Γεια σου Κάρλα,
Δεν σημαίνει ότι για το iPhone έχει διαγραφεί αυτήν τη στιγμή, αλλά η διαδικασία ανάκτησης των δεδομένων σας από ένα αντίγραφο ασφαλείας διαγράφει τη συσκευή σας. Όταν βλέπετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, συνήθως σημαίνει ότι το iOS ή το iPadOS σας είναι κατά κάποιο τρόπο κατεστραμμένο και, κατά συνέπεια, δεν ανταποκρίνεται.
Πριν προχωρήσετε σε αυτά τα βήματα, δοκιμάστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση: πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
Γεια σου Θωμά,
Αρχικά, εάν χρησιμοποιείτε μηχάνημα Windows, εγκαταστήστε πρώτα το iTunes και το iCloud για Windows (προαιρετικό εάν χρησιμοποιείτε iCloud ή iCloud Photo Library.)
Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε και τις δύο συσκευές (το τηλέφωνο και τον υπολογιστή) και δείτε εάν ο υπολογιστής σας αναγνωρίζει το iPhone σας. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε το καλώδιο που συνοδεύει το iPhone σας για να συνδεθείτε στον υπολογιστή.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, αποσυνδέστε όλα τα αξεσουάρ USB από τον υπολογιστή σας εκτός από το τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, δοκιμάστε κάθε θύρα USB για να δείτε αν λειτουργεί. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB της Apple για να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή.
Και αν εξακολουθείτε να μην χαίρεστε, στο τηλέφωνό σας μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Επαναφορά τοποθεσίας και απορρήτου.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου του υπολογιστή σας με Windows.
Ανοίξτε τα Εργαλεία διαχείρισης > Υπηρεσίες > Επιλέξτε φορητή συσκευή Apple > Διακοπή της υπηρεσίας. Μόλις σταματήσει η υπηρεσία, κάντε κλικ στην Έναρξη της υπηρεσίας. Ας ελπίσουμε ότι η υπηρεσία Apple Mobile Device θα ξεκινήσει ξανά.
Τέλος, ανοίξτε το iTunes και συνδέστε το τηλέφωνό σας. Δείτε αν τώρα αναγνωρίζεται.
ο Σαμ