Απροσδόκητο σφάλμα τερματισμού περιεχομένου ιστού Mac Safari, διορθώστε

Αυτό το άρθρο περιγράφει πώς να επιλύσετε τα ζητήματα πίσω Σαφάρι απροσδόκητη παραίτηση. Το OS X Safari μπορεί να διακοπεί, να παγώσει και να επανεκκινηθεί για διάφορους λόγους.

Πρόσφατα, έλαβα επανειλημμένα το ακόλουθο σφάλμα Safari:

«Το περιεχόμενο Ιστού του Safari σταμάτησε απροσδόκητα. Αυτή η αναφορά θα σταλεί αυτόματα στην Apple."

Αυτό το άρθρο περιλαμβάνει βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα. Εδώ είναι πώς διόρθωσα αυτό το πρόβλημα:

Ελεγχος για ενημερώσεις

Ενημερώστε το λογισμικό macOS (ή OS X.) Εκκινήστε το Mac App Store και κάντε κλικ στο Ενημερώσεις. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Safari.

Διαγράψτε το ιστορικό Safari και τα δεδομένα ιστότοπου

Από το Μενού Safari, επιλέξτε Ιστορικό > Εκκαθάριση ιστορικού. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Safari > Προτιμήσεις > Απόρρητο > Διαχείριση δεδομένων ιστότοπου και διαγράψτε τα δεδομένα ιστότοπου. Κλείστε και μετά ανοίξτε ξανά το Safari και δοκιμάστε. Το μειονέκτημα της εκκαθάρισης των δεδομένων του ιστότοπου είναι ότι αφαιρεί όλα τα cookies. Κάνοντας αυτό, ενδέχεται ορισμένοι ιστότοποι να μην αναγνωρίζουν πλέον τον υπολογιστή σας ως προηγούμενο επισκέπτη.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης

Πρώτα, μεταβείτε στο Safari > Προτιμήσεις > Για προχωρημένους και επιλέξτε το πλαίσιο «Εμφάνιση μενού ανάπτυξης στη γραμμή μενού». Στη συνέχεια, από το Μενού Safari, επιλέξτε Ανάπτυξη > Άδειασμα κρυφής μνήμης.

Διαγραφή αρχείων Flash

Ελέγξτε εάν το Mac σας έχει εγκατεστημένο το Adobe Flash Player, επιλέξτε Προτιμήσεις συστήματος > Flash Player > Για προχωρημένους > Διαγραφή όλων… Και τσεκάρετε το πλαίσιο που επισημαίνεται Διαγραφή όλων των δεδομένων και των ρυθμίσεων τοποθεσίας μετά κάντε κλικ Διαγραφή Δεδομένων.

Μια επίσκεψη στη βιβλιοθήκη σας

Μεταβείτε στο Finder σας στο macOS. Ή κάντε κλικ σε οποιαδήποτε ανοιχτή περιοχή στην επιφάνεια εργασίας σας και εντοπίστε το Finder στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης σας κοντά στο σύμβολο της Apple. Επιλέξτε το στοιχείο μενού Go και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο SHIFT.

Με πατημένο το SHIFT, επιλέξτε Βιβλιοθήκη από την αναπτυσσόμενη λίστα. Αυτή η ενέργεια ανοίγει τη βιβλιοθήκη χρηστών σας.

Ανοίξτε το φάκελο Caches και βρείτε τον φάκελο com.apple. Σαφάρι και εντοπίστε το αρχείο Cache.db και μετακινήστε το στα σκουπίδια. Μετά επανεκκινήστε το Safari και δείτε αν λειτουργεί.

Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα

Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο SHIFT και επιλέξτε Μετάβαση > Βιβλιοθήκη από τη γραμμή μενού Finder. Τώρα, διαγράψτε όλα τα ακόλουθα στοιχεία από το φάκελο της Βιβλιοθήκης. Ορισμένα από αυτά τα αρχεία ενδέχεται να μην υπάρχουν στον συγκεκριμένο υπολογιστή σας—διαγράψτε αυτά που βρίσκετε στον υπολογιστή σας.

Αρχεία βιβλιοθήκης χρηστών για διαγραφή

1. Caches/com.apple. Σαφάρι
2. Caches/com.apple. Σαφάρι. SearchHelper
3. Caches/com.apple. SafariServices
4. Caches/com.apple. WebKit. PluginProcess
5. Caches/com.apple. Διαδικασία Web
6. Κρυφές μνήμες/Μεταδεδομένα/Safari
7. Προτιμήσεις/com.apple. WebKit. PluginHost.plist
8. Προτιμήσεις/com.apple. WebKit. PluginProcess.plist
9. Αποθηκευμένη κατάσταση εφαρμογής/com.apple. Safari.savedState

Με ανοιχτό το φάκελο Library, δοκιμάστε ξανά το Safari. Εάν το πρόβλημά σας λυθεί, δεν απαιτούνται περαιτέρω ενέργειες. Κλείστε το φάκελο της Βιβλιοθήκης σας και επιστρέψτε στην επιχείρηση ως συνήθως.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, συνεχίστε

Δείτε τον Λογαριασμό σας

Για να το ελέγξετε αυτό, ενεργοποιήστε τις συνδέσεις επισκέπτη μεταβαίνοντας στο Μενού Apple > Προτιμήσεις συστήματοςκαι μετά κάντε κλικ Χρήστες & Ομάδες. Για να κάνετε αλλαγές εδώ, πρέπει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Να επιτρέπεται στους επισκέπτες να συνδεθούν σε αυτόν τον υπολογιστή". Στη συνέχεια, συνδεθείτε ως επισκέπτης και ελέγξτε αν αυτό το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται. Μετά τη δοκιμή, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη σύνδεση επισκέπτη εάν το επιθυμείτε.

Δοκιμάστε την ασφαλή λειτουργία (ασφαλής εκκίνηση)

Απενεργοποιήστε το Mac σας. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα. Τώρα ενεργοποιήστε το Mac σας πατώντας το κουμπί λειτουργίας. Όταν ακούσετε τον ήχο εκκίνησης, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν δείτε το λογότυπο της Apple. Δεν χρειάζεται να συνδεθείτε ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία. Δοκιμή σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα με το Safari δεν συμβεί, επανεκκινήστε το Mac σας κανονικά, χωρίς να πατήσετε κανένα πλήκτρο.

Η ασφαλής λειτουργία είναι πολύ πιο αργή στην εκκίνηση από το κανονικό, επειδή δημιουργεί εκ νέου ορισμένες κρυφές μνήμες που διατηρούνται από το σύστημα. Όταν εμφανιστεί η οθόνη σύνδεσης, κάντε επανεκκίνηση ως συνήθως (όχι σε ασφαλή λειτουργία) και δοκιμή.

Εάν έχετε ενεργοποιημένο το FileVault σε OS X 10.9 ή παλαιότερη έκδοση ή εάν έχει οριστεί κωδικός πρόσβασης υλικολογισμικού ή εάν ο τόμος εκκίνησης είναι λογισμικό RAID, δεν μπορείτε να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία.

Απενεργοποίηση τρίτων

Οι προσθήκες τρίτου μέρους και οι επεκτάσεις Safari μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος κατάρρευσης του Safari. Παω σε Προτιμήσεις Safari > Επεκτάσεις και απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις. Δοκιμή. Εάν είναι εντάξει, ενεργοποιήστε τις επεκτάσεις μία προς μία μέχρι να καταλάβετε ποια επέκταση προκαλεί το πρόβλημα.

• Από το Μενού Safari, μεταβείτε στο Safari > Προτιμήσεις > Επεκτάσεις. Εδώ απενεργοποιήστε οποιαδήποτε επέκταση για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας. Επαναλάβετε αυτή τη διαδικασία μέχρι να βρείτε την προβληματική επέκταση. Όταν εντοπίσετε την επέκταση που προκαλεί αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να κάνετε κλικ στο Ενημερώσεις για να ελέγξετε για ενημερώσεις. Μπορεί επίσης να θέλετε να απεγκαταστήσετε μια επέκταση.
• Από το Μενού Safari, μεταβείτε στο Safari > Προτιμήσεις > Ασφάλεια στη συνέχεια καταργήστε την επιλογή (απενεργοποίηση) του πλαισίου "Ενεργοποίηση προσθηκών". Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημά σας εξακολουθεί να συμβαίνει. Εάν το κάνει, ίσως χρειαστεί να καταργήσετε ή να ενημερώσετε ένα ή μερικά από τα πρόσθετά σας. Πριν μεταβείτε στο επόμενο βήμα, επιλέξτε το πλαίσιο "Ενεργοποίηση προσθηκών".

• Από το Finder, επιλέξτε Μετάβαση > Μετάβαση στο φάκελο και μπείτε /Library στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση. Αυτός ο φάκελος περιέχει προσθήκες τρίτων και άλλα πρόσθετα. Και πάλι, μετακινήστε οποιοδήποτε αρχείο στον κάδο απορριμμάτων. Στη συνέχεια, ελέγξτε αν αυτό λύνει το πρόβλημά σας. Αν όχι, ανοίξτε τον Κάδο απορριμμάτων και βρείτε το αρχείο που μόλις αφαιρέσατε. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επιλογή αρχείου > Επιστροφή. Επαναλάβετε αυτή τη διαδικασία μέχρι να εντοπίσετε το αρχείο που προκαλεί αυτό το πρόβλημα.

Δοκιμάστε έναν Έλεγχο συστήματος

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να εκτελέσετε Etrecheck. Αυτό το πρόγραμμα δημιουργεί μια συνολική αναφορά συστήματος, χρήσιμη για τη διάγνωση προβλημάτων και την παροχή σε ένα κέντρο επισκευής. Το EtreCheck εκτελεί περισσότερες από 50 διαγνωστικές εργασίες για να ελέγξει την απόδοση του Mac σας και δημιουργεί μια αναφορά σχετικά με αυτό.

Είναι δύσκολο για τους περισσότερους από εμάς που δεν είμαστε προγραμματιστές να κατανοήσουμε πλήρως την αναφορά που παράγει το EtreCheck. Αλλά αυτές οι πληροφορίες σάς βοηθούν να αναγνωρίσετε χαρακτηριστικά και πιθανώς την πηγή του προβλήματος. Εάν πρέπει να μεταφέρετε το Mac σας στην Υποστήριξη της Apple ή σε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών της Apple, η δημιουργία μιας αναφοράς EtreCheck βοηθά στην εξοικονόμηση χρόνου και πιθανότατα εξοικονόμηση χρημάτων και σε εσάς! Το λογισμικό δεν ζητά κωδικούς πρόσβασης ούτε επηρεάζει ή αφαιρεί κανένα από τα αρχεία σας από το σύστημά σας. Κατεβάστε το λογισμικό δωρεάν από το EtreCheck απευθείας και εκτελέστε έναν διαγνωστικό έλεγχο.