Πρόσφατες γκάφες από τον γίγαντα του Κουπερτίνο εγείρουν ερωτήσεις

Η φήμη της Apple μπορεί να μην είναι στο έπακρο αυτή τη στιγμή. Πράγματι, η καινοτόμος εταιρεία τεχνολογίας έχει αντιμετωπίσει αρκετά λάθη και προβλήματα τους τελευταίους μήνες.

Καμία εταιρεία δεν είναι τέλεια. Τα λάθη αποτελούν μέρος οποιασδήποτε επιχειρηματικής προσπάθειας, ιδιαίτερα μιας τόσο μεγάλης και περίπλοκης προσπάθειας όπως αυτή της Apple. Αλλά είναι ασφαλές να πούμε ότι, στην πρόσφατη ιστορία, η Apple έχει δει μια αυξημένη συχνότητα προβλημάτων.

Το αν η Apple κάνει περισσότερα λάθη ή αν αυτό είναι απλώς το αποτέλεσμα μιας αλλαγής της αντίληψης του κοινού και της προσοχής των μέσων ενημέρωσης, είναι αντικείμενο συζήτησης.

Αυτό που δεν είναι προς συζήτηση είναι ότι, για τους μακροχρόνιους θαυμαστές της Apple, αυτά τα πρόσφατα γεγονότα θα μπορούσαν να είναι λίγο ανησυχητικά.

Πύλη μπαταρίας

Φυσικά, υπάρχει το θέμα της «μπαταρίας». Εάν είστε εξοικειωμένοι με αυτό, τότε ξέρετε ότι το κύριο πρόβλημα δεν είναι ότι η Apple έριξε τα παλαιότερα iPhone, αλλά μάλλον ότι η Apple δεν ήταν διαφανής σχετικά με τη δοκιμασία.

Το γεγονός ότι η Apple το κράτησε καθόλου από το κοινό παίζει τέλεια στην αφήγηση της «προγραμματισμένης απαρχαιότητας» — ακόμα κι αν η Apple δεν έχει καμία πρόθεση να επιβραδύνει κακόβουλα τις συσκευές της.

ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ:Πώς να ελέγξετε την μπαταρία του iPhone σας και να αποφασίσετε για την αντικατάσταση

Ο τεχνολογικός γίγαντας του Κουπερτίνο κάνει τα πρώτα του ενδεικτικά βήματα για να διορθώσει τη δημόσια αντίληψή του με τη συγγνώμη και το μειωμένο πρόγραμμα αντικατάστασης μπαταριών. Ωστόσο, οι πρόσφατες πυροδοτήσεις μπαταριών στις τοποθεσίες του Apple Store υποδηλώνουν ότι ενδέχεται να μην είναι πλήρως προετοιμασμένο για αυτά τα βήματα.

Για να είμαστε σαφείς, οι θήκες πυρκαγιάς μπαταρίας δεν αποτελούν απαραίτητα λόγο ανησυχίας. Οι τεχνικοί επισκευής είναι μόνο άνθρωποι και ο ένοχος των πρόσφατων πυρκαγιών είναι πιθανότατα απλώς ανθρώπινο λάθος υπό δραματικά αυξημένο φόρτο εργασίας. Αλλά είναι λογικό ότι η Apple θα μπορούσε να είχε προβλέψει την άνοδο στις παραγγελίες επισκευής και να είχε εφαρμόσει μέτρα για να μετριάσει τυχόν προβλήματα.

Συνολικά, μπορούμε πιθανώς να αποδώσουμε το «batterygate» στο γεγονός ότι το iOS είναι ένα κλειστό σύστημα – μέρος της φιλοσοφίας σχεδιασμού «απλώς λειτουργεί» της Apple και ίσως η διαβόητη μυστικοπαθής κουλτούρα της.

Η λύση δεν είναι ένα σύστημα εντελώς ανοιχτού κώδικα όπως το Android. Ωστόσο, ένα επίπεδο διαφάνειας σχετικά με τις πολιτικές και τις αποφάσεις της θα μπορούσε να είναι καλό για την Apple στο μέλλον.

Πρόσφατες σημαντικές γελοιότητες λογισμικού

Αλλά το πρόβλημα της μπαταρίας δεν είναι το μόνο πρόβλημα. Οι πρόσφατες εκδόσεις λογισμικού της Apple μαστίζονται από σφάλματα και ευπάθειες ασφαλείας σε βαθμό που δεν έχουμε δει.

Πριν από λίγες εβδομάδες, ανακαλύφθηκε ένα σημαντικό exploit που επέτρεπε την πρόσβαση root στο macOS High Sierra με έναν κενό κωδικό πρόσβασης. Και, παρά την υπόσχεση της Apple ότι θα προσπαθήσει να αποτρέψει την επανεμφάνιση παρόμοιων ζητημάτων, ανακαλύφθηκε άλλο ένα ζήτημα κωδικού πρόσβασης στις Προτιμήσεις συστήματος.

Παρά το γεγονός ότι είναι ομολογουμένως λιγότερο κρίσιμο, η δεύτερη γκάφα κωδικού πρόσβασης εξακολουθεί να μην δίνει την Apple με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Πιο πίσω από αυτό, υπήρχαν τα κύρια σφάλματα αυτόματης διόρθωσης στις πρώτες εκδόσεις του iOS 11. Αυτή η έκδοση λογισμικού ήταν επίσης βαλτωμένη από γενικές δυσλειτουργίες, προβλήματα αποστράγγισης μπαταρίας και άλλα προβλήματα.

Επιπλέον, η Apple επίσης κατά λάθος επέτρεψε στους χρήστες να υποβαθμίσουν τα λειτουργικά τους συστήματα για ένα μικρό χρονικό διάστημα αυτή την εβδομάδα. Αυτό δεν σχετίζεται αυστηρά με νέο λογισμικό, αλλά είναι ένα λάθος που συνδέεται με το λογισμικό της Apple.

Το Apple τεντώνεται πολύ λεπτό;

Καμία από αυτές τις γκάφες δεν είναι ασυγχώρητη. Ωστόσο, προτείνουν ότι η Apple, παρά τα βαθιά ταμεία και τους τεράστιους πόρους της, μπορεί να είναι πολύ αδύνατη.

Οι μηχανικοί της Apple αναπτύσσουν και επιδιορθώνουν συνεχώς πολλαπλά λειτουργικά συστήματα (iOS, macOS, watchOS, tvOS, κ.λπ.), ενώ αντιπροσωπεύουν ένα ευρύ φάσμα συσκευών. Προφανώς, αυτό μπορεί να χειροτερέψει εάν κυκλοφορήσει με ένα νέο λειτουργικό σύστημα - όπως το φημολογούμενο "rOS" για γυαλιά επαυξημένης πραγματικότητας.

Και σκεφτείτε τις διαρροές της Apple πριν από την αποκάλυψη του iPhone X. Όταν η Apple έκανε διαθέσιμο το υλικολογισμικό HomePod, αποκάλυψε ακούσια πληθώρα λεπτομερειών για το iPhone X. Κάποιος στην Apple διέρρευσε επίσης το iOS 11 GM, το οποίο έκανε άλλα μυστικά της Apple να διαχυθούν στη μπλογκόσφαιρα.

Εάν συνδυάσετε αυτά τα προβλήματα λογισμικού με τις αυξημένες καθυστερήσεις προϊόντων της Apple και άλλα ζητήματα, αρχίζετε να σχεδιάζετε μια εικόνα μιας εταιρείας που εκτρέπει την προσοχή της σε μια σειρά από πρωτοβουλίες.

Αυτός θα μπορούσε να είναι ένας λόγος για τον οποίο η Apple διερευνά την ενοποίηση των διαφόρων λειτουργικών της συστημάτων σε μια ενιαία, συνεκτική πλατφόρμα, όπως Το Bloomberg ανέφερε τον Δεκέμβριο. 20. Αυτό μπορεί να μην λύσει όλα τα προβλήματα λογισμικού της Apple, αλλά μπορεί να διευκολύνει την πρόληψη ή την εξάλειψή τους νωρίτερα.

ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ :Αποκλειστική κάλυψη, Τι να περιμένετε από την Apple το 2018

Οι συσκευές και το λογισμικό της Apple είναι απίστευτα και πιθανότατα θα παραμείνουν απίστευτα στο μέλλον. Αλλά στην πορεία, αναμφίβολα θα υπάρξουν χτυπήματα στο δρόμο. Το πώς η Apple θα εξομαλύνει αυτά τα χτυπήματα μένει να φανεί.