iTunes.

  1. Κλείστε το iTunes στον υπολογιστή σας.
    1. Σε Mac: τύπος command+Q ή εντολή+επιλογή+διαφυγή αν δεν ανταποκρίνεται.
    2. Σε υπολογιστή: τύπος alt+F4 ή ctrl+alt+delete αν δεν ανταποκρίνεται.
  2. Κλείστε το Mac ή τον υπολογιστή σας.
    1. Σε Mac: από τη γραμμή μενού, μεταβείτε στο Apple > Τερματισμός…
    2. Σε υπολογιστή: από το μενού Έναρξη, μεταβείτε στο Τροφοδοσία > Τερματισμός.
  3. Κλείστε το iPod, το iPad ή το iPhone σας.
    1. Σε συσκευή iOS: Κράτα το Ύπνος/Ξύπνημα κουμπί και είτε Ενταση ΗΧΟΥ κουμπί, λοιπόν σύρετε για απενεργοποίηση.
    2. Σε iPod: Κράτα το Μενού και Κέντρο κουμπιά μέχρι να δείτε ένα λογότυπο της Apple.
  4. Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα πριν ενεργοποιήσετε τις συσκευές σας και προσπαθήστε να συγχρονίσετε ξανά.

2. Ενημερώστε το λογισμικό για τα πάντα, συμπεριλαμβανομένου του iTunes

Κάντε κλικ στην Ενημέρωση τώρα στο παράθυρο Ενημερώσεις λογισμικού
Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν ενημερώσεις που είναι διαθέσιμες για τις συσκευές σας.

Υπάρχουν τουλάχιστον τρία διαφορετικά κομμάτια λογισμικού που εμπλέκονται στον συγχρονισμό της συσκευής σας με το iTunes:

  1. iTunes.
  2. Το λειτουργικό λογισμικό στον υπολογιστή σας (macOS ή Windows).
  3. Και το λειτουργικό λογισμικό στη συσκευή σας (iOS, εκτός αν έχετε παλαιότερο iPod).

Οποιοδήποτε από αυτά τα κομμάτια λογισμικού θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα επειδή είναι ξεπερασμένο. Ακολουθήστε καθέναν από τους σχετικούς οδηγούς παρακάτω για να βρείτε και να κατεβάσετε διαθέσιμες ενημερώσεις για τις συσκευές σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο iTunes.

Πώς να ενημερώσετε το macOS και το iTunes σε Mac:

  1. Από τη γραμμή μενού, μεταβείτε στο Apple > Σχετικά με αυτό το Mac > Ενημέρωση λογισμικού…
  2. Περιμένετε μέχρι το Mac σας να ελέγξει για νέες ενημερώσεις στο iTunes ή στο macOS.
  3. Λήψη και εγκατάσταση τυχόν ενημερώσεων που βρίσκει.

Πώς να ενημερώσετε τα Windows σε υπολογιστή:

  1. Από το μενού Έναρξη, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update.
  2. Περιμένετε μέχρι ο υπολογιστής σας να ελέγξει για νέες ενημερώσεις στα Windows.
  3. Λήψη και εγκατάσταση τυχόν ενημερώσεων που βρίσκει.

Πώς να ενημερώσετε το iTunes σε υπολογιστή:

  1. Εκκινήστε το iTunes στον υπολογιστή σας.
  2. Από τη γραμμή μενού, μεταβείτε στο Βοήθεια > Έλεγχος για ενημερώσεις.
  3. Εάν δεν υπάρχει επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις: Ανοιξε το Microsoft Store.
    1. Παω σε Περισσότερα > Λήψεις και ενημερώσεις > Λήψη ενημερώσεων.
  4. Λήψη και εγκατάσταση τυχόν ενημερώσεων που βρίσκει.

Πώς να ενημερώσετε το iOS σε iPod touch, iPad ή iPhone:

  1. Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.
  2. Περιμένετε να ελέγξει η συσκευή σας για νέες ενημερώσεις στο iOS.
  3. Λήψη και εγκατάσταση τυχόν ενημερώσεων που βρίσκει.

Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η ενημέρωση ενός παλαιότερου iPod χωρίς σύνδεση στο iTunes.

3. Δοκιμάστε τη σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και του υπολογιστή σας

Καλώδιο USB που μπαίνει στη θύρα
Επιθεωρήστε το καλώδιο USB και τις θύρες σας για ζημιές ή υπολείμματα. Φωτογραφία από rawpixel.com από Pexels.

Εάν υπάρχει κάποιο φυσικό πρόβλημα με το καλώδιο ή τις θύρες USB σας, είναι λογικό γιατί το iPod, το iPad ή το iPhone σας δεν θα εμφανίζονται στο iTunes. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να κυμαίνεται από σπασμένες ακίδες σύνδεσης έως ζημιά σε υγρά μέσα στη συσκευή σας.

Ο ευκολότερος τρόπος για να μάθετε εάν υπάρχει πρόβλημα υλικού είναι να δοκιμάσετε διαφορετικό υλικό: διαφορετικό καλώδιο, θύρα USB ή συσκευή.

Ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές για να περιορίσετε ή να αποκλείσετε σωματικά προβλήματα με τον εξοπλισμό σας:

  • Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό καλώδιο Lightning σε USB, και βεβαιωθείτε ότι έχει άδεια MFi.
  • Συνδέστε σε μια θύρα USB απευθείας στον υπολογιστή σας, όχι μέσω διανομέα USB.
  • Αποσυνδέστε όλα τα αξεσουάρ USB από τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να συνδεθείτε στο iTunes από κάθε θύρα του υπολογιστή σας.
  • Επιθεωρήστε τη θύρα lightning στο iPod, το iPad ή το iPhone σας για υπολείμματα και χνούδια, καθαρίστε την χρησιμοποιώντας πεπιεσμένο αέρα.
  • Δοκιμάστε να συνδέσετε ένα διαφορετικό iDevice στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το ίδιο καλώδιο και θύρα USB.
  • Δοκιμάστε να συνδέσετε το iDevice σας στο iTunes χρησιμοποιώντας διαφορετικό υπολογιστή.

Εάν το iPod, το iPad ή το iPhone σας εμφανιστεί στο iTunes αφού δοκιμάσετε οποιαδήποτε από αυτές τις προτάσεις, μπορείτε να εντοπίσετε την αιτία του προβλήματος. Αντικαταστήστε οποιοδήποτε κομμάτι της τεχνολογίας ήταν διαφορετικό όταν λειτουργούσε ή κάντε κράτηση του iDevice ή του υπολογιστή σας για επισκευή.

4. Απενεργοποιήστε το Wi-Fi

Απενεργοποιήστε το Wi-Fi στο macOS
Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi στον υπολογιστή σας για να δείτε αν αυτό βοηθά.

Παραδόξως, ορισμένοι χρήστες ανακάλυψαν ότι η απενεργοποίηση του Wi-Fi στον υπολογιστή τους επέτρεψε στο iTunes να αναγνωρίσει ξανά τα iPod, iPad ή iPhone τους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το Wi-Fi πριν σύνδεση της συσκευής σας στο iTunes.

Πώς να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi σε Mac:

  1. Από τη γραμμή μενού, μεταβείτε στο Apple > Προτιμήσεις συστήματος… > Δίκτυο.
  2. Κάντε κλικ στο Wi-Fi επιλογή στην πλαϊνή γραμμή.
  3. Κάντε κλικ Απενεργοποιήστε το Wi-Fi.

Πώς να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi σε έναν υπολογιστή:

  1. Από το μενού Έναρξη, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Διαδίκτυο.
  2. Κάντε κλικ στο Wi-Fi επιλογή στην πλαϊνή γραμμή.
  3. Σύρετε το κουμπί Wi-Fi προς τα έξω.

Αυτή η παράξενη πρόταση δεν είναι η τέλεια λύση — Τι γίνεται αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Wi-Fi ενώ συγχρονίζετε με το iTunes; — αλλά μπορεί να είναι μια γρήγορη προσωρινή διόρθωση.

5. Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα στον υπολογιστή σας

Ημερομηνία και ώρα στο macOS
Εάν η ημερομηνία και η ώρα είναι λανθασμένες, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με το iTunes.

Εάν η ημερομηνία ή η ώρα στον υπολογιστή σας είναι λανθασμένη, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα συγχρονισμού με το iTunes και μπορεί να είναι ο λόγος που το iPod, το iPad ή το iPhone σας δεν θα εμφανίζονται.

Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω οδηγίες για να ρυθμίσετε την ημερομηνία και την ώρα στον υπολογιστή σας στη σωστή ζώνη ώρας.

Πώς να αλλάξετε την ημερομηνία και την ώρα σε Mac:

  1. Από τη γραμμή μενού, μεταβείτε στο Apple > Προτιμήσεις συστήματος… > Ημερομηνία και ώρα.
  2. Κάντε κλικ στο λουκέτο και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή για να ξεκλειδώσετε τις ρυθμίσεις.
  3. μεταβείτε στο Ζώνη ώρας καρτέλα και επιλέξτε το πλαίσιο για να Ρυθμίστε αυτόματα τη ζώνη ώρας χρησιμοποιώντας την τρέχουσα τοποθεσία.

Πώς να αλλάξετε την ημερομηνία και την ώρα σε έναν υπολογιστή:

  1. Από το μενού Έναρξη, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Ώρα και γλώσσα > Ημερομηνία και ώρα.
  2. Επιλέξτε να ρυθμίσετε τη ζώνη ώρας σας αυτόματα.

6. Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας τρίτων στον υπολογιστή σας

Επιλογή λογισμικού ασφαλείας τρίτων
Ακολουθεί μια επιλογή λογισμικού ασφαλείας που μπορεί να έχετε στον υπολογιστή σας. Εικόνα από Κριτική από Pro.

Λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή σας που δεν έχει κατασκευαστεί από την Apple ενδέχεται να παρεμβαίνει στο iTunes. Αυτό περιλαμβάνει λογισμικό προστασίας από ιούς, adware και λογισμικό υλικολογισμικού που μπορεί να έχετε εγκαταστήσει.

Δεν προτείνουμε να απενεργοποιήσετε μόνιμα αυτό το λογισμικό, αλλά δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε προσωρινά και να δοκιμάσετε ξανά το iTunes.

Κάντε αναζήτηση στο διαδίκτυο ή επισκεφτείτε τον ιστότοπο του προγραμματιστή για να μάθετε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε το λογισμικό ασφαλείας σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη λήψη ενός προγράμματος εκκαθάρισης.

Ή δοκιμάστε να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε αυτόματα το λογισμικό ασφαλείας και τα προγράμματα οδήγησης τρίτων κατασκευαστών. Εάν αυτό επιδιορθώσει το iTunes, δεν είναι σίγουρο ότι το πρόβλημα είναι το λογισμικό ασφαλείας, αλλά σίγουρα πρόκειται για πρόβλημα με το λογισμικό στον υπολογιστή σας.

Εάν διαπιστώσετε ότι η απενεργοποίηση του λογισμικού ασφαλείας σας επιδιορθώνει το iTunes, επικοινωνήστε με τους προγραμματιστές για να μάθετε τι μπορείτε να κάνετε. Πρέπει να βεβαιωθούν ότι το προϊόν τους λειτουργεί με το iTunes.

Πώς να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία σε Mac:

  1. Από τη γραμμή μενού, μεταβείτε στο Apple > Τερματισμός…
  2. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Mac σας και περιμένετε να απενεργοποιηθεί πλήρως.
  3. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε αμέσως πατημένο το μετατόπιση κλειδί.
  4. Απελευθερώστε το μετατόπιση πληκτρολογήστε όταν βλέπετε ένα παράθυρο σύνδεσης.

Πώς να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία σε υπολογιστή:

  1. Από το μενού Έναρξη, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ανάκτηση.
  2. Επιλέγω Σύνθετη ρύθμιση > Επανεκκίνηση τώρα.
  3. Όταν γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, μεταβείτε στο Αντιμετώπιση προβλημάτων > Σύνθετες επιλογές > Ρυθμίσεις εκκίνησης > Επανεκκίνηση.
  4. Αυτή τη φορά θα δείτε μια λίστα επιλογών κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, πατήστε F4 για να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία.

7. Επαναφέρετε το αρχείο Hosts στον υπολογιστή σας

Αρχείο Hosts σε Nano Editor
Το αρχείο Hosts είναι ένα απλό αρχείο κειμένου που χρησιμοποιεί ο υπολογιστής σας για πλοήγηση.

ο Οικοδεσπότες Το αρχείο χρησιμοποιείται από τα Windows ή το macOS για τη σύνδεση ονομάτων φιλικών προς το χρήστη σε αριθμητικές διευθύνσεις IP. Είναι ένα αρκετά απλό αρχείο κειμένου που παραθέτει ονόματα κεντρικών υπολογιστών και διευθύνσεις IP με κενό διάστημα μεταξύ τους.

Το iPod, το iPad ή το iPhone σας δεν θα εμφανίζονται στο iTunes εάν κάτι έχει καταστρέψει το αρχείο Hosts στον υπολογιστή σας. Ευτυχώς, είναι εύκολο να επαναφέρετε, όπως έχουμε γράψει πριν.

Πώς να επαναφέρετε το αρχείο Hosts σε Mac:

  1. Ανοιξε Τερματικό από το φάκελο Utilities ή χρησιμοποιώντας το Spotlight.
  2. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και μετά πατήστε ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ:
    sudo nano /private/etc/hosts
  3. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης σύνδεσης στο Mac και πατήστε ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ πάλι. (Δεν θα δείτε κανένα κείμενο στο Τερματικό καθώς πληκτρολογείτε.)
  4. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά βέλους για να πλοηγηθείτε στη γραμμή που περιέχει gs.apple.com.
  5. Τύπος # ακολουθούμενο από ένα κενό στην αρχή της γραμμής.
  6. Τύπος control+O για αποθήκευση και πατήστε ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ όταν ζητηθεί ένα όνομα αρχείου.
  7. Τύπος control+X για να κλείσετε το πρόγραμμα επεξεργασίας και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Mac σας.

Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο υποστήριξης στον ιστότοπο της Apple για περισσότερη βοήθεια σχετικά με την επαναφορά του αρχείου Hosts.

Πώς να επαναφέρετε το αρχείο Hosts σε έναν υπολογιστή:

  1. Ανοιξε το Μπλοκ ΣΗΜΕΙΩΣΕΩΝ εφαρμογή στον υπολογιστή σας.
  2. Αντιγράψτε και επικολλήστε το ακόλουθο κείμενο στο Σημειωματάριο:
    # Πνευματικά δικαιώματα (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Αυτό είναι ένα δείγμα αρχείου HOSTS που χρησιμοποιείται από το Microsoft TCP/IP για Windows. # # Αυτό το αρχείο περιέχει τις αντιστοιχίσεις των διευθύνσεων IP σε ονόματα κεντρικών υπολογιστών. Καθε. Η # καταχώρηση θα πρέπει να διατηρείται σε μεμονωμένη γραμμή. Η διεύθυνση IP θα πρέπει. Το # τοποθετείται στην πρώτη στήλη και ακολουθεί το αντίστοιχο όνομα κεντρικού υπολογιστή. # Η διεύθυνση IP και το όνομα κεντρικού υπολογιστή πρέπει να διαχωρίζονται με τουλάχιστον ένα. # χώρος. # # Επιπλέον, σχόλια (όπως αυτά) μπορούν να εισαχθούν σε μεμονωμένα άτομα. # γραμμές ή ακολουθώντας το όνομα του μηχανήματος που υποδηλώνεται με σύμβολο '#'. # # Για παράδειγμα: # #102.54.94.97 διακομιστής πηγής rhino.acme.com#. # 38.25.63.10 x.acme.com# x κεντρικός υπολογιστής πελάτη. Η # ανάλυση ονόματος localhost χειρίζεται μέσα στο ίδιο το DNS. # 127.0.0.1 localhost. # ::1 localhost
  3. Παω σε Αρχείο > Αποθήκευση ως.
  4. Τύπος "Οικοδεσπότες" ως όνομα αρχείου και αποθηκεύστε το στην επιφάνεια εργασίας σας.
  5. Ανοιξε Cortana και αναζητήστε τα εξής:
    %WinDir%\System32\Drivers\Etc
  6. Μετονομάστε το υπάρχον αρχείο Hosts ως οικοδεσπότες.παλιό, στη συνέχεια μετακινήστε το νέο σας αρχείο Hosts από την επιφάνεια εργασίας σε αυτόν τον φάκελο.
  7. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή εάν σας ζητηθεί και επιλέξτε Να συνεχίσει.

8. Οι χρήστες υπολογιστών θα πρέπει να δοκιμάσουν αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μόνο για υπολογιστή

Λογότυπο Windows
Επειδή τα Windows λειτουργούν τόσο διαφορετικά από το macOS, ακολουθήστε αυτές τις επιπλέον συμβουλές εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή.

Το iTunes ενσωματώνεται στο λειτουργικό λογισμικό για υπολογιστές Mac. Τουλάχιστον είναι προς το παρόν. Ωστόσο, οι χρήστες υπολογιστών με Windows πρέπει να το κατεβάσουν ως εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή. Αυτό σημαίνει ότι είναι πιο επιρρεπές σε λάθη.

Ελέγξτε τα παρακάτω βήματα για συγκεκριμένες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων υπολογιστή. Ή εάν χρησιμοποιείτε Mac, κάντε κλικ εδώ για να μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Ελέγξτε ότι το τείχος προστασίας των Windows δεν αποκλείει το iTunes

Υπάρχουν δύο στοιχεία για το iTunes που ενδέχεται να αποκλειστούν από το Τείχος προστασίας των Windows: το iTunes και το Bonjour. Όταν συμβεί αυτό, το iPod, το iPad ή το iPhone σας δεν θα εμφανίζονται στο iTunes επειδή το τείχος προστασίας δεν το επιτρέπει.

Πώς να προσθέσετε το iTunes και το Bonjour ως επιτρεπόμενες εφαρμογές για το Τείχος προστασίας των Windows:

  1. Χρήση Cortana να ψάξει για: firewall.cpl
  2. Ανοίξτε το κορυφαίο αποτέλεσμα για πρόσβαση τείχος προστασίας των Windows.
  3. Κάντε κλικ Επιτρέψτε μια εφαρμογή ή δυνατότητα μέσω του Τείχους προστασίας των Windows > Αλλαγή ρυθμίσεων.
    1. Επιτρέπω iTunes για ιδιωτικά και δημόσια δίκτυα.
    2. Επιτρέπω Καλημέρα μόνο για ιδιωτικά δίκτυα.
  4. Εάν το iTunes ή το Bonjour δεν περιλαμβάνονται στη λίστα, μεταβείτε στο Επιτρέψτε μια άλλη εφαρμογή > Περιήγηση.
  5. Ανοιξε iTunes ή mDNSResponder από τους φακέλους προγραμμάτων iTunes και Bonjour αντίστοιχα.

Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης iTunes στον υπολογιστή σας

Ο τρόπος με τον οποίο ενημερώνετε τα προγράμματα οδήγησης iTunes εξαρτάται από την αρχική λήψη του iTunes. Μπορεί να το έχετε πάρει μέσω του Microsoft Store ή από τον ιστότοπο της Apple.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να μάθετε ποια και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις σχετικές οδηγίες ενημέρωσης.

Πώς να μάθετε από πού κατεβάσατε το iTunes:

  1. Ανοίξτε το iTunes και ανοίξτε το Βοήθεια επιλογή από τη γραμμή μενού.
  2. Αν υπάρχει επιλογή Ελεγχος για ενημερώσεις, το κατεβάσατε από τον ιστότοπο της Apple.
  3. Εάν δεν υπάρχει επιλογή Ελεγχος για ενημερώσεις, το κατεβάσατε από το Microsoft Store.

Πώς να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης του iTunes, εάν το λάβατε από το κατάστημα της Microsoft:

  1. Ξεκλειδώστε το iDevice σας και συνδέστε το στον υπολογιστή σας.
  2. Κλείστε το iTunes εάν ανοίγει αυτόματα.
  3. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Έναρξη και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
  4. Βρείτε τη συνδεδεμένη συσκευή σας: Apple iPod, για παράδειγμα.
  5. Κάντε δεξί κλικ στο iDevice και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης > Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγραμμάτων οδήγησης.
  6. Αποσυνδέστε το iDevice και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Πώς να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης iTunes, εάν το λάβατε από τον ιστότοπο της Apple:

  1. Ξεκλειδώστε το iDevice σας και συνδέστε το στον υπολογιστή σας.
  2. Κλείστε το iTunes εάν ανοίγει αυτόματα.
  3. Τύπος Windows+R και πληκτρολογήστε τα εξής:
    %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
  4. Κάντε δεξί κλικ usbaapl64.inf ή usbaapl.inf και επιλέξτε Εγκαθιστώ. (Βεβαιωθείτε ότι είναι ο σωστός τύπος αρχείου προβάλλοντας λεπτομέρειες.)
  5. Αποσυνδέστε το iDevice και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Διακόψτε και επανεκκινήστε την υπηρεσία Apple Mobile Device Service

Η υπηρεσία Apple Mobile Device Service είναι η διαδικασία που είναι υπεύθυνη για την αναγνώριση μιας συσκευής Apple όταν είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας. Συνήθως εκτελείται στο παρασκήνιο, αλλά ίσως χρειαστεί να το επανεκκινήσετε εάν το iPod, το iPad ή το iPhone σας δεν εμφανίζονται στο iTunes.

Τρόπος επανεκκίνησης της Apple Mobile Device Service:

  1. Κλείστε το iTunes και αποσυνδέστε το iDevice σας.
  2. Τύπος Windows+R και πληκτρολογήστε τα εξής:
    υπηρεσίες.msc
  3. Αυτό ανοίγει την κονσόλα Υπηρεσιών, κάντε δεξί κλικ στο Apple Mobile Device Service και επιλέξτε Ιδιότητες.
  4. Σύμφωνα με το Τύπος εκκίνησης αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Αυτόματο.
  5. Κάντε κλικ Σταματήστε την υπηρεσία.
  6. Μόλις σταματήσει, κάντε κλικ Ξεκινήστε την υπηρεσία.
  7. Κάντε κλικ Εντάξει και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

9. Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το iTunes στο Mac ή τον υπολογιστή σας

Λογότυπο iTunes
Ποιός ξέρει? Ίσως το iTunes είναι το πρόβλημα, δοκιμάστε καλύτερα να το αφαιρέσετε και να το εγκαταστήσετε ξανά!

Ίσως το iPod, το iPad ή το iPhone σας να μην εμφανίζεται στο iTunes επειδή το λογισμικό είναι κατεστραμμένο. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν μια προτίμηση έχει καταστραφεί ή μια διαδικασία έχει δυσλειτουργήσει στο παρασκήνιο. Η πιο εύκολη λύση είναι να αφαιρέσετε και να επανεγκαταστήσετε το iTunes εντελώς.

Σε Mac, το iTunes είναι μέρος του λειτουργικού λογισμικού. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να το αφαιρέσετε ή να το απεγκαταστήσετε. Αλλά μπορείτε να επανεγκαταστήσετε το macOS, το οποίο προσφέρει το ίδιο αποτέλεσμα.

Αυτό δεν πρέπει να επηρεάζει τα δεδομένα στο Mac σας, αλλά σας προτείνουμε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πρώτα.

Πώς να εγκαταστήσετε ξανά το macOS και το iTunes σε Mac:

  1. Από τη γραμμή μενού, μεταβείτε στο μήλο > ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ.
  2. Επιβεβαιώστε ότι θέλετε ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ και περιμένετε να απενεργοποιηθεί το Mac σας.
  3. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση του Mac και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο εντολή+R.
  4. Αφήστε και τα δύο κουμπιά όταν δείτε ένα λογότυπο της Apple ή μια σφαίρα που περιστρέφεται.
  5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του υλικολογισμικού σας εάν σας ζητηθεί.
  6. Επιλέγω Επανεγκαταστήστε το macOS από το παράθυρο MacOS Utilities.
  7. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και περιμένετε να ολοκληρωθεί η επανεγκατάσταση.

Πώς να αφαιρέσετε και να εγκαταστήσετε ξανά το iTunes σε υπολογιστή:

Υπάρχουν διάφορα στοιχεία που συνθέτουν το iTunes σε έναν υπολογιστή και αλλάζουν ελαφρώς ανάλογα με το αν το κατεβάσατε από τον ιστότοπο της Apple ή το Microsoft Store. Ως αποτέλεσμα, οι οδηγίες είναι λίγο μεγαλύτερες και πιο περίπλοκες.

Μην ανησυχείτε, είναι ακόμα αρκετά απλό να το κάνετε! Ωστόσο, σας προτείνουμε να ακολουθήσετε αυτόν τον περιεκτικό οδηγό στον ιστότοπο της Apple.

10. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple

Λήψη ιστότοπου υποστήριξης σε MacBook.
Επίσκεψη Λήψη υποστήριξης της Apple ιστοσελίδα για βοήθεια ένας προς έναν.

Εάν το iPod, το iPad ή το iPhone σας ακόμη δεν εμφανίζεται στο iTunes, ήρθε η ώρα να καλέσετε τα μεγάλα όπλα. Μιλήστε με την ίδια την Apple για υποστήριξη ένας προς έναν για την αντιμετώπιση του σφάλματος.

Οι εκπαιδευμένοι σύμβουλοι της Apple θα πρέπει να μπορούν να σας υποστηρίξουν είτε χρησιμοποιείτε το iTunes σε Mac είτε σε υπολογιστή. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο Get Support της Apple για να ξεκινήσετε μια διαδικτυακή ή τηλεφωνική συνομιλία.

Φροντίστε να τους πείτε ποια βήματα έχετε ήδη δοκιμάσει. Συνδέστε τα με αυτό το άρθρο αν σας βοηθά! Και ενημερώστε μας τι λένε στα σχόλια παρακάτω, ώστε να μπορούμε να κρατήσουμε αυτήν την ανάρτηση ενημερωμένη για τους μελλοντικούς αναγνώστες.

Νταν Χέλιερ(Ανώτερος συγγραφέας)

Ο Dan γράφει σεμινάρια και οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων για να βοηθήσει τους ανθρώπους να αξιοποιήσουν στο έπακρο την τεχνολογία τους. Πριν γίνει συγγραφέας, κέρδισε πτυχίο στην Τεχνολογία Ήχου, επέβλεπε επισκευές σε ένα Apple Store και ακόμη και δίδαξε αγγλικά στην Κίνα.