Si tienes un Laptop Lenovo o HP e intenta acceder a la cámara en Zoom, Teams, Skype o cualquier otro servicio de videoconferencia, ocasionalmente puede obtener el SPUVCbv64.sys Error de BSOD. Bueno, cuando consigas un Error de pantalla azul de la muerte, sabes que las cosas están realmente mal. Siga leyendo esta guía para saber cómo puede corregir este error.
¿Cuál es SPUVCbv64.sys?
SPUVCbv64.sys es el controlador de su cámara web. Un error de BSOD SPUVCbv64.sys indica que el controlador de su cámara web está defectuoso, dañado o desactualizado. En otras palabras, Windows 10 intentó acceder a su cámara web pero no pudo debido a fallas importantes en los controladores.
Cómo reparar errores de cámara BSOD SPUVCbv64.sys
Actualice el controlador de su cámara web
Los errores de SPUVCbv64.sys indican que el sistema operativo no pudo acceder a su cámara web. Compruebe si hay un controlador actualizado para su cámara web e instálelo en su dispositivo.
- Lanzar el Administrador de dispositivos y expandir el Cámaras sección.
- Haga clic derecho en su cámara web y seleccione Actualizar controlador.
- Espere hasta que el sistema haya instalado la versión más reciente del controlador y reinicie su computadora. Compruebe si puede usar la cámara ahora.
- Si el problema persiste, repita los pasos anteriores pero, esta vez, seleccione Desinstalar dispositivo. Básicamente, desinstalará el controlador de su cámara web actual.
- Reinicie su computadora y verifique si su sistema operativo puede acceder a la cámara.
Alternativamente, puede descargar manualmente el controlador de cámara web más reciente en su computadora directamente desde el sitio web del fabricante de su cámara web. O puede descargar el controlador desde Sitio web del catálogo de actualizaciones de Microsoft.
Cabe mencionar que varios usuarios confirmaron que resolvieron el problema desinstalando y reinstalando el controlador de la cámara tres o cuatro veces seguidas. Compruebe si este método también funciona para usted.
Hablando de actualizaciones, no olvide instalar la última versión del sistema operativo Windows 10 en su máquina. Ir a Ajustes, Seleccione Actualización y seguridad, haga clic en actualizacion de Windows y busque actualizaciones.
Desenchufe o desconecte su cámara web
Si usa una cámara web externa, desconéctela de su computadora. Si usa una cámara web Bluetooth, elimínela de su lista de dispositivos Bluetooth y reinicie su máquina. Luego, vuelva a conectar su cámara y verifique si el error SPUVCbv64.sys persiste.
Hacer retroceder al conductor
- Lanzar el Administrador de dispositivos y seleccione el Cámaras sección.
- Haga clic derecho en su cámara y seleccione Propiedades.
- Luego haga clic en el Pestaña controlador y golpea el Controlador de retroceso botón.
- Compruebe si su cámara funciona como debería ahora.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware
El solucionador de problemas de hardware integrado de Windows 10 puede ayudarlo a resolver este problema.
- Inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute el msdt.exe -id DeviceDiagnostic mando.
- El solucionador de problemas de hardware y dispositivos ahora debería estar visible en la pantalla. Pegar próximo para iniciar el solucionador de problemas.
- Reinicie su computadora y verifique si puede usar su cámara web ahora.
Escanear y reparar archivos del sistema
Si algunos de los archivos de su sistema se corrompieron o los eliminó accidentalmente, ejecute el Comprobador de archivos del sistema para solucionar el problema.
- Inicie el símbolo del sistema con derechos de administrador e ingrese el sfc / scannow mando.
- Presione Entrar para ejecutar el comando. Espere hasta que la herramienta SFC haya reparado sus archivos.
- Reinicie su computadora e intente usar su cámara nuevamente.
Habilitar el acceso a la cámara
Asegúrese de que sus aplicaciones puedan acceder y utilizar su cámara. Ir a Ajustes, Seleccione Intimidad y haga clic en Cámara (panel de la izquierda, en Permisos de la aplicación). Luego habilite las siguientes opciones: Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara y Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su cámara.
Conclusión
El error BSOD SPUVCbv64.sys indica que el controlador de su cámara web puede estar defectuoso o desactualizado. Instale el controlador de cámara web más reciente en su dispositivo o simplemente vuelva a instalarlo. Varios usuarios resolvieron este problema haciendo retroceder el controlador de la cámara web. Utilice todas estas sugerencias de solución de problemas y compruebe cuál funciona para usted. No dude en compartir sus comentarios en los comentarios a continuación.