Διόρθωση: Η εφαρμογή Signal δεν θα εγκατασταθεί σε Android, iOS ή υπολογιστή

Μετά από εβδομάδες σκέψης, τελικά αποφασίσατε να μεταβείτε στο Signal και να αφήσετε όλα τα άλλα Εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων που επηρεάζουν το απόρρητο εκεί έξω. Αλλά όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Signal στη συσκευή σας, η εφαρμογή κολλάει και λαμβάνετε κάθε λογής περίεργα σφάλματα. Σας φαίνεται οικείο αυτό το σενάριο; Εάν η απάντηση είναι "Ναι", ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Γιατί δεν μπορώ να εγκαταστήσω το Signal στο Android;

• Αποκτήστε την πιο πρόσφατη έκδοση Android.
  • Παω σε Ρυθμίσεις, πατήστε Σύστημα, και πηγαίνετε στο Ενημέρωση συστήματος. Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του Android OS και επανεκκινήστε το τερματικό σας.
  • Στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εφαρμογή Google Play Store και ελέγξτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε το Signal.
• Συνδεθείτε σε Wi-Fi. Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το Signal χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, συνδεθείτε σε ένα αξιόπιστο ασύρματο δίκτυο και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
• Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Google. Περιμένετε για τριάντα δευτερόλεπτα, συνδεθείτε ξανά και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.
• Εκκαθάριση ανεπιθύμητων αρχείων. Παω σε Ρυθμίσεις, πατήστε Αποθήκευση, και επιλέξτε την επιλογή που λέει Εκκαθάριση ανεπιθύμητων αρχείων.
• Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη των Υπηρεσιών Google Play. Παω σε Ρυθμίσεις, επιλέξτε Εφαρμογές, και πηγαίνετε στο Όλες οι εφαρμογές. Επιλέξτε το Google Play Servicesκαι πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμηςμι.

Τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το σήμα στο iOS

• Ελέγξτε για ενημερώσεις iOS. Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις, πατήστε Γενικός και μετά επιλέξτε Αναβάθμιση λογισμικού. Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις iOS, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το Signal.
• Χρησιμοποιήστε διαφορετική σύνδεση. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα, επιστρέψτε στο διαδίκτυο και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το Signal. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μεταβείτε σε ασύρματη σύνδεση και ελέγξτε τα αποτελέσματα.
• Συνδέστε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας και ολοκληρώστε τον συγχρονισμό των εφαρμογών σας μέσω του iTunes.

Το σήμα δεν θα εγκατασταθεί σε macOS ή Windows

• Εγκαταστήστε το Signal στο τηλέφωνό σας. Για να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Signal Desktop, πρώτα, πρέπει να εγκαταστήσετε την εφαρμογή στην κινητή συσκευή σας.
• Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση λειτουργικού συστήματος στον υπολογιστή Mac ή Windows.
• Χρησιμοποιήστε έναν λογαριασμό διαχειριστή. Εάν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές και προγράμματα χρησιμοποιώντας ένα προφίλ επισκέπτη, δεν θα μπορείτε να το κάνετε. Για λήψη και εγκατάσταση νέων προγραμμάτων, πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν λογαριασμό διαχειριστή.
• Απενεργοποιήστε το antivirus σας. Εάν χρησιμοποιείτε λύσεις προστασίας από ιούς ή κακόβουλου λογισμικού τρίτων κατασκευαστών, απενεργοποιήστε προσωρινά τα εργαλεία κατά την εγκατάσταση του Signal.

Συγκεκριμένες επιδιορθώσεις για macOS

Αναγκαστική εγκατάσταση σήματος μέσω τερματικού

1. Εκκινήστε το Terminal και μπείτε id -un για να ελέγξετε το όνομα χρήστη σας.
2. Στη συνέχεια, εκκινήστε την ακόλουθη εντολή για να αναγκάσετε το macOS να εγκαταστήσει το Signal: sudo chown ΟΝΟΜΑ ΧΡΗΣΤΗ ~/Library/Caches/org.whispersystems.signal-desktop. Απέστειλέ το/*.
   • Αντικαταστήστε το USERNAME με το πραγματικό σας όνομα χρήστη.
3. Εκκινήστε το Signal Desktop και κάντε κλικ στην ειδοποίηση banner.

Συγκεκριμένες επιδιορθώσεις για Windows

Απεγκαταστήστε τα παλιά δεδομένα σήματος

Εάν έχετε απομείνει στον υπολογιστή σας παλιά δεδομένα ή φακέλους Signal, δεν θα μπορείτε να εγκαταστήσετε μια νέα έκδοση Signal. Πρέπει πρώτα να απαλλαγείτε από αυτά τα υπολείμματα αρχείων.

1. Τύπος %δεδομένα εφαρμογής% στο πεδίο Έναρξη αναζήτησης των Windows και ανοίξτε το φάκελο AppData.
2. Κάντε κλικ στο Θέακαι επιλέξτε Εμφάνιση κρυφών αντικειμένων.
3. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επεξεργασία μενού, μεταβείτε στο Εύρημα, και αναζητήστε το σήμα.
4. Καταργήστε όλα τα αρχεία και τους φακέλους που σχετίζονται με το σήμα.
5. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.

συμπέρασμα

Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το Signal στο τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας, ελέγξτε για ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος.
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό διαχειριστή στον υπολογιστή. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε μια διαφορετική σύνδεση στο Διαδίκτυο. Επιπλέον, απενεργοποιήστε τις λύσεις προστασίας από ιούς και κακόβουλου λογισμικού τρίτων. Σας βοήθησε αυτός ο οδηγός να διορθώσετε τα προβλήματα εγκατάστασης του σήματος; Μοιραστείτε τα σχόλιά σας στα σχόλια παρακάτω.