Microsoft Outlook 2016 se bloqueó hoy. Cuando intenté iniciarlo nuevamente, recibí un error que decía:
Archivo de datos de Outlook: el archivo C: \ Users \nombre de usuario\ AppData \ Local \ Microsoft \nombre de usuario\ username.ost está en uso y no se puede acceder a él. Cierre cualquier aplicación que esté usando este archivo y vuelva a intentarlo. Es posible que deba reiniciar su computadora.
Reiniciar mi computadora no era una opción en ese momento. A continuación, le indicamos cómo puede resolver el problema.
Solución 1: elimine todos los procesos relacionados con Outlook
- Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y seleccione "Administrador de tareas", O presione CTRL + ALT + Suprimir, entonces escoge "Administrador de tareas“.
- Selecciona el "Procesos" pestaña.
- Busque cualquier cosa que se llame "Comunicador“, “Lync“, “ucmapi" o "panorama“. Si encuentra algún elemento relacionado con estos, selecciónelo, luego seleccione el "Tarea final" botón.
Arreglar 2 - Reiniciar la computadora
En lugar de pasar todo el día tratando de averiguar el proceso que está acaparando el archivo, intente simplemente reiniciar la computadora. Seleccione "Comienzo” > “Reiniciar“.
Solución 3: deshabilitar el modo de intercambio en caché
- Cierre Outlook.
- Abierto "Panel de control"Y seleccione"Correo“.
- Selecciona el "Cuentas de correo electrónico" botón.
- Elegir el "Correo electrónico" pestaña.
- Resalte la dirección de correo electrónico que le da la advertencia (email.ost), luego seleccione "Cambio“.
- Desmarque "Usar el modo de intercambio en caché“.
- Seleccione "próximo" luego "Terminar“.
Ahora intente iniciar Outlook nuevamente. Con suerte, ahora funciona bien. Esto es más una solución que una solución, ya que cambia al lugar donde está usando Outlook directamente desde el servidor. Esto puede causar problemas de velocidad. Si tiene problemas con el modo de intercambio en caché deshabilitado, intente habilitarlo nuevamente más tarde volviendo a marcar la casilla "Usar el modo de intercambio en caché”En el paso 6 anterior.
Si ninguna de estas correcciones funciona, es posible que tenga otra computadora o programa tomando el archivo OST. Se asegura de que todo lo que use Outlook esté completamente cerrado en cualquier estación de trabajo que pueda interactuar con Outlook.
Gracias a Alix Jimenez por Fix 3.