Έχω το ίδιο πρόβλημα Kyle. Μπορώ να κάνω εξερχόμενες κλήσεις, email κ.λπ. κανένα πρόβλημα, αλλά το τηλέφωνό μου δεν λαμβάνει μηνύματα ή τηλεφωνικές κλήσεις. Κάλεσα τη γραμμή υποστήριξης της Apple και το πρόβλημα διορθώθηκε μόνο προσωρινά.
Με ενοχλεί πολύ που πρέπει να ζητήσουμε από άλλους χρήστες να βοηθήσουν στην επίλυση αυτών των προβλημάτων. Ίσως η Apple να αναλάβει την ευθύνη εδώ και να αντιμετωπίσει μια επιδιόρθωση μέσω μιας ενημέρωσης!
Αν βρείτε μια λύση, δεν θα με πείραζε να το ακούσω.
Υγεία, Τζάκι
Γεια σου Μοχάμεντ,
Λυπούμαστε που δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις κλήσεων στο Apple Watch σας.
Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το Apple Watch σας δεν έχει κολλήσει στο Do Not Disturb:
Σύρετε το δάχτυλό σας στο κέντρο ελέγχου του Apple Watch, δείτε αν το εικονίδιο Μην ενοχλείτε είναι ενεργοποιημένο (μισοφέγγαρο.) Αγγίξτε το για να το απενεργοποιήσετε.
Υποθέτουμε επίσης ότι ενημερώσατε το ρολόι σας στην πιο πρόσφατη έκδοση του watchOS που είναι διαθέσιμη για το μοντέλο σας.
Στη συνέχεια, ας ελέγξουμε μερικά πράγματα:
1) Μεταβείτε στην αντιστοιχισμένη εφαρμογή Watch του iPhone και πατήστε Sounds & Haptics. Απενεργοποιήστε τη αθόρυβη λειτουργία, ενεργοποιήστε τις Απτικές ειδοποιήσεις και απενεργοποιήστε το Cover για Σίγαση.
2) Στην εφαρμογή iPhone Watch, μεταβείτε στις Ειδοποιήσεις. Ενεργοποιήστε την ένδειξη ειδοποιήσεων και απενεργοποιήστε το Απόρρητο ειδοποιήσεων. Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε κύλιση στη λίστα των εφαρμογών και πατήστε οποιαδήποτε εφαρμογή (όπως τηλέφωνο και μηνύματα) για την οποία θέλετε ειδοποιήσεις. Πατήστε το καθένα και βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το Mirror my iPhone. Επαναλάβετε για όλες τις εφαρμογές για τις οποίες θέλετε ειδοποιήσεις.
3) Τώρα, μεταβείτε στο iPhone σας και ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις. πατήστε Μην ενοχλείτε και απενεργοποιήστε τα πάντα ΕΚΤΟΣ ΝΑ αφήσετε ενεργοποιημένες τις Επαναλαμβανόμενες κλήσεις.
4) Στο iPhone σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις και στην ενότητα Εμφάνιση προεπισκοπήσεων, επιλέξτε Πάντα. Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε κύλιση στη λίστα των εφαρμογών και πατήστε κάθε εφαρμογή για την οποία θέλετε ειδοποιήσεις (όπως Μηνύματα και Τηλέφωνο) και επιλέξτε Να επιτρέπονται ειδοποιήσεις, σήματα και επιλέξτε Ήχος. Στην περιοχή Ειδοποιήσεις, ελέγξτε όλες τις επιλογές (Κλείδωμα οθόνης, Κέντρο ειδοποιήσεων και banner.) Αλλάξτε το στυλ του Banner σε Persistent (μπορείτε να το αλλάξετε αργότερα, μόλις το κάνουμε να λειτουργεί όπως θέλετε.) Επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία για όλους εφαρμογές
5) Τώρα δοκιμάστε ζητώντας από έναν φίλο/οικογένεια/συνάδελφο να σας καλέσει ή να στείλετε μήνυμα.
Θυμηθείτε, οι Ειδοποιήσεις πηγαίνουν στο είτε Το Apple Watch ή το iPhone σας, αλλά όχι και τα δύο.
-
Εάν το iPhone σας είναι ξεκλείδωτο, οι ειδοποιήσεις εμφανίζονται στο iPhone σας και όχι στο Apple Watch.
Εάν το iPhone σας είναι κλειδωμένο/αδρανές, οι ειδοποιήσεις οδηγούνται στο Apple Watch σας, εκτός εάν κλειδώσατε το Apple Watch σας με τον κωδικό πρόσβασής σας.
Γεια σου Μάρσα,
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση χρησιμοποιώντας το Apple Watch σας;
-
Ανοίξτε την εφαρμογή Phone στο Apple Watch σας
Πατήστε Επαφές
Γυρίστε το Digital Crown για κύλιση, επιλέξτε την επαφή που θέλετε να καλέσετε και πατήστε το εικονίδιο του τηλεφώνου
Πατήστε FaceTime Audio για να ξεκινήσετε μια ηχητική κλήση FaceTime ή πατήστε έναν αριθμό τηλεφώνου
Εάν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση, ας ρίξουμε μια άλλη ματιά στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεών σας:
1) Μεταβείτε στην εφαρμογή Watch στο iPhone σας
2) Πατήστε την εφαρμογή Τηλέφωνο
3) Αντί για Mirror my iPhone, επιλέξτε Custom
4) Πατήστε Να επιτρέπονται ειδοποιήσεις
5) Ενεργοποιήστε τον Ήχο και το Απτικό κάτω από τις ειδοποιήσεις και τον ήχο κλήσης
6) Ορίστε την Ομαδοποίηση ειδοποιήσεων σε Αυτόματα ή Κατά εφαρμογή
Τώρα επανεκκινήστε το Apple Watch και το iPhone και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση.
Γεια σου,
Πρώτον, πληρώνετε την πρόσθετη χρέωση για την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας στο ρολόι σας (συνήθως επιπλέον 5-10 δολάρια).
Ρίξτε μια ματιά για να βεβαιωθείτε ότι οι λειτουργίες Αθόρυβη / Θέατρο / Μην ενοχλείτε δεν είναι ενεργοποιημένες. Εάν κανένα από αυτά δεν είναι ενεργοποιημένο, δοκιμάστε να καταργήσετε τη σύζευξη του ρολογιού και να το επισκευάσετε και να προσθέσετε σχέδιο κινητής τηλεφωνίας.
-
Στο iPhone σας, ανοίξτε την εφαρμογή Apple Watch.
Πατήστε την καρτέλα Το ρολόι μου και, στη συνέχεια, πατήστε Κυψέλη.
Πατήστε Ρύθμιση κινητής τηλεφωνίας.
Ακολουθήστε τις οδηγίες για τον μεταφορέα σας.
Γεια σου Μαλίχε,
Λυπούμαστε, το Apple Watch δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας.
Σας προτείνουμε να προγραμματίσετε ένα ραντεβού με το κοντινό σας Apple Store ώστε να μπορούν να ρίξουν μια ματιά στο ρολόι σας και να το επιθεωρήσουν, σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με το ρολόι. Εάν δεν εντοπιστεί κανένα πρόβλημα, ζητήστε τους να σας δείξουν πώς να κάνετε τις εισερχόμενες κλήσεις σας να λειτουργούν όπως εσείς και ο σύζυγός σας θέλετε.
Γεια σου Μαίρη,
Όχι, δεν είναι φυσιολογική συμπεριφορά για το ρολόι – για οποιαδήποτε σειρά.
Το παρατήρησα και εγώ την πρώτη μέρα με το Apple Watch της σειράς 5 μου. Μια επανεκκίνηση στο ρολόι με βοήθησε—πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Side και επιλέξτε slide για απενεργοποίηση. Περιμένετε περίπου ένα λεπτό και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το Apple Watch και μόλις εκκινήσετε, ζητήστε από κάποιον να σας καλέσει για να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Εάν όχι, μεταβείτε στην αντιστοιχισμένη εφαρμογή Watch του iPhone και επιλέξτε Τηλέφωνο. Επιλέξτε προσαρμοσμένο αντί για Mirror my iPhone και επιλέξτε Allow Notifications. Κάντε εναλλαγή σε όποιες άλλες ρυθμίσεις θέλετε για ήχους, απτικά σε ειδοποιήσεις και ήχους κλήσης. Στη συνέχεια, κάντε ξανά μια δοκιμή.
Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ας συγχρονίσουμε ξανά το ρολόι σας με το iPhone σας. Στο iPhone σας > Εφαρμογή ρολογιού > Γενικά > Επαναφορά > πατήστε Επαναφορά δεδομένων συγχρονισμού
Ελπίζουμε μία από αυτές τις συμβουλές να λειτουργήσει για εσάς! Όπως αναφέρθηκε, για μένα μια απλή επανεκκίνηση έκανε το κόλπο.
Λιζ
Γεια σου Sean,
Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση τόσο του ρολογιού όσο και του αντιστοιχισμένου iPhone.
Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων ρολογιού (Εφαρμογή παρακολούθησης > Ειδοποιήσεις) και ελέγξτε επίσης τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων iPhone (Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις)
Βεβαιωθείτε ότι το Do Not Disturb δεν είναι ενεργοποιημένο – ίσως είναι καλή ιδέα να απενεργοποιήσετε προσωρινά το DND μέχρι να διορθώσετε τα προβλήματα ειδοποίησης. (Ρυθμίσεις > Μην ενοχλείτε)
Καλή τύχη,
Λιζ