Πρόγραμμα ανάκλησης μπαταρίας: Το MacBook Pro 15 ιντσών μπορεί να αποτελέσει κίνδυνο πυρκαγιάς

Την περασμένη εβδομάδα, η Apple ανακοίνωσε ένα πρόγραμμα ανάκλησης μπαταρίας για ορισμένες από τις μονάδες MacBook Pro 15 ιντσών της. Δελτίο τύπου από την Apple δηλώνει ότι η μπαταρία σε αυτές τις μονάδες «μπορεί να υπερθερμανθεί και να αποτελέσει κίνδυνο πυρασφάλειας».

Η Apple προσφέρει δωρεάν αντικαταστάσεις μπαταριών για όλες τις μονάδες MacBook Pro που επηρεάζονται από την ανάκληση. Προτρέπουν επίσης τους πελάτες να σταματήσουν αμέσως τη χρήση των επηρεαζόμενων μονάδων.

Μάθετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε παρακάτω.

Σχετίζεται με:

• Πώς να διορθώσετε τη μη φόρτιση της μπαταρίας του MacBook
• Μικρή διάρκεια ζωής της μπαταρίας σε νέα MacBook: πιθανές διορθώσεις
• Πρόσφατες γκάφες από τον γίγαντα του Κουπερτίνο εγείρουν ερωτήματα
• Πρόβλημα τυχαίου τερματισμού λειτουργίας του iPhone 6S, ανακοίνωσε το σχέδιο επισκευής της Apple
• Πώς να ελέγξετε την κάλυψη της Apple Support: iPhone, iPad, iPod, Mac

Είναι κατάλληλο το MacBook Pro μου για ανάκληση και αντικατάσταση μπαταρίας;

Όπως αναφέρεται στον ιστότοπο της Apple, μόνο ένας «περιορισμένος αριθμός» μονάδων MacBook Pro επηρεάζεται από αυτήν την ανάκληση μπαταρίας. Συγκεκριμένα, μονάδες MacBook Pro τρίτης γενιάς (χωρίς Touch Bar), οι οποίες πωλήθηκαν κυρίως μεταξύ Σεπτεμβρίου 2015 και Φεβρουαρίου 2017.

Για να μάθετε εάν η ανάκληση μπαταρίας επηρεάζει το MacBook Pro σας, χρειάζεστε το όνομα του μοντέλου και τον σειριακό αριθμό.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να μάθετε εάν το MacBook Pro σας είναι κατάλληλο για ανάκληση και αντικατάσταση μπαταρίας:

1. Μεταβείτε στο  > Σχετικά με αυτό το Mac.
2. Κοιτάξτε το όνομα του μοντέλου που εμφανίζεται, τα επηρεαζόμενα μοντέλα διαβάζουν:
   MacBook Pro (Retina, 15 ιντσών, μέσα 2015)
3. Εάν το μοντέλο σας επηρεάζεται, κάντε διπλό κλικ και αντιγράψτε τον Σειριακό Αριθμό.
4. Ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό σας στον έλεγχο καταλληλότητας της Apple.
5. Εάν το MacBook Pro σας πληροί τις προϋποθέσεις για ανάκληση μπαταρίας, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε αμέσως.

Διαφορετικά μοντέλα MacBook ή αυτά με ακατάλληλους σειριακούς αριθμούς δεν μπορούν να λάβουν δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας. Ωστόσο, μπορεί να θέλετε ακόμα να κοιτάξετε άλλα προγράμματα επισκευής και ανταλλαγής στον ιστότοπο της Apple.

Πώς μπορώ να κάνω αντικατάσταση μπαταρίας;

Εάν το MacBook Pro 15 ιντσών είναι κατάλληλο για ανάκληση μπαταρίας, έχετε τρεις επιλογές για να λάβετε δωρεάν την αντικατάστασή σας:

1. Επισκεφτείτε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Apple
2. Επισκεφθείτε ένα Κατάστημα λιανικής Apple
3. Επικοινωνία Υποστήριξη Apple για υπηρεσία αλληλογραφίας

Όποια διαδρομή κι αν επιλέξετε, η Apple στέλνει το MacBook Pro για σέρβις, το οποίο διαρκεί 1–2 εβδομάδες. Σύμφωνα με πληροφορίες, αυτή η καθυστέρηση οφείλεται εν μέρει στο ότι η Apple πρέπει να χρησιμοποιήσει επίγεια αποστολή, λόγω του κινδύνου πυρκαγιάς της μπαταρίας.

Οι πελάτες εκτός των ΗΠΑ είναι πιθανό να βιώσουν μεγαλύτερους χρόνους αναμονής. Η Apple αναφέρει 2-3 εβδομάδες στο Ηνωμένο Βασίλειο, για παράδειγμα.

Η ανάκληση μπαταρίας δεν επηρεάζει την εγγύηση MacBook Pro ή τα θεσμοθετημένα δικαιώματά σας. Εάν το MacBook Pro σας χρειάζεται άλλες επισκευές, θα πρέπει να κανονίσετε να τις ολοκληρώσει και η Apple.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας του MacBook Pro πριν το στείλετε για επισκευή.

Πώς μπορώ να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας του MacBook Pro μου εάν δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω;

Η Apple παραθέτει αντιφατικές συμβουλές στη σελίδα ανάκλησης μπαταρίας. Σταματήστε να χρησιμοποιείτε τη μονάδα εάν είναι κατάλληλη για αντικατάσταση μπαταρίας, αλλά και δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας πριν την αποστείλετε.

Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας ενός MacBook χωρίς να το χρησιμοποιήσετε, οπότε τι πρέπει να κάνετε;

Η Apple θέλει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το MacBook Pro επειδή η μπαταρία μπορεί να υπερθερμανθεί και να προκαλέσει φωτιά. Αυτό είναι κατανοητό. Ωστόσο, το MacBook Pro μπορεί να διαγραφεί κατά την επισκευή και αν δεν έχετε αντίγραφο ασφαλείας, μπορεί να χάσετε όλα τα δεδομένα σας.

Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε την καλύτερη κρίση σας εδώ. Εάν έχετε ένα αρκετά πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας ή δεν υπάρχει τίποτα σημαντικό στο MacBook Pro σας, μην το χρησιμοποιήσετε έως ότου η Apple αντικαταστήσει την μπαταρία.

Εναλλακτικά, εάν υπάρχουν αναντικατάστατα έγγραφα και φωτογραφίες στο μηχάνημά σας, ίσως αξίζει τον κίνδυνο να το ενεργοποιήσετε και να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας. Σας προτείνουμε να διατηρείτε το MacBook Pro καλά αεριζόμενο και να μην το αφήνετε χωρίς επίβλεψη.

Ποια άλλα προγράμματα ανάκλησης MacBook υπάρχουν;

Δεν είναι η πρώτη φορά που η Apple ανακαλεί ορισμένα από τα προϊόντα της. Δεν είναι καν η πρώτη φορά που το MacBook Pro αντιμετωπίζει προβλήματα.

Τον Απρίλιο του περασμένου έτους, Η Apple ανακοίνωσε ένα πρόγραμμα αντικατάστασης μπαταρίας για μονάδες MacBook Pro 13 ιντσών λόγω διόγκωσης. Σε αντίθεση με την ανάκληση μπαταρίας MacBook Pro 15 ιντσών, η Apple δεν το θεώρησε θέμα ασφάλειας.

Έκτοτε, υπήρξαν και προγράμματα επισκευής για οθόνη οπίσθιου φωτισμού, SSD, και πληκτρολόγια.

Ρίξτε μια ματιά σε κάθε πρόγραμμα επέκτασης ανταλλαγής και επισκευής στον ιστότοπο της Apple. Μπορεί ακόμη και να δικαιούστε μια δωρεάν επισκευή στο μηχάνημά σας που δεν γνωρίζετε!

Ενημερώστε μας στα σχόλια εάν η μπαταρία MacBook Pro σας χρειάζεται αντικατάσταση. Ή αν έχετε εμπειρία με άλλα προγράμματα επισκευής της Apple, πείτε μας και γι' αυτό!