Φωτογραφίες ή το iPhoto δεν αναγνωρίζει το iPhone: Διορθώσεις

Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ένα πρόβλημα στο οποίο το Photos (ή το iPhoto σε παλαιότερο λειτουργικό σύστημα) δεν αναγνωρίζει πλέον το iPhone ως κάμερα. Κατά συνέπεια, δεν μπορείτε να εισαγάγετε εικόνες από τη συσκευή στον υπολογιστή σας με Windows ή Mac.

Αυτό το πρόβλημα το βλέπουμε πιο συχνά μετά από ενημέρωση λογισμικού iOS, macOS ή OS X ή μετά από ενημέρωση υλικολογισμικού. Και φυσικά, μερικές φορές είναι εντελώς τυχαίο.

Διορθώσεις για φωτογραφίες ή το iPhoto δεν θα αναγνωρίσει το iPhone

Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι αξιόπιστος

Όταν συνδέετε το iPhone, το iPad ή το iPod σας σε έναν υπολογιστή για πρώτη φορά ή μετά από επανεγκατάσταση, ενδέχεται να εμφανιστεί μια ειδοποίηση που θα σας ρωτάει εάν εμπιστεύεστε τον υπολογιστή.

Επιβεβαιώστε στο iPhone, το iPad ή το iPod σας ότι εμπιστεύεται το Mac σας.

Κλείστε άλλες εφαρμογές 

Εάν έχετε ανοιχτά άλλα προγράμματα που συνδέονται με τη συσκευή σας (ειδικά εφαρμογές που χρησιμοποιούν τις φωτογραφίες σας), κλείστε πρώτα αυτές τις εφαρμογές και μετά ξεκινήστε την εφαρμογή Φωτογραφίες στο Mac σας.

Κλείστε το Final Cut ή το iMovie

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Final Cut ή το iMovie παρεμβαίνει στην ικανότητα των Photos να αναγνωρίζουν το iPhone.

Δοκιμάστε να κλείσετε και τις δύο αυτές εφαρμογές και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το iPhone σας.

Κλείστε τις Φωτογραφίες και το iTunes

Δοκιμάστε να κλείσετε και το iTunes ΚΑΙ τις Φωτογραφίες. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε το iDevice και συνδέστε το ξανά.

Μόλις ξεκινήσει το iTunes και το Photos, δείτε εάν η συσκευή σας αναγνωρίζεται.

Εάν ναι, κλείστε το iTunes και χρησιμοποιήστε κανονικά τις Φωτογραφίες.

Επιλέξτε τη συσκευή σας με μη αυτόματο τρόπο

Εάν το Photos δεν αναγνωρίζει και δεν ανοίγει αυτόματα τη συσκευή σας, δοκιμάστε να επιλέξετε τη συσκευή σας από το μενού Προβολή ή την πλευρική γραμμή χειροκίνητα.

Μεταβείτε στο επάνω μενού ή στην αριστερή πλαϊνή γραμμή στις Φωτογραφίες και επιλέξτε Συσκευές και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη συσκευή σας. Περιμένετε να συμπληρωθούν οι φωτογραφίες σας.

Δεν βλέπετε την πλαϊνή γραμμή της εφαρμογής Φωτογραφίες;

Για εκδόσεις macOS, δοκιμάστε να προβάλετε την εφαρμογή Φωτογραφίες σε λειτουργία πλήρους οθόνης επιλέγοντας Προβολή > Εισαγωγή σε πλήρη οθόνη ή χρησιμοποιώντας τη συντόμευση πληκτρολογίου του Command + Control + F.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι Να εμφανίζεται πάντα η γραμμή εργαλείων και η πλευρική γραμμή σε πλήρη οθόνη είναι ενεργοποιημένη για τις ρυθμίσεις Προβολής.

Για παλαιότερο OS X, για να εμφανίσετε την πλαϊνή γραμμή στις Φωτογραφίες, επιλέξτε Προβολή > Εμφάνιση πλευρικής γραμμής, ή πατήστε Command-Option-S.

Στα MacBooks, δοκιμάστε να τοποθετήσετε το ποντίκι σας πάνω από το αριστερό άκρο του παραθύρου της εφαρμογής Φωτογραφίες μέχρι να δείτε ένα σταυρόνημα. Στη συνέχεια, σύρετε αυτό το σταυρόνημα προς τα δεξιά για να αποκαλύψετε την πλαϊνή γραμμή της εφαρμογής Photo.

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις φωτογραφίας

Εάν χρησιμοποιείτε iOS 11 και νεότερη έκδοση, είναι πιθανό ο Mac σας να μην το αναγνωρίζει νέα μορφή HEIC για εικόνες.

Έτσι, η απενεργοποίηση της νέας μορφής αρχείου εικόνας HEIC συχνά κάνει το κόλπο.

Στο iPhone σας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Κάμερα > Μορφές > και επιλέξτε Πιο συμβατό.

Βοηθήστε τις Φωτογραφίες να εντοπίσουν τη συσκευή σας

Ανοίξτε τις Φωτογραφίες και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στη συσκευή στην περιοχή Συσκευές στην πλαϊνή γραμμή.

Επίσης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Εισαγωγή στο μενού Αρχείο φωτογραφιών. Στη συνέχεια, ξεκλειδώστε το iPhone ή το iDevice και δείτε εάν η εφαρμογή αναγνωρίζει τη συσκευή σας.

Μια άλλη επιλογή είναι να κάνετε κλικ στην Προβολή στο κύριο μενού Φωτογραφίες, μετά να επιλέξετε Συσκευές και, τέλος, να εντοπίσετε και να επιλέξετε το Apple iDevice σας.

Συνδέστε απευθείας σε μια θύρα USB σε Mac

Εάν χρησιμοποιείτε Hub ή συνδέετε στις θύρες USB του πληκτρολογίου σας ή μέσω άλλης συσκευής, δοκιμάστε να συνδέσετε απευθείας σε μια θύρα USB στο Mac σας – αυτό συχνά λύνει το πρόβλημα!

Εάν είστε ήδη συνδεδεμένοι απευθείας σε μία από τις θύρες USB του Mac σας, δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα.

Ελέγξτε τα καλώδια σας!

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχικό καλώδιο που συνοδεύει το iPhone σας. Εάν αυτό δεν είναι διαθέσιμο, ελέγξτε ότι το καλώδιο σας είναι πιστοποιημένο Apple Made For iPhone (MFI.)

Πολλά καλώδια που αγοράστηκαν μέσω τρίτων δεν λειτουργεί πλέον με τα προϊόντα Apple.

Μερικοί αναγνώστες μας λένε ότι η απλή εναλλαγή του βύσματος αστραπής τελειώνει - επομένως αφαιρέστε το καλώδιο τόσο από το Mac όσο και από το iPhone και μετά αλλάξτε τις πλευρές.

Συνδέστε λοιπόν το άκρο που πήγαινε στο Mac στο iPhone και αντίστροφα.

Αποσύνδεση από το iTunes

Εξάγετε το iPhone σας από το iTunes και, στη συνέχεια, δείτε εάν το iPhone σας εμφανίζεται στην εφαρμογή Φωτογραφίες στο Mac σας.

Άλλοι αναγνώστες αναφέρουν ότι η απενεργοποίηση του iPhone τους ενώ το Photos είναι ανοιχτό και στη συνέχεια η επανενεργοποίηση του λειτουργεί.

Επαναφορά πληροφοριών τοποθεσίας και απορρήτου

Στο iPhone σας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Επαναφορά τοποθεσίας και απορρήτου. Η εκτέλεση αυτής της ενέργειας επαναφέρει όλες τις συνδέσεις μεταξύ του iPhone και του Mac σας.

Επανεκκίνηση!

Μερικές φορές είναι τόσο απλό όσο η επανεκκίνηση του iPhone ή/και του Mac σας. Αυτή η ενέργεια ανανεώνει τη σύνδεση μεταξύ των συσκευών και αναγκάζει το iTunes να πραγματοποιήσει σάρωση για όλες τις συνδεδεμένες συσκευές.

Εάν η επανεκκίνηση δεν έκανε το κόλπο, δοκιμάστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση στο iPhone ενώ είναι συνδεδεμένο στο iTunes.

Εκτελέστε αναγκαστική επανεκκίνηση

• Σε iPhone 6S ή νεότερη έκδοση plus iPad με κουμπιά Home και iPod Touches, πατήστε ταυτόχρονα το Home και το Power μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
• Για iPhone 7 ή iPhone 7 Plus: Πατήστε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά Side και Volume Down για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
• Σε iPhone X Series, iPad χωρίς κουμπί Home ή iPhone 8 ή iPhone 8 Plus: Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε αμέσως το κουμπί Μείωση έντασης ήχου. Τέλος, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple 

Διαγραφή φωτογραφιών

Φαίνεται ότι η παρουσία ορισμένων εισαγόμενων εικόνων ή περιέργως στιγμιότυπα οθόνης λήψη στο iPhone μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα.

Δοκιμάστε να διαγράψετε όλες τις φωτογραφίες στο iPhone σας εκτός από αυτές που έχουν δημιουργηθεί με την κάμερα της συσκευής και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το iPhone σας.

Κλείστε το iTunes

Κλείστε και κλείστε το iTunes, στη συνέχεια αποσυνδέστε το iPhone σας από το καλώδιο, ανοίξτε ξανά το iTunes και αφού ανοίξει πλήρως, συνδέστε ξανά το iPhone σας στον υπολογιστή σας.

Αποδεικνύεται ότι για πολλούς αναγνώστες, μόνο η έξοδος από το iTunes και η επανεκκίνηση έλυσε το πρόβλημα.

Απενεργοποιήστε το iPhone σας και ενεργοποιήστε το ξανά όταν είναι ακόμα συνδεδεμένο

Σε περίπτωση αποτυχίας των παραπάνω, δοκιμάστε να ανοίξετε το Photos App/iPhoto και να συνδέσετε το iPhone σας και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το iPhone. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε το ξανά.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple

Δυστυχώς, αυτό είναι ένα κοινό παράπονο που ακούμε για την εφαρμογή Photos!

Εξετάστε το ενδεχόμενο να αναφέρετε το πρόβλημά σας στην Apple μέσω αυτός ο σύνδεσμος.

Συμβουλές αναγνωστών 

• Συνδέστε τη συσκευή σας στο Mac και, στη συνέχεια, κάντε μια μαλακή επαναφορά (αναγκαστική επανεκκίνηση.) Δείτε αν η συσκευή σας εμφανίζεται τώρα στις Φωτογραφίες
• Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από την πλαϊνή γραμμή της εφαρμογής Photos όπου λέει Εισαγωγή. Το iPhone ή το iPad σας ενδέχεται να είναι μόνο κρυφά. Όταν τοποθετείτε το δείκτη του ποντικιού, εάν λέει εμφάνιση, κάντε κλικ σε αυτό. Εάν εξακολουθείτε να μην το βλέπετε, δοκιμάστε να μεταβείτε στο μενού Προβολή και επιλέξτε Εισαγωγή
• Κάθε φορά που ξεκινάω τις Φωτογραφίες, δεν ξεκινά αυτόματα. Επιλέγω Προβολή στο επάνω μενού στις Φωτογραφίες και μετά επιλέγω Συσκευές. Εκεί, βρίσκω το iPhone μου και όταν το επιλέγω όλα λειτούργησαν όπως αναμενόταν
• Στην πραγματικότητα έκανα δύο πράγματα και λειτούργησε: 1) Έκανα κλικ για να βγάλω το τηλέφωνό μου από το iTunes και έκλεισα την εφαρμογή iTunes 2) Το iPhone μου δεν εμφανίστηκε στις Φωτογραφίες μετά από αυτό, ΑΛΛΑ έκανα κλικ στην Προβολή στη γραμμή εργαλείων Φωτογραφίες και μετά στις Συσκευές και μετά στην Apple iPhone. Είναι σαν το Photos να αποκρύπτει από προεπιλογή το iPhone μου ώστε να μην εμφανίζεται αυτόματα στις Φωτογραφίες, κάθε φορά που το συνδέω!
• Ανοίξτε το iTunes και περιμένετε να εμφανιστεί το τηλέφωνο. Στη συνέχεια, αφαιρέστε το τηλέφωνο. Είχα τις Φωτογραφίες που έτρεχαν στο παρασκήνιο και μόλις τις απέβαλα από το iTunes εμφανίστηκε στις Φωτογραφίες
• Επιλέξτε το μενού Προβολή στις Φωτογραφίες και, στη συνέχεια, επιλέξτε Συσκευές. Αναζητήστε το iPhone σας εκεί και επιλέξτε το
• Ελέγξτε εάν υπάρχει ένα αναδυόμενο παράθυρο στη συσκευή σας για να "εμπιστευτείτε αυτόν τον υπολογιστή". Επιλέξτε «Ναι» για να συνδεθεί η συσκευή σας μέσω του καλωδίου σύνδεσης Lightning στο Mac σας
• Στις επιλογές εισαγωγής, καταργήστε την επιλογή Ενεργοποίηση μεταφορτώσεων κάμερας για και κάτω από τις Επιλογές συγχρονισμού, καταργήστε την επιλογή Φωτογραφίες από το iPhoto (ξεεπιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου)
• Η λύση μου είναι να χρησιμοποιήσω το Image Capture αντί για την εφαρμογή Photos. Το Image Capture, για οποιονδήποτε λόγο, βλέπει το iPhone μου και, στη συνέχεια, απλώς αντιγράφω όλες τις φωτογραφίες από το iPhone μου στο Mac μου
• Ελέγξτε ότι δεν υπάρχουν άλλοι χρήστες συνδεδεμένοι στο Mac σας. Εάν ναι, αποσυνδεθείτε από αυτούς τους χρήστες και δοκιμάστε ξανά. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε το Mac σας με ενεργό μόνο αυτόν τον λογαριασμό χρήστη
• Κλείστε τις εφαρμογές iTunes και Photos στο Mac σας και, στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά μόνο την εφαρμογή Φωτογραφίες
• Μπορεί να ακούγεται ανόητο, αλλά βεβαιωθείτε ότι το Mac σας έχει αρκετό ελεύθερο χώρο για να εισάγετε φωτογραφίες!
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις iCloud στο τηλέφωνο και στον υπολογιστή Mac, εάν έχετε ενεργοποιημένη τη Βιβλιοθήκη φωτογραφιών iCloud, δοκιμάστε να την απενεργοποιήσετε (ακόμη και προσωρινά)