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Si nunca te han pirateado tu Facebook, considérate uno de los pocos afortunados. Casi todas las personas que conozco han sido pirateadas en su cuenta de Facebook en algún momento u otro. Si bien nunca puede estar seguro de que nadie logrará ingresar, hay pasos importantes que puede seguir para que su perfil sea seguro nuevamente. Si su Facebook ha sido pirateado, esto es lo que debe hacer.
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Qué hacer si su Facebook es pirateado
Hay tres cosas que le recomendamos que haga cuando su cuenta de Facebook haya sido pirateada. Primero, debe mirar los dispositivos que están conectados a su cuenta; desde allí, puede eliminar el dispositivo no autorizado. Luego, repasaremos cómo cambiar su contraseña de Facebook y configurar la verificación de dos factores para las partes dos y tres.
Eliminar dispositivos no autorizados y cambiar su contraseña
Abra la aplicación de Facebook.
Seleccione la pestaña más, que está en la parte inferior derecha de la pantalla y se ve como tres líneas horizontales.
Desplácese hacia abajo y seleccione Configuración.
Toque Configuración de la cuenta.
Seleccione Seguridad e inicio de sesión.
La segunda sección se titulará Dónde está conectado. Mire la lista de dispositivos; toca Ver más para ver la lista completa.
Si hay algún dispositivo que parece que no debería tener acceso, toca los tres puntos junto a la información del dispositivo. (* El dispositivo en el que estás accediendo a Facebook dirá Activo ahora en azul).
Toca ¿No eres tú?
Toca Cuenta segura.
Facebook echará un vistazo a su cuenta y buscará cambios recientes. Luego, lo guiará a través de esos cambios para asegurarse de que sean precisos, activar la seguridad adicional y cambiar su contraseña. Toque Continuar.
Primero, le pedirá que cambie su contraseña. Ingrese su contraseña anterior, luego su nueva contraseña dos veces. Toque Siguiente.
Ahora, comprobará sus aplicaciones. Si no agregaste alguna de las aplicaciones que ves, selecciónalas y presiona eliminar. O toca Omitir.
Entonces Facebook mostrará tu actividad reciente. Revise y asegúrese de que ninguna otra persona que no sea usted haya realizado la actividad. Seleccione cualquier actividad que desee eliminar y toque Eliminar en la parte inferior. O toca Omitir.
Ahora Facebook le preguntará si desea recibir alertas de inicio de sesión. Esta es la mejor manera de asegurarse de que nadie inicie sesión en su cuenta sin permiso. Si alguien accede a Facebook desde un nuevo dispositivo o navegador, recibirá una notificación. Puede recibir notificaciones a través de Facebook o por correo electrónico (o ambos). Seleccione cómo desea recibir las alertas y toque Siguiente.
Todos los dispositivos que no sean el que estás usando ahora están desconectados de tu cuenta de Facebook. Entonces, si va a abrir Facebook en su computadora, deberá iniciar sesión. Ahora, lo último que recomendamos es configurar la verificación de dos factores.
Configurar la verificación de dos factores
Abra la aplicación de Facebook.
Seleccione la pestaña más, que está en la parte inferior derecha de la pantalla y se ve como tres líneas horizontales.
Desplácese hacia abajo y seleccione Configuración.
Toque Configuración de la cuenta.
Seleccione Seguridad e inicio de sesión.
Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior; en Configuración de seguridad adicional, toque Usar verificación de dos factores.
En la parte superior, marque Autenticación de dos factores.
Toque Iniciar configuración.
Asegúrese de que su número de teléfono sea correcto y toque Continuar.
Se le enviará un mensaje de texto con su código de confirmación. Ingresa el código y toca Continuar.
Ahora su cuenta de Facebook está segura y probablemente más protegida que nunca. Y si alguien intenta hackear tu cuenta en el futuro, no llegará muy lejos.
Crédito de la imagen superior: NiP photography / Shutterstock.com