Η αλληλογραφία δεν λειτουργεί μετά την αναβάθμιση του macOS Mojave, Τρόπος επιδιόρθωσης

Το Mail σας δεν λειτουργεί μετά τις ενημερώσεις του macOS Mojave;

Το macOS Mojave έχει πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά, όπως η σκοτεινή λειτουργία, η λειτουργία δυναμικής εμφάνισης, βελτιώσεις στην εφαρμογή Φωτογραφίες και πολλές άλλες δυνατότητες. Δεν έχουν γίνει πάρα πολλές αλλαγές στην εφαρμογή Mail. Αρκετοί χρήστες αναφέρουν ότι η αλληλογραφία τους διακόπτεται ή τερματίζεται απροσδόκητα μετά την ενημέρωση στο macOS Mojave.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα μετά την ενημέρωση στο macOS Mojave, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα και ελέγξτε εάν το πρόβλημά σας έχει λυθεί.

Δείτε το Βίντεό μας στην εφαρμογή Mail που δεν λειτουργεί ή διαβάστε το παρακάτω κείμενο

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ:

• Πώς και γιατί πρέπει να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε ψευδώνυμα στον λογαριασμό email σας στο iCloud
• Η αλληλογραφία δεν λειτουργεί στο macOS Catalina, Τρόπος επιδιόρθωσης
• Πώς να διορθώσετε το άνοιγμα του Apple Mail σε Split Screen στο macOS Catalina
• Πού αποθηκεύονται τα αρχειοθετημένα μηνύματα στο Mail στο macOS;
• Χρησιμοποιήστε τις νέες δυνατότητες στιγμιότυπου οθόνης στο macOS Mojave
• Όλα για τη σκοτεινή λειτουργία και τη δυναμική εμφάνιση στο macOS Mojave
• Πώς να κάνετε υποβάθμιση από macOS Mojave σε macOS High Sierra ή Sierra

Οι πιθανότητες είναι ότι η εφαρμογή αλληλογραφίας σας δεν μπορεί να αποθηκεύσει σωστά την προηγούμενη κατάσταση και γι' αυτό συνεχίζει να κολλάει και ή να μην αποκρίνεται.

Η αλληλογραφία δεν ξεκινά ή η αλληλογραφία δεν λειτουργεί μετά την αναβάθμιση του macOS Mojave;

Ένα εύκολο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν αντιμετωπίζετε το Mail Not Launching στο MacBook σας είναι να εκτελέσετε την εφαρμογή Mail από το φάκελο Applications σε αντίθεση με το dock στην οθόνη σας.

Εάν αυτό λειτουργεί, θα πρέπει να διαγράψετε το εικονίδιο από το dock και στη συνέχεια να το προσθέσετε ξανά αργότερα.

Εάν η εκκίνηση με χρήση του φακέλου Εφαρμογές δεν έλυσε το πρόβλημά σας, δοκιμάστε να κλείσετε το Mail και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Shift.

Όταν καμία από αυτές τις συμβουλές δεν βοηθά, ακολουθήστε τα παρακάτω λεπτομερή βήματα.

Αναζητάτε συγκεκριμένα βήματα για το macOS Catalina για την επίλυση προβλημάτων αλληλογραφίας; Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το άρθρο: Η αλληλογραφία δεν λειτουργεί στο macOS Catalina, Τρόπος επιδιόρθωσης

Κατάρρευση αλληλογραφίας ή αργή μετά την αναβάθμιση του macOS Mojave, Τρόπος επιδιόρθωσης

Για να επιλύσετε τα προβλήματα συντριβής αλληλογραφίας/μη απόκρισης αλληλογραφίας στο macOS Mojave, η καλύτερη πορεία δράσης είναι να αφαιρέσετε ορισμένα από τα δεδομένα της προηγούμενης κατάστασης της εφαρμογής, να επανεκκινήσετε το MacBook και, στη συνέχεια, να εκκινήσετε ξανά το Mail.

Σας συνιστούμε να έχετε ένα καθαρό αντίγραφο ασφαλείας του MacBook σας πριν συνεχίσετε με τα βήματα.

1. Ξεκινήστε με αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή Mail στο MacBook / Mac σας. Εάν δεν μπορείτε να κλείσετε αναγκαστικά την εφαρμογή χρησιμοποιώντας το εικονίδιο βάσης (η εφαρμογή αλληλογραφίας δεν ανταποκρίνεται), ανοίξτε την παρακολούθηση δραστηριότητας.
2. Κάνε κλικ στο Προβολέας θέατρου εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία του MacBook και πληκτρολογήστε Παρακολούθηση δραστηριότητας (εικόνα). Κάνε κλικ στο Εφαρμογή παρακολούθησης δραστηριότητας για την εκκίνηση του βοηθητικού προγράμματος.
3. Πληκτρολογήστε "Ταχυδρομείοστο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, επισημάνετε την εφαρμογή. Επόμενο κλικ στο 'Χ’ για να τερματίσετε την εφαρμογή.
4. Τώρα που κλείσατε την εφαρμογή Mail, ξεκινήστε να διαγράφετε ορισμένα από τα αρχεία προηγούμενης κατάστασης στο MacBook σας.
5. Ανοιξε Εφαρμογή Finder
6. Κράτα το Κλειδί επιλογής και επιλέξτε Βιβλιοθήκη από το επάνω μενού.
   1. Εάν δεν μπορείτε να δείτε τη βιβλιοθήκη χρηστών σας, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο για να εμφανιστεί η βιβλιοθήκη χρηστών σας
7. Μεταβείτε στο φάκελο "Containers > com.apple.mail > Data > Library > Saved Application State"και μετακινήστε το φάκελο που ονομάζεται "com.apple.mail.savedState«στα σκουπίδια.
8. Το επόμενο βήμα είναι να καθαρίσετε τα κοντέινερ της βιβλιοθήκης της εφαρμογής Mail
9. Ανοιξε Εφαρμογή Finder, Πιέστε προς τα κάτω το Κλειδί επιλογής και κάντε κλικ στο 'Πηγαίνωστο επάνω μενού και επιλέξτε ~/Βιβλιοθήκη/Κοντέινερ
10. Αναζητήστε τα ακόλουθα δύο αρχεία και σύρετέ τα στην επιφάνεια εργασίας σας. Με αυτόν τον τρόπο θα αποθηκεύσετε τα αρχεία για αργότερα, εάν τα χρειάζεστε.
    1. com.apple.mail
    2. com.apple. MailServiceAgent
11. Το επόμενο βήμα είναι να αφαιρέσετε τα αρχεία φακέλου αλληλογραφίας από τη βιβλιοθήκη. Κάντε αυτό χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Finder όπως εξηγήθηκε παραπάνω.
12. Τα αρχεία φακέλου υπάρχουν στο MailData ντοσιέ. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Finder, κάντε κλικ στο Μετάβαση > Μετάβαση σε και πληκτρολογήστε ~/Βιβλιοθήκη/Mail/V6.
    1. Ή πλοηγηθείτε με μη αυτόματο τρόπο στην ακριβή τοποθεσία Χρήστης > Βιβλιοθήκη > Αλληλογραφία > V6
       
13. Επεκτείνουν Φάκελος MailData. Θα πρέπει να υπάρχουν τρία κύρια αρχεία φακέλων και φαίνονται στην εικόνα εδώ. Αφαιρέστε τα στην επιφάνεια εργασίας σας.
14. Αδειάστε τον Κάδο απορριμμάτων, επανεκκινήστε το MacBook σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκκινήσετε το Mail. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα της αλληλογραφίας σας έχει επιλυθεί.
15. Εάν το Mail σας εκκινείται χωρίς προβλήματα και δεν κολλάει ή κολλάει, μπορείτε να μετακινήσετε τα αρχεία com.apple* από την επιφάνεια εργασίας σας στον κάδο απορριμμάτων

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο ρυθμίζετε την εφαρμογή αλληλογραφίας σας, οι προτιμήσεις σας για το Mail ενδέχεται να διαφέρουν καθώς επανέρχονται στην προεπιλογή.

Λείπουν φάκελοι αλληλογραφίας μετά την ενημέρωση του macOS Mojave;

Το άλλο ζήτημα που συμβαίνει μερικές φορές όταν κάνετε αναβάθμιση σε μια νέα έκδοση macOS είναι ότι ορισμένοι από τους φακέλους αλληλογραφίας σας εξαφανίζονται. Αυτή η κατάσταση είναι σπάνια και δεν την έχουμε δει κατά τη χρήση του macOS Mojave.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα είναι να ελέγξετε τις συνδέσεις αλληλογραφίας σας στο macOS Mojave

1. Εκτόξευση Εφαρμογή αλληλογραφίας
2. Μεταβείτε στο παράθυρο στο επάνω μενού και επιλέξτε Γιατρός σύνδεσης
3. Αυτό θα σας δείξει εάν υπάρχουν προβλήματα με τις συνδέσεις του λογαριασμού αλληλογραφίας.
4. Θα χρειαστεί να ελέγξετε ξανά τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή να διαγράψετε και να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό email σας στο Mail για να επιλυθεί αυτό
5. Μόλις επιλυθεί το πρόβλημα σύνδεσης, οι πιθανότητες είναι ότι το γραμματοκιβώτιό σας θα είναι προσβάσιμο

Εάν οι συνδέσεις σας είναι καλές και εξακολουθείτε να λείπετε οι φάκελοί σας, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ξανά το γραμματοκιβώτιό σας και να δημιουργήσετε εκ νέου ευρετήριο των μηνυμάτων σας για να επιλύσετε το πρόβλημα.

ο Έγγραφα υποστήριξης της Apple σας καθοδηγήσει στην προσπάθεια ανοικοδόμησης με μεγάλη λεπτομέρεια.

Ζητήματα που σχετίζονται με τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων

Έχουμε δει ορισμένους χρήστες να αντιμετωπίζουν προβλήματα με την εφαρμογή αλληλογραφίας στο MacBook τους μετά την αναβάθμιση του λογαριασμού τους με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA). Αυτό σχετίζεται πιο στενά με τον λογαριασμό σας στο iCloud.

Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτό το άρθρο παρακάτω για να κατανοήσετε το πρόβλημα και να το διορθώσετε στο MacBook σας.

• Ζητήματα αλληλογραφίας στο MacBook μετά την αναβάθμιση σε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε

Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων ήταν χρήσιμο για εσάς. Ενημερώστε μας εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια.

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΝΑΓΝΩΣΤΩΝ 

• Εάν οι Προτιμήσεις αλληλογραφίας σας δεν εμφανίζονται ή είναι κενές, δοκιμάστε τα εξής:
  • Κλείστε την εφαρμογή Mail και όλες τις ανοιχτές εφαρμογές
  • Ανοίξτε το Finder
  • Επιλέξτε το μενού Μετάβαση και επιλέξτε Μετάβαση στο φάκελο
  • Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε τα εξής: ~/Library/Containers/com.apple.mail
  • Επιλέξτε και επισημαίνει όλα τα περιεχόμενα αυτού του φακέλου και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ
  • Επιλέξτε «Νέος φάκελος με επιλογή».
  • Ονομάστε το φάκελο ΠΑΛΙΟ. ΑΛΛΑ ΜΗΝ μετακινήσετε αυτόν τον νέο φάκελο από την τρέχουσα θέση του
  • Κλείστε το παράθυρο Finder
  • Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας
  • Ανοίξτε τις Προτιμήσεις αλληλογραφίας και δείτε αν λειτουργεί κανονικά
• Κλείστε την εφαρμογή Mail. Βρείτε και διαγράψτε ή απομονώστε αυτό το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας σας /Users/ΤΟ ΟΝΟΜΑ ΧΡΗΣΤΗ ΣΑΣ/Library/Preferences/com.apple.mail-shared.plist. Ανοίξτε ξανά το Mail και δείτε εάν τώρα σας επιτρέπει να εισάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Ίσως χρειαστεί να κάνετε αυτά τα βήματα μερικές φορές πριν κολλήσει. Μόλις ανοίξει το Mail και επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό σας, διαγράψτε αυτό το παλιό αρχείο .plist και αδειάστε τον κάδο απορριμμάτων σας για να το αφαιρέσετε εντελώς
• Για μένα, υπήρχε πρόβλημα συγχρονισμού με το iCloud. Η αποσύνδεση από το iCloud και, στη συνέχεια, η επανασύνδεση διόρθωσε το πρόβλημα για το Mac μου. Λάβετε υπόψη ότι όταν το κάνετε αυτό, το iCloud ξεκινά ξανά τη λήψη όλων των email σας – κάτι που ανάλογα με το μέγεθος του γραμματοκιβωτίου σας, μπορεί να πάρει λίγο χρόνο!
• Είχα ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων στο email μου. Έπρεπε λοιπόν να ζητήσω από το Gmail έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής. Μόλις έβαλα αυτόν τον κωδικό πρόσβασης, όλα λειτούργησαν! Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε επαλήθευση σε 2 βήματα και δείτε ένα σφάλμα "λάθους κωδικού πρόσβασης" όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, ένας κωδικός εφαρμογής μπορεί να λύσει το πρόβλημα
• Εάν λείπουν φάκελοι αλληλογραφίας και μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή Mail, αλλά απλώς δεν λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε το πριν επαναφέρετε τον λογαριασμό.
  • Ανοίξτε την εφαρμογή Mail
  • Επιλέξτε Προβολή > Εμφάνιση λίστας γραμματοκιβωτίου
  • Πατήστε το βέλος δίπλα στα Εισερχόμενα από την αριστερή πλαϊνή γραμμή για να εμφανίσετε όλους τους λογαριασμούς σας
  • Κάντε δεξί κλικ σε έναν από τους λογαριασμούς σας ή στον λογαριασμό που αντιμετωπίζει προβλήματα
  • Επιλέξτε Λήψη πληροφοριών λογαριασμού
  • Περιμένετε να συμπληρωθούν οι πληροφορίες
  • Επιλέξτε έναν μόνο φάκελο (όπως τα Εισερχόμενα ή οποιονδήποτε άλλο φάκελο δημιουργήσατε)
  • Πατήστε Εμφάνιση μηνυμάτων
  • Όλοι οι φάκελοι των λογαριασμών email σας και τα μηνύματά τους θα πρέπει τώρα να εμφανίζονται