Con millones de empleados que ahora trabajan desde la comodidad de sus hogares, programas como Teams, Zoom, Skype y Google Meet están disfrutando de un éxito vertiginoso. Herramientas de videoconferencia Permita que los empleados colaboren con sus compañeros de equipo y trabajen juntos en tareas comunes. Desafortunadamente, tu Es posible que la cámara web no siempre funcione correctamente. Muchos usuarios de Windows 10 se quejaron de que sus cámaras web a veces se desenfocan, lo que dificulta la comunicación durante las videollamadas. Sin más preámbulos, exploremos cómo puede solucionar este problema de la cámara web.
¿Cómo soluciono el enfoque de la cámara en Windows 10?
Comprueba tu conexión a Internet
Las videollamadas utilizan una gran cantidad de ancho de banda. Si el programa que está usando su cámara no puede acceder a suficiente ancho de banda, reducirá automáticamente la calidad del video, lo que podría explicar por qué la imagen está borrosa y desenfocada.
Para mejorar la velocidad de tu conexión
Actualice los controladores de su cámara
Asegúrese de estar ejecutando los controladores de cámara web más recientes en su computadora.
- Lanzar el Administrador de dispositivos y localice su cámara.
- Nota: Según el tipo de cámara web, expanda Cámaras (cámara incorporada) o Dispositivos de imagen (cámara web externa).
- Haga clic con el botón derecho en los controladores de su cámara web y seleccione Actualizar controlador.
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Si este método no funciona, haga clic con el botón derecho en su controlador y seleccione Desinstalar dispositivo. - Reinicie su computadora y verifique si la imagen de la cámara web aún es borrosa.
Revisa tu webcam
Utilice un paño suave y limpie su cámara web. Las manchas en la lente podrían estar causando la borrosidad que está experimentando. Presione suavemente los bordes de la cámara y asegúrese de que esté correctamente conectada a su computadora. Si el problema persiste, desconecte la cámara y reinicie su máquina. Luego, vuelva a conectar su cámara web y verifique si nota alguna mejora.
Tenga en cuenta que algunos modelos de webcam luce un anillo físico o una rueda que le permite ajustar manualmente el enfoque. Compruebe si puede encontrar un anillo o rueda de este tipo y luego gire la lente en sentido horario o antihorario.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Si el problema persiste, ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. La herramienta ya no está disponible en la lista de solucionadores de problemas adicionales, pero puede usar el símbolo del sistema para iniciarla.
Entonces, inicie el símbolo del sistema con privilegios de administrador y ejecute el msdt.exe -id DeviceDiagnostic mando. Inicie el solucionador de problemas y verifique los resultados.
Cerrar aplicaciones en segundo plano
Las aplicaciones y los procesos que se ejecutan en segundo plano podrían estar interfiriendo con su cámara web. Por ejemplo, si está ejecutando Teams y anteriormente asistió a un videollamada en Skype, asegúrese de salir de Skype por completo antes de unirse a una nueva reunión en Teams. También cierre cualquier programa de video o fotografía que pueda estar ejecutándose. Las utilidades proporcionadas por el fabricante de la cámara son causas comunes de este problema.
Lanzar el Administrador de tareas, clickea en el Procesos pestaña y haga clic con el botón derecho en la aplicación que desea cerrar. Golpea el Tarea final opción y verifique los resultados.
Alternativamente, también puede limpiar arranque su computadora y omita la parte del Administrador de tareas.
Conclusión
Si su cámara web de Windows 10 está borrosa y desenfocada, verifique su conexión a Internet y asegúrese de que no está experimentando ningún problema de ancho de banda. Luego, actualice los controladores de su cámara, ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos y cierre las aplicaciones en segundo plano. Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber cuál de estas soluciones funcionó para usted.