Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεν επιτρέπεται η αναμετάδοση. Διορθώσετε

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή email ανεξάρτητα από τον παραλήπτη μέσω του iPad σας ή άλλου iDevice; Όταν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καταλήγει πάντα στο μήνυμα σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η αποστολή αλληλογραφίας. Ένα αντίγραφο έχει τοποθετηθεί στα Εξερχόμενά σας. Ο παραλήπτης απορρίφθηκε από τον διακομιστή επειδή δεν επιτρέπει την αναμετάδοση."

Αν ναι, δεν είστε μόνοι. Πρόσφατα, πολλοί χρήστες iPad παραπονιούνται ότι το iPad τους δεν μπορεί να στείλει καθόλου email! Ευτυχώς, αυτό το μήνυμα σφάλματος συνήθως σημαίνει ότι οι ρυθμίσεις του διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας δεν είναι ακριβώς σωστές.

Ευτυχώς για όλους εμάς που αντιμετωπίζουμε αυτό το ζήτημα, όντως διορθώνεται εύκολα με την επαναφορά των διαπιστευτήριών σας για αυτόν τον λογαριασμό email. Εδώ είναι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να διορθώσετε όταν η συσκευή σας δεν μπορεί να στείλει e-mail!

Γρήγορες συμβουλές 

• Ενημερώστε το iOS σας.
  • Ειδικά αν δείτε αυτό το μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να στείλετε ένα email με το iOS 11: «Δεν είναι δυνατή η αποστολή αλληλογραφίας. Το μήνυμα απορρίφθηκε από τον διακομιστή"
• Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της Λειτουργίας αεροπλάνου
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας και βεβαιωθείτε ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας αναφέρονται και είναι σωστά.
  • Μην ξεχάσετε να ελέγξετε για πολλές ρυθμίσεις διακομιστή εισερχόμενης ή εξερχόμενης αλληλογραφίας. Είναι πιθανό ένα από αυτά να μην έχει τα κατάλληλα διαπιστευτήριά σας
• Απενεργοποιήστε το WiFi και στείλτε email χρησιμοποιώντας τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας
• Παω σε Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμός ή Λογαριασμοί και κωδικοί πρόσβασης (για παλαιότερο iOS, αναζητήστε αλληλογραφία ή αλληλογραφία, επαφές, ημερολόγια) και, στη συνέχεια, πατήστε Λογαριασμοί > Πατήστε Προβληματικός λογαριασμός > Αγγίξτε τη διεύθυνση email σας και επαληθεύστε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας και τις πληροφορίες SMTP για εισερχόμενη και εξερχόμενη αλληλογραφία διακομιστές
• Στην περιοχή Διακομιστής εξερχόμενης αλληλογραφίας SMTP > Κύριος διακομιστής, απενεργοποιήστε τον διακομιστή, στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά και συμπληρώστε ΚΑΙ Όνομα χρήστη και Κωδικό πρόσβασης στον Διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας. Πατήστε Τέλος για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές
• Ελέγξτε τις προτεινόμενες ρυθμίσεις για τον λογαριασμό email σας χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις της Apple Αναζήτηση ρυθμίσεων αλληλογραφίας εργαλείο. Βεβαιωθείτε ότι αυτές οι ρυθμίσεις ταιριάζουν με αυτές του iDevice σας. Εάν όχι, ενημερώστε το iDevice σας μη αυτόματα
• Διαγράψτε τον προβληματικό λογαριασμό email και, στη συνέχεια, προσθέστε τον ξανά
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο αλληλογραφίας σας σχετικά με το πρόβλημα και ζητήστε του να επαληθεύσει ότι χρησιμοποιείτε τις σωστές ρυθμίσεις

Γιατί μου συμβαίνει αυτό;

• Όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε πολλά email (ή λογαριασμούς email) ταυτόχρονα
• Προβλήματα δικτύου και προβλήματα σύνδεσης
• Οι ρυθμίσεις του διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας, του SMTP ή του κύριου διακομιστή του λογαριασμού email είναι εσφαλμένες

Επιδιορθώσεις για το iPad Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Μη αυτόματη εισαγωγή στοιχείων λογαριασμού email;

Εάν ρυθμίσετε τους λογαριασμούς σας με μη αυτόματο τρόπο, τότε ελέγξτε ότι διαθέτετε όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης για τις ρυθμίσεις διακομιστή ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΗΣ και ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΗΣ αλληλογραφίας στο iDevice.

Κατά τη μη αυτόματη διαμόρφωση των λογαριασμών σας, πρέπει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού email σας δύο φορές – μία φορά για εισερχόμενες και ξανά για εξερχόμενες.

Μερικές φορές είναι πιο εύκολο να επανεγκαταστήσετε τον λογαριασμό αλληλογραφίας σας

Πιθανώς η πιο εύκολη λύση είναι να διαγράψετε τον ενοχλητικό λογαριασμό email και στη συνέχεια να τον προσθέσετε ξανά. Αυτή η μικρή ενέργεια συχνά κάνει τη διαφορά και διορθώνει τόσο μικρά όσο και μεγάλα προβλήματα.

• Παω σε Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί ή Λογαριασμοί και κωδικοί πρόσβασης > Λογαριασμοί >
• Πατήστε στον προβληματικό λογαριασμό email και μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα "Διαγραφή λογαριασμού”
• Πατήστε στο μήνυμα "Διαγραφή από το iPhone μου“
• Στη συνέχεια, προχωρήστε στη συνήθη διαδικασία προσθήκης λογαριασμού email μέσω Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί > Λογαριασμοί > Προσθήκη λογαριασμού 

Δοκιμάστε να διαγράψετε τα περιεχόμενα email

Μερικές φορές, υπάρχει κάτι μέσα στα ίδια τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προκαλεί προβλήματα.

• Δείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσπαθείτε να στείλετε όταν ξεκίνησε αυτό το πρόβλημα
• Διαγράψτε ΟΛΟ το κείμενο, τις εικόνες, τα συνημμένα και ούτω καθεξής μέσα στο κείμενο, συμπεριλαμβανομένων όλων των προωθημένων νημάτων και πληροφοριών μηνυμάτων σε μια αλυσίδα email. Καταργήστε τα πάντα μέχρι να έχετε απλώς κενό περιεχόμενο email
• Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τι θέλετε να στείλετε και δοκιμάστε να το στείλετε!
• Εάν λειτουργεί, υπήρχε κάτι στο περιεχόμενο του email που προκάλεσε το πρόβλημα

Ρίξτε μια ματιά στις Ρυθμίσεις SMTP

Βήμα – 1 Ρυθμίσεις

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του iPhone ή του iPad σας και επιλέξτε Λογαριασμοί & Κωδικοί πρόσβασης (για παλαιότερα iOS, αναζητήστε Mail ή Mail, Επαφές, Ημερολόγια)

Βήμα – 2 Ο λογαριασμός email

Επιλέξτε τον λογαριασμό email με τον οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα όπως φαίνεται παρακάτω πατώντας τον.

Βήμα – 3 Σε αυτήν την επόμενη οθόνη, πατήστε Λογαριασμός

Βήμα – 4 ΠΡΟΣΘΕΣΤΕ ΤΟ ID ΣΑΣ

Σε αυτήν την οθόνη, εισαγάγετε ξανά το αναγνωριστικό EMAIL και τον κωδικό πρόσβασης που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας και πατήστε Τέλος. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το πλήρες αναγνωριστικό email, για παράδειγμα, [email προστατευμένο] Βεβαιωθείτε ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας έχουν εισαχθεί και είναι σωστά ακόμη και αν ο κωδικός πρόσβασης αναφέρεται ως προαιρετικός.

Βήμα – 5 Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή SMTP

Στην οθόνη Πληροφορίες λογαριασμού, κάντε κλικ στο SMTP, Όταν μεταβείτε στην επόμενη οθόνη, θα πρέπει να δείτε τον διακομιστή SMTP κάτω από τον ΚΥΡΙΑ ΔΙΑΚΟΜΙΣΤΗ ως "Ενεργό".

Βήμα – 6 ΔΙΑΚΟΜΙΣΤΗΣ SMTP

Εάν ο διακομιστής SMTP δεν είναι ενεργοποιημένος, πατήστε το κουμπί διακομιστή και ρυθμίστε το ON στην επόμενη οθόνη. Συμπληρώστε τις προαιρετικές περιοχές για όνομα και κωδικό πρόσβασης.

Και βεβαιωθείτε ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστά και έχουν προστεθεί στην ενότητα Διακομιστής εξερχόμενης αλληλογραφίας.

Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι η Χρήση SSL είναι ενεργοποιημένη και ότι ο Έλεγχος ταυτότητας έχει οριστεί σε Κωδικός πρόσβασης. Μην ξεχάσετε να πατήσετε Τέλος στο επάνω μέρος της οθόνης για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας!

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης τόσο για τον διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας όσο και για τον διακομιστή εισερχόμενης αλληλογραφίας.

Όταν ρυθμίζετε τους περισσότερους λογαριασμούς email, εισάγετε το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας δύο φορές, μία για τον εισερχόμενο διακομιστή SMTP και ξανά για τον εξερχόμενο διακομιστή SMTP.

Υπάρχουν εξαιρέσεις στον κανόνα, συμπεριλαμβανομένων των Microsoft Exchange και iCloud. Οι περισσότεροι άλλοι ISP και πάροχοι email απαιτούν από εσάς να εισάγετε αυτές τις πληροφορίες δύο φορές.

Βήμα – 7 Απενεργοποιήστε το iPhone ή το iPad και δοκιμάστε ξανά το email σας

Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα που σχετίζεται με το σφάλμα που αντιμετωπίζετε.

Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, προτείνουμε να διαγράψετε τον λογαριασμό email από τη συσκευή σας και να δημιουργήσετε ξανά τον λογαριασμό email. Εάν ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, δεν θα χάσετε κανένα email που έχετε στους φακέλους αλληλογραφίας σας.

Διαγράψτε τον λογαριασμό email και προσθέστε μη αυτόματα

Αφού αφαιρέσετε τον λογαριασμό από την προεπιλεγμένη εφαρμογή Mail μέσω Ρυθμίσεις > Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί, πρέπει να το προσθέσετε ξανά με μη αυτόματο τρόπο χρησιμοποιώντας την επιλογή Άλλο στην οθόνη επιλογής λογαριασμού.

Στη συνέχεια, εισαγάγετε τον λογαριασμό email σας χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις IMAP όταν σας ζητηθεί (λάβετε αυτές τις πληροφορίες από τον πάροχο email σας.

Μόλις προσθέσετε τον λογαριασμό σας με αυτές τις ρυθμίσεις, τα email σας θα αρχίσουν να έρχονται.

Για λογαριασμούς αλληλογραφίας AOL

1. Παω σε Ρυθμίσεις> Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί ή Λογαριασμοί και κωδικοί πρόσβασης (ή αλληλογραφία για παλαιότερα iOS) > Λογαριασμοί > Πατήστε στον λογαριασμό αλληλογραφίας σας AOL από τη λίστα
2. Πατήστε στη διεύθυνση email σας AOL στο επάνω μέρος της σελίδας
3. Επιλέξτε SMTP από τις Πληροφορίες λογαριασμού
4. Επιλέξτε SMTP από τη Σελίδα SMPT
5. Ελέγξτε ότι ο διακομιστής είναι ενεργοποιημένος
6. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα κεντρικού υπολογιστή είναι smtp.aol.com
7. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστά
8. Ορίστε τον έλεγχο ταυτότητας σε Κωδικός πρόσβασης
9. Βεβαιωθείτε ότι η θύρα διακομιστή είναι 587

Εξακολουθεί να μη δουλεύει?

Εάν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να προκαλεί προβλήματα και συνεχίζετε να βλέπετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, επικοινωνήστε με τον πάροχο email σας και ζητήστε του να επιβεβαιώσει τις ρυθμίσεις που έχετε χρησιμοποιώντας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος κεντρικού υπολογιστή, του ονόματος χρήστη, των ρυθμίσεων διακομιστή, των πληροφοριών θύρας και του τρόπου με τον οποίο η συσκευή σας ελέγχει την ταυτότητα του λογαριασμού σας (συνήθως τον κωδικό πρόσβασής σας, αλλά θα μπορούσε να είναι κάτι αλλού.)

Συμβουλές αναγνωστών 

• Παρόλο που οι ρυθμίσεις διακομιστή αλληλογραφίας για το Όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης λένε προαιρετικές, δεν είναι προαιρετικά! Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει την πλήρη διεύθυνση email σας ως όνομα χρήστη ΚΑΙ τον κωδικό πρόσβασης email σας
• Ένας αναγνώστης ανακάλυψε ότι η απενεργοποίηση του κύριου διακομιστή του email διόρθωσε το πρόβλημα και όλα τα εξερχόμενα μηνύματα στάλθηκαν σωστά. Μια άλλη παραλλαγή με την οποία το iFolks έχει επιτυχία είναι να απενεργοποιήσει τον κύριο διακομιστή και να ενεργοποιήσει τους μεμονωμένους διακομιστές
• Ελέγξτε τη ρύθμιση διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας. βεβαιωθείτε ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας βρίσκονται εκεί. Για το iOS 11, μεταβείτε στις ρυθμίσεις> λογαριασμοί και κωδικοί πρόσβασης> λογαριασμός email σας> λογαριασμός> διακομιστής εξερχόμενης αλληλογραφίας και πατήστε το όνομα διακομιστή δίπλα στο SMTP. Στη συνέχεια, κοιτάξτε τον κύριο διακομιστή σας και βεβαιωθείτε ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας έχουν εισαχθεί και είναι σωστά (ακόμα κι αν λέει ότι ο κωδικός πρόσβασης είναι προαιρετικός!)
• Εάν ο πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν επιτρέπει μια ασφαλή σύνδεση στο SMTP, χρησιμοποιήστε τον διακομιστή SMTP της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας για εξερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για τις συγκεκριμένες πληροφορίες
• Απενεργοποιήστε την αύξηση του επιπέδου προσφοράς. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αλληλογραφία > Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή "Αύξηση επιπέδου προσφοράς" > Εναλλαγή ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών email σας ή με την Υποστήριξη της Apple.