Η συμμετοχή σε βιντεοσυσκέψεις στο Teams μπορεί μερικές φορές να μετατραπεί σε πραγματικό εφιάλτη. Η εφαρμογή μπορεί αποτυγχάνουν να θολώσουν το φόντο σας, μπορείτε να πάρετε διάφορους κωδικούς σφαλμάτων, ή η κάμερα παραμένει γκρι. Λοιπόν, σε αυτόν τον οδηγό, θα καλύψουμε το τρίτο σενάριο. Ας δούμε τι μπορείτε να κάνετε εάν το εικονίδιο της κάμερας του Microsoft Teams είναι γκριζαρισμένο.
Το εικονίδιο κάμερας του Microsoft Teams είναι γκριζαρισμένο
Επιλέξτε την Κάμερά σας
Εάν συνδέσατε μια εξωτερική κάμερα web στον φορητό υπολογιστή σας, πρέπει να καθορίσετε ποια κάμερα θέλετε να χρησιμοποιούν οι ομάδες. Πιθανότατα, ο φορητός υπολογιστής σας διαθέτει επίσης τη δική του ενσωματωμένη κάμερα.
- Εκκινήστε το Teams και κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας.
- Μετά πηγαίνετε στο συσκευές και επιλέξτε χειροκίνητα την κάμερά σας.
Επιτρέψτε στις ομάδες να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας
Εάν οι ομάδες δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιήσουν την κάμερά σας, δεν είναι περίεργο, το εικονίδιο της κάμερας είναι γκριζαρισμένο. Η τροποποίηση κάθε πιθανής ρύθμισης της κάμερας εντός της εφαρμογής δεν έχει αξία εάν δεν ελέγξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου του λειτουργικού σας συστήματος.
- Παω σε Ρυθμίσεις και επιλέξτε Μυστικότητα.
- Στη συνέχεια, στην περιοχή Δικαιώματα εφαρμογής, κάντε κλικ στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ.
- Ενεργοποιήστε αυτές τις δύο επιλογές: Επιτρέψτε στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας και Επιτρέψτε σε εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας.
- Βεβαιωθείτε ότι το Teams εμφανίζεται κάτω από την πρώτη ή τη δεύτερη λίστα.
- Επανεκκινήστε το Teams και ελέγξτε εάν η κάμερα λειτουργεί τώρα.
Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας
Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας λειτουργεί σωστά. Εάν είναι παλιό, ενημερώστε το. Εάν είναι κατεστραμμένο, εγκαταστήστε το ξανά.
- Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών και κάντε κλικ στο Κάμερες.
- Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας και επιλέξτε Ενημέρωση μονάδας δίσκου. Ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει φύγει.
- Εάν επιμένει, επαναλάβετε τα ίδια βήματα και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής αυτή τη φορά.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Ο υπολογιστής σας θα εγκαταστήσει αυτόματα την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του πελάτη Teams
- Κλείστε εντελώς την εφαρμογή υπολογιστών Teams. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Ομάδες στο δίσκο και επιλέξτε Εγκαταλείπω.
- Τύπος %appdata%\Microsoft\teams στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
- Διαγράψτε όλα τα αρχεία από τον κατάλογο.
- Επανεκκινήστε το Teams και ελέγξτε εάν το εικονίδιο της κάμερας είναι διαθέσιμο τώρα.
Κλείστε άλλα προγράμματα
Εάν είναι ανοιχτά άλλα προγράμματα που θα μπορούσαν να χρησιμοποιούν την κάμερα, όπως το Zoom ή το Skype, κλείστε τα το συντομότερο δυνατό. Ενδέχεται να εμποδίσουν τις ομάδες να έχουν πρόσβαση στην κάμερα. εξ ου και το γκριζαρισμένο εικονίδιο.
Για να κλείσετε αυτά τα προγράμματα, ξεκινήστε το Διαχειριστής εργασιών και κάντε κλικ στο Διαδικασίες αυτί. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα που θέλετε να κλείσετε και επιλέξτε Τέλος εργασίας.
Για διευκρίνιση, βεβαιωθείτε ότι καμία άλλη εφαρμογή και προγράμματα δεν έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας αυτήν τη στιγμή.
συμπέρασμα
Συνοψίζοντας, εάν το εικονίδιο της κάμερας είναι γκριζαρισμένο στο Microsoft Teams, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή έχει όλα τα απαραίτητα δικαιώματα για πρόσβαση στην κάμερά σας. Επιπλέον, ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας και κλείστε όλα τα άλλα προγράμματα που θα μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στην κάμερα.
Ελπίζουμε ότι αυτές οι λύσεις λειτούργησαν για εσάς. Ενημερώστε μας ποια μέθοδος έλυσε το πρόβλημα στην περίπτωσή σας.