Γεια σου, Alexa: Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του My Amazon Echo Experience

click fraud protection

Θα είμαι ειλικρινής, μιλάω με τον πράκτορα της Amazon Echo μου, την Alexa, περισσότερο από ό, τι με τη Siri. Από πολλές απόψεις, το Echo είναι ένα εντελώς διαφορετικό πλάσμα από το Siri. Δεν χρειάζομαι το Siri για να χρησιμοποιήσω το iPhone μου. Η Apple ελπίζει ότι το Siri με κάνει να εξαρτώμαι περισσότερο από το τηλέφωνό μου, αλλά δεν υπάρχει χρήση του Echo χωρίς την Alexa. Το Echo έχει σχεδιαστεί κυρίως ως το σπίτι για έναν έξυπνο βοηθό και για τίποτα άλλο.

Αλλά η Alexa δεν είναι εντελώς ανεξάρτητη. Αποδεικνύεται ότι οι προγραμματιστές της Amazon ανέθεσαν σε εξωτερικούς συνεργάτες τη διαχείριση και την ενίσχυση της έξυπνης Alexa σε εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένης μιας εφαρμογής iOS. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα Echo χωρίς κινητή συσκευή, αλλά δεν μπορείτε να ρυθμίσετε, να διαχειριστείτε ρυθμίσεις ή να ενεργοποιήσετε πρόσθετες υπηρεσίες (που ονομάζονται δεξιότητες) χωρίς συσκευή iPhone, iPad ή Android.

Επίκληση Δεξιοτήτων

Σε αντίθεση με την Apple, η οποία μόλις άνοιξε το Siri στους προγραμματιστές, οι εφαρμογές Echo τρίτων αποτελούν βασικό στοιχείο της συσκευής από την έναρξή της. Για να διαθέσετε τις δεξιότητες (οι ενσωματωμένες δυνατότητες της Alexa) στο Echo απαιτεί την εκκίνηση της εφαρμογής iOS και την ενεργοποίηση της ικανότητας για τη συσκευή σας.

Αλλά υπάρχει ένα πρόβλημα με αυτό το μοντέλο, καθώς οι προγραμματιστές της Apple Siri θα ανακαλύψουν ίσως σύντομα (ή ίσως η Apple έχει έναν έξυπνο τρόπο να το αντιμετωπίσει…), πρέπει να θυμάστε τον σωστό τρόπο να ζητήσετε μια υπηρεσία ή επιδεξιότητα. Η κανονική λειτουργία απαιτεί την κλήση της Alexa, όπως στο "Alexa, πώς είναι ο καιρός;" Αλλά αν θέλετε να καταλάβετε την κατάσταση της υγείας σας όπως φαίνεται από το Fitbit, πρέπει να είστε πιο συγκεκριμένοι και να πείτε, "Alexa, ρώτησε το Fitbit πώς τα πάω σήμερα". Και κάθε δεξιότητα μπορεί να έχει τη δική της σύνταξη και λέξεις-κλειδιά, δημιουργώντας μια ολοένα μεγαλύτερη λίστα υπηρεσιών που πρέπει να θυμάται ο ιδιοκτήτης, καθώς και πώς να απευθυνθεί στην υπηρεσία για να αποκτήσει αξία από αυτό.

Οι δεξιότητες Alexa, αφού ενεργοποιηθούν, συχνά αποδεικνύονται περιορισμένες. Ενώ μπορείτε να ρωτήσετε την ικανότητα «σεισμοί» «τι τρέμει», δεν μπορείτε να τη ζητήσετε για τον μεγαλύτερο σεισμό της τελευταίας εβδομάδας. Και συχνά οι εφαρμογές επιστρέφουν τις "λανθασμένες" πληροφορίες, επειδή έχουν τόσο περιορισμένο χώρο συγκέντρωσης και δεν έρχονται έξω για μια ερώτηση που δεν καταλαβαίνουν. Ρωτώντας το «NBC News» για το Σιάτλ ξεκίνησε μια αναφορά σχετικά με τον Ντόναλντ Τραμπ και τα ζητήματα των λευκών ψηφοφόρων. Ζητώντας την ίδια ικανότητα για το "Seattle Headlines" προκύπτει μια λίστα με προεκλογικά tweets.

Ενώ μερικές φορές η Alexa αισθάνεται σαν να μιλάει στον υπολογιστή που βρίσκεται στο σκάφος Star TrekΤο Starship Enterprise, η αποτυχία των δεξιοτήτων να λειτουργήσουν φυσικά σπάει γρήγορα την ψευδαίσθηση.

Για να σας βοηθήσει να θυμηθείτε τι πρέπει να πείτε για να επικαλεστείτε μια ικανότητα, η εφαρμογή Alexa προσφέρει ένα στοιχείο μενού "Οι δεξιότητές μου" που παραθέτει μόνο τις ενεργές δεξιότητες. Φαίνεται λίγο πίσω να ενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου, να ξεκινήσω μια εφαρμογή, να πατήσω σε μια λίστα δεξιοτήτων, ώστε να θυμάμαι πώς να απευθυνθώ σωστά σε μια άλλη συσκευή. Αυτό, ωστόσο, είναι μέρος της σύγχρονης μαθησιακής διαδικασίας.

Βασικά χαρακτηριστικά

Οι ατελώς εφαρμοσμένες δεξιότητες αποδεικνύουν την πιο αρνητική πτυχή της εμπειρίας Echo/Alexa. Στο θετικό μέτωπο, αυτή η πολύ πολύ συσκευή Amazon παρέχει γρήγορα και με ακρίβεια πρόσβαση στη φιλοξενούμενη από το Amazon μουσικές βιβλιοθήκες, τοποθετεί αντικείμενα στο καλάθι αγορών του Amazon που σχετίζονται με το Echo και βοηθά στην παρακολούθηση αποστολές. Τα μέλη του Amazon Prime θα αξιοποιήσουν στο έπακρο το Echo, καθώς παρέχει επίσης απρόσκοπτη πρόσβαση σε λίστες αναπαραγωγής, τραγούδια και άλμπουμ Prime Music. Το Pandora και το Spotify ενσωματώνονται επίσης με το Echo. αλλά βρίσκω ως συνδρομητής Prime, έχω άφθονη μουσική σε ετοιμότητα χωρίς πρόσθετες υπηρεσίες.

Οι συνδρομητές ακουστικών βιβλίων και οι κάτοχοι ακουστικών βιβλίων που φιλοξενούνται από την Audible μπορούν επίσης να ζητήσουν από την Alexa να τους διαβάσει απλώς ρωτώντας αυτήν να διαβάσει το βιβλίο. Εάν ένα βιβλίο δεν είναι διαθέσιμο σε μια βιβλιοθήκη που διαβάζεται από επαγγελματία, αλλά το βιβλίο περιλαμβάνει τις πιο πρόσφατες δυνατότητες του Kindle, η Alexa μπορεί να διαβάσει το βιβλίο σε εσάς η ίδια.

Όταν βρίσκομαι στο γραφείο μου, βρίσκω ότι ζητώ από την Alexa να ρυθμίσει ένα ξυπνητήρι πολύ πιο εύκολο από το να ενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου και να ελέγξω την ταυτότητα και να ανοίξω την εφαρμογή ρολογιών ή να ρωτήσω το Siri. «Alexa, βάλε ξυπνητήρι στις 5 μ.μ. σήμερα» λειτουργεί πολύ καλά. Οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις υποστηρίζουν επίσης πολλαπλούς επαναλαμβανόμενους συναγερμούς και χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης. Φυσικά, θα μπορούσα να ενεργοποιήσω το Siri για να αντιδρά στις κλήσεις μου όταν το iPhone ή το iPad μου είναι συνδεδεμένο, αλλά βρήκα το Siri πολύ πιο πιθανό από την Alexa να παρερμηνεύσει την κανονική συνομιλία και να ξεκινήσει κατά λάθος.

Μετά τις δοκιμές οικιακού αυτοματισμού μου, έψαχνα για μια ενοποιημένη διεπαφή για το πλήθος των διακοπτών, των λαμπτήρων και των αισθητήρων μου. Η Alexa δεν έχει λύσει το πρόβλημα, αλλά για τις συσκευές μου WeMo και αυτές που τρέχουν από την Insteon, κάνει καλή δουλειά. Αν δουλεύω μέχρι αργά, το μόνο που έχω να πω καθώς ανεβαίνω είναι «Alexa, άνοιξε το κρεβάτι1» και όταν φτάνω στο δωμάτιό μου, το φως στο κομοδίνο μου είναι αναμμένο. Αυτή είναι μια πολύ πιο φυσική εμπειρία από την εργασία μέσω εφαρμογών. Μοιάζει με αυτό που θα έπρεπε να έχει ο οικιακός αυτοματισμός.

Το Echo, ουσιαστικά ένα έξυπνο ηχείο, αποδεικνύεται επίσης ένα πολύ καλό ηχείο Bluetooth για τον φορητό υπολογιστή μου. Η σύζευξη είναι ένα από τα χαρακτηριστικά που λειτουργεί όπως θα έπρεπε: λέγοντας "Alexa, Pair". Η Alexa μπορεί επίσης να ελέγξει την αναπαραγωγή.

Η Alexa υποστηρίζει επίσης λίστες αγορών και υποχρεώσεων. Αυτή είναι μια περίπτωση όπου η εφαρμογή Alexa υπερφορτώνεται. Θα πρέπει να χρησιμεύει κυρίως ως εργαλείο διαμόρφωσης, αλλά στην περίπτωση αγορών και υποχρεώσεων, χρησιμεύει επίσης ως καθημερινή εφαρμογή της Amazon στο iOS. Αν και οι λειτουργίες αξίζουν τον κόπο, η εφαρμογή πρέπει να εξελιχθεί (δείτε προτάσεις στην «Εφαρμογή iOS» παρακάτω).

Δεν υπάρχει τελικά με την Alexa. Τα χαρακτηριστικά βγαίνουν τακτικά, οπότε η λίστα δεν θα είναι ποτέ εξαντλητική. Σήμερα ζήτησα από την Alexa να γυρίσει ένα νόμισμα και να μου δώσει μια ενημέρωση για τον καιρό στο διάστημα.

Νέα

Μου αρέσει να παρακολουθώ τα νέα. Ένα από τα αγαπημένα μου χαρακτηριστικά, που το Siri δεν πλησιάζει να προσφέρει, είναι μια προσαρμοσμένη καθημερινή ενημέρωση. Το Siri απλώς επιστρέφει μια αναζήτηση στον ιστό όταν του ζητηθεί να "διαβάσω τους τίτλους των ειδήσεων". Το μόνο που έχω να κάνω είναι να ρωτήσω την Alexa για την καθημερινή μου ενημέρωση και να πάει μαζί της NPR, BBC, Περιοδικό Discover, Ο οικονομολόγοςκαι άλλες περιλήψεις ειδήσεων. Και πάλι, όλα αυτά ελέγχονται στην εφαρμογή όπου έχουν διαμορφωθεί οι πηγές. Θα προτιμούσα περισσότερη αλληλεπίδραση.

Οι ειδήσεις θα μπορούσαν να είναι καλύτερες. συνειδητοποίησα Ο οικονομολόγος Η ροή στη ροή ειδήσεων ήταν πολύ περισσότερο ανάλυση παρά περίληψη, επομένως την αφαίρεσα στην εφαρμογή. Θα προτιμούσα να πω απλώς, «Alexa, απομάκρυνε Ο οικονομολόγος από την καθημερινή μου ενημέρωση», αντί να πηγαίνω απαραίτητα στην εφαρμογή.

Η Alexa προσφέρει επίσης εύκολη πρόσβαση σε μια σειρά από άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με ειδήσεις ως τοπικές απαντήσεις, συμπεριλαμβανομένων των τοποθεσιών κίνησης, καιρού, αθλημάτων και ταινιών.

Τα πολύ προσωπικά μου νέα, όπως και σε ό, τι υπάρχει στο Ημερολόγιο Google μου, είναι επίσης προσβάσιμα, ρωτώντας απλώς «τι υπάρχει στο ημερολόγιό μου».

Η εφαρμογή iOS

Η εφαρμογή iOS είναι μια απαραίτητη γέφυρα για μια συσκευή που απαιτεί μικροαλλαγές που μπορεί να μην είναι εύκολο να διαχειριστεί η φυσική γλώσσα. Και δεδομένης της πληθώρας νέων δεξιοτήτων, η ανάγνωση μιας λίστας από την Alexa και μετά την επιλογή είναι μια εμπειρία χρήστη που είναι απίθανο να γίνει ποτέ δημοφιλής. Άρα αυτή η εφαρμογή έχει νόημα. Όμως, όπως το να ανεβάσετε ή να μειώσετε την ένταση, η απενεργοποίηση μιας υπάρχουσας ικανότητας ή η προσθήκη μιας πηγής στη σύνοψη ειδήσεων θα πρέπει να είναι φυσική γλώσσα.

Συνολικά, η εφαρμογή λειτουργεί, αλλά προσπαθεί να είναι πάρα πολλά πράγματα, κάτι που είναι αντίθετο με το τι υποτίθεται ότι είναι οι εφαρμογές. Θα προέτρεπα την Amazon, για παράδειγμα, να αφαιρέσει τις λειτουργίες αγορών και υποχρεώσεων και να αφήσει την εφαρμογή Alexa για έλεγχο και διαμόρφωση. Μετακινήστε τις δυνατότητες αγορών στην εφαρμογή αγορών Amazon και τη λίστα υποχρεώσεων στη δική της εφαρμογή (ή συγχρονίστε την με τις λίστες της Apple).

Και λαμβάνοντας υπόψη όλα αυτά τα πράγματα στην εφαρμογή και το ότι βρίσκω καλή αξία όταν μιλάω με την Alexa, ίσως η Amazon θα έπρεπε να εξετάσει το ενδεχόμενο να αφήσει τους ανθρώπους να μιλήσουν στην Alexa μέσω της εφαρμογής. Η Apple μπορεί να μην αρέσει αυτό, αλλά το πραγματικό μας οικοσύστημα δεν είναι πλέον μια τεχνολογική πλατφόρμα, είναι δεδομένα—και αν Η Alexa έχει τα δεδομένα που θέλω, η Apple δεν πρέπει να με εμποδίσει να τα λαμβάνω στο τηλέφωνό μου, εφόσον είναι ασφαλές και ασφαλής. Η Alexa θα ήταν τότε μια πραγματική υπηρεσία cloud, διαθέσιμη μέσω πολλαπλών συσκευών (όπως γίνεται η Hey Google). Ο προσομοιωτής Echosim.io Alexa είναι μια αρχή, αλλά η εφαρμογή είναι το σωστό πρώτο σπίτι για να επιτρέπει στους ιδιοκτήτες της Echo να μιλάνε με τον ασώματο βοηθό τους οπουδήποτε, οποτεδήποτε.

Dan, Τι πιστεύεις για την Alexa;

Το Siri έχει τη θέση του στις εφαρμογές για κινητά, ειδικά στο αυτοκίνητο όπου το να κοιτάς ένα iPhone είναι πάντα μια δυνητικά επικίνδυνη για τη ζωή δραστηριότητα. Το "Hey Google" προσφέρει παρόμοια βοήθεια για κινητές συσκευές, ενώ υποστηρίζει την κύρια επιχείρηση της Google με βοήθεια αναζήτησης στον ιστό. Προς το παρόν, η Alexa φαίνεται ότι είναι πιο έτοιμη να είναι η πιο δημοφιλής συσκευή, επειδή είναι μια μη παρεμβατική οικιακή συσκευή σχεδιασμένη να κάνει ό, τι κάνει, δεν γίνεται επίκληση από ένα τηλέφωνο όπου οι βοηθοί έχουν τον δικό τους ρόλο—η λειτουργία αυτού του σπιτιού δεν είναι αυτός ο ρόλος. Η ενσωμάτωση δεξιοτήτων και η επεξεργασία της φυσικής γλώσσας θα συνεχίσουν να βελτιώνονται.

Ίσως το πιο εντυπωσιακό με την Alexa είναι ότι εξελίσσεται στο web time, όχι σε εμπορικούς κύκλους μηχανικής λογισμικού. Καθώς τα νέα χαρακτηριστικά είναι έτοιμα, μόλις φτάνουν. Λαμβάνετε ένα ωραίο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ειδοποίηση "Τι νέο υπάρχει στην Alexa" στην εφαρμογή για τις νέες δυνατότητες. Δεν χρειάζεται να ακούτε για λειτουργίες, περιμένετε για λειτουργίες και, στη συνέχεια, αναβαθμίστε για να αποκτήσετε δυνατότητες. Αυτός είναι ο σωστός τρόπος για να σχεδιάσετε μια σύγχρονη συσκευή.