Antes de restablecer la configuración de fábrica de su PS4, asegúrese de comprender lo que eso significa: eliminará por completo todo el contenido del disco duro de la consola. Eso significa que todo lo que contiene se eliminará y no podrá recuperarlo, pase lo que pase.
¡No uses el restablecimiento de fábrica a la ligera!
Si necesita hacerlo después de todo, a continuación se muestran dos formas de hacerlo. Puede restablecerlo desde su panel de control o desde el modo seguro. Ambas formas logran el mismo resultado.
Modo seguro
Definitivamente, la forma más fácil de restablecer tu PS4 es a través del Modo seguro. Para hacer esto, necesita apagar su consola por completo. No lo ponga en modo de reposo, apáguelo por completo. Si no responde, también puede desconectar el cable de alimentación, esperar unos segundos y volver a enchufarlo.
A continuación, mantenga presionado el botón de encendido de la consola hasta que escuche dos pitidos. El segundo pitido durará aproximadamente ocho segundos; no lo suelte hasta que lo haya escuchado. Tu PS4 se iniciará con un fondo negro.
Aquí tienes varias opciones; las dos entre las que querrás decidir son "Restaurar la configuración predeterminada" e "Inicializar PS4". El primero restablece todo a nuevo sin eliminar sus datos, mientras que la segunda opción es el restablecimiento completo que elimina todo. Hay otra opción denominada "Inicializar PS4 (reinstalar el software del sistema)": esta opción no solo restablecerá las cosas, sino que incluso reinstalará el sistema operativo. ¡No seleccione esta opción a menos que tenga una copia del sistema operativo lista para instalar después!
Cuando se le solicite, elija Completo en la pantalla Inicializar. Esté preparado para esperar un poco, este proceso puede llevar horas. Cuando se completa el proceso, puedes configurar tu PlayStation como lo hiciste cuando la obtuviste por primera vez: ¡un comienzo completamente nuevo!
Modo en vivo
Este es un proceso algo más complicado que incluye algunos pasos adicionales. Primero, vaya al menú Configuración de su PS4 y seleccione PlayStation Network / Account Management. Elige la opción "Activar como tu PS4 principal", pero asegúrate de desactivarla.
A continuación, vuelva a iniciar sesión y vuelva al menú Configuración. Esta vez busque las opciones de Inicialización. Una vez más, hay dos opciones: "Restaurar configuración predeterminada" e "Inicializar PS4". Como antes, la primera opción solo borrará la configuración guardada y dejará su disco duro en paz, mientras que la segunda lo borrará por completo.
Cuando se le solicite, elija Completo en la pantalla Inicializar como en la ruta del Modo seguro. Esté preparado para esperar unas horas mientras finaliza el proceso. Una vez que se completa el proceso, puedes configurar tu PlayStation como lo hiciste cuando la obtuviste por primera vez: ¡un comienzo completamente nuevo!