Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων: Mac OS X 10.6.3

Ακολουθεί ένας οδηγός για τα μεγαλύτερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες μετά την ενημέρωση του Mac OS X 10.6.3.

Πριν εμβαθύνουμε στα συγκεκριμένα προβλήματα και τις σχετικές επιδιορθώσεις τους, ας εξετάσουμε μια ρουτίνα που θα εξαλείψει το 99% των προβλημάτων διακοπής εμφάνισης που προκύπτουν μετά από μια σταδιακή ενημέρωση του Mac OS X. Εάν αντιμετωπίζετε ένα τέτοιο πρόβλημα (δηλαδή διακοπή της ροής εργασιών σας), ξεκινήστε με την επιλογή #1 και συνεχίστε να προχωράτε στη διαδικασία μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημά σας.

Επιλογή #1 — δοκιμάστε πρώτα αυτό

Κατεβάστε το Συνδυαστικό πρόγραμμα ενημέρωσης Mac OS X 10.6.3, το οποίο ζυγίζει βαριά 785MB, αλλά είναι ένα θεϊκό δώρο αντιμετώπισης προβλημάτων. Κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές και εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης.

Επιλογή #2 — εάν η επιλογή #1 αποτύχει, δοκιμάστε αυτό.

Η εκκίνηση του Mac σας σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, η απλή επανεκκίνηση κανονικά είναι μια από τις πιο αγνοημένες, πιο αποτελεσματικές διαδικασίες για την επίλυση ποικίλων ζητημάτων μετά από μια σταδιακή ενημέρωση του Mac OS X. Ο λόγος της αποτελεσματικότητάς του: η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία αναγκάζει έναν έλεγχο καταλόγου δίσκου, διαγράφει δυνητικά προβληματικά αρχεία κρυφής μνήμης και εκτελεί άλλες ρουτίνες,

αναλυτικά εδώ.

Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift κατά την εκκίνηση του Mac σας. Μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, απλώς κάντε επανεκκίνηση κανονικά (χωρίς να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Shift) και ελέγξτε για εμμονή του προβλήματος.

Επιλογή #3 — εάν οι επιλογές #1 και #2 αποτύχουν, δοκιμάστε αυτό.

Υποβάθμιση σε Mac OS X 10.6.2. Αν και αυτή η επιλογή εξαλείφει σημαντικές επιδιορθώσεις ασφαλείας που περιλαμβάνονται στο Mac OS X 10.6.3, μαζί με οποιεσδήποτε άλλες βελτιώσεις, μπορεί να είναι η καλύτερη επιλογή εάν κάποιο πρόβλημα διακόπτει τη ροή εργασίας σας και οι επιλογές #1 και #2 αποδεικνύονται ατελέσφορος.

Επανεγκαταστήστε (αν δεν έχετε αντίγραφο ασφαλείας του Time Machine). Τοποθετήστε το δίσκο εγκατάστασης Snow Leopard και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε κρατώντας πατημένο το πλήκτρο C. Όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε την κανονική επιλογή "Εγκατάσταση". Φροντίστε να επιλέξετε "Διατήρηση χρηστών και ρυθμίσεων δικτύου."

Μετά την εγκατάσταση, θα σας μείνει μια προηγούμενη επανάληψη του Mac OS X 10.6.x (οι τρέχοντες δίσκοι λιανικής περιλαμβάνουν Mac OS X 10.6.2), αλλά ένα κατά τα άλλα άθικτο σύστημα. Κατεβάστε το Συνδυαστικό πρόγραμμα ενημέρωσης Mac OS X 10.6.2 και εφαρμόστε το εάν ο δίσκος σας έχει μια παλαιότερη έκδοση του Snow Leopard. Ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε κάποιες αποθηκευμένες πληροφορίες ονόματος χρήστη/κωδικού πρόσβασης, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης κ.λπ.

Επαναφορά από το Time Machine Backup. Εάν έχετε ένα τρέχον αντίγραφο ασφαλείας του Time Machine, συνδέστε τον δίσκο αντιγράφου ασφαλείας του Time Machine, μετά τοποθετήστε τον δίσκο εγκατάστασης του Snow Leopard και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση κρατώντας πατημένο το πλήκτρο C. Αφού επιλέξετε τη γλώσσα σας, μεταβείτε στα βοηθητικά προγράμματα μενού και επιλέξτε «Επαναφορά από το αντίγραφο ασφαλείας του Time Machine». Επιλέξτε τον δίσκο αντιγράφου ασφαλείας του Time Machine και επιλέξτε μια επανάληψη αντιγράφου ασφαλείας ακριβώς πριν από την εγκατάσταση του Mac OS X 10.6.3 και συνεχίστε με τη διαδικασία.

——-

Με αυτό το πρόβλημα, ας δούμε μερικά από τα συγκεκριμένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες μετά την ενημέρωση του Mac OS X 10.6.3, μαζί με ορισμένες αντίστοιχες διορθώσεις.

• Διακοπτόμενα πάγωμα/στάσιμο (σταματάει η είσοδος του ποντικιού/πληκτρολογίου). Ένα από τα πιο απογοητευτικά ζητήματα είναι αυτό στο οποίο οι χρήστες αντιμετωπίζουν περιοδικά παγώματα ή/και παύσεις συστήματος μετά την ενημέρωση στο Mac OS X 10.6.3. Το πρόβλημα χαρακτηρίζεται από το πάγωμα του δρομέα στη θέση του ή η εισαγωγή κειμένου διακόπτεται ξαφνικά και καλύπτεται μερικά δευτερόλεπτα αργότερα. Ορισμένοι χρήστες έχουν πλέον αναφέρει επιτυχία με κατάργηση στοιχείων σύνδεσης και εκκίνησης, ή διαγραφή εσφαλμένες επεκτάσεις πυρήνα, εκκαθάριση επεκτάσεων πυρήνα και άλλες επιδιορθώσεις.
• Ζητήματα εξωτερικής/δευτερεύουσας οθόνης. Για ορισμένους χρήστες, οι εξωτερικές/δευτερεύουσες οθόνες παρουσιάζουν μια σειρά από πολύ γνωστά ζητήματα στο Mac OS X 10.6.3. Στην πιο συνηθισμένη περίπτωση, οι εξωτερικές οθόνες δεν λειτουργούν πλέον στο επιθυμητό (συνήθως υψηλότερο) ανάλυση. Η εξωτερική οθόνη παραμένει κενή έως ότου η ανάλυση αλλάξει σε χαμηλότερη ρύθμιση από τον πίνακα Οθόνης των Προτιμήσεων συστήματος. Σε άλλες περιπτώσεις, η εξωτερική οθόνη δεν θα λειτουργεί σε καμία ανάλυση ή η οθόνη τρεμοπαίζει ή παρουσιάζει άλλη παραμόρφωση. Αυτό το πρόβλημα μπορεί συνήθως να επιλυθεί με μείωση της ανάλυσης ή υποβάθμιση σε Mac OS X 10.6.2.
• Το Photoshop, άλλες εφαρμογές CS3 δεν θα ξεκινήσουν. Αρκετοί χρήστες έχουν αναφέρει ένα πρόβλημα στο οποίο το Adobe Photoshop CS3 και άλλες εφαρμογές CS3 αποτυγχάνουν να ξεκινήσουν σωστά στο Mac OS X 10.6.3. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εφαρμογή εκκινείται και στη συνέχεια τερματίζεται αμέσως. Σε άλλα η αποβάθρα αναπηδά στο εικονίδιο και δεν προχωρά περαιτέρω. Οι λύσεις περιλαμβάνουν απενεργοποίηση της λειτουργίας Rosetta και εκκαθάριση της κρυφής μνήμης.
• Το iTunes διακόπτεται κατά την εκκίνηση. Τα iTunes 9.0.3 και 9.1 ενδέχεται να διακοπούν κατά την εκκίνηση μετά την εφαρμογή της ενημέρωσης Mac OS X 10.6.3. Φαίνεται ότι αυτό το πρόβλημα προκαλείται από την απουσία αρχείων που αφαιρέθηκαν από το Flip4Mac από το Monolingual, ένα εργαλείο για τη διαγραφή ξένων γλωσσών από το Mac OS X. Ως εκ τούτου, εάν έχετε εκτελέσει το Monolingual στο Mac σας και έχετε εγκαταστήσει το Flip4Mac, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα κατάρρευσης μετά την ενημέρωση σε Mac OS X 10.6.3. Η επιδιόρθωση είναι να επανεγκαταστήστε το Flip4Mac.
• Το Mail.app δεν λαμβάνει αλληλογραφία. Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι το Mail.app αποτυγχάνει να ανακτήσει όλα τα μηνύματα ή ορισμένα μηνύματα μετά την ενημέρωση στο Mac OS X 10.6.3. Το Mail.app μπορεί επίσης σταματήστε τον αυτόματο έλεγχο για νέα αλληλογραφία (δηλαδή θα λαμβάνει μηνύματα μόνο όταν κάνετε κλικ στο κουμπί ελέγχου αλληλογραφίας ή κλείσετε την εφαρμογή και στη συνέχεια επανακυκλοφόρησε. Οι διορθώσεις περιλαμβάνουν την εκ νέου εφαρμογή της σύνθετης ενημέρωσης Mac OS X 10.6.3 (όπως περιγράφεται παραπάνω) και την αλλαγή διακομιστών DNS. Κάντε κλικ ΕΔΩ Για περισσότερες πληροφορίες.
• Προβλήματα AirPort/Wi-Fi. Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει προβλήματα συνδεσιμότητας AirPort/Wi-Fi μετά την ενημέρωση στο Mac OS X 10.6.3. Αυτά περιλαμβάνουν αργή απόδοση, αδυναμία σύνδεσης ή ανάγκη επίμονης ανανέωσης ιστοσελίδων προτού γίνουν σωστά φορτώνω. Οι χρήστες έχουν αναφέρει επιτυχία με την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, όπως περιγράφεται παραπάνω, η οποία μπορεί να διαγράψει ορισμένες λανθασμένες κρυφές μνήμες που σχετίζονται με την ασύρματη δικτύωση. Κάντε κλικ ΕΔΩ Για περισσότερες πληροφορίες.
• Βραδύτης; ο ανεμιστήρας λειτουργεί συνεχώς λόγω της διαδικασίας «PTMD». Αρκετοί χρήστες έχουν αναφέρει ένα πρόβλημα στο οποίο, μετά την ενημέρωση σε Mac OS X 10.6.3, μια διαδικασία που ονομάζεται PTMD χρησιμοποιεί επίμονα το 50% ή περισσότερο του χρόνου της CPU και μειώνει δραματικά τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να έχει ως αποτέλεσμα συνεχή πρόσβαση στο δίσκο και δραστηριότητα ανεμιστήρα και υψηλή θερμοκρασία επεξεργαστή. Μια λύση διακοπής είναι να τερματίσετε τη διαδικασία χρησιμοποιώντας το Activity Monitor, όπως περιγράφεται εδώ.
• Το Spotlight δεν λειτουργεί σωστά. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η αναζήτηση Spotlight δεν λειτουργεί πλέον σωστά μετά την ενημέρωση στο Mac OS X 10.6.3. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ορισμένα αρχεία ενδέχεται να μην βρεθούν ή η λειτουργία αναζήτησης μπορεί να μην λειτουργεί καθόλου. Αυτό το ζήτημα μπορεί γενικά να λυθεί με ανακατασκευή του ευρετηρίου Spotlight, όπως περιγράφεται σε ένα άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Apple.
• Χωρίς Bluetooth. Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει απώλεια συνδεσιμότητας Bluetooth μετά την ενημέρωση σε Mac OS X 10.6.3. Οι χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα διαπιστώνουν ότι το Το εικονίδιο bluetooth στη γραμμή μενού έχει γραμμή μέσα από αυτό (που υποδεικνύει ότι δεν λειτουργεί) και εμφανίζει το μήνυμα "Bluetooth δεν είναι διαθέσιμο" όταν έκανε κλικ. Το παράθυρο Bluetooth ενδέχεται επίσης να λείπει από τις Προτιμήσεις συστήματος. Οι πιθανές διορθώσεις περιλαμβάνουν διαγραφή ενός αρχείου .plist που σχετίζεται με Bluetooth και επαναφορά του PRAM/NVRAM, ή επαναφορά σας Mac's SMC.
• Δεν είναι δυνατή η εγγραφή σε τόμους SMB. Αρκετοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι δεν μπορούν πλέον να γράφουν σε τόμους Samba (SMB) μετά την ενημέρωση στο Mac OS X 10.6.3. Οι χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα λαμβάνουν τα ακόλουθα μήνυμα λάθους κατά την προσπάθεια εγγραφής σε τόμους SMB: "Η λειτουργία δεν μπορεί να ολοκληρωθεί επειδή δεν έχετε άδεια πρόσβασης σε ορισμένα από τα στοιχεία." Αυτό το θέμα μπορεί να είναι επιλύθηκε από απενεργοποίηση επεκτάσεων Unix στον διακομιστή Samba.

Ανατροφοδότηση? [email προστατευμένο]