Το iTunes δεν μπόρεσε να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας ή να επαναφέρει επειδή "το αντίγραφο ασφαλείας ήταν κατεστραμμένο ή μη συμβατό"

Κάποιοι από εσάς μπορεί να προετοιμάζονται για το μέλλον προσπαθώντας να το κάνουν δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του iTunes για το iPhone, το iPad ή το iPod touch σας. Άλλοι θα μπορούσαν να αποτυγχάνουν να καρπωθούν τα οφέλη αυτής της προετοιμασίας, δυσκολεύονται να το πετύχουν επαναφέρουν το iPhone τους από ένα αρχείο αντιγράφου ασφαλείας έχουν ήδη φτιάξει.

Είτε έτσι είτε αλλιώς, εάν διαβάζετε αυτό, πιθανότατα λάβατε παρόμοια μηνύματα σφάλματος iTunes:

"Το iTunes δεν μπορούσε να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του [iPhone] επειδή το αντίγραφο ασφαλείας ήταν κατεστραμμένο ή δεν ήταν συμβατό με το [iPhone]."

Ή

"Το iTunes δεν μπόρεσε να επαναφέρει το [iPhone] επειδή το αντίγραφο ασφαλείας ήταν κατεστραμμένο ή δεν ήταν συμβατό με το [iPhone] που γίνεται επαναφορά."

Μην αφήσετε την ομοιότητα αυτών των μηνυμάτων σφάλματος να σας παραπλανήσει, τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι αρκετά διαφορετικά.

• Όσοι αναζητούν δημιουργήστε ένα νέο αντίγραφο ασφαλείας
  μπορεί να διαγράψει κατεστραμμένα αρχεία και να ξεκινήσει εκ νέου.
• Χρήστες που χρειάζονται επαναφέρετε δεδομένα δεν πρέπει να διαγράψει τίποτα.

Μην φοβάστε, εξηγούμε βήμα-βήμα τι πρέπει να κάνετε. Και να είστε σίγουροι, δεν έχει σημασία αν χρησιμοποιείτε iPhone, iPad ή iPod touch — οι οδηγίες είναι οι ίδιες!

Γρήγορες συμβουλές:

Εάν προσπαθείτε να δημιουργήσετε ένα νέο αντίγραφο ασφαλείας:

1. Ενημερώστε στην πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes και του iOS.
2. Ελέγξτε τη σύνδεση μεταξύ του υπολογιστή και της συσκευής σας.
3. Απενεργοποιήστε την ασφάλεια των Windows ή το λογισμικό προστασίας από ιούς.
4. Καταργήστε τα υπάρχοντα αντίγραφα ασφαλείας από το iTunes.
5. Δημιουργήστε ξανά το φάκελο Backup στα αρχεία του συστήματός σας.
6. Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το iTunes.

Εάν προσπαθείτε να επαναφέρετε ένα υπάρχον αντίγραφο ασφαλείας:

1. Ενημερώστε στην πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes και του iOS.
2. Ελέγξτε τη σύνδεση μεταξύ του υπολογιστή και της συσκευής σας.
3. Απενεργοποιήστε την ασφάλεια των Windows ή το λογισμικό προστασίας από ιούς.
4. Δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά από διαφορετικό αντίγραφο ασφαλείας.

Σχετικά Άρθρα

• Το iTunes Backup τώρα δεν λειτουργεί μετά την αναβάθμιση του macOS
• Επαναφέρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας από μια νεότερη έκδοση του iOS σε μια παλαιότερη έκδοση του iOS
• Θέση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας iTunes: Πού βρίσκεται ο φάκελος αντιγράφων ασφαλείας;
• Πώς να βρείτε αντίγραφο ασφαλείας του iTunes σε Windows & Mac

Ποια δεδομένα περιλαμβάνονται στο αντίγραφο ασφαλείας του iTunes ή του iCloud;

Ας ξεκινήσουμε εξηγώντας ακριβώς ποια δεδομένα αποθηκεύει το iTunes στα αντίγραφα ασφαλείας σας και, στη συνέχεια, εξετάστε πώς μπορούν να αλλοιωθούν τόσο εύκολα.

Ένα αντίγραφο ασφαλείας iTunes ή iCloud αποθηκεύει σχεδόν τα πάντα από τη συσκευή σας που δεν έχει ήδη αντίγραφο αλλού. Αυτό συνήθως περιλαμβάνει:

• Δεδομένα εφαρμογής
• Ρυθμίσεις συσκευής
• Μηνύματα κειμένου και iMessages
• Φωτογραφίες και βίντεο που δεν υπάρχουν στο iCloud
• Αντίγραφα ασφαλείας Apple Watch
• Κι αλλα

Είναι εξίσου χρήσιμο να γνωρίζουμε τι δεν είναι περιλαμβάνεται σε ένα αντίγραφο ασφαλείας iTunes ή iCloud

Τα αντίγραφα ασφαλείας δεν περιλαμβάνουν ποτέ πληροφορίες Face ID, Touch ID ή Apple Pay. Και αν δεν το κάνετε κρυπτογραφήστε το αντίγραφο ασφαλείας του iTunes, αυτά τα αντίγραφα ασφαλείας δεν περιλαμβάνουν επίσης πληροφορίες σχετικά με τη Δραστηριότητα, την υγεία ή τον Κωδικό πρόσβασης της αλυσίδας κλειδιού σας.

Η Apple θεωρεί αυτά τα προσωπικά δεδομένα πολύ ευαίσθητα για να διατηρήσει ένα αντίγραφο, ιδιαίτερα εάν αυτό το αντίγραφο δεν είναι κρυπτογραφημένο.

Τα αντίγραφα ασφαλείας του iTunes ή του iCloud δεν περιλαμβάνουν επίσης δεδομένα που είναι αποθηκευμένα αλλού. Που περιλαμβάνει:

• Email, τα οποία βρίσκονται στον διακομιστή του παρόχου email σας
• Δεδομένα από υπηρεσίες cloud τρίτων, όπως το Google Drive ή το DropBox
• Περιεχόμενο iTunes, Apple Music και App Store, το οποίο μπορεί εύκολα να ληφθεί ξανά
• Δεδομένα iCloud, όπως Επαφές, Ημερολόγια, Σημειώσεις και iCloud Photo Library

Αυτό το τελευταίο σημείο, τα δεδομένα iCloud, είναι σημαντικό.

Οτιδήποτε έχεις διαλέξει για συγχρονισμό μέσω iCloud δεν αποθηκεύεται στο αντίγραφο ασφαλείας σας.

Αυτό συμβαίνει επειδή υπάρχει ήδη ένα προστατευμένο και ασφαλές αντίγραφό του στο cloud.

Το τι ακριβώς δεδομένα συγχρονίζονται στο iCloud εξαρτάται από τις ιδιαίτερες ρυθμίσεις σας.

Μπορείτε εύκολα να ελέγξετε τι υπάρχει στον λογαριασμό σας στο iCloud, κάνοντας σύνδεση στο Ιστότοπος iCloud.

Και τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να ανακτήσετε οποιαδήποτε δεδομένα είναι αποθηκευμένα στον λογαριασμό σας iCloud χωρίς τη χρήση αντιγράφου ασφαλείας.

Επομένως, αξίζει να ελέγξετε πρώτα το iCloud! Μπορεί απλώς να ανακαλύψετε ότι ό, τι σας ενδιαφέρει είναι ούτως ή άλλως στο iCloud!

Γιατί αποτυγχάνει το αντίγραφο ασφαλείας του iTunes;

Υπάρχουν δύο λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας: είτε ένα αρχείο έχει καταστραφεί κάπου ή το λογισμικό στο iTunes και η συσκευή σας δεν είναι συμβατά μεταξύ τους.

Εάν υπάρχει κατεστραμμένο αρχείο, είτε στη συσκευή σας είτε στο υπάρχον αντίγραφο ασφαλείας, το iTunes δεν μπορεί να αντιγράψει τα δεδομένα και η διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας θα αποτύχει.

Εάν το λογισμικό δεν είναι συμβατό, το iTunes δεν μπορεί να μιλήσει σωστά στη συσκευή σας και, πάλι, το αντίγραφο ασφαλείας θα αποτύχει.

Πώς χάλασε το αντίγραφο ασφαλείας μου;

Το iTunes χρησιμοποιεί σταδιακά αντίγραφα ασφαλείας. Αυτό σημαίνει ότι κάθε φορά που ενημερώνετε το αντίγραφο ασφαλείας σας, το iTunes αντιγράφει μόνο δεδομένα τα νέα δεδομένα.

Αυτό είναι καλό γιατί μειώνει σημαντικά τον χρόνο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας!

Χωρίς σταδιακά αντίγραφα ασφαλείας, θα χρειαζόταν μία ώρα ή περισσότερο για να ενημερώσετε το αντίγραφο ασφαλείας σας, ακόμη κι αν δεν είχε αλλάξει τίποτα από το προηγούμενο.

Ωστόσο, τα σταδιακά αντίγραφα ασφαλείας είναι επιρρεπή σε μόνιμα σφάλματα. Αυτό συμβαίνει επειδή όταν ένα αρχείο στο υπάρχον αντίγραφο ασφαλείας αντιγράφεται εσφαλμένα, αυτό το κακό αντίγραφο υπάρχει και σε όλα τα ακόλουθα αντίγραφα ασφαλείας.

Με τον καιρό αυτά τα κατεστραμμένα αρχεία στοιβάζονται και συνεχίζουν να αντιγράφονται σε νέα αντίγραφα ασφαλείας.

Πώς μπορώ να διορθώσω ένα κατεστραμμένο αντίγραφο ασφαλείας;

Πρώτα, δοκιμάστε το δικό μας οδηγός επίλυσης προβλημάτων παρακάτω. Πολλοί αναγνώστες βρήκαν επιτυχία ακολουθώντας αυτά τα βήματα.

Ωστόσο, εάν αφού δοκιμάσετε αυτά τα βήματα, το αντίγραφο ασφαλείας σας εξακολουθεί να είναι κατεστραμμένο, υπάρχουν ορισμένες επιλογές τρίτων που μπορεί να βοηθήσουν.

Δεν είχαμε την ευκαιρία να δοκιμάσουμε κανένα μόνοι μας, επομένως δεν προτείνουμε κανένα προϊόν. Αντίθετα, εάν ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή, σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις κριτικές και τα σχόλια των χρηστών για να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν κάνει αυτό που χρειάζεστε.

Μερικές δημοφιλείς επιλογές με τους αναγνώστες μας περιλαμβάνουν:

• TunesCare από την TenorShare
• TunesFix από το iMyPhone
• Decipher Backup Repair από Decipher Tools

Υπάρχουν επίσης ορισμένες άλλες εφαρμογές που βοηθούν στην εξαγωγή δεδομένων από ένα αντίγραφο ασφαλείας του iTunes. Αυτά τα εργαλεία μπορεί να σας βοηθήσουν να ανακτήσετε δεδομένα, ακόμα κι αν δεν μπορείτε να κάνετε επαναφορά από το αντίγραφο ασφαλείας.

Και πάλι, δεν μπορέσαμε να δοκιμάσουμε προσωπικά αυτές τις εφαρμογές, αλλά εδώ είναι μερικές από τις πιο δημοφιλείς:

• MobiSaver από την EaseUS
• Dr. Fone από την Wondershare
• Ανάκτηση δεδομένων για iPhone από την Stellar

Οι εφαρμογές όπως αυτή συνήθως έχουν κόστος.

Δεν είναι εύκολο να αναπτυχθούν και όταν λειτουργούν όπως υποσχέθηκαν, μπορούν να σας εξοικονομήσουν σημαντικό χρόνο και προσπάθεια - για να μην αναφέρουμε τη βοήθεια στην ανάκτηση τυχόν δεδομένων που κινδυνεύουν.

Ωστόσο, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε τον οδηγό μας για την αντιμετώπιση προβλημάτων παρακάτω πρώτα, για να δείτε αν μπορείτε να επιλύσετε δωρεάν ένα αντίγραφο ασφαλείας iPhone που είναι κατεστραμμένο ή μη συμβατό.

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων: Τι πρέπει να κάνετε πρώτα όταν δείτε το σφάλμα "το αντίγραφο ασφαλείας ήταν κατεστραμμένο ή μη συμβατό"

Ανεξάρτητα από το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος iTunes ή τα προβλήματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, όλοι θα πρέπει να ακολουθήσουν τα τρία πρώτα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αυτά τα τρία βήματα επιλύουν τις πιο συνηθισμένες αιτίες κατεστραμμένων και μη συμβατών αντιγράφων ασφαλείας iTunes για iPhone, iPad ή iPod touch.

Βήμα 1: Ενημερώστε στην πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes και του iOS.

Αρχικά, ας αντιμετωπίσουμε την ενότητα "μη συμβατή" του μηνύματος σφάλματος.

Κάντε αυτό φροντίζοντας να έχετε το τελευταία έκδοση του iTunes στο Mac ή τον υπολογιστή σας και το τελευταία έκδοση του iOS στο iPhone, το iPad ή το iPod touch σας.

Πώς μπορώ να ενημερώσω το λογισμικό στο iPhone, το iPad ή το iPod touch μου;

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.
2. Περιμένετε μέχρι η συσκευή σας να ελέγξει για ενημερώσεις.
3. Λήψη και εγκατάσταση τυχόν ενημερώσεων που βρίσκει.

Πώς μπορώ να ενημερώσω το iTunes στο Mac μου;

1. Μεταβείτε στο Apple > Σχετικά με αυτό το Mac > Ενημέρωση λογισμικού.
2. Περιμένετε μέχρι το Mac σας να ελέγξει για ενημερώσεις.
3. Λήψη και εγκατάσταση τυχόν ενημερώσεων που βρίσκει.

Πώς μπορώ να ενημερώσω το iTunes στον υπολογιστή μου με Windows;

1. Ανοίξτε το iTunes και κάντε κλικ στη Βοήθεια > Έλεγχος για ενημερώσεις.
2. Λήψη και εγκατάσταση τυχόν ενημερώσεων που βρίσκει.
3. Εάν δεν υπάρχει επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις:
4. Ανοίξτε το Microsoft Store και μεταβείτε στο Περισσότερα > Λήψεις και ενημερώσεις > Λήψη ενημερώσεων.
5. Λήψη και εγκατάσταση τυχόν ενημερώσεων που βρίσκει.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση και επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές

Τώρα βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση μεταξύ του iPhone, του iPad ή του iPod touch και του υπολογιστή σας.

Δοκιμάστε το καλώδιο lightning, τις θύρες USB και lightning και τέλος τη σύνδεσή σας στο iTunes. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές διατηρώντας τις συνδεδεμένες.

Πώς μπορώ να διασφαλίσω ότι το καλώδιο και οι θύρες μου lightning λειτουργούν;

Ξεκινήστε επιθεωρώντας το καλώδιο Lightning σας για σημάδια φθοράς. Εάν υπάρχουν τμήματα που ξεφτίζουν ή τσακίζονται, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα νέο καλώδιο. Βεβαιωθείτε ότι οποιοδήποτε καλώδιο χρησιμοποιείτε είναι είτε ένα επίσημο καλώδιο Lightning της Apple ή ένα Πιστοποίηση MFi αξεσουάρ.

Φωτίστε έναν φακό στη θύρα lightning της συσκευής σας και στη θύρα USB του υπολογιστή σας. Ελέγξτε για υπολείμματα ή χνούδια και ΚΑΘΑΡΗ βγάλτε ό, τι βρείτε χρησιμοποιώντας μια αντιστατική βούρτσα ή μια καθαρή, στεγνή οδοντόβουρτσα.

Πώς μπορώ να δοκιμάσω τη σύνδεσή μου στο iTunes;

Συνδέστε τη συσκευή και τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο lightning. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια θύρα USB απευθείας στον υπολογιστή σας, όχι σε διανομέα USB ή μέσω εξωτερικού πληκτρολογίου.

Ανοίξτε το iTunes εάν δεν άνοιγε αυτόματα. Ξεκλειδώστε τη συσκευή σας iOS και εάν εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που σας ρωτά εάν πρέπει να εμπιστευτείτε αυτόν τον υπολογιστή, πατήστε Trust.

Η συσκευή σας θα πρέπει να εμφανίζεται ως ένα μικρό εικονίδιο στο iTunes. Εάν δεν το κάνει, οι συσκευές σας δεν έχουν αναγνωρίσει η μία την άλλη.

Πώς μπορώ να επανεκκινήσω τις συσκευές μου;

Όταν γνωρίζετε ότι υπάρχει σύνδεση που λειτουργεί, επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές ενώ τις διατηρείτε συνδεδεμένες. Χρησιμοποιήστε την επιλογή Τερματισμός λειτουργίας στον υπολογιστή σας και το σύρετε για απενεργοποίηση λειτουργούν στο iPhone, το iPad ή το iPod touch σας.

Μην αναγκάζετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας ενώ είναι συνδεδεμένη στο iTunes διαφορετικά θα μεταβεί σε λειτουργία ανάκτησης!

Ορισμένοι χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι η επανεκκίνηση και των δύο συσκευών 2-3 φορές λειτούργησε για αυτούς.

Βήμα 3: Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας ή το λογισμικό προστασίας από ιούς

Οι χρήστες των Windows θα πρέπει να απενεργοποιήσουν προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό ασφαλείας, προστασίας από ιούς ή κακόβουλου λογισμικού. Αυτά μπορεί να επηρεάσουν το iTunes και μπορεί να είναι ο λόγος που δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας ή να επαναφέρετε το iPhone σας.

Ομοίως, αν έχετε λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή στο Mac σας, θα πρέπει επίσης να απενεργοποιηθεί προσωρινά.

Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή του λογισμικού ασφαλείας για να μάθετε πώς να το απενεργοποιήσετε. Και φροντίστε να το ενεργοποιήσετε ξανά αφού ολοκληρώσετε επιτυχώς ένα αντίγραφο ασφαλείας.

Τι να κάνετε εάν το iTunes δεν μπορούσε να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής

Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, συμπληρώστε το τρία πρώτα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πάνω από.

Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα εάν το iTunes δεν μπορούσε αντιγράφων ασφαλείας το iPhone επειδή το αντίγραφο ασφαλείας ήταν κατεστραμμένο ή μη συμβατό.

Κάντε κλικ εδώ εάν το iTunes δεν μπορούσε επαναφέρω το iPhone επειδή το αντίγραφο ασφαλείας ήταν κατεστραμμένο ή μη συμβατό.

Φροντίστε να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε ένα νέο αντίγραφο ασφαλείας μετά από κάθε βήμα.

Καταργήστε τα υπάρχοντα αντίγραφα ασφαλείας από το iTunes

Εάν το υπάρχον αντίγραφο ασφαλείας σας είναι κατεστραμμένο, το iTunes δεν μπορεί να το ενημερώσει. Για αυτόν τον λόγο, θα μετακινήσουμε αυτό το αντίγραφο ασφαλείας στην επιφάνεια εργασίας σας. Αυτό προκαλεί το iTunes να δημιουργήσει ένα εντελώς νέο αντίγραφο ασφαλείας από την αρχή.

Μετακινώντας το αντίγραφο ασφαλείας αντί να το διαγράψετε, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε λογισμικό επισκευής αντιγράφων ασφαλείας τρίτων αργότερα.

Πρώτα, βρείτε το φάκελο iTunes Backup στον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το UDID (Unique Device Identifier) ​​της συσκευής σας για να εντοπίσετε το σωστό αντίγραφο ασφαλείας και να το μετακινήσετε στην επιφάνεια εργασίας σας.

Πώς μπορώ να βρω το φάκελο αντιγράφων ασφαλείας του iTunes σε Mac;

1. Κάντε κλικ στον μεγεθυντικό φακό στη γραμμή μενού ή ανοίξτε το Spotlight.
2. Τύπος: ~/Βιβλιοθήκη/Υποστήριξη εφαρμογών/MobileSync/Αντίγραφο ασφαλείας/.
3. Πατήστε Enter για να ανοίξετε το φάκελο Backup στο Finder.

Πώς μπορώ να βρω το φάκελο αντιγράφων ασφαλείας του iTunes σε έναν υπολογιστή;

1. Ανοίξτε τη γραμμή αναζήτησης.
2. Πληκτρολογήστε %appdata% ή %USERPROFILE% (ανάλογα με το από πού κατεβάσατε το iTunes) και πατήστε Enter.
3. Ανοίξτε το φάκελο που ονομάζεται "Apple" ή "Apple Computer" > MobileSync > Backup.

Μόλις βρείτε το φάκελο iTunes Backup στον υπολογιστή σας, πρέπει να βρείτε το iPhone, το iPad ή το iPod touch UDID σας.

Πώς μπορώ να βρω το UDID μου;

1. Συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή και εκκινήστε το iTunes.
2. Μεταβείτε στη σελίδα Σύνοψη συσκευής.
3. Κάντε κλικ στον σειριακό αριθμό μέχρι να δείτε το UDID.

Το UDID θα πρέπει να ταιριάζει ακριβώς με έναν φάκελο στο φάκελο iTunes Backup. Μετονομάστε αυτόν τον φάκελο σε κάτι σαφές, όπως "Αντίγραφο ασφαλείας παλιάς [συσκευής]". Στη συνέχεια, μετακινήστε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας.

Την επόμενη φορά που θα προσπαθήσετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, το iTunes θα σκεφτεί ότι διαγράψατε το παλιό και θα ξεκινήσει εκ νέου. Αυτό το νέο αντίγραφο ασφαλείας μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από ό, τι συνήθως.

Επιπλέον, αν χρειαστεί ποτέ ανάκτηση δεδομένων από αυτό το παλιό αντίγραφο ασφαλείας το έχετε ακόμα στην επιφάνεια εργασίας σας.

Δημιουργήστε ξανά το φάκελο Backup στα αρχεία του συστήματός σας

Εάν το τελευταίο βήμα δεν λειτούργησε ή αν δεν μπορέσατε εντοπίστε το φάκελο iTunes Backup, μπορείτε να δημιουργήσετε με μη αυτόματο τρόπο την ιεραρχία φακέλων στα αρχεία του συστήματός σας.

Στην πραγματικότητα είναι πολύ πιο απλό να το κάνεις από ό, τι ακούγεται! Σημαίνει απλώς τη δημιουργία μιας σειράς νέων φακέλων με συγκεκριμένα ονόματα.

Πώς μπορώ να δημιουργήσω ξανά το φάκελο iTunes Backup σε Mac;

1. Κάντε κλικ στον μεγεθυντικό φακό στη γραμμή μενού ή ανοίξτε το Spotlight.
2. Τύπος: ~/Βιβλιοθήκη/Υποστήριξη εφαρμογών/.
3. Εάν υπάρχει ήδη ένας φάκελος MobileSync, μετακινήστε τον στην επιφάνεια εργασίας σας.
4. Δημιουργήστε έναν νέο φάκελο στην Υποστήριξη Εφαρμογών που ονομάζεται MobileSync.
5. Στη συνέχεια, δημιουργήστε έναν νέο φάκελο στο MobileSync που ονομάζεται Backup.
6. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε ένα νέο αντίγραφο ασφαλείας του iTunes.

Πώς μπορώ να δημιουργήσω ξανά τον φάκελο αντιγράφων ασφαλείας του iTunes σε έναν υπολογιστή;

1. Ανοίξτε τη γραμμή αναζήτησης.
2. Πληκτρολογήστε %appdata% ή %USERPROFILE% και πατήστε Enter.
3. Εάν υπάρχει ήδη φάκελος Apple ή Apple Computer, μετακινήστε τον στην επιφάνεια εργασίας σας.
4. Δημιουργήστε έναν νέο φάκελο στο %appdata% ή %USERPROFILE% που ονομάζεται Apple Computer.
5. Στη συνέχεια, δημιουργήστε έναν νέο φάκελο στον υπολογιστή Apple που ονομάζεται MobileSync.
6. Τέλος, δημιουργήστε έναν νέο φάκελο στο MobileSync που ονομάζεται Backup.
7. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε ένα νέο αντίγραφο ασφαλείας του iTunes.

Καταργήστε και επανεγκαταστήστε το iTunes

Θα πρέπει τώρα να έχετε αντίγραφα όλων των υπαρχόντων αντιγράφων ασφαλείας iTunes στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας. Εάν δεν το κάνετε, χρησιμοποιήστε τα δύο προηγούμενα βήματα για να το κάνετε.

Η πλήρης κατάργηση και επανεγκατάσταση του iTunes επιλύει τις βλάβες στο λογισμικό. Δεν θα πρέπει να επηρεάζει άλλα δεδομένα στον υπολογιστή σας, αλλά σας συμβουλεύουμε να το κάνετε δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας πρώτα.

Πώς μπορώ να αφαιρέσω και να επανεγκαταστήσω το iTunes στο Mac μου;

1. Μεταβείτε στο Apple > Shut Down και περιμένετε να απενεργοποιηθεί τελείως ο Mac σας.
2. Ενεργοποιήστε το Mac σας και κρατήστε πατημένο εντολή+R.
3. Συνεχίστε να κρατάτε και τα δύο κουμπιά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple ή μια σφαίρα που περιστρέφεται.
4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του υλικολογισμικού σας εάν σας ζητηθεί.
5. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο MacOS Utilities, επιλέξτε Επανεγκατάσταση macOS.
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και περιμένετε να ολοκληρωθεί η επανεγκατάσταση.

Πώς μπορώ να επανεγκαταστήσω το iTunes στον υπολογιστή μου με Windows;

Οι οδηγίες για την κατάργηση και την επανεγκατάσταση του iTunes σε έναν υπολογιστή με Windows ποικίλλουν ανάλογα με την έκδοση των Windows που διαθέτετε και από πού λάβατε το iTunes.

Για το λόγο αυτό, ακολουθήστε το οδηγός στον ιστότοπο της Apple για την κατάργηση και επανεγκατάσταση του iTunes σε υπολογιστή με Windows.

Χρησιμοποιήστε λογισμικό τρίτων για να επιδιορθώσετε ένα κατεστραμμένο αντίγραφο ασφαλείας

Σε αυτό το στάδιο, έχετε κάνει όλα όσα μπορείτε να κάνετε για να επιλύσετε μόνοι σας σφάλματα λογισμικού. Αν ακόμα δεν είναι δυνατή η δημιουργία νέου αντιγράφου ασφαλείας ήρθε η ώρα να στραφούμε στο ειδικοί στην Apple ή χρησιμοποιήστε ένα από τα εργαλεία τρίτων που αναφέρθηκαν παραπάνω για την επιδιόρθωση κατεστραμμένων αντιγράφων ασφαλείας.

Και πάλι, δεν είχαμε την ευκαιρία να τα δοκιμάσουμε μόνοι μας, οπότε φροντίστε να πραγματοποιήσετε κάποια έρευνα προτού πληρώσετε για ένα.

Τι να κάνετε εάν το iTunes δεν μπορούσε να επαναφέρει ένα αντίγραφο ασφαλείας

Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, φροντίστε να ολοκληρώσετε το τρία πρώτα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα εάν το iTunes δεν μπορούσε να επαναφέρει το iPhone επειδή το αντίγραφο ασφαλείας ήταν κατεστραμμένο ή μη συμβατό.

Φροντίστε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το αντίγραφο ασφαλείας σας μετά από κάθε βήμα.

Δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά από διαφορετικό αντίγραφο ασφαλείας

Δεν ακούγεται καλή λύση, το ξέρω. Ωστόσο, εάν δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής σας τακτικά ή δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας άλλων συσκευών Apple, ενδέχεται να έχετε περισσότερες από μία επιλογές.

Θα μπορούσατε να επαναφέρετε ένα διαφορετικό αντίγραφο ασφαλείας χωρίς να χάσετε τίποτα σημαντικό.

Πώς μπορώ να επαναφέρω ένα διαφορετικό αντίγραφο ασφαλείας χρησιμοποιώντας το iTunes;

Εάν έχετε πολλές συσκευές Apple και δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας όλων στο iTunes, μπορείτε να επαναφέρετε ένα διαφορετικό αντίγραφο ασφαλείας στη συσκευή σας. Τα ίδια αντίγραφα ασφαλείας λειτουργούν σε συσκευές iPhone, iPad ή iPod touch.

1. Συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή και εκκινήστε το iTunes.
2. Μεταβείτε στο Αρχείο > Συσκευές > Επαναφορά από το αντίγραφο ασφαλείας.
3. Επιλέξτε ένα εναλλακτικό αντίγραφο ασφαλείας για επαναφορά.

Πώς μπορώ να επαναφέρω παλαιότερα αντίγραφα ασφαλείας χρησιμοποιώντας το Time Machine;

Δυστυχώς, εκτός και αν κάνετε χειροκίνητα αρχεία ή χρησιμοποιήστε το Time Machine, το iTunes διατηρεί μόνο το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας κάθε συσκευής.

Με το Time Machine, μπορείτε να επαναφέρετε τον φάκελο του iTunes Backup σε μια στιγμή που το αντίγραφο ασφαλείας σας δεν ήταν κατεστραμμένο.

1. Συνδέστε τη μονάδα αντιγράφου ασφαλείας του Time Machine στο Mac σας.
2. Κάντε κλικ στον μεγεθυντικό φακό στη γραμμή μενού ή ανοίξτε το Spotlight.
3. Τύπος: ~/Βιβλιοθήκη/Υποστήριξη εφαρμογών/MobileSync/Αντίγραφο ασφαλείας/.
4. Πατήστε Enter για να ανοίξετε το φάκελο Backup στο Finder.
5. Κάντε κλικ στον μεγεθυντικό φακό στη γραμμή μενού ή ανοίξτε το Spotlight.
6. Πληκτρολογήστε: Time Machine και πατήστε Enter για να το ανοίξετε.
7. Χρησιμοποιήστε τα βέλη για να πλοηγηθείτε σε μια ώρα πριν από το τελευταίο αντίγραφο ασφαλείας.
8. Κάντε κλικ στο Restore και δοκιμάστε να επαναφέρετε ξανά ένα αντίγραφο ασφαλείας από το iTunes.

Πώς μπορώ να επαναφέρω ένα διαφορετικό αντίγραφο ασφαλείας χρησιμοποιώντας το iCloud;

Εάν χρησιμοποιείτε επίσης το iCloud για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, δοκιμάστε να επαναφέρετε τη συσκευή σας και να κάνετε επαναφορά από αυτό. Παρόμοια με το iTunes, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iCloud για να επαναφέρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας από διαφορετική συσκευή.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Διαγραφή όλων των περιεχομένων και των ρυθμίσεων.
2. Ακολουθήστε τις προτροπές Ρύθμισης.
3. Όταν σας δοθεί η επιλογή, επιλέξτε Επαναφορά από το iCloud Backup.
4. Από την οθόνη Επιλογή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, μπορείτε να δείτε την ημερομηνία και τη συσκευή κάθε αντιγράφου ασφαλείας.
5. Επαναφορά από διαφορετικό αντίγραφο ασφαλείας.

Εξακολουθείτε να βλέπετε το μήνυμα ότι το αντίγραφο ασφαλείας ήταν κατεστραμμένο ή μη συμβατό;

Δυστυχώς, δεν υπάρχουν πολλά άλλα που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας εάν το αντίγραφο ασφαλείας του iPhone σας εξακολουθεί να είναι κατεστραμμένο.

Σε αυτό το σημείο, σας προτείνουμε να απευθυνθείτε στην Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω οδηγίες.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να τα χρησιμοποιήσετε εργαλεία τρίτων για να προσπαθήσετε να ανακτήσετε τα δεδομένα της συσκευής σας ή να επιδιορθώσετε ένα κατεστραμμένο αντίγραφο ασφαλείας. Αυτό το λογισμικό συνήθως δεν είναι δωρεάν, αλλά μπορεί να είναι ο μόνος τρόπος για να ανακτήσετε τα δεδομένα σας.

Για άλλη μια φορά, δεν είχαμε την ευκαιρία να δοκιμάσουμε καμία από αυτές τις εφαρμογές, επομένως φροντίστε να τις ερευνήσετε μόνοι σας πριν κάνετε μια αγορά.

Τύλιξε

Αφού διαβάσετε αυτόν τον οδηγό, ελπίζουμε να είστε σε θέση να επαναφέρετε το iPhone, το iPad ή το iPod touch σας από ένα αρχείο αντιγράφου ασφαλείας ή να ενημερώσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας iDevice που ήταν κατεστραμμένο.

Εάν όχι, ενημερώστε μας τι συμβαίνει στα σχόλια και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε.