Πώς να αγοράσετε ή να πουλήσετε συσκευές Apple που έχουν προγράμματα AppleCare+

Όλες οι συσκευές Apple συνοδεύονται από τυπική εγγύηση. Οι αγοραστές μπορούν επίσης να επεκτείνουν την εγγύηση (και να λάβουν άλλα προνόμια) με το πρόγραμμα AppleCare+. Αυτό είναι αρκετά απλό. Αλλά αυτό που είναι λιγότερο απλό είναι πώς λειτουργεί η αγορά ή η πώληση μιας μεταχειρισμένης συσκευής με το AppleCare+.

Από τις συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με την ιδιοκτησία του AppleCare+ μέχρι τον τρόπο μεταβίβασης αυτής της ιδιοκτησίας, υπάρχουν αρκετές ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με τη διαδικασία.

Σχετίζεται με:

• Το AppleCare+ διαθέτει πλέον προαιρετική προστασία από απώλεια και κλοπή
• Αγοράζετε μεταχειρισμένο MacBook; Βασικές συμβουλές που πρέπει να λάβετε υπόψη
• Τι πρέπει να γνωρίζετε πριν μεταφέρετε μια συσκευή Apple σε συνεργείο επισκευής τρίτου κατασκευαστή
• Τι να κάνετε με μια σπασμένη οθόνη iPhone;

Έχετε ερωτήσεις. Έχουμε απαντήσεις. Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τη μεταφορά του AppleCare+.

Είναι μεταβιβάσιμο ένα πρόγραμμα AppleCare+;

Ένα πρόγραμμα AppleCare+ είναι τεχνικά μεταβιβάσιμο, αλλά η όλη διαδικασία είναι λίγο πιο δύσκολη από αυτό.

Πρώτα απ 'όλα, το AppleCare+ είναι συνδεδεμένο στη συσκευή και όχι στον κάτοχο. Αυτό σημαίνει ότι όποιος κατέχει τη συσκευή θα μπορεί να χρησιμοποιήσει το πρόγραμμα AppleCare+.

Ωστόσο, η Apple έχει μια διαδικασία που επιτρέπει τη μεταβίβαση της πραγματικής ιδιοκτησίας του προγράμματος AppleCare+. Υπάρχει ένας καλός λόγος για αυτό: ενώ η κάλυψη AppleCare+ συνδέεται με μια συγκεκριμένη συσκευή, η πραγματική ιδιοκτησία αυτής της κάλυψης συνδέεται με τον αρχικό αγοραστή.

Επειδή η Apple επιτρέπει επιστροφές χρημάτων για τα προγράμματα AppleCare, αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει κάποιες παρατυπίες όταν πρόκειται για αγορά και πώληση μεταχειρισμένων προϊόντων iPhone.

Για παράδειγμα, ένας σκιερός πωλητής θα μπορούσε να καταχωρήσει και να πουλήσει ένα iPhone με κάλυψη AppleCare+ στο Craigslist. Ωστόσο, εάν η ιδιοκτησία του προγράμματος AppleCare+ δεν μεταβιβαστεί στον νέο κάτοχο, ο ίδιος πωλητής μπορεί να λάβει επιστροφή χρημάτων στο πρόγραμμα AppleCare για τη συσκευή που δεν έχει πλέον.

Αυτό, προφανώς, αφήνει τον νέο αγοραστή εκτός τύχης.

Επίσης, λάβετε υπόψη ότι τίποτα από αυτά δεν ισχύει για προγράμματα AppleCare που πληρώνονται σε μηνιαία βάση. Αυτά τα προγράμματα συνδέονται με τα στοιχεία χρέωσης Apple ID ενός χρήστη και δεν είναι μεταβιβάσιμα.

Αγορά και πώληση συσκευών με προγράμματα AppleCare+

Αυτό μας οδηγεί στην αγορά και πώληση συσκευών με το AppleCare+. Εδώ είναι δύο βασικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για αυτό.

• Θα έπρεπε εγω αγορά μια συσκευή με AppleCare+; Ναι, το AppleCare+ αξίζει τα λεφτά του. Απλώς βεβαιωθείτε ότι η ιδιοκτησία του προγράμματος έχει μεταβιβαστεί σε εσάς εκ των προτέρων.
• Πρέπει να πουλήσω μια συσκευή με AppleCare+; Ναι, και θα πρέπει να χρεώσετε ένα κατάλληλο ποσό για αυτό. Συνιστούμε να λάβετε το συνολικό κόστος, να το διαιρέσετε με την περίοδο κάλυψης και να αφαιρέσετε τον χρόνο που απομένει. Αλλά, και πάλι, θα πρέπει να μεταβιβάσετε την κυριότητα του σχεδίου σας AppleCare στον νέο κάτοχο της συσκευής.

Πώς να μεταφέρετε το πρόγραμμα AppleCare+ σε ένα νέο άτομο

Τώρα που ξέρετε τα μυστικά του AppleCare δυνατότητα μεταφοράς, δείτε πώς μπορείτε να μεταφέρετε πραγματικά την κάλυψη AppleCare+ σε μια νέα συσκευή.

Θα πρέπει να το κάνετε αυτό για οποιοδήποτε μεταχειρισμένο προϊόν Apple με πρόγραμμα AppleCare που πουλάτε. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι αυτή η διαδικασία γίνεται κάθε φορά που αγοράζετε μια συσκευή Apple με κάλυψη AppleCare.

Κάντε πρώτα αυτά τα πράγματα

Προτού προχωρήσετε στη μεταφορά ενός προγράμματος AppleCare+, θα χρειαστεί να έχετε ορισμένα πράγματα σε τάξη. Εδώ είναι τι θα χρειαστείτε:

• Αριθμός συμφωνίας AppleCare+: Μπορείτε να το βρείτε στη σελίδα "Η υποστήριξή μου" της Apple. Απλώς αναζητήστε τον αριθμό AppleCare που είναι συνδεδεμένος στη συσκευή σας.
• Σειριακός αριθμός της συσκευής στο AppleCare+: Μπορείτε γενικά να το βρείτε σε μια σελίδα Πληροφορίες (Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες για iOS, μενού Apple > Σχετικά με αυτό το Mac στο macOS).
• Η πρωτότυπη απόδειξη πώλησης για το πρόγραμμα AppleCare και τη συσκευή.

Αξίζει επίσης να ελέγξετε την πραγματική σας κάλυψη για να δείτε εάν το συγκεκριμένο πρόγραμμα AppleCare σας είναι κατάλληλο για μεταφορά. Μπορείτε να ελέγξετε την κάλυψή σας εδώ και να διαβάσετε τους όρους του προγράμματος εδώ.

Επικοινωνήστε με την Apple

Αφού έχετε τακτοποιήσει όλα τα προηγούμενα πράγματα, μπορείτε πραγματικά να προχωρήσετε στη μεταφορά του AppleCare+. Είναι μια αρκετά εύκολη διαδικασία, αλλά απαιτεί να επικοινωνήσετε με την Apple.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την Apple μέσω μιας από τις παρακάτω επαληθευμένες μεθόδους.

• Επικοινωνήστε με την Apple online.
• Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple μέσω τηλεφωνικής κλήσης. Πείτε ότι χρειάζεστε βοήθεια με μια μεταφορά προϊόντος AppleCare.
• Μπορείτε επίσης να στείλετε μια επιστολή στην Apple με την κατάλληλη συμφωνία και αριθμούς συσκευής. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη μέθοδο, ελέγξτε τον ιστότοπο της Apple.

Μόλις έρθετε σε επαφή με την Apple, θα σας καθοδηγήσουν στα υπόλοιπα βήματα για τη μεταφορά ενός προγράμματος AppleCare. Επομένως, θα αποφύγουμε να προσθέσουμε επιπλέον λεπτομέρειες σχετικά με αυτό.

Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων για το AppleCare+

Όπως αναφέραμε προηγουμένως, μπορείτε επίσης να λάβετε επιστροφή χρημάτων για κάθε αχρησιμοποίητο ποτό ενός προγράμματος AppleCare ή AppleCare+.

Αυτό είναι χρήσιμο εάν θέλετε να πουλήσετε τη συσκευή αλλά ο αγοραστής δεν θέλει ή δεν χρειάζεται την πρόσθετη κάλυψη. Υπάρχουν κάποιο πρόσθετο βήμα, αλλά ξεπερνά το σχέδιο κάλυψης που θα χαθεί.

Το ποσό που θα λάβετε πίσω εξαρτάται βασικά στο πόσο καιρό είχατε το πρόγραμμα AppleCare.

• Εάν ακυρώσετε το πρόγραμμα AppleCare+ εντός 30 ημερών από την αγορά του, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
• Εάν έχουν περάσει πάνω από 30 ημέρες, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων με βάση το ποσοστό της "μη λήξεως κάλυψης AppleCare", λέει η Apple. Υπάρχει επίσης ένα τέλος ακύρωσης 25 $ ή 10 τοις εκατό του αναλογικού ποσού — όποιο από τα δύο είναι μικρότερο.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η Apple θα αφαιρέσει επίσης την αξία οποιασδήποτε υπηρεσίας είχατε κάνει στο iPhone σας από την επιστροφή χρημάτων που λαμβάνετε πίσω.

Πώς να μεταφέρετε το AppleCare+ σε μια νέα συσκευή

Όπως έχουμε καλύψει, ένα AppleCare+ συνδέεται με τη συσκευή με την οποία αγοράστηκε. Αλλά υπάρχει στην πραγματικότητα ένας τρόπος να μεταφερθεί αυτή η κάλυψη σε μια νέα συσκευή Apple του ίδιου τύπου.

Η Apple σημειώνει ότι οι χρήστες μπορούν να μεταφέρουν προϊόντα "μεταξύ των δικών τους συσκευών που είναι του ίδιου τύπου προϊόντος και εντός 30 ημερών από την αγορά της αρχικής συσκευής".

Αυτό σημαίνει ότι εάν αγοράζετε, ας πούμε, ένα iPhone XS αλλά θέλετε πραγματικά ένα iPhone XS Max, μπορείτε να πουλήσετε το προηγούμενο τηλέφωνο και να αγοράσετε το δεύτερο. Από εκεί, μπορείτε να μεταφέρετε την κάλυψη AppleCare+ στη νέα σας συσκευή. Φυσικά, το χρονικό πλαίσιο των 30 ημερών περιορίζει τη χρησιμότητα. Αλλά εξακολουθεί να υπάρχει ως επιλογή εάν το χρειάζεστε.

Όσον αφορά τον τρόπο μεταφοράς του AppleCare από μια συσκευή σε άλλη, η διαδικασία είναι βασικά η ίδια με τη μεταφορά του AppleCare+ σε έναν νέο ιδιοκτήτη. Συγκεντρώστε τους αριθμούς της συσκευής και του συμφωνητικού σας και επικοινωνήστε με την Apple — αλλά έχετε υπόψη σας ότι θα χρειαστείτε αποδείξεις και σειριακούς αριθμούς για την παλιά και τη νέα σας συσκευή.

Μια σημείωση για τις διεθνείς πωλήσεις και το AppleCare

Εάν αγοράζετε και πουλάτε μια συσκευή Apple με πρόγραμμα AppleCare διεθνώς, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε.

Για ένα, μόνο επιλεγμένα προγράμματα AppleCare παρέχουν παγκόσμια κάλυψη. Αυτό περιλαμβάνει τα προγράμματα AppleCare για Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV και Apple Display.

Μπορείτε να αγοράσετε AppleCare για οποιαδήποτε από αυτές τις συσκευές σε μια χώρα και να καλύπτεστε σε άλλη. Η διαθεσιμότητα συγκεκριμένης υπηρεσίας, φυσικά, εξαρτάται από τη χώρα.

Από την άλλη πλευρά, τα σχέδια AppleCare για άλλες συσκευές Apple — όπως iPhone ή iPad — δεν παρέχουν παγκόσμια κάλυψη. Εάν αγοράσετε ένα πρόγραμμα AppleCare στις Η.Π.Α., θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε μόνο στις Η.Π.Α.

Επίσης, Το ίδιο το AppleCare+ δεν είναι διαθέσιμο σε κάθε περιοχή. Ωστόσο, για συσκευές που καλύπτονται παγκοσμίως, θα μπορείτε να λάβετε υπηρεσία στις περιοχές στις οποίες είναι διαθέσιμη.

Λάβετε υπόψη ότι τίποτα από αυτά δεν ισχύει για την τυπική εγγύηση που παρέχεται με όλα τα νέα προϊόντα της Apple. Οι διεθνείς νόμοι περί εγγύησης είναι περίπλοκοι, επομένως δεν θα τους αναλύσουμε εδώ. Αναζητήστε τις πολιτικές εγγύησης της συγκεκριμένης περιοχής ή χώρας σας.

Τα προγράμματα AppleCare+ σώζουν ζωές όταν πρόκειται για την προστασία των συσκευών Apple σας. Εάν και όταν αγοράζετε και πουλάτε μια μεταχειρισμένη συσκευή Apple, φροντίστε να κάνετε όλη τη δέουσα επιμέλειά σας χρησιμοποιώντας τις παραπάνω συμβουλές μας για να είστε προστατευμένοι.