Εάν ο εκτυπωτής δικτύου σας συνεχίζει να σας ζητά τα διαπιστευτήριά σας κάθε φορά που θέλετε να εκτυπώσετε ορισμένα έγγραφα, έχετε έρθει στο σωστό μέρος. Αυτό το ζήτημα μπορεί να είναι πραγματικά απογοητευτικό και συχνά εμφανίζεται ξαφνικά. Ωστόσο, εάν η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας δεν λύσει το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Τι να κάνετε εάν ο εκτυπωτής δικτύου σας ζητήσει διαπιστευτήρια
Χρησιμοποιήστε το ίδιο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται συνήθως μετά την ανάπτυξη εκτυπωτών GPO με μη συσκευασμένα προγράμματα οδήγησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την ίδια έκδοση προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή στον διακομιστή εκτύπωσης και σε όλους τους πελάτες εκτύπωσης. Εάν δεν επιτρέπεται να εγκαταστήσετε προγράμματα οδήγησης, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT για περαιτέρω βοήθεια. Χρειάζεστε δικαιώματα διαχειριστή για να εγκαταστήσετε, να ενημερώσετε ή να απεγκαταστήσετε προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή.
Συνήθως, οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις GPO εμποδίζουν τους χρήστες να εγκαταστήσουν εκτυπωτές και να ενημερώσουν τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή. Εάν είστε διαχειριστής και θέλετε να παραχωρήσετε στους χρήστες την άδεια να εγκαταστήσουν την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή, επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις Πολιτικής ομάδας.
- Παω σε Διαμόρφωση υπολογιστή.
- Πλοηγηθείτε στο πολιτικών.
- Παω σε Ρυθμίσεις των Windows.
- Επιλέγω Ρυθμίσεις ασφαλείας.
- Παω σε Τοπικές Πολιτικές.
- Επιλέγω Επιλογές ασφαλείας.
- Παω σε συσκευές: Αποτρέψτε τους χρήστες από την εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή.
- Απενεργοποιήστε αυτήν την επιλογή.
Εάν η ρύθμιση είναι απενεργοποιημένη, οι χρήστες μπορούν να εγκαταστήσουν προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή όταν συνδέονται σε κοινόχρηστο εκτυπωτή. Εάν η επιλογή είναι ενεργοποιημένη, μόνο οι διαχειριστές μπορούν να εγκαταστήσουν προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή.
Από την άλλη πλευρά, εάν αυτό το πρόβλημα επηρεάζει μόνο συγκεκριμένα μέλη της ομάδας, ελέγξτε τις ρυθμίσεις προφίλ των προβληματικών λογαριασμών. Δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό, αντιγράψτε τον αρχικό λογαριασμό και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν ναι, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας.
συμπέρασμα
Εάν ο εκτυπωτής δικτύου σας σας ζητήσει να εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας για να εκτυπώσετε ένα έγγραφο, εγκαταστήστε την ίδια έκδοση προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή στον διακομιστή εκτύπωσης και στους πελάτες εκτύπωσης. Εάν δεν έχετε δικαιώματα διαχειριστή, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT για περαιτέρω βοήθεια.
Καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.