Η κάμερα MacBook δεν λειτουργεί ή δεν είναι διαθέσιμη; Εδώ είναι 12 τρόποι για να το διορθώσετε

Η κάμερα στο MacBook ή το iMac σας είναι ιδανική για να πραγματοποιείτε βιντεοκλήσεις, να συμμετέχετε σε κλήσεις συνδιάσκεψης ή ακόμα και να γυρίζετε βιντεολόγια. Ωστόσο, τίποτα από αυτά δεν είναι δυνατό εάν η ενσωματωμένη κάμερα σας δεν λειτουργεί ή εάν το MacBook σας λέει ότι δεν είναι διαθέσιμο.

Μπορεί να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα σε μια σειρά εφαρμογών: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Skype και άλλα. Όποια και αν είναι η περίπτωση, μπορείτε να διορθώσετε τα περισσότερα προβλήματα κάμερας MacBook με τις παρακάτω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.

Σχετίζεται με:

• Πώς να ρυθμίσετε και να χρησιμοποιήσετε το FaceTime για Mac
• Πώς να απενεργοποιήσετε την ενσωματωμένη κάμερα σε MacBook και Mac
• Πώς να απενεργοποιήσετε τα φίλτρα snap κάμερας στο Zoom, το Skype και άλλες εφαρμογές συνεδρίων
• Το Group FaceTime δεν λειτουργεί; Εδώ είναι 8 τρόποι για να το διορθώσετε σήμερα!
• Το FaceTime διακόπτει πάντα τις βιντεοκλήσεις στο iPhone, το iPad ή το Mac σας;
• Πώς να εγγράψετε βιντεοκλήσεις σε Mac, συμπεριλαμβανομένων κλήσεων FaceTime

1. Επιτρέψτε την πρόσβαση της κάμερας στις προτιμήσεις απορρήτου σας

Για να προστατεύσετε το απόρρητό σας, το Mac σας αποκλείει την πρόσβαση της κάμερας σε εφαρμογές τρίτων μέχρι να το επιτρέψετε ρητά. Συνήθως μια ειδοποίηση σάς προτρέπει να το κάνετε την πρώτη φορά που ανοίγετε μια εφαρμογή.

Ωστόσο, εάν η κάμερα δεν λειτουργεί ή εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη κάμερα για μια εφαρμογή στο MacBook σας, ίσως χρειαστεί να επιτρέψετε την πρόσβαση στις Προτιμήσεις συστήματος.

Ανοιξε το μήλο μενού και μεταβείτε στο Προτιμήσεις συστήματος > Ασφάλεια και απόρρητο > Απόρρητο. Επιλέγω ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ από την πλαϊνή γραμμή και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην εφαρμογή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Ίσως χρειαστεί να ξεκλειδώσετε το λουκέτο κάτω αριστερά με τον κωδικό πρόσβασης του διαχειριστή σας για να κάνετε αλλαγές.

2. Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή βίντεο

Συχνά είναι χρήσιμο να κάνετε επανεκκίνηση με οποιαδήποτε εφαρμογή αντιμετωπίζετε προβλήματα. Αυτό μπορεί να είναι Skype, FaceTime, Zoom, Photo Booth ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή που χρησιμοποιεί την ενσωματωμένη κάμερα του MacBook σας.

Τύπος Cmd + Q για να κλείσετε την τρέχουσα εφαρμογή. Εναλλακτικά, μεταβείτε στο [Όνομα εφαρμογής] > Κλείστε το [Όνομα εφαρμογής] από τη γραμμή μενού. Αφού κλείσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε την ξανά κανονικά.

Εάν μια εφαρμογή αρνείται να κλείσει κανονικά, πατήστε Επιλογή + Cmd + Esc για να ανοίξετε το παράθυρο αναγκαστικής εξόδου. Επιλέξτε την εφαρμογή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αναγκαστική παραίτηση κουμπί.

3. Τερματίστε και επανεκκινήστε το MacBook σας

Εάν η ενσωματωμένη κάμερα δεν λειτουργεί, ίσως μπορείτε να το διορθώσετε επανεκκινώντας το MacBook σας. Αυτή η βασική συμβουλή αντιμετώπισης προβλημάτων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για την επίλυση όλων των ειδών διαφορετικών προβλημάτων.

Ανοιξε το μήλο μενού και επιλέξτε να ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Mac σας. Στο αναδυόμενο πλαίσιο επιβεβαίωσης, επιλέξτε όχι Ανοίξτε ξανά τα παράθυρα όταν συνδέεστε ξανά. Στη συνέχεια, επιβεβαιώστε ότι θέλετε ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ.

Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί ο τερματισμός λειτουργίας του MacBook και, στη συνέχεια, πατήστε στιγμιαία το Εξουσία κουμπί για επανεκκίνηση.

4. Ενημερώστε το macOS και τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας

Διάφορα σφάλματα λογισμικού μπορεί να προκαλέσουν τη διακοπή της λειτουργίας της κάμερας ή να κάνουν το MacBook σας να πιστεύει ότι δεν έχει συνδεθεί κάμερα. Αυτά μπορεί να είναι σφάλματα στο macOS ή στην εφαρμογή που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε. Η καλύτερη λύση είναι να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες ενημερώσεις και για τα δύο.

Ανοιξε το μήλο μενού και μεταβείτε στο Προτιμήσεις συστήματος > Ενημέρωση λογισμικού για να αναζητήσετε ενημερώσεις macOS.

Ανοιξε το App Store και κάντε κλικ Ενημερώσεις στην πλαϊνή γραμμή για να αναζητήσετε μεμονωμένες ενημερώσεις εφαρμογών. Εάν κατεβάσατε την εφαρμογή σας εκτός του App Store, ελέγξτε τον ιστότοπο του προγραμματιστή για να λάβετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.

5. Δοκιμάστε την κάμερα MacBook σε διαφορετική εφαρμογή

Εάν η κάμερα MacBook σας δεν είναι διαθέσιμη σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, δοκιμάστε να τη χρησιμοποιήσετε με το FaceTime ή το Photo Booth.

Εάν η κάμερά σας λειτουργεί με οποιαδήποτε από αυτές τις εφαρμογές, ελέγξτε τις προτιμήσεις εντός εφαρμογής για τις εφαρμογές με τις οποίες δεν λειτουργεί η κάμερά σας. Συνήθως μπορείτε να τα βρείτε πηγαίνοντας στο [Όνομα εφαρμογής] > Προτιμήσεις από τη γραμμή μενού. Ίσως χρειαστεί να επιλέξετε την ενσωματωμένη κάμερα MacBook από μια αναπτυσσόμενη λίστα στις προτιμήσεις.

Εάν αυτό δεν βοηθά, δοκιμάστε διαγραφή και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Mac. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων πρώτα. Στη συνέχεια ανοίξτε το Εφαρμογές φάκελο μέσα Ευρίσκων και σύρετε αυτήν την εφαρμογή στο Σκουπίδια. Αδειάστε τον κάδο απορριμμάτων πριν τον εγκαταστήσετε ξανά.

6. Δοκιμάστε την κάμερα χρησιμοποιώντας διαφορετικό λογαριασμό χρήστη

Συνδεθείτε σε διαφορετικό λογαριασμό χρήστη στο MacBook σας και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την ενσωματωμένη κάμερα. Εάν η κάμερά σας αρχίσει να λειτουργεί, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό σας στο MacBook—ίσως χρειαστεί να μεταφέρετε δεδομένα σε έναν νέο λογαριασμό για να το διορθώσετε.

Εάν δεν έχετε άλλους λογαριασμούς χρήστη, μεταβείτε στο Προτιμήσεις συστήματος > Χρήστες & Ομάδες. Στη συνέχεια χρησιμοποιήστε το Προσθήκη (+) για να δημιουργήσετε έναν νέο χρήστη. μεταβείτε στο μήλο μενού για να αποσυνδεθείτε.

Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό για να επιδιόρθωση προβλημάτων λογαριασμού χρήστη macOS.

7. Επαναφέρετε το PRAM και το SMC στο Mac σας

Το PRAM και το SMC στο MacBook αποθηκεύουν δεδομένα όπως τη φωτεινότητα της οθόνης, την έξοδο ήχου ή την ταχύτητα του ανεμιστήρα. Ένα πρόβλημα με αυτά τα αρχεία μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με την ενσωματωμένη κάμερα.

Ευτυχώς, είναι εύκολο να τα επαναφέρετε χωρίς να χάσετε σημαντικά δεδομένα.

Για να επαναφέρετε το PRAM, μεταβείτε στο Apple > Τερματισμός λειτουργίας και απενεργοποιήστε το Mac σας. Όταν τελειώσει ο τερματισμός του Mac σας, πατήστε το Εξουσία κουμπί για επανεκκίνηση και κρατήστε πατημένο αμέσως Επιλογή + Cmd + P + R ενώ εκκινεί. Συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα μέχρι τη δεύτερη φορά που θα δείτε ένα λογότυπο της Apple να εμφανίζεται στην οθόνη.

Οι οδηγίες για την επαναφορά του SMC ποικίλλουν ανάλογα με το μοντέλο MacBook που διαθέτετε. Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό της Apple για να μάθετε πώς να επαναφέρετε το SMC στο συγκεκριμένο Mac σας.

8. Ελέγξτε εάν υπάρχει συνδεδεμένη κάμερα στην Αναφορά συστήματος

Αν και αυτό το βήμα δεν μπορεί να επιλύσει κανένα πρόβλημα, μπορεί να εξηγήσει γιατί το MacBook σας πιστεύει ότι δεν υπάρχει συνδεδεμένη κάμερα. Ανοιξε το μήλο μενού και μεταβείτε στο Σχετικά με αυτό το Mac, μετά κάντε κλικ στο Αναφορά συστήματος κουμπί για να δείτε μια σύντομη περιγραφή όλου του συνδεδεμένου υλικού.

Επιλέγω ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ από την πλαϊνή γραμμή για να δείτε τις λεπτομέρειες της κάμερας MacBook σας. Θα πρέπει να δίνει τον αριθμό μοντέλου για την κάμερα FaceTime.

Εάν δεν υπάρχει κάμερα συνδεδεμένη, σημαίνει ότι κάτι έχει διακόψει τη σύνδεση. Αυτό μπορεί να είναι φυσική ζημιά από πτώση ή ζημιά υγρού από διαρροή. Είτε έτσι είτε αλλιώς, πρέπει μιλήστε στην Apple σχετικά με την κράτηση επισκευής.

9. Εκκινήστε το MacBook σας σε ασφαλή λειτουργία

Η ασφαλής λειτουργία είναι μια ειδική κατάσταση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε κάθε είδους προβλήματα στο MacBook σας. Εκτελεί διάφορες εργασίες καθαριότητας και σταματά το άνοιγμα των διεργασιών στο παρασκήνιο κατά την εκκίνηση, οι οποίες μπορούν να βοηθήσουν εάν η κάμερα MacBook σας δεν λειτουργεί.

Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, μεταβείτε στο Apple > Τερματισμός λειτουργίας και απενεργοποιήστε το MacBook σας. Αφού σβήσει, πατήστε το Εξουσία κουμπί και μετά κρατήστε το αμέσως Μετατόπιση ενώ ξεκινά. Από την οθόνη σύνδεσης χρήστη, θα πρέπει να λέει Ασφαλής μπότα στην επάνω δεξιά γωνία της γραμμής μενού.

Δοκιμάστε την κάμερα MacBook ενώ χρησιμοποιείτε την ασφαλή λειτουργία. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε κανονικά το MacBook σας και δοκιμάστε ξανά την κάμερα.

10. Χρησιμοποιήστε το Terminal για επανεκκίνηση των βοηθών κάμερας στο παρασκήνιο

Μια ολόκληρη σειρά από βοηθούς λογισμικού εκτελούνται στο παρασκήνιο ενώ χρησιμοποιείτε οποιονδήποτε υπολογιστή. Πολλά από αυτά είναι ζωτικής σημασίας για να λειτουργήσει η ενσωματωμένη κάμερα για το MacBook σας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Terminal για να σταματήσετε ορισμένες από αυτές τις διαδικασίες, αναγκάζοντάς τις να επανεκκινήσουν ξανά με ασφάλεια. Αυτό διορθώνει τυχόν προβλήματα που προκύπτουν εάν σταματήσουν να λειτουργούν στο παρασκήνιο.

Ανοιξε Τερματικό από το Βοηθητικά προγράμματα φάκελο στο δικό σας Εφαρμογές. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας το Finder, το Launchpad ή το Spotlight. Με το Terminal ανοιχτό, πληκτρολογήστε καθεμία από τις παρακάτω εντολές —όπως ακριβώς τις έχουμε γράψει— και μετά πατήστε Εισαγω μετά από κάθε ένα για να το εκτελέσετε:

• sudo killall VDCAssistant
• sudo killall AppleCameraAssistant

11. Εκτελέστε το Apple Diagnostics

Η Apple περιλαμβάνει ενσωματωμένο λογισμικό διάγνωσης με macOS. Χρησιμοποιήστε αυτό το λογισμικό για να αναζητήσετε προβλήματα υλικού MacBook που μπορεί να εξηγούν γιατί η κάμερα δεν λειτουργεί ή δεν είναι διαθέσιμη.

Για να εκτελέσετε τα διαγνωστικά, μεταβείτε στο Apple > Τερματισμός λειτουργίας και απενεργοποιήστε το Mac σας. Μόλις ολοκληρωθεί η απενεργοποίηση, πατήστε το Εξουσία κουμπί για επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το ρε πληκτρολογήστε μέχρι να εμφανιστεί μια οθόνη επιλογής γλώσσας.

Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τα διαγνωστικά στο Mac σας. Σημειώστε τυχόν κωδικούς σφάλματος που λαμβάνετε στο τέλος και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε Υποστήριξη Apple εάν πρέπει να κάνετε κράτηση για επισκευή.

12. Επανεγκαταστήστε το macOS

Αυτό μπορεί να φαίνεται σαν ένα δραστικό βήμα που πρέπει να κάνετε, αλλά μπορείτε εύκολα να εγκαταστήσετε ξανά ολόκληρο το λειτουργικό σύστημα στο Mac σας χωρίς να χάσετε προσωπικά δεδομένα. Αυτό είναι εξαιρετικά αποτελεσματικό στην επίλυση σχεδόν κάθε προβλήματος λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων αυτών που επηρεάζουν την κάμερά σας.

Όσο ασφαλές και αν είναι, σας συνιστούμε δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας του Mac σας πριν εγκαταστήσετε ξανά το macOS. Με αυτόν τον τρόπο, τα δεδομένα σας είναι ασφαλή εάν κάτι πάει στραβά.

Για να επανεγκαταστήσετε το macOS, ανοίξτε το μήλο μενού και ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Mac σας. Αφού ολοκληρωθεί η απενεργοποίησή του, πατήστε το Εξουσία κουμπί και μετά πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο Cmd + R για εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης.

Στο macOS Utilities παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε να Επανεγκαταστήστε το macOS και ακολουθήστε τις προτροπές στην οθόνη. Ανάλογα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, μπορεί να χρειαστούν μερικές ώρες για να ολοκληρωθεί.

Τούτου λεχθέντος, μερικές φορές γίνεται σε είκοσι λεπτά.

Χρησιμοποιήστε το FaceTime από το iPhone σας

Εάν χρειάζεται απεγνωσμένα να συμμετάσχετε σε μια κλήση συνδιάσκεψης αλλά η κάμερα MacBook σας δεν λειτουργεί, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε το iPhone σας. Μπορείτε να συμμετάσχετε σε συνομιλίες βίντεο χρησιμοποιώντας FaceTime, Skype, WhatsApp και άλλες υπηρεσίες με ένα iPhone.

Μπορείτε ακόμη και ξεκινήστε ομαδικές συνομιλίες FaceTime για βιντεοκλήσεις με έως και 32 άτομα. Ας ελπίσουμε ότι αυτό σας επιτρέπει να συνεχίσετε να κινείστε με τη μέρα σας ακόμα κι αν η κάμερα MacBook σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί.