Lo que se debe y no se debe hacer en la mensajería: reglas de envío de mensajes de texto para la era digital

Si alcanzó la mayoría de edad en la era anterior a los teléfonos inteligentes, ya conoce los conceptos básicos de la etiqueta telefónica. Pero ahora que las aplicaciones de mensajería y mensajes de texto han superado a las llamadas telefónicas como el método preferido para mantenerse en contacto, es una buena idea familiarizarse también con los pros y los contras de los mensajes de texto. A continuación, le mostramos cómo evitar ser la pesadilla del chat grupal, decirle a alguien que es gracioso que su ser querido murió y desairar a alguien simplemente haciéndole ver que usted leyó su mensaje.

Relacionado: Cómo buscar mensajes de iPad y iPhone: iMessage, Facebook y WhatsApp

No seas esa persona en los mensajes de texto grupales

Los mensajes de texto grupales son una excelente manera de coordinar reuniones o simplemente para mantenerse en contacto. Pero el gran volumen de notificaciones de mensajes puede impulsar rápidamente a las personas a abandonar el grupo. A continuación, le indicamos cómo puede ayudar a que los textos grupales sean agradables para todos:

• Permanecer en el tema.

No envíe mensajes que no sean relevantes para el propósito del grupo. No envíes spam al mensaje grupal con memes, videos o URL (a menos que el propósito del grupo sea compartirlos).

• No envíe mensajes de texto a menos que tenga algo nuevo que agregar a la conversación.

Diez personas que responden "OK" no hacen nada por la conversación, pero hacen explotar los teléfonos de las personas con notificaciones.

• Elimine las conversaciones personales del chat.

¿Ofreciste llevar a alguien del chat a la fiesta de cumpleaños que están planeando? Ordena los detalles en un mensaje privado.

• No inicie un mensaje de texto grupal con personas que no se conocen entre sí.

¿Compartirías la información de contacto de alguien con una persona que no conozca sin su permiso? Eso es lo que estás haciendo cuando creas un chat grupal entre extraños. A menos que el propósito del chat sea unir a esas personas, no lo hagas.

Adopte GIF, emojis y textismos

Los textismos son abreviaturas, ortografías alternativas y puntuación no estándar que se usan comúnmente en los mensajes de texto. Junto con los GIF y los emojis, los textismos transmiten el contexto que normalmente obtenemos de las expresiones faciales, los gestos y el tono de voz cuando hablamos en persona. Si bien es posible que desee limitarse a un emoji de cara sonriente o un solo signo de exclamación amistoso al enviar mensajes de texto un conocido o una conexión comercial, evitarlos por completo hará que sus mensajes parezcan bruscos y hostil. Por otro lado, exagerar con abreviaturas y emojis hará que tus textos sean difíciles de leer. Aquí hay algunos puntos más a tener en cuenta:

• En caso de duda, explíquelo.

Usar abreviaturas cuando no sabe lo que significan puede llevar a un gran paso en falso. LOL significa "reír a carcajadas", pero más de una persona lo ha usado para enviar "mucho amor" a los recién fallecidos. Las abreviaturas también pueden hacer que parezca poco profesional cuando se usan en mensajes comerciales.

• No seas hostil involuntariamente.

Sorprendentemente, los puntos al final de un texto pueden agregar una sensación de brusquedad y falta de sinceridad al mensaje. Por otro lado, los signos de exclamación y algunas abreviaturas pueden hacer que sus palabras parezcan más amigables y entusiastas. Por ejemplo, use KK o OK! en lugar de OK o K, a menos que quieras que la persona piense que estás molesto.

• Realice la revisión antes de presionar enviar.

Puede estar bien doblar las reglas de puntuación y gramática, pero aún debe leer su mensaje antes de presionar enviar. Después de todo, ¿quién de nosotros no ha tenido un percance de autocorrección?

Evite tener conversaciones serias o largas a través del texto

No tenga discusiones, no comparta malas noticias, no se separe, no envíe condolencias ni tenga ninguna otra conversación larga o emocionalmente tensa por mensaje de texto. La falta de señales no verbales puede llevar fácilmente a malentendidos, es demasiado fácil presionar enviar cuando no debería, y algunas conversaciones son más rápidas por teléfono.

• Utilice la aplicación Notas para redactar mensajes importantes.

Si no puede evitar tener una conversación larga y seria a través de texto, use Notes u otra aplicación para escribir su mensaje y cópielo y péguelo una vez que esté seguro de que desea enviarlo.

Conozca los entresijos de responder a los mensajes de texto

¿Cuánto tiempo es demasiado esperar antes de responder a un mensaje de texto? ¿Está bien dejar a alguien en lectura? ¿Qué pasa si alguien no responde a su mensaje? Aquí está la respuesta a todo eso y más:

• Siempre responda dentro de las 24 horas.

La rapidez con la que debe responder a un mensaje de texto dentro de las 24 horas varía. Una cosa es que tu peluquero se tome la mayor parte del día para responderte con un mensaje de texto sobre la programación de una cita; otra es si se toma horas para confirmar los planes para la cena de esa noche. Y aunque puede sentirse molesto si su cónyuge no le envía un mensaje de texto de inmediato, es extraño cuando alguien con quien acaba de comenzar a salir responde instantáneamente a cada mensaje de texto que envía.

• Desactive los recibos de lectura. O no lo hagas.

Hay dos escuelas de pensamiento sobre los recibos de lectura. Uno dice que dejar que la gente sepa si ha visto su mensaje es lo más cortés que se puede hacer. El otro dice que los recibos de lectura solo aumentan la probabilidad de ofender a alguien al leer un mensaje y no responder (lo que se conoce como dejarlos en lectura). Si va a utilizar confirmaciones de lectura, lo más importante es responder de inmediato una vez que haya leído un mensaje, incluso si es solo para Diga que se comunicará con el remitente más tarde (a menos que desee que sepa que lo está ignorando, en cuyo caso, continúe y déjelos activados leer).

Cómo activar o desactivar los recibos de lectura:

  • Todos los contactos: Para activar o desactivar los recibos de lectura para todos sus contactos, vaya a Configuración> Mensajes> Enviar recibos de lectura y deslícelo hacia afuera o hacia adentro.
  • Contactos individuales: Si ha leído los recibos, aún puede habilitarlos para contactos seleccionados (o viceversa). Abra un mensaje de texto con ellos, toque su nombre, toque información y deslice los recibos de lectura.

• No te olvides del indicador de escritura de iMessage.

Cuando intercambias iMessages con otro usuario de Apple (no es un problema con los mensajes de texto normales), aparecerá un indicador de escritura una vez que toques el campo de entrada de texto. ¡Y tarda 60 segundos en desaparecer, incluso si cierra la aplicación Mensajes por completo! ¿Alguna vez alguien ha escrito durante unos minutos solo para responder con una sola palabra o para no responder en absoluto? ¿Qué pasa si usted es el que está escribiendo? ¿Quieres que sepan cuánto tiempo pasaste pensando qué decir? Esta es otra buena razón para usar la aplicación Notas para redactar mensajes importantes o largos.

• No bombardees a alguien con mensajes de texto si no responde de inmediato.

A menos que sea una emergencia, no llamarías a alguien más de una o dos veces si no recibes una respuesta, ¿verdad? La misma regla se aplica a los mensajes de texto.

¡KK, espero que estos consejos hagan que todas sus futuras conversaciones de texto sean productivas y divertidas! Que todos sus mensajes reciban respuestas rápidas y que nunca se le deje como leído. :)

Crédito de la imagen superior: leungchopan / Shutterstock.com