Το iPhone μου πέθανε! Πώς μπορώ να το διορθώσω;

«Το iPhone μου πέθανε!» Στο AppleToolBox έχουμε ακούσει αυτήν την ιστορία τρόμου πολλές φορές όλα αυτά τα χρόνια. Και ξέρουμε πώς να το διορθώσουμε.

Η ιστορία έχει κάπως έτσι: φορτίσατε πλήρως το iPhone σας, αλλά όταν προσπαθήσατε να το ενεργοποιήσετε, απλά κάθεται εκεί. Τίποτα αναμμένο και όλα σβηστά. Το iPhone σας έχει τούβλα! Κανένα από τα κουμπιά δεν κάνει τίποτα και η οθόνη είναι εντελώς κενή.

Αν και τα πράγματα φαίνονται ζοφερά, μην εγκαταλείπετε ακόμα την ελπίδα! Υπάρχουν ακόμα πολλά που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το νεκρό iPhone σας. Και τα έχουμε περιγράψει όλα παρακάτω.

Οποιαδήποτε συσκευή iOS θα μπορούσε ξαφνικά να σταματήσει να φορτίζει και να ενεργοποιείται, από το iPhone XS έως το iPad Pro. Ωστόσο, τα iPhone 6 και 6S φαίνεται να αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα πιο συχνά από οτιδήποτε άλλο.

Όποια συσκευή έχει σταματήσει να ανάβει, οι οδηγίες για να το διορθώσετε είναι οι ίδιες.

Γρήγορες συμβουλές

Δοκιμάστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για να διορθώσετε το νεκρό iPhone σας:

1. Φορτίστε το νεκρό σας iPhone για τουλάχιστον μία ώρα.
2. Εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά στο iPhone σας.
3. Ελέγξτε τα καλώδια και το τροφοδοτικό σας.
4. Συνδέστε το νεκρό σας iPhone στο iTunes.
5. Θέστε το iPhone σας σε λειτουργία DFU.
6. Λάβετε περισσότερη βοήθεια από την Υποστήριξη της Apple.

Σχετίζεται με:

• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone ή iPad που δεν φορτίζει όταν είναι συνδεδεμένο
• Το iPad μου είναι παγωμένο ή δεν ανταποκρίνεται, πώς μπορώ να το διορθώσω;
• Το iPhone μου δεν θα ενεργοποιηθεί, πώς να διορθώσετε μια νεκρή συσκευή
• Ενημέρωση iOS Bricked το iPhone σας; Πώς να φτιάξεις
• Το iPad μου δεν θα ενεργοποιηθεί: Πώς να διορθώσετε μια νεκρή συσκευή
• Πώς να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία DFU στο iPhone XS/XR/X ή το iPhone 8
• iOS: Τα πάντα για το DFU και τη λειτουργία ανάκτησης

Γιατί το iPhone μου δεν φορτίζει ή δεν ενεργοποιείται;

Υπάρχουν τρεις πιθανές αιτίες για ένα νεκρό iPhone:

1. Ελαττωματικό καλώδιο ή προσαρμογέας που δεν φορτίζει σωστά τη συσκευή σας.
2. Ένα σφάλμα λογισμικού κατέστρεψε το iPhone σας, πιθανώς μετά από ενημέρωση iOS.
3. Ένα αποτυχημένο κομμάτι υλικού, όπως μια μπαταρία ή μια πλακέτα λογικής, που πρέπει να αντικατασταθεί.

Εξηγήσαμε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε καθεμία από αυτές τις αιτίες στα παρακάτω βήματα. Βεβαιωθείτε ότι τους ακολουθείτε για να μάθετε γιατί το iPhone σας δεν φορτίζει ή δεν ενεργοποιείται και πώς να το διορθώσετε.

Πώς διορθώνετε ένα iPhone που δεν φορτίζει ή δεν ενεργοποιείται;

Αν και αυτό το πρόβλημα μπορεί να επηρεάσει οποιαδήποτε συσκευή, φαίνεται ιδιαίτερα προβληματικό για το iPhone 6 και το iPhone 6S. Εάν η συσκευή σας πέθανε ξαφνικά, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να το διορθώσετε.

Οι οδηγίες είναι ίδιες για οποιαδήποτε συσκευή iOS, από το iPhone 6 έως το iPhone XS Max.

Βήμα 1: Φορτίστε το νεκρό iPhone σας για τουλάχιστον μία ώρα

Χάρη σε Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου της Apple, συνήθως δεν χρειάζεται πολύς χρόνος για να λάβετε σημαντική φόρτιση στο iPhone σας. Ωστόσο, εάν η μπαταρία σας είναι τελείως νεκρή, ίσως χρειαστεί να φορτίσετε το iPhone σας για πολύ περισσότερο.

Κρατήστε το iPhone σας σε φόρτιση για τουλάχιστον μία ώρα. Μετά από αυτό το διάστημα, δοκιμάστε να το ενεργοποιήσετε ξανά κρατώντας το Ύπνος/Ξύπνημα κουμπί, που μερικές φορές ονομάζεται επίσης και το Πλευρά ή Εξουσία κουμπί.

Εάν αυτό λειτουργεί, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τον φορτιστή ή την μπαταρία του iPhone σας, το οποίο έκανε τόσο πολύ χρόνο για να ενεργοποιηθεί. Ίσως η μπαταρία σας φτάνει στο τέλος της ζωής της και χρειάζεται αντικατάσταση από την Apple.

Πώς καταλαβαίνετε αν το iPhone σας φορτίζει όταν είναι νεκρό;

Δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να καταλάβετε εάν το iPhone σας φορτίζει όταν είναι τελείως νεκρό. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε για ένα κατάλληλο χρονικό διάστημα πριν επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Εάν η οθόνη χαμηλής κατανάλωσης εμφανιστεί στο iPhone σας - μια μαύρη οθόνη με κόκκινη μπαταρία - μπορείτε να καταλάβετε εάν φορτίζεται από την παρουσία μιας αστραπιαίας υποδοχής.

Όταν εμφανίζεται μια υποδοχή αστραπής κάτω από την μπαταρία, το iPhone σας είναι δεν φόρτιση.

Όταν δεν υπάρχει υποδοχή αστραπής κάτω από την μπαταρία, το iPhone σας φορτίζει μια χαρά.

Βήμα 2: Εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά στο iPhone σας

Μια σκληρή επαναφορά — που μερικές φορές ονομάζεται αναγκαστική επανεκκίνηση — μπορεί να αναζωογονήσει το νεκρό iPhone σας αναγκάζοντάς το να ενεργοποιηθεί. Δεν διαγράφει δεδομένα από το iPhone.

Οι οδηγίες για μια σκληρή επαναφορά έγιναν πιο περίπλοκες όταν η Apple αντικατέστησε το μηχανικό κουμπί Home στο iPhone 7 και στη συνέχεια αφαίρεσε το κουμπί Home εξ ολοκλήρου στο iPhone X.

Για το λόγο αυτό, έχουμε γράψει ξεχωριστές οδηγίες για κάθε μοντέλο iPhone. Κάντε κλικ εδώ για να μεταβείτε στον τρόπο σκληρής επαναφοράς ενός νεκρού iPhone 6 ή 6S.

Πώς μπορώ να επαναφέρω σκληρά ένα iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS ή μεταγενέστερο;

1. Πατήστε γρήγορα και αφήστε το Ενταση πάνω κουμπί.
2. Πατήστε γρήγορα και αφήστε το Χαμήλωσε το κουμπί.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ύπνος/Ξύπνημα κουμπί.
4. Κρατήστε πατημένο για 30 δευτερόλεπτα ή μέχρι να εμφανιστεί ένα λογότυπο της Apple στην οθόνη.

Πώς μπορώ να επαναφέρω σκληρά ένα iPhone 7;

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ύπνος/Ξύπνημα και Χαμήλωσε το κουμπιά.
2. Κρατήστε πατημένο για 30 δευτερόλεπτα ή μέχρι να εμφανιστεί ένα λογότυπο της Apple στην οθόνη.

Πώς μπορώ να επαναφέρω σκληρά ένα iPhone 6, iPhone 6S ή παλαιότερο;

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ύπνος/Ξύπνημα και Σπίτι κουμπιά.
2. Κρατήστε πατημένο για 30 δευτερόλεπτα ή μέχρι να εμφανιστεί ένα λογότυπο της Apple στην οθόνη.

Βήμα 3: Ελέγξτε τα καλώδια και το τροφοδοτικό σας

Εάν το iPhone σας εξακολουθεί να μην ανάβει, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μην έχει φορτιστεί σωστά. Όπως έχουμε ήδη εξηγήσει, είναι δύσκολο να καταλάβεις αν το νεκρό σου iPhone φορτίζει ή όχι.

Αλλά είναι δυνατό να δοκιμάσετε το καλώδιο και το τροφοδοτικό σας για να βεβαιωθείτε ότι μπορούν να φορτίσουν ένα iPhone.

Χρησιμοποιήστε το γνήσιο καλώδιο Lightning και τον προσαρμογέα ρεύματος που συνοδεύει το iPhone σας. Εάν δεν τα έχετε ή είναι κατεστραμμένα, βεβαιωθείτε ότι τα χρησιμοποιείτε επίσημα αξεσουάρ με άδεια MFi.

Επιθεωρήστε το καλώδιο κεραυνού και τον προσαρμογέα ρεύματος για σημάδια ζημιάς, όπως τσακίσματα στο καλώδιο ή σημάδια καψίματος στον προσαρμογέα. Μην χρησιμοποιείτε κατεστραμμένα αξεσουάρ.

Επιθεωρήστε τη θύρα lightning στο iPhone σας για χνούδια και υπολείμματα. Καθαρίστε το προσεκτικά με μια αντιστατική βούρτσα — φροντίστε να μην καταστρέψετε τους ευαίσθητους συνδέσμους στο εσωτερικό.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο, διαφορετικό προσαρμογέα και διαφορετική πρίζα στον τοίχο. Επίσης, δοκιμάστε να φορτίσετε μια διαφορετική συσκευή iOS. Εάν κάποιο από αυτά λειτουργεί, θα πρέπει να μπορείτε να μάθετε πού βρίσκεται το πρόβλημα.

Βήμα 4: Συνδέστε το νεκρό iPhone σας στο iTunes

Είναι πιθανό το iPhone σας να είναι ήδη ενεργοποιημένο, αλλά η οθόνη είναι ακόμα κενή. Τα σημάδια αυτού είναι όταν το iPhone σας εξακολουθεί να κουδουνίζει ή δονείται αλλά δεν δείχνει τίποτα στην οθόνη. Όταν συμβεί αυτό, ίσως μπορείτε να το διορθώσετε επαναφέροντας τη συσκευή χρησιμοποιώντας το iTunes.

Ακόμα κι αν το iPhone σας φαίνεται εντελώς νεκρό και ανίσχυρο, συνδέστε το σε έναν υπολογιστή που εκτελεί το τελευταία έκδοση του iTunes ΤΕΛΟΣ παντων. Ίσως εξακολουθείτε να μπορείτε να το επαναφέρετε.

Θα πρέπει να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Πώς μπορώ να δημιουργήσω αντίγραφο ασφαλείας στο νεκρό iPhone μου;

Εάν το iTunes αναγνωρίσει το iPhone σας, μπορεί να σας δώσει την επιλογή να δημιουργήσετε ένα νέο αντίγραφο ασφαλείας.

Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας και δεν θέλετε να χάσετε τα δεδομένα σας, σταματήστε εδώ και επικοινωνήστε με έναν ειδικό ανάκτησης δεδομένων για περισσότερη βοήθεια.

Πώς μπορώ να επαναφέρω το νεκρό iPhone μου χρησιμοποιώντας το iTunes;

Εάν το iTunes αναγνωρίσει το iPhone σας, κάντε κλικ στο Περίληψη καρτέλα για να δείτε μια επιλογή Επαναφέρω η συσκευή σου. Αυτό διαγράφει το iPhone σας και το επιστρέφει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Αν αυτό δεν λειτουργήσει, ακολουθήστε τις οδηγίες για να επαναφέρετε το iPhone σας ενώ το διατηρείτε συνδεδεμένο με το iTunes.

Αυτό το αναγκάζει σε Λειτουργία ανάκτησης, το οποίο θα επιτρέπει στο iTunes να επαναφέρει τη συσκευή σας.

Βήμα 5: Θέστε το iPhone σας σε λειτουργία DFU

Λειτουργία DFU είναι το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για ζητήματα που σχετίζονται με το λογισμικό στο iPhone σας. Εάν εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται ή να φορτίζει και εμφανίζεται εντελώς νεκρό, η λειτουργία DFU μπορεί να σας βοηθήσει.

Το DFU σημαίνει Ενημέρωση υλικολογισμικού συσκευής. Χρησιμοποιώντας το iTunes, αναγκάζει τη συσκευή σας να διαγράψει και να επανεγκαταστήσει κάθε κομμάτι λογισμικού και υλικολογισμικού. Αυτό την καθιστά τη βαθύτερη δυνατή επαναφορά που μπορείτε να κάνετε.

Ακόμη και οι ιδιοφυΐες της Apple δυσκολεύονται να βάλουν ένα iPhone σε λειτουργία DFU με την πρώτη προσπάθεια. Μην φοβάστε να επαναλάβετε τις οδηγίες μερικές φορές εάν δεν είστε σίγουροι ότι το πήρατε σωστά. Εάν εμφανιστεί κάτι στην οθόνη στο τέλος - το iPhone σας είναι δεν σε λειτουργία DFU.

Όπως και με τη σκληρή επαναφορά, έχουμε διαχωρίσει τις οδηγίες για κάθε μοντέλο iPhone. Κάντε κλικ εδώ για να μεταβείτε στον τρόπο εισαγωγής στη λειτουργία DFU στο νεκρό iPhone 6 ή iPhone 6S.

Πώς μπορώ να μπω στη λειτουργία DFU σε iPhone 8, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS ή νεότερη έκδοση;

1. Συνδέστε το iPhone σας στο iTunes χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο lightning-to-USB.
2. Πατήστε γρήγορα και αφήστε το Ενταση πάνω κουμπί.
3. Πατήστε γρήγορα και αφήστε το Χαμήλωσε το κουμπί.
4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ύπνος/Ξύπνημα κουμπί.
5. Μετά από 3 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κουμπί.
6. Μετά από 5 δευτερόλεπτα, αφήστε το Ύπνος/Ξύπνημα κουμπί αλλά κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κουμπί.
7. Το iTunes θα πρέπει να εντοπίσει μια συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης, κάντε κλικ Επαναφέρω.

Για περισσότερα σχετικά με τη λειτουργία DFU σε μια σειρά iPhone X, βλ αυτό το σε βάθος άρθρο.

Πώς μπορώ να μπω σε λειτουργία DFU στο iPhone 7;

1. Συνδέστε το iPhone σας στο iTunes χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο lightning-to-USB.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ύπνος/Ξύπνημα και Χαμήλωσε το κουμπιά.
3. Μετά από 8 δευτερόλεπτα, αφήστε το Ύπνος/Ξύπνημα κουμπί αλλά κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κουμπί.
4. Το iTunes θα πρέπει να εντοπίσει μια συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης, κάντε κλικ Επαναφέρω.

Πώς μπορώ να μπω στη λειτουργία DFU σε iPhone 6, iPhone 6S ή παλαιότερο;

1. Συνδέστε το iPhone σας στο iTunes χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο lightning-to-USB.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ύπνος/Ξύπνημα και Σπίτι κουμπιά.
3. Μετά από 8 δευτερόλεπτα, αφήστε το Ύπνος/Ξύπνημα κουμπί αλλά κρατήστε πατημένο το Σπίτι κουμπί.
4. Το iTunes θα πρέπει να εντοπίσει μια συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης, κάντε κλικ Επαναφέρω.

Βήμα 6: Λάβετε περισσότερη βοήθεια από την Υποστήριξη της Apple

Μέχρι τώρα, φαίνεται ότι το iPhone σας δεν ενεργοποιείται λόγω προβλήματος υλικού. Μεταξύ άλλων πιθανοτήτων, αυτό μπορεί να οφείλεται σε αποτυχία μπαταρίας ή πλακέτας λογικής. Θα μπορούσε επίσης να είναι αποτέλεσμα ζημιάς στο υγρό.

Τα iPhone 6 και 6S φαίνεται να είναι επιρρεπή σε αστοχία της λογικής πλακέτας και γι' αυτό τόσο πολλά από αυτά πεθαίνουν. (Δεν σας πειράζουν όλοι, ο δικός μου είναι σχεδόν τεσσάρων ετών, εξακολουθεί να είναι δυνατός!)

Όποια και αν υποψιάζεστε ότι είναι η αιτία, μην επιχειρήσετε να ανοίξετε ή να επισκευάσετε μόνοι σας το iPhone.

Κάτι τέτοιο ακυρώνει κάθε υπάρχουσα εγγύηση ή νόμο για τους καταναλωτές - η Apple δεν θα προσφέρει καν πληρωμένη επισκευή αν ανακαλύψει ότι επιχειρήσατε εσείς.

Αντι αυτου, κλείστε ραντεβούt στον πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών χρησιμοποιώντας Ο ιστότοπος Get Support της Apple. Σας προτείνουμε να κάνετε κλικ στο iPhone > Μπαταρία και φόρτιση > Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση.

Εάν το iPhone σας δεν έχει σωματικές βλάβες και είναι λιγότερο από ένα έτος ή καλύπτεται από το AppleCare+, η Apple θα πρέπει να σας προσφέρει μια δωρεάν επισκευή στο πλαίσιο της εγγύησής της. Διαφορετικά, ρωτήστε για Δίκαιο καταναλωτή στη χώρα σας για άλλες επιλογές.

Όπως πάντα, ενημερώστε μας στα σχόλια τι διόρθωσε το iPhone σας — αν κάτι τέτοιο — και θα ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση για να το αντικατοπτρίζει. Και πείτε μας τι συνέβη όταν πέθανε το iPhone σας, ολοκληρώνατε μια ενημέρωση iOS ή απλά προσπαθώ να το φορτίσω?

Καθόλου χρόνος? Δείτε το βίντεό μας!