Αρκετοί χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι μετά την αναβάθμιση του iOS τους, μερικές φορές αντιμετωπίζουν ένα περίεργο πρόβλημα ενώ βρίσκονται σε κλήση ή χρησιμοποιούν το Facetime.
Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης FaceTime ή Phone App, δεν μπορούν να ανταποκριθούν στην οθόνη τους σε κινήσεις αφής ή όταν ανοίγουν άλλες εφαρμογές, η οθόνη για τη νέα εφαρμογή ανοίγει μερικώς (μόνο μέρος της οθόνης) και δεν ανταποκρίνεται σε καμία βρύσες.
Αυτό φαίνεται να συμβαίνει πιο συχνά σε παλαιότερα μοντέλα iPhone, συμπεριλαμβανομένων των μοντέλων iPhone 6/6S/7, αλλά υπάρχουν ορισμένες αναφορές αυτής της συμπεριφοράς και στα μοντέλα iPhone XS.
Είναι ενδιαφέρον ότι αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα δεν φαίνεται να εμφανίζεται όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές επικοινωνίας τρίτων, όπως το Whatsapp, το Skype ή παρόμοιες εφαρμογές βιντεοκλήσεων.
Περιεχόμενα
-
Γρήγορες συμβουλές
- Σχετικό άρθρο
-
Το iPhone σας δεν ξυπνά ενώ είστε σε κλήση; Τι μπορείτε να κάνετε τώρα
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας
- Αφαιρέστε οποιαδήποτε θήκη iPhone ή προστατευτικό οθόνης
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
- Αναγκαστική επανεκκίνηση
- Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση Reduce Motion
- Απεγκαταστήστε την εφαρμογή Compass
- Επικοινωνήστε με την Apple
-
Συμβουλές αναγνωστών
- Σχετικές αναρτήσεις:
Γρήγορες συμβουλές
Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για να διορθώσετε τις ώρες κατά τις οποίες η οθόνη του iPhone σας δεν ανταποκρίνεται στο άγγιγμα κατά την κλήση
- Πατήστε το κουμπί Side/Top/Home μία ή δύο φορές για να ενεργοποιήσετε την οθόνη
- Αφαιρέστε οποιαδήποτε θήκη ή προστατευτικά οθόνης
- Επανεκκινήστε το iPhone σας
- Αναγκαστική επανεκκίνηση
- Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση προσβασιμότητας Reduce Motion είναι απενεργοποιημένη
- Απεγκαταστήστε (και επανεγκαταστήστε) την εφαρμογή Compass
- Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple
Σχετικό άρθρο
- Γιατί η οθόνη του iPad ή του iPhone μου είναι μαύρη ή κενή; Πώς να το φτιάξετε!
- Πολύ χαμηλή ένταση κουδουνίσματος ή ξυπνητηριού iPhone XR/XS/X; Ελέγξτε αυτή τη ρύθμιση για να το διορθώσετε!
- Ενημέρωση iOS Bricked το iPhone σας; Πώς να φτιάξεις
Το iPhone σας δεν ξυπνά ενώ είστε σε κλήση; Τι μπορείτε να κάνετε τώρα
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας
Μερικές φορές το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να ενεργοποιήσετε την οθόνη σας είναι να πατήσετε το πλευρικό/επάνω κουμπί/κουμπί λειτουργίας ή το κουμπί αρχικής οθόνης (για τα κατάλληλα μοντέλα.)
Πατήστε μία ή δύο φορές για να ενεργοποιήσετε την οθόνη σας.
Αφαιρέστε οποιαδήποτε θήκη iPhone ή προστατευτικό οθόνης
Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει τη συσκευή σας και τον αισθητήρα εγγύτητας, όπως μια θήκη ή μια ταινία. 
Εάν χρησιμοποιείτε μια θήκη σχεδιασμένη για άλλο μοντέλο iPhone ή για άλλο τύπο τηλεφώνου συνολικά, η θήκη σας μπορεί να είναι το πρόβλημα!
Ο αισθητήρας εγγύτητας ενός iPhone καθορίζει πόσο κοντά είναι η οθόνη του iPhone σας στο σώμα σας. Όταν ο αισθητήρας ανιχνεύσει ότι το iPhone βρίσκεται δίπλα στο αυτί σας ή σε άλλο μέρος του σώματος, απενεργοποιεί προσωρινά την οθόνη του για εξοικονόμηση μπαταρίας. 
Η κάλυψη αυτού του αισθητήρα εγγύτητας, ακόμη και με ένα καθαρό προστατευτικό οθόνης μπορεί να είναι πρόβλημα. Πολλά προστατευτικά οθόνης αντανακλούν ακούσια μια μικρή ποσότητα φωτός πίσω στον αισθητήρα. Κατά συνέπεια, ο αισθητήρας στη συνέχεια πιστεύει ότι το σώμα σας εμποδίζει το φως και κάνει την οθόνη σκοτεινή.
Τόσο μακρύ και σύντομο, αφαιρέστε τη θήκη σας και συγκεκριμένα, το προστατευτικό οθόνης.
Αφού αφαιρέσετε τη θήκη ή/και ένα προστατευτικό οθόνης, δοκιμάστε τη συσκευή σας πραγματοποιώντας μια κλήση ή το FaceTime με κάποιον για να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται ή όχι.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
- Σε iPad χωρίς κουμπί Home και iPhone X ή μεταγενέστερα: πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Side/Top/Power και ένα από τα δύο κουμπιά έντασης ήχου μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό
- Σε iPad ή iPhone με κουμπί Home και iPod Touch: πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Side/Top/Power μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό
- Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή και μετά την απενεργοποίηση της συσκευής, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side/Top/Power ξανά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
- Με iOS 11 και νεότερη έκδοση, κάντε επανεκκίνηση χρησιμοποιώντας Ρυθμίσεις > Γενικά > Τερματισμός λειτουργίας
Αναγκαστική επανεκκίνηση
- Σε iPad χωρίς κουμπί Home και iPhone 8 ή νεότερη έκδοση: Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side/Top/Power μέχρι να επανεκκινηθεί η συσκευή
- Σε iPhone 7 ή iPhone 7 Plus: Πατήστε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά Side και Volume Down για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
- Σε iPhone 6s και παλαιότερες εκδόσεις, iPad με κουμπί Home ή iPod touch: Πατήστε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά Home και Top (ή Side) για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση Reduce Motion
Εάν έχετε ήδη επανεκκινήσει τη συσκευή σας και/ή την επαναφέρετε και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, ίσως θελήσετε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις Reduce Motion και να την απενεργοποιήσετε.
Πατήστε Ρυθμίσεις > Γενικά > Προσβασιμότητα > Μείωση κίνησης. Γυρίστε το στη θέση OFF.
Αυτή η λύση λειτουργεί ιδιαίτερα καλά για παλαιότερα μοντέλα iPhone, όπως το iPhone 6/6S και το iPhone 7/8.
Τι είναι το Reduce Motion σε ένα iPhone;
Το Reduce Motion μπορεί ακόμη και να κάνει το iPhone ή το iPad σας να αισθάνεται πιο γρήγορο, ειδικά αν τυχαίνει να έχετε μια παλαιότερη συσκευή στο χέρι.
Λάβετε υπόψη ότι η λειτουργία Reduce Motion είναι στενά συνδεδεμένη με ορισμένες λειτουργίες εφέ iMessage. Εάν δεν είστε λάτρης των κινούμενων εικόνων iMessage στα μηνύματα, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να το απενεργοποιήσετε Εφέ μηνυμάτων αυτόματης αναπαραγωγής ρύθμιση επίσης.
Απεγκαταστήστε την εφαρμογή Compass 
Αρκετοί αναγνώστες ανακάλυψαν ότι όταν απεγκατέστησαν την εγγενή εφαρμογή Apple Compass, τα τηλέφωνά τους άρχισαν να ξυπνούν στις τηλεφωνικές κλήσεις!
Δοκιμάστε λοιπόν αυτό και απεγκαταστήστε την εφαρμογή πυξίδα και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Δείτε αν αυτό λειτουργεί για εσάς.
Εάν ναι, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή πυξίδα από το App Store και να δείτε εάν το iPhone σας εξακολουθεί να λειτουργεί όπως αναμένεται.
Επικοινωνήστε με την Apple
Εάν τίποτα δεν βοηθά, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με το υλικό του iPhone σας, πιθανότατα με τον αισθητήρα εγγύτητας.
Κλείστε ένα ραντεβού με την Apple ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple και ζητήστε τους να εκτελέσουν έναν πλήρη διαγνωστικό έλεγχο στη συσκευή σας.
Συμβουλές αναγνωστών
- Αυτό που λειτούργησε για τη Soni ήταν η αφαίρεση της κάρτας SIM του iPhone της και, στη συνέχεια, η εξάντληση της μπαταρίας του iPhone. Μόλις αποφορτιστεί η μπαταρία, τη φόρτισε ξανά έως και 100% και μόνο στη συνέχεια τοποθέτησε ξανά την κάρτα SIM. Για φύλαξη, τοποθέτησε την SIM σε άλλο τηλέφωνο