Η οθόνη αφής iPhone X/XS/XR δεν λειτουργεί ή δεν ανταποκρίνεται; Διορθώστε το σήμερα!

Η οθόνη αφής iPhone της σειράς X iPhone (XS/XR/X) δεν αποκρίνεται, δεν ανταποκρίνεται αργά ή δεν λειτουργεί με κάποιους τρόπους; Αν ναι, δεν είστε μόνοι! Μερικοί από τους αναγνώστες μας αναφέρουν προβλήματα με τη σειρά iPhone X σχεδόν αμέσως μετά το unboxing!

Όταν κυκλοφόρησε το iPhone X Series (X, XS, XR), αναμένουμε να δούμε μερικά σφάλματα και ιδιορρυθμίες που προκαλούν προβλήματα. Ωστόσο, ένα πρόβλημα που δεν περιμέναμε να δούμε είναι προβλήματα με τη δυνατότητα χρήσης της οθόνης αφής.

Γρήγορες συμβουλές 

Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για να αντιμετωπίσετε προβλήματα οθόνης αφής της σειράς iPhone X

• Αφαιρέστε τις θήκες και/ή τα προστατευτικά οθόνης
• Ζεστάνετε το iPhone, ειδικά αν βρίσκεται σε ψυχρά κλίματα
• Αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής σας
• Ενημερώστε το iOS στην πιο πρόσφατη έκδοση
• Απενεργοποιήστε το 3D Touch, εάν είναι δυνατόν
• Επανεγκαταστήστε το iOS χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανάκτησης
• Επαναφέρετε τη συσκευή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις
• Απενεργοποιήστε τις Αυτόματες ενημερώσεις iOS

• Η οθόνη του iPhone είναι μαύρη ή δεν ανταποκρίνεται κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, πώς να το διορθώσετε
• Πολύ χαμηλή ένταση κουδουνίσματος ή ξυπνητηριού iPhone XR/XS/X; Ελέγξτε αυτή τη ρύθμιση για να το διορθώσετε!
• Δείτε γρήγορα τα επίπεδα μπαταρίας των συνδεδεμένων συσκευών στο iPhone σας
• 10 κρυφά χαρακτηριστικά της σειράς iPhone X
• Πώς να διορθώσετε προβλήματα ήχου κλήσεων με τη σειρά iPhone X
• Πώς να διορθώσετε προβλήματα με την οθόνη αφής που δεν ανταποκρίνεται σε παλαιότερα iOS

Οι χρήστες παντού έχουν αναφέρει ότι η οθόνη αφής στο iPhone X/XS/XR τους έχει σταματήσει να λειτουργεί, ανεξάρτητα από την κατάσταση. Τα πρώτα προβλήματα προέκυψαν αφού ανακαλύφθηκε ότι οι χαμηλές θερμοκρασίες προκαλούσαν προβλήματα με την είσοδο αφής.

Από τότε, έχουν προκύψει περισσότερα προβλήματα με την οθόνη αφής. Ευτυχώς, φαίνεται ότι υπήρξαν μερικές διορθώσεις που μπορείτε να επιχειρήσετε πριν πετάξετε το iPhone αξίας 1.000 δολαρίων στον τοίχο ή έξω από το παράθυρο.

Επιδιορθώσεις πρώτης γραμμής για οθόνες αφής που δεν λειτουργούν

Αφαιρέστε θήκες με προστατευτικά οθόνης

Συχνά είναι η περίπτωσή σας με τα ενσωματωμένα προστατευτικά οθόνης ή απλώς αυτά τα αντιθαμβωτικά καλύμματα οθόνης που προκαλούν προβλήματα. Αν και πολλοί πιστεύουν το αντίθετο, τα προστατευτικά οθόνης συχνά παρεμβαίνουν στις οθόνες αφής – ειδικά αν χρησιμοποιείτε ξανά μια παλιά ή χρησιμοποιείτε προστατευτικό οθόνης κατασκευασμένο για τηλέφωνο διαφορετικής μάρκας ή μοντέλου.

Επομένως, πριν από οποιαδήποτε περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων, αφαιρέστε οποιαδήποτε θήκη καλύπτει την οθόνη. Ή εάν χρησιμοποιείτε κάλυμμα οθόνης, αφαιρέστε το. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και ελέγξτε εάν η οθόνη ανταποκρίνεται.

Φέρτε λίγη ζέστη

Μερικοί αναγνώστες μας λένε ότι η θέρμανση των iPhone τους έκανε το κόλπο για να ανταποκρίνεται η οθόνη.

Δεν εννοούμε να βάλουμε φωτιά ή στο πάνω! Αντίθετα, βρήκαν ότι το να το τυλίξουν σε μια κουβέρτα, μια πετσέτα ή ακόμα και να κάτσουν πάνω του για 5-10 λεπτά ήταν αποτελεσματικό. Για να λειτουργήσει αυτό και να δημιουργήσει κάποια μέτρια θερμότητα, το τηλέφωνο πρέπει να είναι ενεργοποιημένο.

Burp It Baby!

Ένα άλλο κόλπο που χρησιμοποιούν οι αναγνώστες είναι το ρέψιμο των iPhone τους!

Αυτό φαίνεται να λειτουργεί για άτομα των οποίων τα καλώδια οθόνης δεν κάνουν καλές επαφές.

Είναι καλύτερο να καλύψετε πρώτα το τηλέφωνο της σειράς iPhone X με μια μαλακή πετσέτα ή πανί για να αποφύγετε τη ζημιά της οθόνης. Στη συνέχεια, δώστε του μερικά γρήγορα χτυπήματα στην πίσω πλευρά (όχι στην πλευρά της οθόνης!)

Ονομάζουμε αυτό το ρέψιμο του iDevice σας – ένα σταθερό smack, που γίνεται μόνο μερικές φορές η μία μετά την άλλη. Ακριβώς όπως το ρέψιμο ενός μωρού – απαλό αλλά συχνά αποτελεσματικό!

Εάν αυτό το τέχνασμα λειτουργεί για εσάς και η συσκευή σας είναι υπό εγγύηση, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple. Και ζητήστε έναν εσωτερικό έλεγχο, καθώς είναι πιθανό το καλώδιο που συνδέει την οθόνη σας να χρειάζεται επισκευή ή αντικατάσταση.

Εκτέλεση αναγκαστικής επαναφοράς (Αναγκαστική επανεκκίνηση)

Η πρώτη και πιο βασική μέθοδος για να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το iPhone X σας είναι να το επαναφέρετε αναγκαστικά.

Αυτό είναι δεν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, καθώς αναγκάζετε το iPhone σας απλώς να απενεργοποιήσει.

Τα βήματα είναι αρκετά εύκολα, αλλά είναι λίγο διαφορετικά από τα προηγούμενα μοντέλα iPhone

1. Πατήστε (σπρώξτε γρήγορα και αφήστε το) το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου
2. Στη συνέχεια, πατήστε (σπρώξτε αμέσως και αφήστε το) κουμπί Μείωση έντασης
3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Side μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple και, στη συνέχεια, αφήστε το.
   1. Εάν δείτε την επιλογή slide to power off, κρατήστε πατημένο το κουμπί Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη σας

Ορισμένοι αναγνώστες μας λένε ότι πρέπει να αναγκάσουν την επανεκκίνηση πολλές φορές (όπως 3 φορές) για να λειτουργήσει.

Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού

Για να το θέσω ξεκάθαρα, μερικοί άνθρωποι φοβούνται τις ενημερώσεις λογισμικού. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους χρήστες των Windows, καθώς οι ενημερώσεις λογισμικού μπορούν να σταματήσουν εντελώς το σύστημά σας.

Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες ενημερώσεις λογισμικού που είναι πραγματικά πολύ χρήσιμες. Για παράδειγμα, η κυκλοφορία του iOS 11.1.2 περιελάμβανε μια επιδιόρθωση για iPhone X που δεν ανταποκρίνονταν "μετά από μια ταχεία πτώση θερμοκρασίας".

Χρησιμοποιήστε το iTunes σε έναν υπολογιστή για να ελέγξετε για ενημερώσεις λογισμικού εάν η οθόνη σας δεν ανταποκρίνεται εντελώς

1. Χρησιμοποιήστε έναν υπολογιστή με την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes ήδη εγκατεστημένη σε αυτόν.
   1. Δεν χρειάζεται να είναι ο υπολογιστής σας
2. Συνδέστε το iPhone σας
3. Ανοίξτε το iTunes
4. Επιλέξτε τη συσκευή σας
5. Επιλέξτε Σύνοψη και, στη συνέχεια, πατήστε Έλεγχος για ενημέρωση 
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη και ενημέρωση
7. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας

Ή, εάν είναι δυνατόν, ενημερώστε το iOS σας μέσω της συσκευής σας

1. Ανοιξε Ρυθμίσεις
2. Παρακέντηση Γενικός
3. Επιλέγω Αναβάθμιση λογισμικού 

Αφού εμφανιστεί αυτή η οθόνη, το iPhone σας ελέγχει αυτόματα με τους διακομιστές της Apple για μια νέα ενημέρωση λογισμικού.

Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, τότε θα θέλετε να πατήσετε Εγκατάσταση τώρα.

Ωστόσο, εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, ίσως χρειαστεί να ελέγξετε την επόμενη επιλογή στη λίστα μας.

Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση 3D Touch

Εάν το να αναγκάσετε το iPhone X Series να επανεκκινήσει δεν κάνει το κόλπο, τότε μπορεί να θέλετε να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το 3D Touch.

Αυτό φάνηκε να λειτουργεί για μερικούς ανθρώπους και μπορείτε να το κάνετε μέσω των παρακάτω βημάτων

1. Παω σε Ρυθμίσεις
2. Παρακέντηση Γενικός
3. Επιλέγω Προσιτότητα
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε 3D Touch
5. Ενεργοποιήστε το διακόπτη Μακριά από ή Ενεργό (ή αντίστροφα)

Για να γίνετε πιο εμπεριστατωμένοι, ίσως θέλετε να απενεργοποιήσετε το 3D Touch, να κάνετε αναγκαστική επαναφορά του iPhone σας και, στη συνέχεια, να δείτε αν όλα λειτουργούν.

Εάν όχι, τότε θα θέλετε να συνεχίσετε να κινείστε προς τα κάτω στη λίστα.

Δοκιμάστε τη λειτουργία ανάκτησης

1. Συνδέστε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή και ανοίξτε το iTunes
2. Μόλις συνδεθεί, αναγκάστε να επανεκκινήσει.
   • Σε iPhone X Series ή iPhone 8: Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου. Πατήστε και αφήστε αμέσως το κουμπί Μείωση έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλαϊνό κουμπί μέχρι να δείτε την οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης.
   • Σε iPhone 7 ή iPhone 7 Plus: Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Side και Volume Down ταυτόχρονα. Συνεχίστε να τα κρατάτε μέχρι να δείτε την οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης.
   • Σε iPhone 6s και παλαιότερες εκδόσεις, iPad ή iPod touch: Πατήστε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά Home και Top (ή Side) ταυτόχρονα. Συνεχίστε να τα κρατάτε μέχρι να δείτε την οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένα αυτά τα κουμπιά μέχρι να δείτε την οθόνη της λειτουργίας ανάκτησης 
4. Όταν εμφανιστεί ένα μήνυμα στην οθόνη του υπολογιστή σας ότι υπάρχει πρόβλημα με το iPhone σας, επιλέξτε Ενημέρωση 
5. Το iTunes προσπαθεί να επανεγκαταστήσει το iOS χωρίς να διαγράψει τα δεδομένα σας και κατεβάζει το πιο πρόσφατο λογισμικό για τη συσκευή σας.
   1. Εάν χρειαστούν περισσότερα από 15 λεπτά και η συσκευή σας βγει από τη λειτουργία ανάκτησης, επαναλάβετε τα βήματα 2-4

Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές μέσω iTunes

Αυτό το επόμενο βήμα μπορεί να είναι το πιο απογοητευτικό, αλλά θα μπορούσε επίσης να είναι η τελευταία σας ελπίδα πριν κάνετε το ταξίδι μέχρι το τοπικό σας Apple Store.

Όταν όλα τα άλλα αποτύχουν, θα πρέπει να επαναφέρετε εργοστασιακά το iPhone σας για να προσπαθήσετε να επιλύσετε τυχόν σφάλματα.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας πρώτα 

Ωστόσο, πριν το κάνετε αυτό, υπάρχουν μερικά βήματα που πρέπει να κάνετε. Το πρώτο από τα οποία είναι η δημιουργία ένα αντίγραφο ασφαλείας iCloud ή αντίγραφο ασφαλείας iTunes του iPhone σας.

Αυτό αποθηκεύει όλα τα δεδομένα της εφαρμογής σας, τα αρχεία πολυμέσων, τις φωτογραφίες και πολλά άλλα, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone σας στο κανονικό

1. Ανοιξε Ρυθμίσεις
2. Πατήστε το Apple ID σας στο επάνω μέρος
3. Επιλέξτε το iPhone σας από τη λίστα συσκευών
4. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud
5. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα

Απενεργοποιήστε το "Find My iPhone".

Το επόμενο βήμα πριν από την ολοκλήρωση της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι να απενεργοποιήσετε το "Find My iPhone".

• Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
• Πατήστε το Apple ID σας στο επάνω μέρος
• Επιλέξτε το iPhone σας από τη λίστα συσκευών
• Πατήστε Find My iPhone
• Εναλλαγή Απενεργοποίησης
• Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID

Εάν δεν απενεργοποιήσετε το Find My iPhone, τότε δεν θα μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Εάν το iPhone σας δεν ανταποκρίνεται εντελώς στην αφή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό iDevice για να αφαιρέσετε αυτό με τα προβλήματα της οθόνης αφής. Ή επισκεφτείτε το Apple ID ή τον λογαριασμό σας iCloud μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού και αφαιρέστε τη συσκευή από εκεί.

Καθαρίστε τα πάντα με το iTunes

Τώρα που έχετε ένα ολοκαίνουργιο αντίγραφο ασφαλείας και έχετε απενεργοποιήσει το Find My iPhone, μπορείτε πλέον να επαναφέρετε εργοστασιακά το iPhone σας στις αρχικές του ρυθμίσεις.

1. Ανοίξτε το iTunes στο Mac ή τον υπολογιστή σας
2. Συνδέστε το iPhone σας
3. Εάν ένα μήνυμα ζητά τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας ή το Trust This Computer, ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη
4. Επιλέξτε το iPhone σας όταν εμφανίζεται στο iTunes
5. Στο παράθυρο Σύνοψη, κάντε κλικ στην Επαναφορά 
6. Κάντε ξανά κλικ στο Restore για επιβεβαίωση
7. Το iTunes διαγράφει τη συσκευή σας και εγκαθιστά το πιο πρόσφατο iOS
8. Μετά την επαναφορά της συσκευής σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, γίνεται επανεκκίνηση
9. Ρυθμίστε το ως νέο ή συνδεθείτε στο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας σας

Διαγραφή περιεχομένου και ρυθμίσεων με iOS

1. Ανοιξε Ρυθμίσεις
2. Επιλέγω Γενικός
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Επαναφορά
4. Παρακέντηση Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων 
5. Επιβεβαιώνω

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι εάν υπάρχει διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση λογισμικού, το iPhone σας πιθανότατα θα τη πραγματοποιήσει λήψη και εγκατάσταση.

Αυτό γίνεται για να διατηρήσετε το τηλέφωνό σας σε κορυφαία φόρμα με την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS ενσωματωμένη.

Απενεργοποιήστε την αυτόματη ενημέρωση iOS

Λειτουργία iOS 12 και παραπάνω αυτόματη ενημέρωση της συσκευής σας. Σας προτείνουμε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση.

Με τις Αυτόματες ενημερώσεις, η συσκευή σας iOS ενημερώνεται αυτόματα στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS όταν είναι συνδεδεμένη σε πηγή τροφοδοσίας και σύνδεση WiFi. Οι ενημερώσεις πραγματοποιούνται συνήθως κατά τη διάρκεια της νύχτας, όταν δεν χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας.

Αρκετοί από τους αναγνώστες μας ανακάλυψαν ότι μετά την αυτόματη ενημέρωση των iPhone τους, τα τηλέφωνά τους δεν ανταποκρίνονται στο άγγιγμά τους.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνιστούμε την ενημέρωση με μη αυτόματο τρόπο!

Για να το απενεργοποιήσετε, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημερώσεις λογισμικού > Απενεργοποίηση.

Ύποπτο πρόβλημα υλικού; Πάρτε το στην Apple 

Η τελική επιλογή εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την οθόνη αφής της σειράς iPhone X είναι να τη μεταφέρετε στην Apple. Να θυμάστε ότι η Apple καλύπτει τη συσκευή σας για ένα έτος από την ημερομηνία αγοράς και για δύο χρόνια με το επιπλέον αγορά Apple Care+ για iPhone.

Μερικοί χρήστες ανακαλύπτουν ότι χρειάζονται αντικατάσταση οθόνης ή ότι το καλώδιο που συνδέει την οθόνη τους μέσα στη συσκευή τους είναι χαλαρό ή δεν κάνει καλή και σταθερή επαφή.

Ανεξάρτητα από το αν έχετε AppleCare ή όχι, κλείνοντας ένα ραντεβού με το Genius Bar του Apple Store ή κουβεντιάζοντας με την Apple ή επικοινωνία Υποστήριξη Apple (800-692-7753 ή 1-800-MY-APPLE) θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα να αποκτήσετε ένα εντελώς νέο iPhone.

Φυσικά, εάν η σειρά iPhone X σας είχε προηγουμένως καταστραφεί, τότε μπορεί να αντιμετωπίσετε ορισμένα προβλήματα και μπορεί να καταλήξετε να πληρώσετε κάποιο είδος έκπτωσης.

Ωστόσο, είναι καλύτερο από το να πληρώσετε άλλα 1.000 $+ για ένα τηλέφωνο ή να κολλήσετε με ένα χαρτοβαράκι.

Ενημερώστε μας εάν κάποια από αυτές τις μεθόδους λειτούργησε για εσάς ή εάν υπάρχει μέθοδος που δεν αναφέραμε!