Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν σε iPhone XS Max με iOS 13, Τρόπος επιδιόρθωσης

Το iOS 13 είναι η μεγαλύτερη ενημέρωση της πλατφόρμας για κινητά της Apple από την κυκλοφορία του iOS 11 πριν από μερικά χρόνια. Υπάρχουν πολλά κινούμενα μέρη και πολλές αλλαγές που έχουν γίνει, ακόμη και για «παλαιότερες» συσκευές όπως το iPhone XS Max.

Σχετική ανάγνωση

• Το iPhone σταματά τις κλήσεις μετά την ενημέρωση στο iOS 13; Εδώ είναι μερικές συμβουλές
• Προβλήματα iOS 13 ή iPadOS και πώς να τα διορθώσετε – Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων
• 13 ρυθμίσεις που πρέπει να αλλάξετε στο iOS 13 ή το iPadOS
• 5 καλύτερες δυνατότητες CarPlay στο iOS 13
• Δημιουργήστε αγαπημένες ενέργειες στο Φύλλο κοινής χρήσης με iOS 13 και iPadOS

Ωστόσο, υπάρχει ένα σφάλμα που επανέρχεται συνεχώς από τους νεκρούς και αυτό είναι όταν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας φαίνεται να σταματούν να λειτουργούν από το πουθενά. Οι χρήστες του iPhone XS Max μαστίζονται με αυτό το ζήτημα εδώ και αρκετό καιρό και το ζήτημα συνεχίζει να εμφανίζεται ακόμα και μετά την ενημέρωση στο iOS 13. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι για να προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα πριν καταφύγετε σε μια αντικατάσταση συσκευής.

Πώς να διορθώσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας που δεν λειτουργούν στο iPhone XS Max με iOS 13

Υπάρχουν στην πραγματικότητα μερικές διαφορετικές μέθοδοι που μπορείτε να δοκιμάσετε για να λειτουργήσουν ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας. Μερικές από αυτές είναι απλές και εύκολες, ενώ άλλες είναι λίγο μεγαλύτερες για να ολοκληρωθούν και απαιτούν από εσάς να επιστρέψετε και να ρυθμίσετε τα πράγματα στη συνέχεια.

Βεβαιωθείτε ότι το LTE είναι ενεργοποιημένο

Το πρώτο βήμα που θέλετε να κάνετε για να προσπαθήσετε να λειτουργήσουν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας είναι να ελέγξετε ότι το LTE είναι ενεργοποιημένο. Μερικές φορές μια ενημέρωση λογισμικού αναγκάζει τις ρυθμίσεις του iPhone σας να αλλάξουν χωρίς συγκεκριμένο λόγο.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
2. Πατήστε Κυτταρικός
3. Επιλέγω Επιλογές κινητής τηλεφωνίας
4. Μεταβάλλω Ενεργοποίηση LTE

Αυτό μπορεί να φαίνεται απλό και περιττό, αλλά είναι πραγματικά κάτι που αξίζει να το ελέγξετε. Προσωπικά, έχω δει το LTE απενεργοποιημένο μετά από μια απλή επανεκκίνηση ή μετά από μια ενημέρωση λογισμικού.

Ελέγξτε για ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας

Το επόμενο βήμα που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν υπάρχουν ενημερώσεις εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Αυτό συμβαίνει όταν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας προωθεί μια ενημέρωση δικτύου που πρέπει να ληφθεί και θα διορθώσει τυχόν προβλήματα.

1. Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις
3. Πατήστε Γενικός
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Σχετικά με

Μόλις ανοίξετε το Σχετικά με ενότητα από την εφαρμογή Ρυθμίσεις, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση για την ενημέρωση των ρυθμίσεων της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν μεταβείτε στην οθόνη Πληροφορίες και δεν υπάρχει κάποιο μήνυμα για ενημέρωση, τότε δεν υπάρχουν ρυθμίσεις για ενημέρωση.

Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις Ρυθμίσεις Δικτύου

Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα δικτύου, θα ήταν λογικό να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Αυτό είναι αρκετά εύκολο και μπορεί να γίνει χωρίς να χρειάζεται να επανεκκινήσετε ή να σκουπίσετε το iPhone σας.

1. Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις
3. Πατήστε Γενικός
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Επαναφορά
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι όταν επαναφέρετε τις Ρυθμίσεις δικτύου, αυτό περιλαμβάνει τα αποθηκευμένα δίκτυά σας Wi-Fi. Η επαναφορά αυτών περιλαμβάνει επίσης οποιεσδήποτε συγκεκριμένες ρυθμίσεις VPN ή APN που μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν.

Εάν η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου διορθώσει τα προβλήματά σας, τότε θα πρέπει να επιστρέψετε και να ρυθμίσετε ξανά το APN και το VPN σας.

Βγάλτε την κάρτα SIM

Αυτό μπορεί να είναι αδιανόητο για κάποιους, αλλά αξίζει να το επαναλάβετε. Από καιρό σε καιρό, η κάρτα SIM μπορεί να ξεκολλήσει κατά λάθος κατά τη διάρκεια της χρήσης σας.

Μέρος αυτού μπορεί να οφείλεται σε τυχαίες πτώσεις που έχουν συμβεί και θα θέλετε να αφαιρέσετε και να τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να απευθυνθείτε στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να εγκαταστήσετε μια νέα κάρτα SIM.

Ενημερώστε το iPhone σας

Μια άλλη εξαιρετικά βασική μέθοδος για την επίλυση αυτών των ειδών σφαλμάτων είναι να ενημερώσετε το iPhone σας. Ειδικά με την κυκλοφορία του iOS 13, υπάρχουν πολλά σφάλματα που έχουν βρεθεί και η Apple έχει ήδη φτάσει στο iOS 13.1.3.

Ακολουθούν τα βήματα για να ελέγξετε για ενημέρωση στο iPhone XS Max:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone σας
2. Πατήστε Γενικός
3. Επιλέγω Αναβάθμιση λογισμικού

Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, τότε θα θέλετε να πατήσετε Λήψη και εγκατάσταση. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι θα πρέπει να συνδεθείτε σε Wi-Fi και το iPhone XS Max θα πρέπει να είναι συνδεδεμένο στην πρίζα.

Επαναφέρετε το iPhone σας

Πριν χρειαστεί να καταφύγετε σε πιθανές αντικαταστάσεις συσκευών, θα θέλετε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το iPhone σας. Αυτό σίγουρα θα χτυπήσει τους ιστούς αράχνης, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει εγκατεστημένη μια απατεώνων εφαρμογή στη συσκευή σας.

Πριν από την επαναφορά, μπορεί να θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας για να διασφαλίσετε ότι έχετε διατηρήσει τα δεδομένα σας. Δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone σας
2. Παρακέντηση [το όνομα σου] στο επάνω μέρος της οθόνης
3. Επιλέγω iCloud
4. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud
5. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα

Αυτό μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο, ειδικά εάν είστε σε αργή σύνδεση Wi-Fi ή εάν έχετε πολλά δεδομένα στο iPhone σας. Μόλις ολοκληρωθεί, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία σκουπίσματος και επαναφοράς του iPhone σας.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone σας
2. Πατήστε Γενικός
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Επαναφορά
4. Παρακέντηση Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων

Αφού σκουπιστεί το iPhone XS Max, θα επιστρέψει στην αρχική οθόνη εκκίνησης που είδατε όταν πήρατε για πρώτη φορά το iPhone σας. Θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τις οδηγίες και στη συνέχεια να ενεργοποιήσετε το Εφαρμογές και δεδομένα οθόνη, πατήστε Επαναφορά από το iCloud Backup.

Αφού κάνετε αυτήν την επιλογή, θα χρειαστεί να συνδεθείτε με το Apple ID σας. Μόλις συνδεθείτε, πατήστε Επιλέξτε αντίγραφο ασφαλείας και επιλέξτε το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας που δημιουργήσατε νωρίτερα.

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή την Apple

Η τελευταία επιλογή που έχετε είναι να επικοινωνήσετε απευθείας είτε με τον πάροχο είτε με την Apple. Θα συνιστούσαμε να επικοινωνήσετε πρώτα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, μόνο σε περίπτωση που υπάρχει κάτι που τους ενοχλεί.

Ωστόσο, εάν όλα είναι καλά και λειτουργούν μέσω της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, ίσως είναι καιρός να απευθυνθείτε στην Apple για αντικατάσταση. Το Genius Bar της Apple πιθανότατα θα σας ρωτήσει ποια βήματα έχετε κάνει για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα και μπορείτε να τους ενημερώσετε.

συμπέρασμα

Δεν είμαστε ακριβώς σίγουροι για το τι προκαλεί αυτό το ζήτημα για τους κατόχους iPhone XS Max με iOS 13 ή μεταγενέστερη έκδοση. Το μόνο που γνωρίζουμε είναι ότι είναι εξαιρετικά απογοητευτικό να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το iPhone σας μια στιγμή και μετά την επόμενη στιγμή να μην έχετε σύνδεση κινητής τηλεφωνίας.

Εάν έχετε βρει άλλη μέθοδο ή την υποκείμενη αιτία για αυτό το ζήτημα, ακούστε στα παρακάτω σχόλια. Εν τω μεταξύ, ενημερώστε μας πώς εκτελείται το iOS 13 για εσάς ή εάν έχετε καθυστερήσει να ενημερώσετε για αργότερα.