Δεν μπορείτε να κάνετε επαναφορά από το αντίγραφο ασφαλείας του iOS 12.3.2; Να ποιο είναι το πρόβλημα

Γεια JS,

Τα μοντέλα iPhone 11 απαιτούν iOS 13 και νεότερη έκδοση. Δεν μπορείτε να επαναφέρετε μια παλαιότερη έκδοση iOS (όπως το iOS 12) σε ένα iPhone 11.

Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να συνδέσετε το αντίγραφο ασφαλείας του iOS 12 στο νέο σας iPhone 11 χρησιμοποιώντας το iTunes. Ίσως χρειαστεί να διαγράψετε το iPhone 11 και να ξεκινήσετε ξανά να χρησιμοποιείτε αυτά τα βήματα:

1) Εάν το iPhone 11 σας δεν εμφανίζει την οθόνη "Hello", μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > και επιλέξτε Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων. Αυτό διαγράφει όλα τα δεδομένα στη συσκευή σας. Αφού το διαγράψετε, η συσκευή σας επανεκκινείται και εμφανίζεται η οθόνη "Hello".

2) Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη μέχρι να φτάσετε στην οθόνη Εφαρμογές & Δεδομένα

3) Επιλέξτε Restore from iTunes Backup

4) Στο iTunes, συνδέστε το νέο σας iPhone 11 στον υπολογιστή που χρησιμοποιούσατε για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας της προηγούμενης συσκευής σας – επιλέξτε το νέο σας iPhone

5) Επιλέξτε Restore Backup. Στη συνέχεια, επιλέξτε ένα αντίγραφο ασφαλείας κοιτάζοντας την ημερομηνία και το μέγεθος του καθενός

6) Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία

Αυτό θα λειτουργήσει, αν όχι επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Λιζ

Γεια Goddard,

Λυπάμαι που ακούω για αυτό!

Συνιστούμε να προσπαθήσετε να κάνετε επαναφορά χρησιμοποιώντας το iTunes αντί για το iCloud.

Πρώτα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του παλιού σας 5C στο iTunes και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να επαναφέρετε αυτό το αντίγραφο ασφαλείας στο iPhone XR σας.

Το iTunes έχει πολύ καλύτερο ποσοστό επιτυχίας από το iCloud για αυτούς τους τύπους ενημερώσεων iOS (από μερικές εκδόσεις χαμηλότερες έως τις πιο πρόσφατες.)

Εάν το έχετε ήδη δοκιμάσει ή δεν είναι επιλογή, φέρτε το iPhone 5C και το iPhone XR σας σε ένα Apple Store Genius—ορίστε ένα ραντεβού—και βάλτε τους να εκτελέσουν τη διαδικασία μαζί σας. Εάν αποτύχει και το iPhone σας είναι εντός της εγγύησης της Apple Care (που θα έπρεπε να είναι), τότε θα πρέπει να προσφερθούν να το αντικαταστήσουν ή να το επισκευάσουν.

Λιζ

Γεια σου Mike,

Ναι, συμφωνούμε ότι αυτό το σφάλμα είναι πραγματικά απογοητευτικό.

Μερικοί αναγνώστες υποστήριξαν ότι η χρήση της λύσης του Benji για την αλλαγή του .plist λειτούργησε καλά για αυτούς. Αυτός μπορεί να είναι ο τρόπος για να προχωρήσετε για το iPhone σας – τουλάχιστον μέχρι να γίνει η επόμενη ενημέρωση.

Λιζ

Γεια σου Eduardo,

Στις δοκιμές μας, αυτές οι εφαρμογές λειτουργούν με το iOS13, επομένως, προτού κάνετε υποβάθμιση, εξετάστε το ενδεχόμενο να κλείσετε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επανεκκίνηση ή αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής σας.
Κλείστε μια εφαρμογή
1. Σε iPhone ή iPad χωρίς κουμπί αρχικής οθόνης από την αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και κάντε ελαφρά παύση στο κέντρο της οθόνης
2. Σε ένα iDevice με κουμπί αρχικής οθόνης, κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Αρχική σελίδα και σύρετε δεξιά ή αριστερά για να βρείτε την εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε
3. Σύρετε δεξιά ή αριστερά για να εντοπίσετε την εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε
4. Σύρετε προς τα πάνω στην προεπισκόπηση της εφαρμογής για να την κλείσετε
5. Επαναλάβετε μέχρι να κλείσουν όλες οι εφαρμογές και να βλέπετε μόνο την αρχική οθόνη

Επανεκκίνηση

Σε iPad χωρίς κουμπί Home και iPhone X ή μεταγενέστερα: πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Side/Top/Power και ένα από τα δύο κουμπιά έντασης ήχου μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό.

Σε iPad ή iPhone με κουμπί Home και iPod Touch: πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Side/Top/Power μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό

Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή και μετά την απενεργοποίηση της συσκευής, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side/Top/Power ξανά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Με iOS 11 και νεότερη έκδοση, κάντε επανεκκίνηση χρησιμοποιώντας Ρυθμίσεις > Γενικά > Τερματισμός λειτουργίας

Αναγκαστική επανεκκίνηση

* Σε iPad χωρίς κουμπί Home και iPhone 8 ή νεότερη έκδοση: Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side/Top/Power μέχρι να επανεκκινηθεί η συσκευή.
* Σε iPhone 7 ή iPhone 7 Plus: Πατήστε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά Side και Volume Down για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
* Σε iPhone 6s και παλαιότερες εκδόσεις, iPad με κουμπί αρχικής οθόνης ή iPod touch: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Home και το επάνω (ή το πλάι) για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεται να κάνετε υποβάθμιση:
Αρχειοθετήσατε το αντίγραφο ασφαλείας σας πριν εγκαταστήσετε τη δημόσια έκδοση beta του iOS 13;

Για υποβάθμιση χρειάζεστε τα εξής:

Ένας υπολογιστής Mac ή Windows με την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes
Ένα αρχειοθετημένο αντίγραφο ασφαλείας ή ένα αντίγραφο ασφαλείας που δημιουργήθηκε με iOS 12.3.1 ή παλαιότερη έκδοση
ο Αρχείο υλικολογισμικού IPSW για 12.3.1

Αρχικά, κατεβάστε το αρχείο ipsw για τη συγκεκριμένη συσκευή σας χρησιμοποιώντας τον παραπάνω σύνδεσμο
Στη συνέχεια, συνδέστε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή που έχει εγκαταστήσει το iTunes (η πιο πρόσφατη έκδοση)
Επιλέξτε τη συσκευή σας στο iTunes και μεταβείτε στην ενότητα σύνοψης, πατώντας το κουμπί Ενημέρωση ΚΑΙ το κουμπί Επιλογή (για Mac) ή το κουμπί Shift για Windows
Εντοπίστε το αρχείο iOS IPSW που κατεβάσατε και επιλέξτε να επαναφέρετε χρησιμοποιώντας αυτό το αρχείο
Η διαδικασία υποβάθμισης ξεκινά και βλέπετε τη συσκευή σας να μαυρίζει και να επανεκκινείται πολλές φορές – αυτό είναι φυσιολογικό
Μόλις τελειώσετε, συνδέστε ξανά το αρχείο αντιγράφων ασφαλείας ή ένα αντίγραφο ασφαλείας που δημιουργήσατε πριν από την ενημέρωση στο iOS 13

Ελπίζω ότι βοηθάει.

Βλέπω αυτό το άρθρο της Apple για περισσότερες λεπτομέρειες αν χρειαστεί