Διορθώστε τα σφάλματα Microsoft Teams 1001, 1200 και 1202 σε Mac

Η εφαρμογή για επιτραπέζιους υπολογιστές Teams ενδέχεται να εμφανίζει διάφορους κωδικούς σφάλματος όταν δεν μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό σας. Σε αυτόν τον οδηγό, θα εστιάσουμε σε τρία τέτοια σφάλματα, δηλαδή τον κωδικό σφάλματος 2: 1001, 2: 1200 και 2: 1202. Αν ψάχνετε για μια γρήγορη λύση, ανοίξτε μια νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης και μεταβείτε στο teams.microsoft.com. Η εφαρμογή Ιστού σπάνια επηρεάζεται από προβλήματα σύνδεσης και θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αλλά αν θέλετε να διορθώσετε την εφαρμογή για υπολογιστές, ακολουθήστε τις παρακάτω λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.

Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα Teams 1001, 1200 και 1202 σε Mac

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής

Η εκκαθάριση των προσωρινών αρχείων εφαρμογών που είναι αποθηκευμένα στον φάκελο προσωρινής μνήμης του Teams μπορεί να λύσει αυτό το πρόβλημα. Ως γρήγορη υπενθύμιση, αυτά τα αρχεία προσωρινής αποθήκευσης ενδέχεται μερικές φορές να παρεμβαίνουν στην τρέχουσα συνεδρία του Teams.

1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Ομάδες στο dock σας και επιλέξτε Εγκαταλείπω.
2. Μεταβείτε στο Finder, κάντε κλικ στο Πηγαίνω μενού και επιλέξτε Μεταβείτε στο φάκελο.
3. Εισαγω ~/Βιβλιοθήκη/Υποστήριξη εφαρμογών/Microsoft στο πλαίσιο Μετάβαση στο φάκελο και πατήστε το πλήκτρο Return.
4. Επιλέξτε το φάκελο Ομάδες και σύρετέ τον σε Σκουπίδια.
5. Μετά πηγαίνετε στο Πρόσβαση σε μπρελόκ και εντοπίστε το Προσωρινή μνήμη ταυτοτήτων του Microsoft Teams καταχωρήσεις.
6. Διαγράψτε τα και εκκινήστε ξανά το Teams. Εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας και ελέγξτε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Ενημερώστε τις ομάδες και το macOS

Για ορισμένους χρήστες, η μόνη λύση που λειτούργησε ήταν η ενημέρωση του macOS στην πιο πρόσφατη έκδοση. Κάντε κλικ στο δικό σας Μενού Apple, παω σε Επιλογές συστήματος και επιλέξτε Ενημέρωση συστήματος. Εάν υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση macOS, πατήστε το Εκσυγχρονίζω κουμπί. Το ίδιο ισχύει και για την εφαρμογή Teams. Κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας και ελέγξτε για ενημερώσεις.

Συνδεθείτε στην εφαρμογή Desktop μέσω του Teams for Web

Υπάρχει επίσης μια ενδιαφέρουσα λύση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε στην εφαρμογή του υπολογιστή σας, παρά όλα τα σφάλματα σύνδεσης που ενδέχεται να παρουσιάσουν οι ομάδες. Συνδεθείτε στο πρόγραμμα-πελάτη ιστού Teams και μεταβείτε στο ημερολόγιό σας. Επιλέξτε μία από τις προγραμματισμένες συναντήσεις στο ημερολόγιό σας και οι ομάδες θα σας ρωτήσουν εάν θέλετε να συμμετάσχετε στη σύσκεψη στον υπολογιστή σας ή να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα-πελάτη ιστού.

Υπό "Εγγραφείτε στον υπολογιστή ή στην εφαρμογή για κινητά", επιλέξτε "Κάντε κλικ εδώ για να συμμετάσχετε στη συνάντηση» και η εφαρμογή Ιστού θα σας ανακατευθύνει αυτόματα στην εφαρμογή για υπολογιστές. Πατήστε την επιλογή σύνδεσης και ελέγξτε αν λειτουργεί.

Προσαρμόστε το αρχείο Info.plist σας

1. Πλοηγηθείτε στο /Applications/Microsoft/Teams.app/Contents/Info.plist.
2. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο Info.plist.
3. Παω σε Ασφάλεια μεταφοράς εφαρμογής ρυθμίσεις και ορίστε Επιτρέπονται αυθαίρετα φορτία και Να επιτρέπονται αυθαίρετες φορτώσεις στο Περιεχόμενο Ιστού προς το Ναί.
4. Επανεκκινήστε το MacBook σας για να εφαρμόσετε αμέσως τις αλλαγές και να εκκινήσετε ξανά το Teams.

Επανεγκαταστήστε το Teams and Office

Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ένα νέο αντίγραφο του Teams από την επίσημη ιστοσελίδα της Microsoft.

1. Εκτόξευση Ευρίσκων, παω σε Εφαρμογές και επιλέξτε Της ομάδας. Σύρετε την εφαρμογή στον φάκελο Κάδος απορριμμάτων για να την αφαιρέσετε.
2. Μετά πηγαίνετε στο ~/Βιβλιοθήκη/Υποστήριξη εφαρμογών/Microsoft/Ομάδες και διαγράψτε ολόκληρο τον φάκελο Ομάδες.
3. Μεταβείτε στη διεύθυνση microsoft.com και λήψη Ομάδων πάλι.
   • Σημείωση: Ορισμένοι χρήστες προτείνουν την εγκατάσταση μιας παλαιότερης έκδοσης του Teams. Μόλις εγκατασταθεί η παλαιότερη εφαρμογή, μπορείτε να ενημερώσετε σε νεότερη έκδοση χωρίς να αποσυνδεθείτε.
4. Εάν το πρόβλημα παραμένει, απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά το Office.

συμπέρασμα

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Teams λόγω σφάλματος 1001, 1200 ή κωδικού σφάλματος 1202, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και διαγράψτε τις καταχωρίσεις προσωρινής μνήμης Teams Identities. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις του αρχείου Info.plist και να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή υπολογιστή σας από το πρόγραμμα-πελάτη ιστού. Καταφέρατε να διορθώσετε το πρόβλημα σύνδεσης στο Teams; Ενημερώστε μας ποια λύση λειτούργησε για εσάς.