Κενό App Store με macOS Sierra, Τρόπος επιδιόρθωσης

Μετά την αναβάθμιση των Mac και των MacBook τους σε macOS Sierra, ορισμένοι από τους αναγνώστες μας ανακάλυψαν το App Store τους κενό με το macOS Sierra. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επίσης σε άλλες εκδόσεις του OS X, όπως το El Capitan. Αυτό το ζήτημα είναι ένα σχετικά εύκολο πρόβλημα που επιλύεται, καθώς συμβαίνει λόγω παλαιών αρχείων προσωρινής μνήμης που δεν αντιμετωπίζονται σωστά κατά την αναβάθμιση του macOS ή του OS X.

Σχετικά Άρθρα

• Οι ενημερώσεις του macOS app store δεν εμφανίζονται;
• Συντρίβονται εφαρμογές σε Mac;

Fast Track

• Κλείστε το App Store και ανοίξτε ξανά κρατώντας το πλήκτρο Shift στην αριστερή πλευρά του πληκτρολογίου
• Τερματισμός λειτουργίας και μετά ενεργοποίηση (ΜΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΕΠΑΝΕΚΚΙΝΗΣΗ – εκτελέστε πλήρη απενεργοποίηση)
• Αλλάξτε τις Προτιμήσεις ημερομηνίας και ώρας σε κάτι διαφορετικό από την τρέχουσα ζώνη ώρας και την περιοχή σας
• Ενημερώστε χρησιμοποιώντας μια σύνθετη λήψη ενημέρωσης macOS αντί για ενημέρωση καταστήματος εφαρμογών
• Αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στο Mac App Store. Και βεβαιωθείτε ότι η χώρα που επιλέξατε είναι σωστή
• Καταργήστε τους φακέλους προσωρινής μνήμης του App Store από την προσωρινή μνήμη της βιβλιοθήκης χρήστη σας
• Επαναφέρετε τη μνήμη cache των αποδεκτών πιστοποιητικών

Πρώτα βήματα για το App Store Blank με macOS Sierra

• Πριν προχωρήσετε σε πιο χρονοβόρες συμβουλές, δοκιμάστε το: αποσυνδεθείτε ΚΑΙ τερματίστε τη λειτουργία. Στη συνέχεια, περιμένετε μερικά λεπτά και κάντε επανεκκίνηση. Δείτε αν το Mac App Store λειτουργεί τώρα.
• Κλείστε το Mac App Store και επανεκκινήστε κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Shift στην αριστερή πλευρά του πληκτρολογίου σας. Μόλις ανοίξετε, προσπαθήστε να ενημερώσετε ξανά τις εφαρμογές σας.
• Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι η αλλαγή της ημερομηνίας και ώρας στις Προτιμήσεις συστήματος σε κάτι ΑΛΛΟ από την τρέχουσα τοποθεσία και ζώνη ώρας διορθώνει προσωρινά την πρόσβαση στο Mac App Store

Ελέγξτε το macOS

Επίσης, ελέγξτε αν υπάρχει ενημέρωση στο macOS σας. Πρώτα, προσδιορίστε ποια έκδοση εκτελείται αυτήν τη στιγμή το Mac σας.

1. Από το επάνω αριστερό μενού Apple, επιλέξτε Σχετικά με αυτό το Mac. Ο αριθμός έκδοσης εμφανίζεται ακριβώς κάτω από τον τίτλο MacOS (ή Mac OS X)
2. Για να δείτε τον αριθμό έκδοσης, κάντε κλικ στον αριθμό έκδοσης. Εμφανίζεται σε παρένθεση δίπλα στον αριθμό έκδοσης

Εάν το Mac σας δεν εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση του macOS, δοκιμάστε να κάνετε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση λογισμικού και δείτε εάν αυτό ανοίγει το App Store. Εάν όχι και το Mac σας χρειάζεται ενημέρωση, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης της επιλογής σας και πραγματοποιήστε αναζήτηση Ιστότοπος υποστήριξης της Apple για την τελευταία σύνθετη ενημέρωση της Apple για macOS. Αυτές οι σύνθετες ενημερώσεις λαμβάνονται απευθείας από την Apple χωρίς να απαιτείται το Mac App Store.

Συνδυαστική ενημέρωση;

Μια σύνθετη ενημέρωση macOS (ή Mac OS X) περιέχει όλες οι αλλαγές από την αρχική κυκλοφορία αυτής της κύριας έκδοσης. Κατά συνέπεια, μια σύνθετη ενημέρωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ενημέρωση από οτιδήποτε στην ίδια κύρια έκδοση.

Μερικοί άνθρωποι προτιμούν να ενημερώνουν πάντα το macOS ή το OS X τους χρησιμοποιώντας συνδυαστικές λήψεις ενημερώσεων. Ένας από τους μεγαλύτερους λόγους τους είναι ότι εάν κάτι έχει πάει στραβά με μια προηγούμενη ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος, η εκτέλεση του συνδυασμού γενικά επιλύει αυτά τα προβλήματα. Συγκριτικά, οι ενημερώσεις που γίνονται διαδοχικά ενδέχεται να αφήσουν τέτοιου είδους προβλήματα στο Mac σας

Αποσυνδεθείτε από το App Store και ελέγξτε τη χώρα

Δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από το App Store και, στη συνέχεια, να συνδεθείτε ξανά. Από τη γραμμή μενού του App Store, κάντε κλικ στο Κατάστημα > Αποσύνδεση. Κλείστε την εφαρμογή App Store και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε και συνδεθείτε.

Επίσης, ελέγξτε ότι το Mac App Store συνδέεται με την τρέχουσα χώρα σας

1. Ανοίξτε το iTunes και επιλέξτε Λογαριασμός > Προβολή του λογαριασμού μου
2. Στα δεξιά της Χώρας/Περιοχής, κάντε κλικ στην επιλογή "Αλλαγή χώρας ή περιοχής".
3. Από το μενού "Επιλογή χώρας ή περιοχής", επιλέξτε τη νέα χώρα ή περιοχή σας
4. Στη σελίδα Καλώς ορίσατε στο iTunes Store, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια
5. Ελέγξτε και αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις
6. Εισαγάγετε τον τρόπο πληρωμής και τη διεύθυνση χρέωσής σας

Η ενημέρωση αυτών των πληροφοριών αλλάζει τη χώρα σας για όλες τις υπηρεσίες Apple για όλα τα προϊόντα Apple σας, συμπεριλαμβανομένων των iTunes Store, App Store, iBooks Store ή Mac App Store.

Όπως αναφέρθηκε, ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι αλλάζουν την ημερομηνία και ώρα στις Προτιμήσεις συστήματος σε κάτι ΑΛΛΟ από την τρέχουσα τοποθεσία τους και Η ζώνη ώρας διορθώνει προσωρινά την πρόσβαση στο Mac App Store – δοκιμάστε το κι εσείς, αν η διόρθωση της περιοχής σας στο Mac App Store δεν έλυσε το πρόβλημα πρόβλημα.

Επόμενα βήματα για το App Store Blank με macOS Sierra

Βήμα – 1 Ξεκινήστε με την προσωρινή μνήμη της βιβλιοθήκης

Τα περισσότερα προβλήματα μετά τις αναβαθμίσεις σχετίζονται με τα αρχεία προσωρινής μνήμης στο Mac σας. Ανοίξτε μια περίοδο λειτουργίας στο Finder και πληκτρολογήστε «~/Βιβλιοθήκη/Κρυφές μνήμες/» και πατήστε Μετάβαση.

Αυτό σας δείχνει όλους τους φακέλους στην προσωρινή μνήμη σας.

Οι φάκελοι που σας ενδιαφέρουν για την επίλυση αυτών των προβλημάτων σχετίζονται όλοι με το κατάστημα εφαρμογών.

Αναζητήστε τους παρακάτω πέντε συγκεκριμένους φακέλους:

• com.apple.appstore
• αποθήκη λογαριασμού
• αποθηκευτικά περιουσιακά στοιχεία
• αποθήκευση λήψης
• storeinapp

Το κύριο αρχείο είναι το πρώτο.

Βήμα – 2 Ξεφορτωθείτε αυτούς τους φακέλους

Μετακινήστε αυτούς τους φακέλους στον κάδο απορριμμάτων σας. Τώρα μπορείτε να διαγράψετε με ασφάλεια προσωρινά στοιχεία από /private/var/folders. Όταν κάνετε επανεκκίνηση του Mac σας, ενεργοποιεί τις ενσωματωμένες λειτουργίες εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης και θα διαγράψει τα προσωρινά στοιχεία στο /private/var και το /var/folders θα διαγραφούν μόνοι τους όπως απαιτείται.

Επομένως, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το Mac σας. Αυτό θα πρέπει να επαναφέρει την οθόνη του καταστήματος εφαρμογών σας με όλες τις λεπτομέρειες.

Εάν για κάποιο λόγο εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με ένα κενό κατάστημα στο macOS Sierra, επανεκκινήστε το Mac σας σε ασφαλή λειτουργία (Επανεκκίνηση κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Shift).

ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ:Πώς να διορθώσετε το Blank App Store σε iPhone ή iPad

Αυτή η ασφαλής επανεκκίνηση εκτελεί πρόσθετες δραστηριότητες για την απαλλαγή από προσωρινά αρχεία και κρυφές μνήμες. Όταν το Mac σας ολοκληρώσει την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε και κάντε επανεκκίνηση κανονικά και θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα. Ως πρακτική, κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με το macOS, ξεκινήστε με τα αρχεία προσωρινής μνήμης για τη σχετική περιοχή. Αυτό φαίνεται να διορθώνει τα περισσότερα προβλήματα.

Καταργήστε μη έγκυρα ή εσφαλμένα πιστοποιητικά

Επαναφέρετε τη μνήμη cache των αποδεκτών πιστοποιητικών

1. Ανοίξτε το Finder > Μετάβαση > Μετάβαση στο φάκελο
2. Στη γραμμή αναζήτησης Μετάβαση στο φάκελο, πληκτρολογήστε /var/db/crls/
3. Σκουπίστε τα αρχεία crlcache.db και ocspcache.db
4. Εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης διαχειριστή εάν σας ζητηθεί
5. Επανεκκινήστε το σύστημα και ελέγξτε εάν το App Store λειτουργεί

• Νομίζω ότι το πρόβλημά μου είχε να κάνει με τις ρυθμίσεις δικτύου του Mac μου. Άνοιξα λοιπόν τις ρυθμίσεις δικτύου, επέλεξα τον προσαρμογέα δικτύου, έκανα κλικ στο Advanced, πήγα στην καρτέλα Διακομιστές μεσολάβησης και απέλεγξα την Αυτόματη διαμόρφωση διακομιστή μεσολάβησης. Αυτό διόρθωσε τα πάντα.
• Χρησιμοποιήστε το τερματικό για ενημέρωση! Το Terminal εγκαθιστά τις ενημερώσεις σας με μη αυτόματο τρόπο και μόλις τελειώσετε, κάντε επανεκκίνηση και ελέγξτε ξανά το κατάστημα εφαρμογών mac. Ανοίξτε λοιπόν το Terminal (Applications>Utilities>Terminal) και πληκτρολογήστε: ενημέρωση λογισμικού -i -a 
• Ελέγξτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο iTunes. Νόμιζα ότι είχα ήδη συνδεθεί, ωστόσο, όταν προσπάθησα να "προβάλω τον λογαριασμό μου" μου ζητήθηκε να συνδεθώ. Αφού συνδεθείτε, κλείστε το iTunes και «αναγκαστική έξοδο» από το App Store. Στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το App Store κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Shift. Ενώ η επαναφορά δεν είχε λειτουργήσει μόνη της στο παρελθόν, λειτούργησε μετά τη σύνδεση στο iTunes
• Επαναφέρετε το NVRAM και, στη συνέχεια, αφαιρέστε το com.apple.appstore.plist AND com.apple.storeagent.plist και μετά κάντε επανεκκίνηση
• Άλλαξα τη ζώνη ώρας μου σε άλλη τοποθεσία, επανεκκίνησα και μετά επέστρεψα στις Προτιμήσεις συστήματος > Ημερομηνία και ώρα και επέλεξα Ορισμός ζώνης ώρας αυτόματα χρησιμοποιώντας την τρέχουσα τοποθεσία. Αυτό μου έκανε το κόλπο – το Mac App Store επέστρεψε!
• Ένας χρήστης συζήτησης της Apple βρήκε την ακόλουθη διόρθωση: Η λίστα με τις τελευταίες 30 ημέρες ενημερώσεων του App Store βρίσκεται στη διεύθυνση ~/Library/Application Support/App Store/updatejournal.plist. Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του αρχείου κάπου, ανοίξτε το στο Xcode ή σε οποιαδήποτε εφαρμογή έχετε που μπορεί να επεξεργαστεί αρχεία XML ιεραρχικά. Στην περιοχή Root>>autoInstalledUpdates υπάρχει μια λίστα με στοιχεία που ξεκινούν με το Item 0. Διαγραφή Αντικειμένου 0. (Το στοιχείο που ήταν ακριβώς από κάτω θα γίνει το νέο στοιχείο 0.) Αποθήκευση. Ανοίξτε το App Store και ελέγξτε για Ενημερώσεις. Εάν εμφανιστούν ενημερώσεις, το διορθώθηκες. Εάν όχι, επιστρέψτε και διαγράψτε το επόμενο Στοιχείο 0. Επαναλάβετε μέχρι να εμφανιστεί κάτι το App Store Updates. (Στην περίπτωσή μου, όταν αφαίρεσα το Στοιχείο που περιείχε την τελευταία ενημέρωση στο Numbers.app, το App Store άρχισε να λειτουργεί ξανά σωστά.)
• Κατά τη διάρκεια της αντιμετώπισης προβλημάτων, το Safari δεν μπορούσε να συνδεθεί με κανέναν διακομιστή ιστού. Αυτό υποδηλώνει ότι το πρόβλημα είχε να κάνει με τις ρυθμίσεις δικτύου του Mac μου. Άνοιξα τις ρυθμίσεις δικτύου, επέλεξα τον προσαρμογέα δικτύου μου, έκανα κλικ Για προχωρημένους, πήγα στην καρτέλα Διακομιστές μεσολάβησης και καταργούσα την επιλογή Automatic Proxy Configuration. Αυτό λειτούργησε για μένα.