Πώς να αναφέρετε προβλήματα με τους Χάρτες της Apple

Λείπει το σπίτι ή η επιχείρησή σας από τους Χάρτες της Apple; Δεν είναι ασυνήθιστο να μαθαίνετε ότι οι διευθύνσεις, οι οδηγίες ή τα στοιχεία της επιχείρησης είναι λανθασμένα στην υπηρεσία χαρτών της Apple, αλλά μπορείτε εύκολα να αναφέρετε αυτά τα προβλήματα στην Apple για να τα διορθώσετε.

Όσο περισσότερα προβλήματα αναφέρουμε στην Apple, τόσο πιο ακριβείς γίνονται οι Χάρτες της Apple. Ευτυχώς, χρειάζεται μόνο ένα λεπτό για να αναφέρετε προβλήματα και μπορείτε να το κάνετε απευθείας στην εφαρμογή Χάρτες της Apple. Δείτε πώς.

Σχετίζεται με:

• Πώς να χρησιμοποιήσετε τις νέες δυνατότητες στους Χάρτες της Apple στο iOS 13
• Πώς να αποθηκεύσετε και να μετονομάσετε καρφίτσες στους νέους Χάρτες της Apple
• Αποθηκεύστε τα Αγαπημένα σας στους Χάρτες της Apple για γρήγορη πρόσβαση

Πώς να προσθέσετε ένα μέρος που λείπει στους Χάρτες της Apple

Αν αναζητάτε οδηγίες για ένα νέο σπίτι ή επιχείρηση, μπορεί να διαπιστώσετε ότι λείπει εντελώς από τους Χάρτες της Apple. Όταν συμβεί αυτό, πρέπει να στείλετε μια αναφορά στην Apple ζητώντας της να προσθέσει ένα μέρος που λείπει.

Εάν είστε ιδιοκτήτης της συγκεκριμένης επιχείρησης που θέλετε να προσθέσετε, θα πρέπει επίσης να εγγραφείτε Σύνδεση χαρτών για να αποκτήσετε εύκολο έλεγχο των αναγραφόμενων επιχειρηματικών στοιχείων. Θα εξηγήσουμε περισσότερα σχετικά με αυτό στην ενότητα για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων παρακάτω.

Είναι εύκολο να προσθέσετε μέρη που λείπουν στους Χάρτες της Apple από οποιαδήποτε συσκευή Apple, αν και μπορεί να χρειαστούν μερικές εβδομάδες προτού η Apple εγκρίνει το αίτημά σας.

Χρήση iPhone, iPad ή iPod touch:

1. Ανοιξε Χάρτες της Apple στη συσκευή σας.
2. Πατήστε το Εγώ πατήστε στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Προσθέστε ένα μέρος που λείπει.
3. Επιλέξτε τι θέλετε να προσθέσετε από τις παρακάτω επιλογές: Επιχείρηση ή ορόσημο, Οδός ή Διεύθυνση, Αλλα.
4. Η Apple ζητά όσες περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να δώσετε σχετικά με το μέρος που θέλετε να προσθέσετε, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος και της διεύθυνσης. Εάν είναι δυνατόν, θα πρέπει επίσης να προσθέσετε φωτογραφίες στο αίτημά σας.

Χρήση Mac:

1. Ανοιξε Χάρτες της Apple στο Mac σας.
2. Από τη γραμμή μενού, μεταβείτε στο Χάρτες > Αναφορά προβλήματος > Προσθήκη μέρους που λείπει.
3. Κάντε κλικ και σύρετε για να μετακινήσετε την καρφίτσα στον χάρτη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Να συνεχίσει και επιλέξτε Επιχείρηση ή ορόσημο, ή Αλλα. Δεν μπορείτε να προσθέσετε οδούς ή άλλες διευθύνσεις από Mac.
4. Συμπληρώστε όσες άλλες πληροφορίες ζητά η Apple για το μέρος όσο μπορείτε. Όσο περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να παρέχετε, τόσο πιο πιθανό είναι η Apple να εγκρίνει το αίτημά σας.

Πώς να αναφέρετε ένα πρόβλημα με υπάρχουσες τοποθεσίες στους Χάρτες της Apple

Αντί να προσθέσετε ένα μέρος που λείπει, είναι πιο πιθανό να χρειαστεί να αναφέρετε ένα πρόβλημα με υπάρχουσες τοποθεσίες στους Χάρτες της Apple. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει λανθασμένα ονόματα δρόμων, ξεπερασμένα στοιχεία επιχείρησης ή κακές οδηγίες.

Για άλλη μια φορά, είναι εύκολο να αναφέρετε οποιοδήποτε από αυτά τα προβλήματα —και πολλά άλλα— απευθείας στην εφαρμογή Χάρτες Apple στη συσκευή σας. Υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνετε, ανάλογα με το αν το πρόβλημά σας σχετίζεται με μια συγκεκριμένη τοποθεσία, όπως επιχειρήσεις ή ορόσημα ή με πλοήγηση και άλλες πληροφορίες.

Αναφέρετε ένα πρόβλημα με μια επιχείρηση ή ένα ορόσημο

• Ανοιξε το Χάρτες της Apple εφαρμογή στη συσκευή σας.
• Βρείτε και επιλέξτε την επιχείρηση ή το ορόσημο στους Χάρτες της Apple. Σε Mac, πρέπει επίσης να κάνετε κλικ στο Εγώ κουμπί που εμφανίζεται δίπλα στο όνομα της τοποθεσίας.
• Στον πίνακα πληροφοριών που εμφανίζεται για την τοποθεσία, κάντε κλικ ή πατήστε το Αναφέρετε ένα πρόβλημα κουμπί στο κάτω μέρος.
• Τώρα μπορείτε να επεξεργαστείτε τυχόν εσφαλμένες λεπτομέρειες, όπως το όνομα, τη διεύθυνση, τις ώρες λειτουργίας ή τον ιστότοπο. Εάν δεν ισχύει κανένα από αυτά τα πεδία, εξηγήστε το πρόβλημά σας στο Αλλα ή Προαιρετικές λεπτομέρειες αντ' αυτού.
• Τώρα επιλέξτε να υποβάλλουν ή Στείλετε το πρόβλημά σας στην Apple.

Αναφέρετε άλλα προβλήματα στους Χάρτες της Apple

Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να αναφέρετε άλλα προβλήματα με τους Χάρτες Apple, όπως ονόματα δρόμων, οδηγίες, πληροφορίες για τα μέσα μαζικής μεταφοράς και άλλα.

1. Ανοιξε το Χάρτες της Apple εφαρμογή στη συσκευή σας.
2. Σε μια συσκευή iOS ή iPadOS, πατήστε το Εγώ κουμπί στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε να Αναφέρετε ένα πρόβλημα.
3. Σε Mac, μεταβείτε στο Χάρτες > Αναφορά προβλήματος από τη γραμμή μενού.
4. Επιλέξτε το είδος του προβλήματος που θέλετε να αναφέρετε από τις επιλογές που δίνονται. Αυτά αλλάζουν ελαφρώς ανάλογα με τη συσκευή σας, αλλά συνήθως περιλαμβάνουν Ετικέτες χάρτη, Πλοήγηση, και Μεταφορά.
5. Συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα στοιχεία για το συγκεκριμένο πρόβλημά σας. Η Apple ζητά διαφορετικές πληροφορίες ανάλογα με το πρόβλημα που αναφέρετε. Όσο περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να δώσετε, τόσο το καλύτερο.
6. Επιλέγω να υποβάλλουν ή Στείλετε αναφέρετε το πρόβλημά σας στην Apple.

Πώς να αναφέρετε ένα πρόβλημα Χαρτών χωρίς συσκευή Apple

Μπορεί να αντιμετωπίζετε προβλήματα στους Χάρτες της Apple, ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μόνοι σας. Για παράδειγμα, εάν άλλα άτομα δεν μπορούν να βρουν οδηγίες για το νέο σας σπίτι ή εάν οι Χάρτες της Apple συνεχίζουν να στέλνουν κατά λάθος άτομα στον δρόμο σας.

Δυστυχώς, δεν είναι εύκολο να αναφέρετε προβλήματα με τους Χάρτες της Apple, εάν δεν έχετε εσείς οι ίδιοι συσκευή Apple. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να στείλετε ένα email στο [email προστατευμένο] με όλα όσα γνωρίζετε για το πρόβλημα.

Προσπαθήστε να συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες από τις ακόλουθες πληροφορίες στο email σας:

• Το όνομά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας
• Η τοποθεσία υπάρχει πρόβλημα με
• Φωτογραφικά στοιχεία για οτιδήποτε ισχυρίζεστε
• Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία μπορεί να χρειαστεί η Apple για να διορθώσει το πρόβλημα

Πώς να διεκδικήσετε τη δική σας επιχείρηση στους Χάρτες της Apple

Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, μπορείτε να διεκδικήσετε την επιχείρησή σας στους Χάρτες της Apple, καθιστώντας πολύ πιο εύκολη την ενημέρωση των λεπτομερειών όταν χρειάζεται. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για να διατηρείτε ενημερωμένους τους αριθμούς τηλεφώνου, τις διευθύνσεις email, τους ιστότοπους και τις ώρες λειτουργίας.

Για να διεκδικήσετε μια επιχείρηση, συνδεθείτε Σύνδεση χαρτών χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας Apple ID. Στη συνέχεια, αναζητήστε την επιχείρησή σας χρησιμοποιώντας το όνομα και τη διεύθυνση. Εναλλακτικά, κάντε κλικ Προσθήκη μέρους για να προσθέσετε μια νέα επιχείρηση.

Για να διεκδικήσετε μια επιχείρηση, πρέπει να επαληθεύσετε ότι την κατέχετε χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που έχει ήδη καταγεγραμμένα η Apple. Μόνο αφού ολοκληρωθεί η επαλήθευση, μπορείτε να ενημερώσετε οποιοδήποτε από τα στοιχεία της επιχείρησης.

Εάν οι Χάρτες της Apple δεν αλλάξουν, δοκιμάστε μια διαφορετική εφαρμογή

Είναι καλό να αναφέρετε κάθε πρόβλημα που βρίσκετε στους Χάρτες της Apple, αλλά μερικές φορές δεν προκύπτει τίποτα. Εάν αισθάνεστε απογοητευμένοι από παλιά προβλήματα που δεν φαίνεται να αλλάζουν, ίσως αξίζει να δοκιμάσετε τους Χάρτες Google.

Υπάρχουν πολλά υπέροχα συμβουλές για να μάθετε για τη χρήση των Χαρτών Google στο iPhone σας εάν αποφασίσετε να κάνετε την αλλαγή.