Η αντιανταγωνιστική μάχη της Apple και του Spotify εξηγείται και γιατί η Apple έχει δίκιο

Την τελευταία εβδομάδα περίπου, η Apple και το Spotify έχουν εμπλακεί σε μια πολύ δημόσια διαμάχη σχετικά με την καταπολέμηση του ανταγωνισμού μεταξύ των δύο εταιρειών και τους κανόνες του App Store.

Όλα ξεκίνησαν στις 26 Ιουνίου όταν το Spotify έστειλε μια επιστολή στον επικεφαλής σύμβουλο της Apple, Bruce Sewell, καθώς και στο προσωπικό του Κογκρέσου στην Ουάσιγκτον, υποστηρίζοντας ότι η Apple είχε πρόσφατα απορρίψει μια ενημέρωση. στην εφαρμογή Spotify για παραβίαση των «κανόνων επιχειρηματικού μοντέλου» και είπε ότι το Spotify πρέπει να χρησιμοποιήσει το σύστημα χρέωσης της Apple εάν «το Spotify θέλει να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή για να αποκτήσει νέους πελάτες και να πουλήσει συνδρομές».

Ο Horacio Gutierrez, γενικός σύμβουλος του Spotify, συνέχισε εξηγώντας:

Συνεχίζει ένα ανησυχητικό μοτίβο συμπεριφοράς από την Apple να αποκλείει και να μειώνει την ανταγωνιστικότητα του Spotify στο iOS και ως αντίπαλο της Apple Music, ιδιαίτερα όταν φαίνεται στο πλαίσιο της προηγούμενης αντιανταγωνιστικής συμπεριφοράς της Apple με στόχο το Spotify… δεν μπορούμε να αντέξουμε καθώς η Apple χρησιμοποιεί τη διαδικασία έγκρισης του App Store ως όπλο για να βλάψει συναγωνιστές.

Για όσους δεν γνωρίζουν, όλες οι αγορές εντός εφαρμογής που πραγματοποιούνται σε μια εφαρμογή σε μια πλατφόρμα Apple δεσμεύονται στον ίδιο διαχωρισμό 70/30 στροφών με τις αγορές εφαρμογών, εκτός εάν μια συνδρομή αγοράς εντός εφαρμογής έχει διατηρηθεί για περισσότερο από ένα χρόνο, ο διαχωρισμός αλλάζει σε 85/15 μετά από ένα πρόσφατο σύνολο κανόνων αλλαγές.

Το Spotify ισχυρίζεται ότι η Apple είναι αντιανταγωνιστική, αναγκάζοντάς την να δώσει ένα μερίδιο των εσόδων της στην εταιρεία, όταν την ανταγωνίζεται άμεσα. Το Spotify αύξησε κατά 30% την τιμή αγοράς εντός εφαρμογής εντός της εφαρμογής iOS στο παρελθόν.

Στο τέλος της περασμένης εβδομάδας, ο Bruce Sewell απάντησε:

Οι οδηγίες μας ισχύουν εξίσου για όλους τους προγραμματιστές εφαρμογών, είτε είναι προγραμματιστές παιχνιδιών, πωλητές ηλεκτρονικών βιβλίων, υπηρεσίες ροής βίντεο ή διανομείς ψηφιακής μουσικής. και ανεξάρτητα από το αν ανταγωνίζονται ή όχι την Apple. Δεν αλλάξαμε τη συμπεριφορά μας ή τους κανόνες μας όταν παρουσιάσαμε τη δική μας υπηρεσία ροής μουσικής ή όταν το Spotify έγινε α ανταγωνιστής… Κατά ειρωνικό τρόπο, τώρα είναι το Spotify που θέλει τα πράγματα να είναι διαφορετικά ζητώντας προνομιακή μεταχείριση από Μήλο.

Είτε θέλετε είτε όχι να το παραδεχτείτε, το Spotify δεν έχει τίποτα στην Apple.

Οι οδηγίες της Apple για την υποβολή εφαρμογών στο App Store έχουν παραμείνει σχεδόν ίδιες από τη δημιουργία τους και ισχύουν πάντα εξίσου για τους προγραμματιστές, όπως εξηγεί η Apple.

Η ενημέρωση του Spotify που απορρίφθηκε αφορούσε μια σειρά από παραβιάσεις των κανόνων του App Store. Η κοινή παρανόηση στο κοινό είναι ότι η Apple απέρριψε την εφαρμογή της επειδή το Spotify αφαίρεσε τις αγορές εντός εφαρμογής. Αυτή δεν είναι η περίπτωση. Στην πραγματικότητα, η εφαρμογή απορρίφθηκε επειδή η εφαρμογή διέθετε ένα κουμπί εγγραφής που σας καθοδηγούσε να αγοράσετε μια συνδρομή εκτός της εφαρμογής.

Ας διαβάσουμε τους κανόνες:

3.1.1 Αγορά εντός εφαρμογής: Εάν θέλετε να ξεκλειδώσετε λειτουργίες ή λειτουργίες εντός της εφαρμογής σας, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την αγορά εντός εφαρμογής. Οι εφαρμογές ενδέχεται να μην περιλαμβάνουν κουμπιά, εξωτερικούς συνδέσμους ή άλλες παροτρύνσεις για δράση που κατευθύνουν τους πελάτες σε μηχανισμούς αγοράς εκτός του IAP….
3.1.2 Συνδρομές: Οι συνδρομές με αυτόματη ανανέωση θα πρέπει να προσφέρονται μόνο με αγορές εντός εφαρμογής και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για… εφαρμογές πολυμέσων (π.χ. βίντεο, ήχος, φωνή, κοινή χρήση φωτογραφιών) και άλλες εγκεκριμένες υπηρεσίες (π.χ. ραντεβού, δίαιτα, καιρός).

Το Spotify απλώς προσπαθεί να προκαλέσει προβλήματα. Η Amazon εδώ και πολύ καιρό δεν προσφέρει συνδρομές εντός εφαρμογής στις εφαρμογές της για iOS και, αντίθετα, απλώς έδειξε ένα κουμπί "log-in". Το Spotify παραβαίνει ξεκάθαρα τους κανόνες του App Store και το App Store δεν είναι μη κερδοσκοπικός οργανισμός. Κοστίζει χρήματα για την εκτέλεση και το σέρβις, και αν το Spotify θέλει να το χρησιμοποιήσει, πρέπει να πληρώσει το μερίδιο που τους αναλογεί. Αν δεν θέλουν, μπορούν να φύγουν.

Ο Sewell το εξηγεί καλύτερα:

Δεν υπάρχει τίποτα στη συμπεριφορά της Apple που να «συνιστά παραβίαση της ισχύουσας αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας». Η Apple συνέχισε να καινοτομεί με χαμηλότερες τιμές για τους καταναλωτές μας και ένα νέο μοντέλο κατανομής εσόδων για τους προγραμματιστές που μας βοήθησαν να κάνουμε τόσο επιτυχημένους. Κατανοούμε ότι θέλετε ειδική μεταχείριση και προστασία από τον ανταγωνισμό, αλλά απλώς δεν θα το κάνουμε επειδή τηρούμε σταθερά τις αρχές της δίκαιης και ισότιμης μεταχείρισης όλων των προγραμματιστών.