Pensarías Errores de la pantalla azul de la muerte son específicos solo para computadoras con Windows 10. Bueno, algunos modelos de Android a veces pueden quedarse atascados en una pantalla azul brillante sin texto. Este problema suele ocurrir en terminales arraigados. El principal problema es que el dispositivo deja de responder por completo y arreglarlo no es una tarea fácil.
Qué hacer si su dispositivo Android se atasca en una pantalla azul
Reinicia tu teléfono
Mantén presionado el botón de encendido hasta que tu terminal se reinicie. Es posible que deba mantener presionado el botón de Encendido durante un minuto hasta que su teléfono finalmente se reinicie. Después de eso, ve a Ajustes, Seleccione Sistemay toque Actualizaciones del sistema. Instale la última versión del sistema operativo Android en su dispositivo.
Luego, navega a Ajustesy seleccione Aplicaciones. Elimine todas las aplicaciones que ya no necesita o usa. Si observa alguna aplicación sospechosa que no recuerda haber instalado, elimínela sin pensarlo dos veces.
Ir a Ajustes, Seleccione Almacenamiento, y luego presione el Limpiar opción para eliminar archivos basura.
Saca la batería
Si su dispositivo está equipado con una batería extraíble, abra la parte posterior del teléfono y saque la batería. Espere dos o tres minutos, vuelva a insertar la batería y compruebe si el problema persiste.
Si su terminal se alimenta con una batería no extraíble, espere hasta que la batería esté completamente descargada y luego conecte el cargador. Inicie su dispositivo mientras aún se está cargando y verifique si nota alguna mejora.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Presione los botones de Encendido y Subir volumen y verifique si puede ingresar al modo de recuperación. Si la opción no está disponible, intente restablecer su dispositivo.
Navegar a Ajustes, ir a Guarda y reiniciay toque Restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que todos los archivos y datos almacenados en su dispositivo se eliminarán de forma permanente. No olvide hacer una copia de seguridad de sus archivos y contactos en la nube para que pueda restaurarlos más tarde.
Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo restablecer varios modelos de teléfono, consulte las guías a continuación:
- Restablecimiento de Redmi Note 8 Pro a la configuración de fábrica
- Samsung Galaxy S21: Cómo reiniciar por software y por hardware
- Cómo restablecer por hardware y por software Samsung Galaxy Z Fold 2
- Cómo reiniciar por software y por hardware Huawei Mate 20
- Galaxy S10e: reinicio suave y completo
- Cómo restablecer un teléfono inteligente Motorola One Vision
- Cómo reiniciar por hardware y por software el Galaxy S10
Si el problema persiste, retire la tarjeta SIM, espere dos minutos y luego vuelva a insertar la tarjeta.
Ir a un taller de reparaciones
Si nada funciona, vaya a un taller de reparación autorizado y repare su dispositivo Android. Los problemas de la pantalla azul pueden indicar que la placa del sistema está defectuosa. Si este es el caso, deberá reemplazar la placa defectuosa por una nueva.
Conclusión
Los problemas de pantalla azul son bastante raros en Android, pero solucionarlos generalmente requiere sacar la batería y realizar un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste, vaya a un taller de reparación y haga reparar su terminal. ¿Conseguiste corregir los errores de pantalla azul en Android? Háganos saber en los comentarios a continuación.