Lo guiaremos a través de cómo averiguar quién es el propietario del iPhone que ha encontrado y qué hacer si no puede pasar la pantalla de bloqueo del iPhone al intentar hacerlo. Siga los pasos de esta guía para devolver el iPhone con la menor molestia posible.
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Salta a:
- ¿Está cargado el iPhone perdido?
- Encontré un iPhone. ¿Cómo lo desbloqueo?
- ¡El modo perdido salva el día!
- IPhone desbloqueado: cómo encontrar la información del propietario
- IPhone bloqueado: cómo encontrar la información del propietario
- ¿Puede el soporte de Apple ayudarlo a encontrar al propietario de un iPhone perdido?
- En caso de duda, entréguelo en una comisaría de policía
- Formas seguras y reflexivas de devolver el iPhone a su propietario
¿Está cargado el iPhone perdido?
Si el iPhone está cargado y le queda una buena cantidad de batería, estás de suerte; debería poder seguir los pasos aquí sin correr el riesgo de que se apague. Si el iPhone está a punto de morir, querrá enchufarlo. Si tiene el cable del cargador adecuado, puede conectar el iPhone a la corriente y continuar con el próximo paso.
Si no tiene el cable de carga adecuado, puede comprar uno o pedir prestado uno a un propietario de iPhone que conozca. Una vez que el iPhone está enchufado, puede continuar trabajando en cómo encontrar al dueño del iPhone.
Si el iPhone está muerto y no puede cargarlo, es una buena idea simplemente entregarlo en una comisaría. El propietario puede encontrar el iPhone incluso si está muerto o sin conexión, pero no podrá hacer mucho más que publicar en las redes sociales que encontró un teléfono y dónde lo encontró. Si hace esto, es una buena idea no publicar una foto y, en su lugar, pedir a los interesados que describan el teléfono y cuándo o dónde lo perdieron antes de entregárselo.
Relacionado: Cómo encontrar su iPhone incluso si está muerto o sin conexión
Encontré un iPhone. ¿Cómo lo desbloqueo?
Desafortunadamente, esto generalmente no es posible si no es el propietario y aún no conoce el código de acceso, pero A veces, aún puede obtener información de un iPhone bloqueado que lo ayudará a devolver el iPhone a su legítimo dueño. El primer paso que debe tomar si ha encontrado un iPhone perdido es ver si puede desbloquearlo.
Nota IMPORTANTE: No intente adivinar el código de acceso, ya que esto puede provocar que el iPhone se desactive o borre, lo que evitará que encuentre al propietario por completo y también causará problemas al propietario. Tampoco es una buena idea reiniciar el iPhone, ya que Siri puede ayudarlo a ubicar al propietario, pero se desactivará después de reiniciar hasta que se desbloquee el iPhone.
Cómo ver si el iPhone que encontró tiene un código de acceso:
- Toque la pantalla dos veces, presione el botón Inicio (si tiene uno) o presione el botón lateral para activar la pantalla del iPhone.
- Si el iPhone no tiene un botón de Inicio, desliza el dedo hacia arriba para ver si se desbloquea.
- Si el iPhone tiene un botón de Inicio, presione el botón de Inicio una vez para ver si desbloqueará el iPhone perdido.
- Si ve la pantalla de inicio del iPhone, ha omitido la pantalla de bloqueo del iPhone y puede pasar al siguiente paso.
- Si ve la pantalla de bloqueo solicitando un código de acceso, Face ID o Touch ID, le mostraremos cómo acceder a la información del propietario sin desbloquear el iPhone.
- Si ves una pantalla con un mensaje sobre la pérdida del iPhone, ¡estás de suerte! Modo perdido ha sido habilitado, lo que le permitirá contactar al propietario del iPhone de forma mucho más sencilla.
Imagen cortesía de Apple
¡El modo perdido salva el día!
Un buen consejo para cualquier usuario de iPhone es habilitar Encontrar mi iphone para que, si se pierde un iPhone, se pueda recuperar fácilmente. Si se pierde un iPhone, el usuario también puede habilitar el modo perdido y deje un mensaje para que la persona que lo encuentre se comunique con ellos. Si el iPhone que ha encontrado tiene un mensaje, a menudo incluirá información de contacto, por lo que todo lo que tiene que hacer es seguir las instrucciones en pantalla. Una vez que se haya puesto en contacto con el propietario, haga un plan para que le devuelvan el dispositivo utilizando nuestro consejos para devolver un iPhone perdido.
Si la pantalla no muestra las instrucciones adecuadas, probablemente tampoco podrá obtener información del iPhone, ya que el Modo Perdido desactiva la mayoría de las funciones para salvaguardar la privacidad del propietario. En este caso, es mejor encender el teléfono a la estación de policía cerca de donde la encontraste.
IPhone desbloqueado: cómo encontrar la información del propietario
Si está mirando la pantalla de inicio en el iPhone encontrado, ¡felicitaciones! Encontrar al propietario debería ser relativamente sencillo y tiene varias opciones para hacerlo mediante el uso de Contactos, llamadas recientes, o Ajustes.
Encuentra al propietario perdido del iPhone en Contactos
La aplicación Contactos contiene los contactos del propietario y su información (¡así que sea respetuoso y no fisgonee!), Y también contiene la información del propietario del iPhone.
- Toque en el Aplicación de contactos Para abrirlo.
- Si ya está en una tarjeta de contacto y solo ve la información de un contacto, toque Contactos en la esquina superior izquierda para volver a la lista principal.
- Una vez que vea el Lista de contactos, desplácese hasta la parte superior.
- Toque la información de contacto del propietario en la parte superior de la lista.
- Debería ver toda la información disponible que el propietario ha agregado a su tarjeta de contacto. Esto puede incluir su dirección, números de teléfono alternativos y cualquier dirección de correo electrónico que hayan incluido.
Si la tarjeta de contacto del propietario del iPhone no le brinda ninguna información útil, es posible que tenga suerte con llamando a uno de sus contactos para que pueda devolver el iPhone a su propietario.
Si ha descubierto cómo ponerse en contacto con el propietario, consulte nuestros consejos para las mejores formas de devolver un iPhone perdido a su propietario.
Intente llamar a un contacto reciente
Esto puede ser complicado porque nunca se sabe si se va a comunicar con alguien y qué tan útil será ese alguien. Dicho esto, si se siente audaz, este método puede ser una de las formas más rápidas de ponerse en contacto con el propietario de un iPhone encontrado, especialmente si su tarjeta de contacto no contiene ninguna información útil.
- Toque en el Aplicación de teléfono Para abrirlo.
- Toque en el Pestaña recientes en el fondo.
- Encuentre un contacto exitoso reciente (la llamada será negra, no roja) e intente buscar uno que tenga un número local o que pueda reconocer fácilmente como un miembro de la familia, como "Mamá", "Papá", "Esposa" etc.
- Toque esa entrada para llamar al contacto.
Es mejor darle a la persona algunos detalles, incluido un método de contacto para que el propietario del iPhone se comunique contigo cuando quiera arreglar una forma de recuperar su teléfono. Una vez que tenga un plan para devolver el iPhone a su propietario, consulte nuestros consejos para mejores formas de prepararse para ello.
Si esto no le funciona, también puede intentar ir a Ajustes en el iPhone perdido para ubicar la dirección de correo electrónico del propietario de esa manera. Le mostraremos cómo hacerlo en la siguiente sección.
Busque el correo electrónico del propietario en la configuración
Hay varias formas de hacer esto, pero la mejor que he encontrado es buscar su dirección de correo electrónico en la sección ID de Apple de la aplicación Configuración. Dado que es casi seguro que una ID de Apple sea una dirección de correo electrónico activa, esto al menos le dará la forma más probable de contactarlos por correo electrónico.
- Abre el Aplicación de configuración.
- Toque en el usuario ID de apple en la cima.
- Verá su página de perfil de ID de Apple, que incluye su dirección de correo electrónico (su ID de Apple) justo en la parte superior debajo de su imagen de perfil y nombre.
Desaconsejo encarecidamente hurgar en la página de perfil de ID de Apple, ya que esta página contiene información privada sobre el propietario del iPhone encontrado. Sobre todo, sea respetuoso. La mayor parte de la información verdaderamente privada probablemente estará bloqueada de todos modos.
Si esto le lleva a ponerse en contacto con éxito con el propietario del iPhone perdido, es posible que desee utilizar algunos de nuestros consejos profesionales para prepararse para devolver el iPhone. Si no es así, puede ser mejor entregar el iPhone a una comisaría cerca de donde lo encontraste.
IPhone bloqueado: cómo encontrar la información del propietario
Si ahora está cara a cara con una pantalla de bloqueo después de probar el pasos de desbloqueo, Lamento decir que sus opciones son bastante limitadas con respecto a cómo encontrar al propietario del iPhone perdido. Pero todavía tienes opciones, ¡así que no te preocupes! Es posible que pueda usar Identificación médica o pregúntale a Siri ayudar.
Utilice la identificación médica para encontrar al propietario del iPhone
Si un usuario de iPhone aún no ha habilitado el Modo Perdido en su teléfono, puede ver si tiene una identificación médica configurada, que puede incluir información útil para comunicarse con él o con alguien cercano.
- Desliza hacia arriba en el Bloquear pantalla para ver la pantalla Código de acceso.
- Toque en Emergencia cerca de la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Toque en * Identificación médica cerca de la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Si el usuario tiene configurada una identificación médica, se le mostrará la información que eligió incluir, que pueden ser cosas como alergias, medicamentos, fecha de nacimiento, tipo de sangre y contacto de emergencia información. Puede usar la información de contacto de emergencia para ponerse en contacto con alguien que pueda hacer que el propietario del iPhone se comunique con usted.
Si termina conectándose con éxito con el propietario del iPhone perdido, es posible que desee utilizar algunos de nuestros consejos profesionales para prepararse para devolver el iPhone. Si esto no resuelve el problema, intente preguntando a Siri para obtener ayuda para encontrar al propietario siguiendo las instrucciones a continuación.
Pídale a Siri que lo ayude a identificar al propietario del iPhone encontrado
Si Siri está habilitado y en línea, hay varias formas de ver si puede obtener información sobre el propietario del iPhone.
Primero, activa Siri. En un iPhone sin un botón de Inicio, esto se hace presionando y manteniendo presionado el botón en el lado derecho del iPhone, o al diciendo "Hola Siri". En un iPhone con un botón de Inicio, puede hacer esto presionando y manteniendo presionado el botón de Inicio o diciendo "Oye Siri ".
Una vez que haya llamado la atención de Siri, puede probar estas opciones, o puede pensar en otras ideas también:
- "¿Quién es el dueño de este iPhone?" Esto a veces funciona y otras no, pero es un buen lugar para comenzar.
- "Llama a mama" o "Llama a mi esposa" o "Llama a mi marido". Esta es una tirada de dados con la esperanza de que el propietario tenga un contacto para uno de esos parientes, ¡pero vale la pena intentarlo!
- "Leer mi registro de llamadas". Esto le mostrará las llamadas más recientes y, con suerte, lo llevará a un contacto útil.
- "Vuelve a marcar mi última llamada". Otro disparo en la oscuridad de que la última llamada realizada será a un contacto útil y no, digamos, a la pizzería del vecindario, ¡pero a veces es útil!
Nota IMPORTANTE: Después de algunas solicitudes, es probable que Siri comience a requerir un código de acceso para darle la respuesta a su solicitud. Debido a esto, es mejor comenzar con lo que será más probable que dé buenos resultados, como una de las solicitudes de llamada o preguntar quién es el propietario del iPhone.
Si logra ponerse en contacto con alguien, consulte nuestros consejos para cuál es la mejor manera de prepararse para devolver el iPhone. Si no, siempre puedes entregar el iPhone en una estación de policía.
¿Puede el soporte de Apple ayudarlo a encontrar al propietario de un iPhone perdido?
Si intenta ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple, es casi seguro que se le diga que busque un mensaje de Modo Perdido, que lo entregue en una comisaría de policía o que llame al Número de seguro de Apple para obtener detalles sobre cómo devolverles el dispositivo para que puedan tomar más medidas si el dispositivo tiene cobertura por pérdida o hurto. Cuando llamé, estas fueron las únicas opciones que me dieron, y tiene sentido que Apple no pueda ayudar a una persona a conocer la información privada del propietario de un iPhone perdido.
Esto es lo que recomendaría si encontrara un iPhone:
- Si no vive localmente, Probablemente sea mejor entregarlo en una estación de policía cerca de donde lo encontró.
- Si vive localmente pero otros pasos de este artículo no tuvieron éxito, ciertamente puedes llamar al Equipo de soporte de Apple que trata sobre el robo y la pérdida de dispositivos, pero ellos o su compañía de seguros afiliada pueden pedirle que imprima una etiqueta de devolución que ellos envíen, que empaque el iPhone y se lo envíe. Si no quiere molestarse con esos pasos (y créame, no lo culpo), una estación de policía sigue siendo su mejor opción.
En caso de duda, entréguelo en una comisaría de policía
Si todo lo demás falla o no puede devolver el iPhone a su propietario, lo mejor que puede hacer es entregarlo en una estación de policía u otra oficina policial cercana a donde lo encontró. Aquí es donde muchas personas recomendarán al propietario si están buscando su iPhone, y algunos departamentos incluso tienen páginas de Facebook u otras formas de transmitir que se entregó un iPhone encontrado.
Un miembro del equipo de soporte de Apple me informó que algunas estaciones de policía incluso llaman a Apple para ayudar a emparejar los iPhones perdidos con sus propietarios, pero soy escéptico en cuanto a la frecuencia con la que eso sucede realmente. Independientemente, las ubicaciones de las fuerzas del orden público suelen tener muchos métodos para ayudar a las personas a encontrar artículos que han sido entregado a ellos, y al menos será un lugar seguro para almacenar el iPhone hasta que el propietario llegue a reclamarlo.
Si se siente especialmente bien y tiene un cargador disponible, también es muy amable cargar completamente el iPhone para que el propietario tenga más tiempo para recogerlo si es necesario.
Formas seguras y reflexivas de devolver el iPhone a su propietario
- Siempre sugiero poner el iPhone en Modo de bajo consumo para ahorrar energía antes de devolver el teléfono perdido. Esto es una cortesía y garantizará que al iPhone aún le quede suficiente batería para mostrar cosas como mensajes de Modo Perdido, en caso de que no pueda devolverlo correctamente.
- También es muy recomendable cargar completamente el iPhone cuando sea posible, pero eso es si realmente quieres hacer un esfuerzo adicional.
- Si encuentra un domicilio cercano para el propietario, ciertamente puede encargarse usted mismo de entregar el iPhone, pero asegúrese de respetar la privacidad del propietario siempre que sea posible.
- Si no puede conocer al propietario en persona pero tiene su dirección, es una buena idea y un gesto muy amable sellarla. en una bolsa de plástico y / o sobre acolchado para protegerlo de la humedad y los impactos, y luego déjelo en el buzón del propietario o espacio.
Consejo profesional: No hagas arreglos para reunirte en tu propia casa cuando sea posible. Es mejor reunirse en un lugar neutral a la vista de otras personas, ¡por si acaso! Le estás haciendo un favor a esta persona y probablemente se lo agradecerá mucho, pero siempre recomiendo tomar precauciones de seguridad de todos modos.
Espero que este artículo te haya ayudado a encontrar al propietario del iPhone perdido y quiero darte las gracias por hacer estos esfuerzos. Puedo decir por experiencia personal que tener un teléfono perdido es muy significativo y trae un gran alivio.